Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Роман
(Санкт-Петербург)
18/05/2024
Банк ВТБ: Как корпоративное бездушие разрушает жи
ВведениеЭта история начинается в 2009 году и продолжается до сегодняшнего дня, демонстрируя не только безразличие, но и злоупотребление полномочиями сотрудников банка ВТБ. Откровенно нарушая права гражданина, банк скрывает преступные действия своих сотрудников, что требует пристального внимания общественности и компетентных органов.Начало проблемы: фрилансер против сотрудника службы безопасностиВ 2009 году я выполнял фриланс-услуги для одного из заказчиков. Однажды он остался недоволен результатом и потребовал вернуть ему 3500 рублей. Я отказался, так как услуги были оказаны в полном объеме. В ответ он угрожал добавить меня в секретный межбанковский стоп-лист, используя свои связи в службе безопасности крупного банка.Я не придал значения этим угрозам и… читать отзыв
Геннадий
(Воронеж)
13/08/2023
Банк ВТБ украл деньги со счёта пенсионера.
У меня должен бы закончится срок вклада в сентябре 2023 года -вклад ложил на год.4 августа решил посмотреть сколько набежало процентов - дляпенсионера это дополнительный доход.У меня оказалась заблокирована карта. Звоню по горячейлинии: отвечают, что я уже закрыл вклад и снял деньги в сумме 499 тысяч рублей.А что ж не всё сняли? - спрашиваю я. Мы заметили мошенническую активность - отвечают они.А что же Вы дали мошенникам снять 499 тысяч? - снова спрашиваюя.А в ответ - тишина.Никто мне не звонил, никакие мошенники и, соответственно, неспрашивали про номер карты и не просили сказать им код - об этом я хорошоосведомлён. О… читать отзыв
Наталья
(Москва)
08/05/2021
Не верная информация
при снятии в банкоматах сбербанка, не указано сколько процентов комиссии будет снято банком карты. В отделении, при выдаче карты , было сказано, что комиссии минимальные, а с меня за 1200 взяли 300 руб. Ужас ,хуже кредита. За что? При этом банкомат сбера не взял ни копейки. Рекомендую только сбербанк там всё прозрачно и минимум комиссии. читать отзыв
Mikhail-Mikhail
(Москва)
15/06/2020
Друг познается в беде, или как ВТБ идет навстречу
Являюськлиентом банка ВТБ порядка семи лет. Разные были моменты и ситуации в жизни, ноза весь период ни разу не просрочил, ни одного платежа.Обратившисьв начале мае к ВТБ за помощью, оператор горячей линии с приятным голосом иманерой общения решил вопрос с отсрочкой платежа на один месяц, одного изкредитов, путем заполнения анкеты. По кредитной карте заверил, что услугаавтоматически подключена с апреля месяца. Отлично, супер, я был доволен.Новот настал конец месяца(мая) и понеслось… Оказывается я просрочил оплатуежемесячного платежа по карте, начались СМС избанка о просрочке, звонки из отдела взыскания задолженности. Поговорили соператором, написали заявление о том, что возникла ошибка, и я не являюсь«злостным»… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Андрей
(Чайковский)
10/12/2019
БЕЗОБРАЗНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Для получения корпоративной карты, по телефону, сказали обратиться в отдел для обслуживания физических лиц. Спросив некую Елену Александровну, стал ждать её прихода-минут 10-ть, замечу после обеденное время. По приходу спрашиваю: "Как получить карту?", в ответ: "Ждите-вызовут". Жду, демонстративно достала какие-то документы, полистала, в парочке поставила подписи и убрала обратно; пообщалась с коллегой о больных детях, похоже,- по делу с другим коллегой пообщалась ещё минуты 2-3. После подошёл какой-то человек, задал вопрос и она предложила ему присесть к ней за стол. Ну а мне сколько ждать???? читать отзыв
Виталий
(Екатеринбург)
27/11/2019
Оценочные компании
Аккредитованная у вас ОК Уральское Бюро Экспертизы и Оценки из Екатеринбурга, не может организовать выезд специалиста на осмотр недвижимости для ипотеки поадресу - Мурзинская 26 уже 2 дня!!!!!!!!! Деньги на счёт они получили, на звонки не отвечают, по почте отписки!!!!!!!!!!! КРАСАВЦЫ. Примите меры! Зачем вам такие исполнители! Один негатив. Есть ведь у нас ОК которые могут всё делать оперативно, а не эти АФФЕЛИРОВАННЫЕ, заевшиеся компании ( в каждой из них свои припоны) . Это я вам как риэлтор говорю. Ответ по принятым мерам прошу Вас отправить на мою почту.: cse7.ekb2@yandex.ru читать отзыв
Виктор
(Екатеринбург)
22/10/2019
ВТБ - ваши деньги в опасности !
