Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги ...
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Ал
15/01/2016
Товарищи из ВТБ я просто хочу приходить раз в месяц и платить за ипотеку.Как так в одностороннем порядке .Вы устанавливаете комиссию за ипотеку в 500 рублей .сегодня меня напугали что можно сделать через кассу тока 1 операцию .и потом сказали что через кассу совсем нельзя будет оплачивать.до коле продолжается это издевательство? читать отзыв
Константин
14/01/2016
Хочу выразить глубокую признательность и благодпрность банку ВТБ24. В 2013 году брал два кредита на строительство дачи. Плотить было тяжело, иногда кушать было нечего( но плотили. Плотили и строили наш домик.
В январе, вместо поездки на море и отмечания Нового Года ,,широко,, собрали и выплатили оба кредита досрочно!!! Полный восторг
,,Страдания,, остались позали, а ДОМ ТО ПОСТРОЕН!!!
Короче, без ВТБ мы бы никогда не скопили нужную сумму, потратили б все на всякую дрянь и конечно ничего бы не построили, а тут такое счастье!!!
СПАСИБО ВАМ за вашу помощь и участие! читать отзыв
Пахомова Светлана Васильевна
14/01/2016
Просто обман или это так издевается банк над своими клиентами у которых хорошая кредитная история или так развлекается. Звонят и предлагают кредит на 17.1%, пошла - отказали.Прислали новогоднее письмо с тем же предложением, пришла - отказали ...??? Для серьезного банка просто нет слов... Больше нет ни малейшего желания иметь дела с банком шутов. читать отзыв
Анатолий
14/01/2016
Каждые 2 года требуется замена сертификата электронной подписи для работы в системе Банк-Клиент онлайн.
09 декабря 2015 года истек старый сертификат. И началась "ПЛАНОВАЯ ЗАМЕНА"!
Вот мои 5 последних запросов на сертификаты
Дата запроса Статус
14.01.2016 12:50 На сертификации
13.01.2016 14:26 Заблокирован
11.01.2016 13:28 Заблокирован
18.12.2015 7:11 Заблокирован
15.12.2015 13:16 Заблокирован
Результата нулевой, хотя генерация должна длиться до 10 минут!!!
Уже месяц я не могу пользоваться банк-клиент онлайн!!!
До нового года мне говорили: "ДА У НАС ПРОБЛЕМЫ, КОГДА ИСПРАВИМ НЕ ЗНАЕМ".
Ладно, но сейчас меня НАЧИНАЮТ ОТКРОВЕННО ДИНАМИТЬ (по другому это назвать нельзя):
"А!!! У вас XP? - Меняйте на… читать отзыв
Татьяна
13/01/2016
Доброго времени суток!
На работе выдали карту ВТБ. Изначально карта работала нормально,затем деньги можно было снять только в определенных банкоматах ВТБ, в остальных "выполнение операции невозможно" ( даже баланс карты невозможно узнать). Теперь и вовсе ни один банкомат "не желает" мне "выдавать" какую-либо информацию!!!
С работы уволилась, картой пользоваться далее не желаю, а вот оставшиеся средства, хоть и не очень большие, хотелось бы как-то снять! читать отзыв
Владимир
13/01/2016
2 ноября 2015 г. ВТБ24 начинает покупку-продажу китайского юаня в своих офисах - УРА!
А по факту в Санкт-Петербурге обмен ведется только в одном офисе - ул. Глинки, д.2 А.
