Банк Русский Стандарт
Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»
АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Добавить отзыв про Банк Русский Стандарт
Последние отзывы пользователей
Алексей
03/09/2013
звону в понедельник узнать что с платежом, мне отвечают деньги в течении 2 рабочих дней, ну очень быстро, на 3 день звоню где платеж, ищите в Билайне, там мне отвечают ваших денег нет, спрашиваю русский стандарт, операция проведена, нет, но деньги ищите в Билайне читать отзыв
Александр
03/09/2013
позвонил в назначенное время–мое заявление еще не поступал...,уехал в отпуск...в конце июля обратился в офис в крылатском с той же проблемой,заверили что заявление отправят,на мой вопрос "а если не отправите?"–мне ответили"я руководитель данного офиса и прослежу лично" и в понедельник вам перезвоню как отправлю,прошел месяц а мне так и не перезвонили,ну и конечно же мое заявление в страховую не поступало! отвратительная работа! офис постоянно пустует т.е. сотрудники не перегружены работой,а отношение к клиентам отвратительно! может руководству подумать о разгоне лентяев из этого офиса и поискать кадры, которые будут держаться за свое место! читать отзыв
Татьяна
03/09/2013
При получении кредита вычли 24000 руб. за страховку, на руки 176000 руб.. Юридически подкованные люди подсказали написать заявление на расторжение договора страхования (по закону ст. 958 ГК РФ имею право! ). Пришла в отделение Банка и с боем вытребовала бланк заявления на расторжение договора страхования (не хотели выдавать бланк, придумывая всяческие ухищрения). Написала заявление копию получила на руки. Работница Банка сказала, что мне позвонят примерно через три недели и сообщат о результате рассмотрения моего заявления. Я уже успела выплатить досрочно полностью кредит (прошел месяц)...ни ответа, ни привета! Позвонила на горячую линию Русский Стандарт Страхование, и что же я услышала в… читать отзыв
Оксана Александровна
27/08/2013
его жена отнесла в банк все документы подтверждающие что его нет сначала был месяц затишья потом все заявления оказались утеряны при написании новых по истечении времени нам позвонили и сообщили электронный адрес в москве куда нужно снова отправить документы мы отправили и снова тишина а вот потом через 5 месяцев начались звонки МАМЕ (которая к ним не имеет никакого значения )с угрозами и пожеланиями закрыть долг ею в течении нескольких дней она объясняет что он отбывает срок а ей в ответ "он же живой –платите"звонили с номера 495–648–90–35 представились Дмитрий Борисович нет никакого понимания к людям преклонного возраста и как… читать отзыв
Андрей
27/08/2013
Что же касается обслуживания в самом отделении банка, а именно, м. Бульвар Дмитрия Донского, то там сидят настолько не профессиональные сотрудники, которые ничего не знают, да и видимо не хотят знать. Поэтому, господа: хуже можно, но сложно! читать отзыв
Руслан
27/08/2013
Ожидание пока примут – 40 минут. Время ожидания, пока сотрудница сообразит, что да как в ее компьютере – от 20 минут! Кого–то принимают без очереди по неясным причинам. Все сотрудники говорят разное! читать отзыв
kyach
27/08/2013
в итоге выеснилось чо 60000 рублей и 5000рублей в первый же день была списанна за страховку о которой мне даже не сообщали. вот собераюсь в суд подовать. я знаю не выграю но на нервах их я конкретно поиграю. читать отзыв
Алексей
27/08/2013