Мошенники используя телефон поддержки клиентов ВТБ увы ( я тоже думал что самый умный и со мной это не пройдет!!) ,но смогли получить от меня секретную информацию и далее перевести и снять крупную сумму денег с моей карты ВТБ, платеж висел в обработке сутки!!! а банк не смог его заморозить!!!В это же время эти же мошенники пытались проделать подобное с моими картами Газпромбанка и Сбербанка , но Газпромбанк и Сбербанк немедленно заблокировали подозрительные операции и сохранили мне мои деньги! После этого случая я вычеркнул ВТБ навсегда из надежных банков с которыми буду иметь дело. Система безопасности ВТБ показала в действии… читать отзыв
Луиза
(Мирный)
24/07/2019
Плохое обслуживание
Нетактичное поведение сотрудника банка, низкий уровень культуры. читать отзыв
Ирина
(Иваново)
19/06/2019
"Магнит" - это обман, хамство, воровство
"Магнит" - это обман, хамство, воровство, продажа списанных товаров своей клиентуре(увозят машинами), просрочка на полках. Ничего и никого не бояться, видно все куплены, замнут любой скандал. Тысячи гневных отзывов в интернете, но никто не реагирует. Прокуратура, роспотребнадзор занимаются очковтирательством, созданием видимости роботы. Коррупция одним словом. Рыба тухнет с головы(Банк ВТБ и MarathonGroup). Иваново, Шереметевский пр., 91. (Директор Анна). Причем здесь Магнит? Хозяева. Жирные, зажравшиеся. читать отзыв
Ольга
(Москва)
18/03/2019
Нет организации обслуживания физических лиц
отделение по адресу Ленинградский пр. д. 65. 18.03.2019 талон I011. Ожидание в очереди 40 мин. На просьбу вызвать управляющего и организовать процесс обслуживания клиентов никто не отреагировал, обслужили когда подошла электронная очередь. Кто-то из сотрудников сказал что нужно войти в положение, раз мы пришли в обеденное время, и дождаться своей электронной очереди. Отмечу, что неудовлетворительный процесс обслуживания клиентов в данном отделении носит системный характер. К фин. специалистам претензий нет - делают свое дело хорошо. Прошу решить данный вопрос. читать отзыв
Жанна
(Москва)
12/02/2019
Звонки на личный телефон
Задолбали звонить и предлагать кредит. Я просила не звонить, мне ответили "ОК", но через 2 месяца позвонили снова. Звонки продолжались 2 года, пока я не заблокировала 4 номера.Теперь получаю смс-сообщения по поводу кредита.Сотрудники банка, предлагающие кредит, не знают, что кредитные деньги - это деньги со вкладов!Понабрали по объявлению. читать отзыв
Екатерина
(Саратов)
01/02/2019
Хамское отношение сотрудников
У меня кредитная карта, срок действия ее истек и платеж пришлось перевести через платежную систему по реквизитам банка. Спустя 6 дней деньги в банк не пришли а Рапида деньги им отправила(есть письмо). Я обратилась в банк втб за помощью а получила грубый, заученный текст. Девушка по телефону неуважительно со мной разговаривала, хамила. У ваших операторов совершенно отсутствует чувство такта, они по телефону смогут себе позволить говорить все что угодно. В общем весь разговор звучал примерно так: ваши проблемы вы и решайте а у нас капают проценты. Такое впечатление что они специально не видят деньги чтобы начислять мне проценты. Больше ни… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Олег
(Москва)
28/01/2019
Молодцы!
