Оформляла вклад, но долго не могла выбрать срок. С одной стороны хотелось повыше ставку, с другой не замораживать деньги надолго. Сотрудница предложила несколько вариантов и посчитала доход по каждому. В итоге выбрала компромиссный вариант. Понравилось, что не торопили.
Хотели выразить огромную благодарность службе безопасности банка, особенно её руководителю Елене. Служба безопасности оперативно пресекла действия мошенников и заблокировала расчетный счет. Сотрудники банка быстро отреагировали на наш звонок на горячую линию и приняли все действия, чтобы злоумышленники не успели перевести деньги. И всё это несмотря на разницу между Москвой и…
Пришел с вопросом по кредиту, потому что не понимал как лучше поступить с текущими платежами. Сотрудник разобрал мою ситуацию, предложил несколько вариантов, объяснил разницу. Не было ощущения, что пытаются быстрее закончить разговор. Консультация понравилась, спасибо!
Офис профессионального банка с профессиональными сотрудниками: профессионально потратили больше часа моего времени, с нулевым результатом. Проблема была реально серьезной и неотложной: надо было закрыть пару ненужных текущих счетов, однако спотыкание приключилось на первом (и самом сложном, как оказалось) - счете в евро.
Был вынужден сидеть и смотреть как сотрудница при мне…
Вклад продлевала уже второй раз. Нравится что условия объясняют нормально, без сложных формулировок. Всё понятно даже если не очень разбираешься в банковских темах.