У меня в банке на данный момент несколько продуктов: потребительский кредит на 300 т.р., кредит onlain на 100 т.р. и карта PC Классик с лимитом 175 т.р. В последние два – три месяца у меня финансовые проблемы и образовалась просрочка по потребительскому кредиту и карте РС Классик, произвожу оплату с задержкой на 1–2 месяца. Люди звонят каждый раз с нового номера и представляются работниками банка. Звонят как мне, так и родителям домой в Екатеринбург, хотя при заключении договора я от туда был уже выписан, но оставил номер как контактный (стационарный). Последние звонки в августе месяце были очень некоректными со стороны… читать отзыв
андрей
26/08/2013
мои слова о том, что они не виноваты и звонить вы должны только мне, причем я не скрываюсь и почти всегда отвечаю, сказала что ей все равно и по условиям договора они это могут. звонили с номера +79167890605 в 19.15 на мой номер звонила девушка. видимо с недержанием речи. единственное что успел сказать, что будут звонить на работу – уволят меня быстро. читать отзыв
Василий
25/08/2013
Всегда платил исправно .1.5 года назад взял потребительский кредит в Русском Стандарте на сумму 300.000 рублей. Все это время я его тоже исправно выплачивал ,однако несколько месяцев назад потерял работу .В связи с поиском новой работы(что заняло несколько месяцев) ,а также изменившейся з⁄п были задержки по платежам. В августе 2013 г. предоставил банку справку с нового места работы, где зарплата в 1.5 раза меньше. И сейчас происходят периодические задержки по платежам. Платить я не отказываюсь. Однако из банка постоянно поступают звонки с различными угрозами. Звонят они всем: родителям (пожилые уже),друзьям, родственникам, на квартиру по прописке. .На квартире ,где я прописан,… читать отзыв
Юлия
25/08/2013
Месяц назад мужу на телефон поступил звонок от РС не по поводу нашей кредитной карты, а по поводу кредита его родной сестры в вашем же банке. Дело в том, что его сестра взяла кредит на большую сумму и несколько месяцев не платила. Ни я ни муж с ней не общаемся по семейным обстоятельствам. Даже не знаем где она и что с ней. Мало того, что нам названивают по ее кредиту почти каждый день, так еще и угрожают, что ни мне ни мужу больше не дадут кредит ни в одном банке. Когда мы говорим вашим представителям, что не имеем никакого отношения… читать отзыв
ИРАИДА
24/08/2013
МНОЮ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН ДОГОВОР В ЯНВАРЕ 2013! ГОДА НА ПОЛ ГОДА " СКАЗОЧНЫЙ ПРОЦЕНТ" по 11 % ГОДОВЫХ ВКЛАД ВНОСИЛА НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ . МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ КАРТОЧКИ НО ОТ НИХ Я ОТКАЗЫВАЮСЬ, И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМИ НЕ ХОЧУ ЧЕРЕЗ ДЕНЬ Я ЕЩЕ ПОПОЛНИЛА ЭТОТ ВКЛАД ВНЕСЛА НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ . ПРОШЛО ПОЛ ГОДА Я ПРИШЛА ПОЛУЧИТЬ ПОЛАГАЕМЫЕ МНЕ ПРОЦЕНТЫ , И ПРОЛОНГИРОВАТЬ ДОГОВОР. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО , ПРОЦЕНТОВ МНЕ И НЕ СВЕТИТ ,НА ОСНОВНОЙ ВЗНОС , А ТОЛЬКО НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВЗНОС . В СВЯЗИ С ЧЕМ МЕНЕДЖЕР ЧТО ТО ТАМ НЕ ДО ВНЕС В КОМПЬЮТЕР . И ДОГОВОР МОЙ ОКАЗАЛСЯ НА… читать отзыв
александр
24/08/2013
при потытке в офисе банка закрыть карту – карта оказалась заблокированной номер договора не помнил, звонок с банка – мат трехэтажный не представляясь, угрозы убийством родных, и т.д, затем с мобильного предложение того же голоса все уладить расчитавшись с ним, при обращении в филиал отфутболили туда откуда звонок был! читать отзыв
Быывший пользователь Почтовой карты
24/08/2013
Прошло энное время, совсем не длинное для меня (получено в Апреле 2013) и РСБ радикально меняет условия по Почтовой карте. Интересный процент привязали к обязательным тратам по карте, ввели обязательные остатки на счету и так далее.