Отличеный банк.Компетентные специалисты.Ценят свое время и время своих клиентов.защищают интересы своих клиентов.Рекомендую друзьям, знакомым и Вам. читать отзыв
Анатолий
(Москва)
24/01/2019
Как я пришёл за кредитом в банк ВТБ24
Очень не доволен, отношением и обманом со стороны банка ВТБ24, а именно, заполнил онлайн заявку на кредит, пришёл ответ предварительного одобрения по СМС на мобильный телефон, и на электронную почту, то что одобрили кредит. Так как я являюсь участником зарплатного проекта (госслужащий), то есть зарплата стабильная, служу уже более 15 лет, и сумма не большая которую хотел взять (300 000 на три года). Пришел в отделение банка и тут опа - отказ! Вопрос, как так то? Зачем я тратил своё время, на то чтобы добраться до отделения банка и просидел в банке, долго ждал решения, специалист банка зачем то заново… читать отзыв
александр
(Тюмень)
20/12/2018
не надежный банк
В ВТБ обратился за кредитом на рефинансирование.С начала предварительно одобрили пригласили в отделение.После предоставления всех документов специалисту отправили еще один запрос на получение кредита опять одобрили.Когда пришёл получать деньги опять отправили запрос промурыжали 5 дней и говорят вам отказали.Вы что там сразу не могли сказать я только зря время потеря пока все эти запросы рассматривал.Зачем тогда раньше одобрили зря только обнадёжили.И что был раньше клиентом этого банка теперь сожалею читать отзыв
Марина
(Набережные Челны)
21/11/2018
О рефинансировании
Брала кредит в этом банке ВТБ24 в то время, когда у меня был хороший доход. Так получилось, что я уже более года без работы с двумя детьми на руках. Мать-одиночка без алиментов и без каких либо пособий. Все это время исправно выплачивала все ежемесячно. Влезла в долги в МФО. Прошу рефинансирование в этом банке - отказывают, хотя 4 месяца назад присылали смс с одобрением. Безобразие! Никогда, никогда не свяжусь с этим банком!!! читать отзыв
Любовь
(Владивосток)
21/11/2018
ужасное обслуживание
Сегодня решила открыть счет в этом банке.Долго ждала очередь, потом еще час просидела у специалиста, счет так и не открыли, зависла программа.Ждать еще час не могла, ушла,сотрудник даже не извинился. читать отзыв
Надежда
(Москва)
13/11/2018
Предложения
Открыт счет в банке ВТБ24 больше 7 лет, в части снятий и пополнений счета нареканий нет, но как только возникает какая либо дополнительная проблема в процессе использования дебетовой карты полное игнорирование и непонимание. 1. Это проблема с СМС оповещениями, часть СМС в принципе не доходят, при обращении в банк, сотрудники утверждают, что и них в системе все в порядке, виноват оператор, оператор же все с точностью наоборот винит банк. Раз возникают такие проблемы у пользователей, наверное служба рассылки должна заинтересоваться подобными обращениями и принять меры?!2. Из-за иногда секундного вопроса приходится висеть до 40 минут на телефоне в ожидании ответа операторов… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Nina
(Москва)
22/10/2018
Хорошо пенсионерам
На вклады для пенсионеров высокие проценты. Сотрудники все тщательно объясняют, не торопят с подписанием договора. Дают ознакомиться и изучить его. Проценты выплачивают вовремя. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Город не совпадает со страной
Алла
(Санкт-Петербург)
20/10/2018
оформляла потребительский кредит у вас, все понрав
оформляла потребительский кредит у вас, все понравилось и очень удобно, удобный способ погашения, очень вежливые и грамотные сотрудники читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Город не совпадает со страной
Влад
(Орел)
20/10/2018
хорошее впечатление
Хочу высказать положительный отзыв о банке ВТБ 24. Очень понравился обслуживающий персонал, ответили на все вопросы касательно оформления кредита, вопросы о том, как погашать кредит, где удобнее и т.п. В банке всегда работают банкоматы, очень удобно, много филиалов. Приемлемые условия, все прозрачно и понятно. Спасибо читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Город не совпадает со страной
Олег
(Курск)
20/10/2018
супер
Все друзья меня спрашивают, почему я взяла кредит именно в ВТБ 24? Ответ простой ,здесь самая низкая ставка была ,на тот момент ,когда я брала кредит, а именно 14%. Да и оформление здесь намного быстрее прошло ,чем в других банках и это я говорю по своему опыту, так как я брала кредиты и в Сбере, и в Тинькофф. читать отзыв
Светлана
(Орел)
17/10/2018
умалчивание условий как способ обмана
Оформила рефинансирование ипотеки в июле 2018 года. В итоге вместо снижения платежа получила увеличение ежемесячного платежа - что является для меня кабалой и угрозой потери квартиры. На этапе сбора документов со мной взаимодействовало четыре разных специалиста. В итоге в договоре вместо 16 лет , срок был молча переписан на 11 лет.Хотя на этапе предварительной договоренности я объясняла , что это для меня существенное условие. Подписание договора шло в два дня, по непонятным причинам затягивалось и договор перепечатывался. Смена срока на 11 лет сотрудниками банка умалчивалась. Я уточняла мой платеж будет 13 300р?, Все кивали.Я подписала. Платеж 16237р. Спрашиваю - как… читать отзыв
vtb1obman
(Воронеж)
05/10/2018
Связался на свою голову с этим ВТБэээээ! ! !