Ну это ладно - позвонил уточнил, да меняем, курс как на сайте - приезжайте. Подаю талон, паспорт и юани, кассир начинает пересчитывать деньги и заявляет: Обменяем только новые банкноты, с пятнышками, желтыми потемнениями и прочими следа пользования не принимаем! Отобрала порядка 10 лучших, хрустящих банкнот из пачки... На мои вопросы почему, что за ерунда, вы же банк - примите деньги у населения и обменяйте на новые если надо... Нет не… читать отзыв
Анастасия
13/01/2016
Платила,как могла.Бросать не собиралась.29.12.15 получила смс от банка про "Уникальную акцию"В Новый год без долгов" и тел.сотрудника для вопросов.Смысл акции в том,ты закрываешь сумму пеней и штрафов и эту сумму банк тебе прощает,т.е возвращает деньги обратно на счет.Я решила,что это мой реальный шанс закрыть долги перед банком.Обзвонила всех друзей,просила помочь.Друзья не отказали.Позвонила сотруднику банка по тел.,указанному в смс,уточнила сумму просрочки,пеней,штрафов,а также сумму полного досрочного погашения.Он сказал мне,что достаточно внести сумму пеней и штрафов,чтобы банк мне их простил.Я переговорила с друзьями и они предложили мне полностью закрыть кредит,т.к.платить далее становилось все сложнее.Мы посчитали все долги с учетом того,что банк вернет мне… читать отзыв
Оксана
13/01/2016
Здравствуйте очень хочется узнать, при каких же доходах может дать банк потребительский кредит. Нам бы хотелось взять 800000рублей на 5 лет. Но увы отказ справка по форме 50000 руб ежемесячный доход. Очень хотелось бы услышать от вас разъяснение. читать отзыв
Никиффороф
13/01/2016
3 недели назад узнал о том, что у меня умерла двоюродная тётя. Погоревав, Я успокоился и решил, что на все воля Божья. Раз это была черная полоса моей жизни , то всенепременно скоро наступит и белая... как я ошибался!..
Ко мне уже как 2 недели домой приходят посланники от банка ВТБ (по МОЕМУ адресу: ул.Наметкина, д.13к1, а так же достают нескончаемыми звонками на номер мой 8-903-662-37-34).
Меня путают с какой -то должницей банка, постоянно спрашивают Ольгу Тихонову.
Коллекторы эти совсем озверели - когда меня не было дома, они испортили соседскую ручку дверную. Не мою, а их.
А вот при моем… читать отзыв
Владимир
13/01/2016
С сожалением констатирую, что вместо того, что бы принять меры по налаживанию работы вашего банка в Железногорске, вы, как всегда, банально отписались! Если вы не знаете. то сообщаю вам для сведения, что в нашем городе всего один офис вашего банка и ваш совет обращаться в другие офисы звучит как издевательство! И такое положение по другим вашим советам.Было бы честнее признать свою неспособность нормально организовать работу, к которой ваш офис оказался абсолютно не готов! Хотя время на подготовку было больше, чем положено по ФЗ№ 77. читать отзыв
Михаил
13/01/2016
Перевел 12,01,2016 в 18:00 деньги со своей карты Втб на карту Втб друга. Все еще денег нет.
Такое ощущение, что операпция выполняется в ручную людми.
При этой у меня в онлайн банке написанно: "исполнено"
Как то нагло даже читать отзыв
Андрей
13/01/2016
Здравствуйте скажите пожайлуста вчера подали анкеты на одобрение кредита на ипотеку , указали срок кредита 15 лет.можноли изменить срок кредита до одобрения ипотеки? Спалибо. читать отзыв
Александр
12/01/2016
30.12.2015 перевел 2.800 рублей со счета втб на карту сбербанка через приложение.денег до сих пор нет.комиссию 20 рублей взяли.в статусе стоит выполнено.денег нет. читать отзыв
владимир
12/01/2016
Пожалуйста, наведите порядок в обслуживании вкладчиков "лопнувшего" банка ВПБ по выдаче страховых сумм.Полнейший бардак! Постоянно нет денег. Директор не знает когда их привезут. Говорит что везет не он, что что-то где-то сломалось и прочую ерунду. Талоны на очередь выдает лично, естественно не всегда тем, кто часами сидит в живой очереди в маленьком душном помещении.Кто нибудь способен из руководства навести порядок? читать отзыв
Диана
12/01/2016
И снова здравствуйте! Писала пост немного ранее, о переводе средств через 4 дня в итоге на карте образовался минус. Вчера погасили минус и что образовалось сегодня? - новый минус. На сколько бесконечно надо погашать Ваш минус? Как нам дали знать в банке, это наше право хотим и выставим вам минус за задолженность. читать отзыв
Олеся
11/01/2016
Я каждый месяц вовремя перечисляю деньги на кредитную карту. Вот уже второй месяц происходит неразбириха, деньги на карте есть , а списание не происходит.А мне каждый день и целый день названивают так называемые коллекторы, причём они говорят то что денежные средства на карте они видят, то что поступили вовремя они видят, но всё равно меня называют задолжником и что я должна оплатить ещё раз туже сумму, но ещё и с процентами.У меня маленький ребёнок,я его укладываю спать , а эти звонки мне мешают.Я свои обязательства перед банком выполняю, так почему я и моя семья должна страдать от этих бессмысленных звонков.В… читать отзыв
Каргополов Олег Артурович
11/01/2016
8.01.2016г сделал перевод на карту сбербанка через банкомат втб24, прошло уже трое суток но перевод так и не дошёл.Больше переводами этого банка пользоваться не буду.