Иными словами, лишили карту почтив сех преимуществ. Обидно. Чтож, всего наилучшего, а я перемещу свою средства в банк Тинькова. читать отзыв
Иными словами, лишили карту почтив сех преимуществ. Обидно. Чтож, всего наилучшего, а я перемещу свою средства в банк Тинькова. читать отзыв
Виктор Николаевич
23/08/2013
по первому звонку третьего лица я оплатил через Ваш банк нужную сумму при этом 4 раза я и 2 раза человек вносивший деньги писали заявление о переводе средств третьему лицу, по прошествию 2.5 лет я узнал что деньги третьему лицу не поступали пришлось идти и писать заявление о переводе средств опять мне через 12 дней третьему лицу которое вносило деньги сказали что заявление рассмотрят в приватном порядке и в середине недели Вам перезвонят но опять тишина. Все рекомендуют обратится в суд и вернуть сумму в 10–40 раз больше той которую мне должен банк в чём проблема с моими деньгами перестаньте… читать отзыв
Лина
22/08/2013
Ситуация следующая – говорят, что данные в базе совпадают с номером паспорта человека, который хотел взять кредит – сверили данные по телефону – отличие в одной цифре номера паспорта, хотя вроде как банк допустил ошибку в моих данных из–за чего сейчас номера паспортов совпадают в базе банка. Просили подъехать и изменить данные паспорта. Не понимаю зачем мне это –кредит я брать пока не планирую. Интересует вопрос действительно ли сотрудники могут звонить с сотового и нужно ли мне что–то предпринимать и ехать в банк? читать отзыв
преданный клиент
22/08/2013
сотрудники по телефону хамят. уважаемое руководство потрудитесь разобраться в вашей же собственной системе: в смс одна сумма по телефону другая а на сайте совершенно другая. если вам так дороги клиенты вашего банка наверное нужно принять меры.раньше хотя бы спрашивали кодовое слово а теперь вообще ничего. читать отзыв
Татьяна
21/08/2013
Сколько нервов потрепали они мне,в ближайшее время планирую перейти в ВТБ 24. Был кредит,информацию о платежах предоставляют некорректную, ты оплачиваешь,а оказывается надо было еще больше,в итоге у тебя просрочен кредит,пошли %,блокированы все счета, даже дебетовые. Оплачиваешь в РС,в их же банкомате, платеж поступает только через сутки, как долго, все нудно, обслуживание никакое! читать отзыв
Юлия
20/08/2013
А сегодня позвонили моему начальнику. У меня начались проблемы на работе. Подскажите что делать? читать отзыв
ЯНА
20/08/2013
ПО ИСТЕЧЕНИЮ КОТОРОГО , Я НАПИСАЛА ПИСЬМЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПЕРЕВОДЕ ДЕНЕГ НА ДРУГОЙ ВКЛАД –11%. ЧЕРЕЗ 4 МЕСЯЦА, СОТРУДНИК БАНКА СКАЗАЛ,ЧТО ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ДЕНЬГИ НЕ ПЕРВЕЛИСЬ (ОСТАЛИСЬ ЛЕЖАТЬ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ НА КРЕДИТНОЙ КАРТЕ), ДОГОВОРА ПОД ОБЕЩАННЫЙ ПРОЦЕНТ ЗАКРЫЛИСЬ И В ЭТОМ ОНИ НЕ ВИНОВНЫ. ЭТОМУ бАНКУ ДОВЕРЯТЬ НЕЛЬЗЯ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОСЯКИ БАНКА– НЕСЕТ ВКЛАДЧИК, А НЕ АДМИНИСТРАЦИЯ. читать отзыв
Пащенко Лидия Фёдоровна
20/08/2013
выстояла очередь, но забыла паспорт, копию не приняли. Сегодня, 20.08.13г. в офисе передо мной был всего один человек, который оформлял платёжную карту, я попросила принять у меня последний взнос перед ним, сотрудница банка мне отказала, хотя это, как выяснилось, заняло бы всего 4 минуты. Пришлось ждать почти час, ни в оном банке я не встречала такого долгого оформления карты, при этом сотрудница работала на 2 компьютера, постоянно что–то обсуждала с сотрудницей по правую руку. Я ушла расстроенной из–за такого нечуткого, формального отношения. Считаю банку РС нужно перенять опыт других банков, где работу сотрудника оценивают сразу после выполнения услуги или по… читать отзыв