Будьте осторожней с этим, втб банком! Первое впечатлениесложилось ещё при подписании договора об ипотечном кредитовании, что работаюттам безграмотные и не внимательные дошкольники. Так как, три!!! раза по вине этих «менеджеров» приходилосьездить переделывать договор (ошибки банальные: не правильно указали кадастровыйномер объекта недвижимости – не правильно прописывали даты) в общем с цифрами у них проблемы (ноэто ж банк, зачем им это) и не разу не услышал извинений (ну а кто я такой?Простой человечишка). Можно предположить, что мне не повезло с отделением этогобанка или «менеджером» по ипотечному кредитованию, но нет в другом отделении,где заказывал справку для ПФР, что бы погасить часть кредита мат.капиталом,пришлось… читать отзыв
e245
(Нижний Новгород)
01/08/2018
некомпетентность сотрудников
Обратилась в отделение 30.07.2018 с просьбой озвучить мне сумму для полного погашения кредитной карты и закрыть ее, сотрудница банка озвучила мне сумму, только совершенно неправильную, после внесения суммы сказала, что карта закрыта. Через несколько дней решила проверить достоверность информации , позвонила в контакт центр , там мне ответили , что сумма для полного погашения совершенно другая! Почему из-за некомпетентности сотрудников я должна еще раз терять свое время, ехать в банк и снова просить закрыть эту карту?? И то не уверена, что получится в этот раз! отвратительное обслуживание, руководство не может научить своих подчиненных даже цифру высчитать!! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
iago
(Санкт-Петербург)
31/07/2018
Отвратительное обслуживание вкладов
Банк ВТБ не посчитал нужным уведомить, что вклад закончился - в итоге потеряно более 45000 рублей.При этом банк неоднократно названивает и предлагает кредиты, а для уведомления по вкладам - нужно включить смс оповещение. Но при открытии вклада этого никто не предложил.Хороший банк: информируют клиента по интересным для него продуктамПлохой банк: предлагают внимательно читать договорСами делайте выводы, стоти ли в банке ВТБ хранить свои деньги читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Анна
(Москва)
18/07/2018
Никакой работы с клиентами, безответственность
Это кошмар. На этапе выдачи ипотеки все было неплохо,менеджер всегда была на связи, реагировала быстро, помогала. В день сделки менеджер перепутала сумму по ипотеке в договоре.Как проверяли - не понятно. Хорошо, что заметили. Далее ужас.Ипотеку получала в г. Люберцах, сама из Воскресенска (90 км). Отделения в Воскресенске не знали, как делаются справки. Обычные ответы: "У нас это сделать нельзя, Вам нужно брать справку там, где оформляли ипотеку" и только после того, как я им говорила, что уточняла информацию на горячей линии, они вздыхая что-то ковыряли, звонили коллегам, просили зайти на след день и так постоянно. Решила перевести ипотеку в другой… читать отзыв
Елена
(Оренбург)
13/07/2018
НЕ ЧЕСТНЫЙ БАНК
Мне банк ВТБ предложил кредитную карту под 26%, в банке мне пояснили, что я могу снять наличные без комиссии. Но после снятия он присылает каждый день ровно месяц СМС чтобы я заплатила комиссионные и штраф за не оплату комиссии. Я написала претензию в банк, что они нарушают условия договора. Сегодня пришел ответ отрицательный, мне было предложено заплатить комиссию и штраф 2250 (и это не % ), а потом еще раз обратиться в банк, чтобы мне это вернули. После моего обращения в Роспотребнадзор ситуация поменялась и в банке сразу прочитали условия договора. КОРОЧЕ КОШМАР!!! САМЫЙ ПЛОХОЙ БАНК С КОТОРЫМ Я РАБОТАЛА!!! читать отзыв
Сергей
(Тольятти)
12/07/2018
Обман при внесении денег через банкомат