читать отзыв
Сергей
11/01/2016
Обратился в банк за справкой об удержанных процентах за 2015год по ипотечному кредиту. Сотрудники банка потребовали с меня 1000руб за справку, которую можно получить на 4ый день.
Данную справку в 2015 и 2014г я получал бесплатно.
Про данное незаконное требование писали на фонтанке.
из Информационного письма Высшего Арбитражного суда РФ №146 от 13.09.2011г. , п. 14 данного письма
"14. Условие кредитного договора о взимании банком платы за выдачу справок о состоянии задолженности заемщика-гражданина по кредиту противоречит закону и нарушает права потребителя.
Орган Роспотребнадзора привлек банк к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ, которое выразилось… читать отзыв
Аноним
11/01/2016
Брал в 2005 г. Потребительский кредит, процент приемлимый (т.к. зарплатный проект) + сделали овердрафт. В кризис (конец 2008 г.) сократили как и многих, сидел без денег, соответственно не мог оплачивать кредит, в банке пошли на встречу, сделали реструктуризацию, нашел работу через некоторое закрыл кредиты. В целом неплохой банк! читать отзыв
Диана
10/01/2016
Перевели деньги 25.12 на электронный счёт для торгов. В этот же день деньги были на электронном счёте и были направлены в ход торгов. 29.12 приходят сообщ о списании с карты ден средств и как итог минус на карте. Нам объяснили это тем, что деньги перевелись только 29 числа и соответственно по другому курсу. Вопрос как понять когда деньги мои поступили на электронный счёт и я могу ими торговать?! Или мне перевести их, а впускать в расход через месяц? читать отзыв
Елена
08/01/2016
Вернут ли мне страховку добровольно при досрочном погашения кредита через три месяца как я его взяла или сразу в суд готовить пакет документов? читать отзыв
Елена
08/01/2016
Подали заявку на иптеку в 20 числах декабря, сегодня 08 января а ответа так и нет. А потом начнется справки не действительный нужно новые и т.д. Вы бы хоть сроки тогда не озвучивали. читать отзыв
наталья
08/01/2016
добрый день!! вопрос к вашему банку почему мне отказали 2 раза в потребительском кредите? я выплатила без просрочек не была у вас со мной никаких проблем. понадобилась ваша помощь я обратилась 2 раза и мне отказали. почему? почему раньше мне дали кредит когда зарплата была 15000 руб. а сейчас дают если з/п не меньше 20000 руб. в нашем городе мало кто получает зарплату больше 20000 руб. спасибо за ответ! но желание пропало к вам теперь обращаться. читать отзыв
Максим
08/01/2016
Через день получили от Втб положительный ответ. В этот день принесли все документы в офис банка на ул. Ленина, 5, менеджер приняла документы и сказала что через сутки позвонят. Через сутки менеджер позвонил и сказал что одобрен кредит, но заключить договор можно только через неделю. На вопрос почему, пояснили следующее, что сначала получают корпоративные клиенты, а потом все остальные. Такой ответ нас не устроил и мы решили уточнить, позвонили в Москву, и в другой офис Новосибирска, но не где о таком не слышали. Тогда решили пойти в офис и уточнить еще раз. В офисе тот же менеджер ответил что выдадут… читать отзыв
Арбатский Станислав
07/01/2016