ольга
20/08/2013
я уже незнаю что мне делать и из банка постоянно звонят .Говорят мне они помогут –продай общежитие оно же на тебе и с нами расчитайся.А я должна жить на улице.И еще у меня старая мама живет в деревне .чтоб меньше было проблем потом она сделала на меня дарственную.Сотрудники банка мне угрожают они считают я живу в достатке и поэтому я должна обязательно что то продать.Представляете обещали зубы выбить и вообще приедут мужички которым все наплевать со мной и с моими сыновьями разбераться.как мне сказали здоровья потом не вернешь.Я в банке написала заявьление на реструктуризацию но мне все равно звонят с… читать отзыв
екатерина
19/08/2013
я ничего не поняла даже обьяснить не успела что он куда то там передает документы что я не платежно способна и ко мне домой приедут сотрудники банка с документами господи дурдом за 1700 сожрать готовы мать довели до сердечного приступа буду обращатся в прокуратуру вот номер этого 89192913501 читать отзыв
Евгений Попов
16/08/2013
Советую идти именно в этом направлении, в том числе давать людям больше времени для погашения задолженностей. По крайней мере (либо даже – при условии), что речь идет о клиентах с МНОГОЛЕТНЕЙ безупречной или близкой к ней репутацией. Неплохо было бы ввести систему бонусов для такого рода клиентов. Например, по инициативе банка снижать им (особенно, если речь идет о пенсионерах!) процентную ставку. Думаю, что акция типа "Пенсионерам – 7 % ставки долой !" сразу бы вывела Ваш банк в лидеры по кредитованию этой многомиллионной армии потенциальных и в основном очень ответственных заемщиков. читать отзыв
Валерий
15/08/2013
После оформления договора ,оператор сказал что карта активирована и надо положить 100 рублей на счёт , А это оказывается наступление годового обслуживания и не важно , получил ты пинкод или нет. Все считают что активация начинает действовать после звонка и получения кода.Таким образом все попадают на большие деньги не пользуясь картой . Не попадайтесь на эту хитрость. Завтра же откажусь от этого Банка! читать отзыв
Маргарита
14/08/2013
В мая 2013 года, не помню точно дату, мне позвонили из банка "Русский стандарт" и предложили взять потребительский кредит, чтобы закрыть эту карту. Я так и сделала. Карточку хотела оставить менеджеру по клиентам который оформил мне потребительский кредит. Деньги списали на карточку 31 мая года. Я облегчеено взнохнула, что теперь фиксированный платеж и я быстрей разделаюсь с банком. Оказалось, что никто эту карточку и не собирался у меня забирать. 01 июня 2013 года у меня украли сумку со всем содержимым в ней. Деньги с этой карточки сняли под чистую. Звонят из банка с угрозами. Говорят, что–же вы карточку не застраховали.… читать отзыв
Лариса
13/08/2013
тут была задержка пришли сразу приставы домой стали пугать, что квартиру отпишут хотя квартира родителей и говорят им приходить и лично отдовать денньги. Помогите разобраться, и что нужно сказать в таком случаи если приходят и грозят что отпишат квартиру. Я там только прописанна. Плачу нувают задержки на месяц на два но не прячусь и тел всегда поднемаю. читать отзыв
Сергей
13/08/2013
сомнений не возникает в правильности моих привычных действий и катинка на мониторе несколько иная, но не возникает ощущения ошибки. В результате вместо сообщения о внесении на счет суммы в 100 рублей – вижу :Карта VISA, бла–бла–бла, баланс 75 рублей. Провел эти манипуляции три раза (без внесения денег), сомнений не возникает– при попытке пополнить счет телефона получаешь виртульную карту, гениально!