Вносил денежные средства в банкомат, расположенный в отделении банка, сумма - 50 000руб., после проверки денежных средств банкомат не распознал одну купюру (1 000руб) и выдал её, нажал - отмена операции, на экране появилась сумма к возврату - 39 000руб., соответственно данную сумму банкомат и выдал! При чем ни каких квитанций банкомат не выдал, сразу же позвонил на горячую линию банка ВТБ. Сегодня получил ответ на обращение, что отсутствуют основания для удовлетворения требований. Отдельно информирую, что в помещении где расположен банкомат расположено 4 камеры наблюдения, денежные средства перед внесением с банкомат были пересчитаны 2-а раза перед камерой, далее инкассация данного… читать отзыв
Александр
(Москва)
30/06/2018
Полная шляпа
Мой кредитный рейтинг 877 баллов из 1000, платежи по кредитке и кредиту списываются автоматически и никогда просрочек ни на день не было, стаж работы на нынешнем месте более 10 лет. 26го июня после предварительного одобрения заявки на рефинансирование через интернет, явился по приглашению в отделение банка на ул маршала Бирюзова, Мск. при себе имел полных пакет требуемых документов. оформление заняло больше часа, затем специалист сказала что возникли какие то технические сложности и мне надо вернуться позже. вернувшись через 2 часа, провел еще час со специалистом, открыли расчетный счет, но сам кредит так и не был получен, специалист сказала мне что… читать отзыв
Анжела
(Москва)
06/06/2018
Ужасная работа
Здравствуйте ! Хочу рассказать о просто возмутительной ситуации ! Пусто нет слов ! Сложилось впечатление, что сотрудники банка ВТБ24 открыто издеваются надо мной!26 АПРЕЛЯ я подала в отделение банка (м.Семеновская) на рассмотрение анкету на получение ипотечного кредита. Менеджер -Григорьев Станислав Юрьевич ,просмотрел мои документы и сказал,что нужна ещё справка 2 ндфл за этот год. Я привезла ее на след.день. С 27 апреля мои документы на рассмотрении по сег.день! Со мной из банка никто ни разу не связался! 4 июня я позвонила на горячую линию и оставила заявку, с моими контактными данными,чтоб мне перезвонили и ,все таки,дали какой- то ответ. Любезный… читать отзыв
Ксения
(Москва)
22/05/2018
Отвратительное обслуживание физических лиц
Абсолютно некомпетентные сотрудники! Каждый раз проблемы! Кредитную карту закрыла наверное с пятого раза, заявление лежало неоформленным и когда брала талон заново, сотрудник банка отвечал, что принимал мое заявление другой сотрудник, который теперь отправлен в другое отделение и что они там как-то меняются и дела друг другу не пепедают. И так несколько раз подряд заявление не обрабатывалось, пока не устроила скандал и не пошла выяснять уже без талона, потому что несколько часов в совокупности потратила на бесполезные сидения в очередях. В последний раз запросила реквизиты дебетовой карты, на которую перечисляется зарплата, дали реквизиты просроченной карты и теперь перевод отклонен. При чем… читать отзыв
Юрий
(Москва)
07/05/2018
Кредит
Являюсь хорошим кредитным клиентом ВТБ, брал в этом банке не один коедит,все кредиты выплачивал вовремя и безпросрочек. В очередной раз обратился в банк с вопросом о предоставлении не большого займа, и получил по не понятным причинам отказ. Не понимаю политику этого банка! Решил для себя больше с этим банком не связываться вообще. Очень жаль,что банк так подходит к своим хорошим заёмщикам. читать отзыв
Эльмира
(Владивосток)
27/04/2018
ВТБ-24 не дорожит своими клиентами
Подавала заявку на уменьшение ставки ипотечного кредитования. Обещали снизить до 10 %. Вместо обещанного 2х месяцев для принятия решения, протянули до 3-х. На звонки отвечали: примите извинения, скоро рассмотрим.В итоге, после 3-х месяцев, прислали смс о том, что вам отказано. На вопросы ответили : банк так решил, ничего не знаем. Просрочек по выплатам не имею. Все погашается даже с опережением графика.Вообщем вывод один - перекредитоваться в другом банке. А с ВТБ распрощаться раз и навсегда. А самое обидное - у приятелей в сбербанке ипотеки. И всем уменьшили процент по заявлению. Правда, всем по разному. Но в сторону уменьшения. читать отзыв
Ольга
(Москва)
19/04/2018
Ужас!!!
