АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Алексей
27/08/2013
У меня в банке на данный момент несколько продуктов: потребительский кредит на 300 т.р., кредит onlain на 100 т.р. и карта PC Классик с лимитом 175 т.р. В последние два – три месяца у меня финансовые проблемы и образовалась просрочка по потребительскому кредиту и карте РС Классик, произвожу оплату с задержкой на 1–2 месяца. Люди звонят каждый раз с нового номера и представляются работниками банка. Звонят как мне, так и родителям домой в Екатеринбург, хотя при заключении договора я от туда был уже выписан, но оставил номер как контактный (стационарный). Последние звонки в августе месяце были очень некоректными со стороны банка, обращались не по имени и отчеству как должны, а называли Алешенькой, дурачком, идиотом и так далее. Вот номера с которых звонили +79639716833, +79152903373, +79152903141 и можно перечислять далее, на протяжении одного дня их было около 10–15 номеров. Какое имеют право так обращаться к клиенту банка (хоть и не очень хорошему) и почему постоянно звонят с разных номеров. Подскажите пожалуйста какое есть решение в банке (рефинансирование или реструктуризация) чтобы как решить проблемы и войти в прежний ритм платежеспособности?
Ответить на отзыв