75 рублей сказали можно вернуть на счет телефона, а 25 руб БОНУС банку за оказанную мне услугу. читать отзыв
75 рублей сказали можно вернуть на счет телефона, а 25 руб БОНУС банку за оказанную мне услугу. читать отзыв
Наталья Александровна
12/08/2013
Живу далековато от Москвы и возможности ездить в ближайшее отделение банка Русского стандарта, которое находится в г.Москва, просто нет. Поэтому в мае этого года, выбрав время, целенаправленно поехала в Москву в ближайшее отделение, выплатить последний взнос и написать заявление о том,чтоб закрыли мой кредитный договор по карте. Пояснила о том,что ездить к ним не представляется возможности и попросила бумагу о закрытии моего кредитного договора прислать мне на эл.почту. О чём дополнительно указала в заявлении. Девушка с милым лицом попросила указать что мою карту на моих глазах порезали и с милой улыбкой отрезала тоненькую полосочку сбоку карты до магнитной линии. Ну… читать отзыв
Владимир
10/08/2013
У меня, как и полгода назад ничего не получилось. Дело кончилось повторным оформлением заявления на адрес головного банка в Москве. Прошу вас разрешить мне воспользоваться услугами вашего банка.
Владимир. читать отзыв
Владимир. читать отзыв
Алексей С.
09/08/2013
При оформлении кредита сотрудницей банка мне было задано около 20 вопросов личного характера,касаемых персональных данных не только моих,но и моих родственников.На вопрос–зачем это нужно– мне было отвечено–для уточнения кредитной истории.В дальнейшем мне была вручена карта"Банк в кармане"без моего первоначального желания якобы" для удобства проведения потребительских платежей" и только после всего этого в течение 15 минут работница банка стала заниматься оформлением кредитного договора на бумажном носителе.при подписании кредитного договора возникает еще один документ–договор о страховании жизни–с которым подробно ознакомиться мне не дали,объяснив на словах,что это от несчастных случаев на период кредитования с взысканием с меня дополнительно 1071 рубля(впоследствии при ознакомлении с… читать отзыв
клиент банка, Бывший
08/08/2013
Думаю, многим понятно неприятное чувство брезгливости, когда безуспешно пытаетесь отчистить нечто неприятное, прилипшее к Вам. В данном случае это – банк «Русский стандарт». Имел неосторожность связаться с ним своим вкладом. Во время оформления вклада навязали карту, утверждали, что «вдруг пригодится, тем более что ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ БЕСПЛАТНОЕ». Довериться словам менеджеров банка РС было грубой ошибкой. После активации карты, не смотря на то, что картой не воспользовались НИ РАЗУ!, с неё стали снимать мои собственные деньги. Обратился в банк, написал заявление на закрытие карты, карту закрыли, но вложенные мной деньги вернуть отказались, установив 2х месячный интервал(!). Это еще не все, когда пришел… читать отзыв
Марина Борисовна
08/08/2013
Кредит я не брала, звонят каждый день спрашивают какую– то женщину, которая не проживает по нашему адресу, называют наш телефон, но адрес не правильный. Чтобы прекратились к нам звонки, я должна куда– то приехать и написать заявление, почему именно я? Проверяйте сразу телефон своих клиентов и их достверность. читать отзыв
ольга
08/08/2013
Перекладывала со счета на счет .В итоге проценты меня сожрали .И я столгнулась с ужасными монстрами.У них нет нечего святого.Например ,сыну в военкомаге дали симку а из банка специально на ее звонят чтобы сын не мог до меня дозвониться.он служит всего месяц.А на том гонце провода он еще грозит что она будет постоянно занята чтобы сын ие мог сомной связаться.Он сам как бутьто беленький и пушыстинький.Я удевляюсь в кого мы превращаемся из за денег.до чего мы доживаем. Жить становится страшно. читать отзыв