20марта 2018 г. переоформила вклад. 26 мартаслучайно узнала, что деньги зависли намастер-счете и на вклад не поступили,т.е. проценты не начисляют. 26 марта пошлак управляющему Текстильщики. Предложиливклад переоформить уже на меньшую ставкуи без компенсации 6 дней. Седракян Г.А.сказал, что ночью произошел сбой вкомпьютерной системе банка, это ошибказа которую банк ответственности ненесет, надо переоформить. Я отказалась.26 марта, устно оставила заявление потелефону 8 495 777 24 24. Ни ку-ку... Отвезлаписьменное заявление в офис на м.Октябрьская 29 марта, зарегистрировалитолько 4 апреля и опять - ни ку-ку! Послалаписьмо по почте в Питер 26 марта - глухо! 21марта 2018 года по вышеуказанному вкладуоткрывала доверенность на отца.… читать отзыв
***
(Екатеринбург)
19/04/2018
ВТБ - МОШЕННИКИ!
Думала что банк нормальный - очередная ДРЕБЕДЕНЬ (матом не ругаюсь - я же девочка).У нас ипотечное кредитование именно в этом банке. Именно здесь мы его и оформляли.... Выбрали ВТБ потому что у мужа зарплатная карта ВТБ и нам не надо было кипу документов собирать.Нам выдали специальную ипотечную карту, куда необходимо вносить ежемесячный платёж. Далее в определенный день эту сумму списывают в счет погашения ипотеки.... Грубо обзову эту сумму как - 20 000.Платим 1,5 года. Мы - добросовестные плательщики. 13 числа каждого месяца у нас вся сумма по ипотеке присутствует на ипотечной карте. Никогда не было просрочки платежа - механизм работал… читать отзыв
Леонид
(Краснодар)
11/04/2018
159 УК РФ
Ваш банк не корректно ведёт себя с клиентами !Более того я думаю, что есть факт который попадает под статью 159 УК РФ !О чем будет подано заявление в прокуратуру!Конечно в виду гос.участия в вашем банке , а также связей руководителей ни каких серьёзных последствий это не повлечёт!Но как минимум эти факты станут известны и меньше людей в последствии будут обмануты!89180400069 читать отзыв
Иван Николаевич
(Ульяновск)
30/03/2018
Ошибка банка - проблема клиента
Моя супруга Кудрявцева Елена Анатольевна, рожденная 11.01.1969 и проживающая в г. Ульяновске является держателем зарплатной карты ВТБ с 2016г. После получения зарплатной карты ВТБ в 2016 году ей неоднократно приходили СМС-оповещения о погашении кредитной задолженности от банка ВТБ.До 2016 года она не являлась клиенткой банка ВТБ, никаких кредитов, ссуд, ипотек не брала, задолженностей не имела, и не пользовалась услугами банка.После обращения в банк ей подтвердили отсутствие кредитов и убедили в том, чтобы я она не волновалась и эти технические проблемы будут устранены (претензию она не писала).СМС- оповещения больше не приходили.Но в феврале 2018 года с ее счета была списаны денежные… читать отзыв
Роман
(Казань)
27/03/2018
Отвратительный банк
Если у вас есть выбор, пользуйтесь услугами другого банка!Возникла проблема с ошибочным повторным списанием средств с карты находясь за границей. Обратился как положено в банк, говорят ждите деньги пока в захолдированном состоянии и мы ничего сделать не можем, подождал, деньги списались! Потом ответили операция заграничная надо писать претензию, написал заявление-претензию на оспаривание операции №CR-5422370, ждал 60 дней ответ, позвонили говорят согласно договора о пользовании картами я сам виноват)))??? Говорю, предоставьте мне этот ответ письменно, отвечают, что нужно ждать еще 60 дней(. Думаю, что банк решает все вопросы только через суд.Уважаемые дамы и господа, те кому не хочется ходить по судам,… читать отзыв
Сергей
(Новокузнецк)
22/03/2018
отзыв
Проблема с заменой зарплатной карты.1. За месяц до замены прислали сообщение на эл. почту, что можно выбрать отделение где удобно получить карту. По телефону 8-800..., сказали карта уже в банке и ничего изменить нельзя, хотя моему коллеге сказали можно и сделали пере выпуск карты. Зато кредитную карту, которая мне не нужна, доставили в отделение рядом с домом.2. Вместе со всеми я не смог заменить карту в конторе, так как мой паспорт был на замене. Получил паспорт, вчера стал звонить 8-800 ... и по другим городским телефонам банка ВТБ, с 5-го или 6-го звонка, узнал что карточка "не у работодателя", а… читать отзыв