Катя
07/08/2013
В связи с этим появились просрочки за месяц по нескольким КК. тут же появились звонки от сотрудников данного банка от отдела взыскания. и вот целыми днями названивают родственникам, угрожая, что приедут сотрудники банка описывать имущество как мое, так и моих родственников, уверяя что у меня огромная задолженность перед банком, увеличив на словах её в 3 раза. Недолго думая, я отправилась в отделение своего города в банк "русский стандарт". там я показала номера, с которых мне звонили и рассказала, что мне названивает некая Анна Михайловна и что она требует немедленной оплаты моего кредита, завышенного в 3 раза. на что сотрудники банка… читать отзыв
Рита
06/08/2013
Если вопросы возникают, пользуюсь и телефоном, и мобильным банком, и обращаюсь сотрудникам банка в отделении нашего города. Ни разу не отказали в помощи. Была застрахована от несчастных случаев. В течение 5 дней после представления документов была выплачена солидная сумма. Без всяких дополнительных бумаг и справок в отличии от других страховых компаний. читать отзыв
юля
05/08/2013
В данный момент идет просрочка и штрафы, уже 6 месяцев. Обращалась в другие банки но получала отказ из за кредитной истории. Не знаю что мне делать подскажите .Не ужели банк не может пойти на какиенибуть уступки? читать отзыв
Залог
02/08/2013
в первое время мне присылали смс о том что надо оплатить за этот месяц, не вопрос. Но это было в начале, потом смс не приходили, бывает так что работаешь и можешь забыть про кредит особенно про такой не большой кредит. И здесь этот банк просто лажает, мало того что позвонив, ты чисто хочешь узнать сколько осталось доплатить, так тебе устраивают целый допрос. Последнее меня просто убило тем что какое имущество вы оставили в залог, блин там всего 18000, какой еще залог. И девушка чьё имя так уж и быть я не буду писать даже не пыталась помочь а просто мягко… читать отзыв
румянцев сергей
01/08/2013
я доволен обслуживанием банка.с интернет банком тоже удобно работать.сейчас у меня другая проблема.я актер кино–эпизодник,работаю на двух работах на одной официально на другой не
13 июля в саратовской обл.погибли мои дальние родственники,семья из 4 человек,и мне пришлось уехать туда на похороны и оказать посильную финансовую помощь и вслед за этим возникла другая проблема,отправили на работе в вынужденый отпуск до 30 сентября.в результате я остался без средств к существованию,у меня много кредитов в других банках,так как брал кредиты для лечения дедушки.сейчас уже помощь ему ненужна... из за всех финансовых проблем с 16 июля моя кредитная история испортилась.пошли просрочки в других банках,до… читать отзыв
13 июля в саратовской обл.погибли мои дальние родственники,семья из 4 человек,и мне пришлось уехать туда на похороны и оказать посильную финансовую помощь и вслед за этим возникла другая проблема,отправили на работе в вынужденый отпуск до 30 сентября.в результате я остался без средств к существованию,у меня много кредитов в других банках,так как брал кредиты для лечения дедушки.сейчас уже помощь ему ненужна... из за всех финансовых проблем с 16 июля моя кредитная история испортилась.пошли просрочки в других банках,до… читать отзыв
Вера
31/07/2013
Восток финанс названивают целый день, чтоб оплатить задолжность, как правила я должна платить банку а не коллекторскому агенсту. Ездила в банк запрашивала официальный документ что дело мое продали коллекторам и что оплачивать я должна коллекторам, а не банку в банке мне не предоставили такой документ. Кому оплачивать кредит когда ни кто не может предоставить коректную информацию читать отзыв