Очень подвела работа банкоматов !!! Необходимо было внести денежные ср-ва на карту через банкомат 04.01.16 г. Простоял у банкомата 15 минут , но прием так и не был осуществлен ! Купюры 1000р целые, не мятые, не рваные, не склеенные !!! Пробовал и по 3 шт , и по 1 шт - банкомат делал возврат , при этом процесс обработки долгий! После этого, такая же ситуация происходила в банкоматах р-она Марьино ! сегодня 7 января , ходим по банкоматам ВТБ-24 и безрезультатно ! Почему банк доставляет такие неудобства и так подводит ?! Очень разочарованы ... Если не будет налажена система банкоматов… читать отзыв
Дарья
07/01/2016
Очередное разочарование ждало меня сегодня при попытке пополнить счёт карты в вашем "чудо" банке. Банкомат принял купюру и написал, что произошёл сбой операция не может быть проведена, хорошо что хоть карту выплюнул! Благо, что разума хватило начать с купюры достоинством в 1 тр.! Тут же набрала службу поддержки все изложила, только вот толку-то. Кто мне сегодня вернёт деньги? Хотела через вас КАСКО оплатить а теперь вот в раздумьях, не денутся ли куда-нибудь мои деньги?! Ощущение, что у меня украли деньги. Мерзко и противно!!! Ещё карта золотая, за которую 2 тр сняли по счёту раз! А где гарантии, что деньги не… читать отзыв
наталья
06/01/2016
добрый вечер! очень разочаровалась в вашем банке. кто не платит тем вы кредиты одобряете. а кто платит отказываете. смс пишите приходите одобрили. приходишь вы посылаете. читать отзыв
Роман
06/01/2016
Обратился в банк по поводу денежного перевода за границу. По информации сотрудников, данная услуга должна была оплачена в размере 1% от суммы перевода. Переводил 4830 $ США, 1%, типа, 48 $. Ладно, ничего не попишешь: надо так надо...осуществляю перевод... тут выясняется, что комиссия будет 1 % + 20 единиц сверху (дословный сленг оператора "ВТБ- банка")... с чего??? Ладно, соглашаюсь... "горят" сроки оплаты... 68 $ жалко, но вопрос- проблема не в этом...Было переведено 4830 $ США в Новую Зеландию, чтобы там на счету, согласно конвертеру валют, оказалось 7212 $ НЗ. Дошло только 6850,48 $ НЗ. Где 361,52 $ НЗ, ведь комиссия… читать отзыв
Елена
05/01/2016
Мне был одобрен предварительный кредит по ставке 17%, несколько раз звонили сотрудники, смски, письмо почтовое, пошла в отделение, оформила заявку на получение, позвонил сотрудник, сказал приходите получайте, а в итоге подсовывают договор страхования жизни с кабальными ценами и условиями, который меня не устроил. На что сотрудник мне прямо сказал, что у них установка в банке, только со специальным навязыванием разных предложений давать кредиты, а это или зарплат карты или различные страховки..ни о каком добровольном согласии речь не идет, не хочешь брать - тогда отказ. Вы вот пишите, что страховка гарантия избавления от разных проблем. Почему тогда я не могу выбрать,… читать отзыв
Марина
05/01/2016
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как работает банк в праздничные дни января 2016.
Банком довольна, обслуживание отличное, брала кредит по доступным процентам выплатила. Ипотека с 2012 года 1 000 000 мил. уже выплатила под Новый год. Спасибо Вам и Вашей команде за помощь, теперь живу в своей квартире. А все недовольным можно сказать: " Читайте прежде чем что-либо подписывать!". читать отзыв
Майоров Алексей
05/01/2016
Добрый вечер , меня зовут Майоров Алексей Александрович, 28.12.2015 года, мною был приобретён автомобиль в автосалоне ООО "ПФ" "ТТС-5" , в городе Набережные Челны, при помощи автокредитования в банке ВТБ24(ПАО). Прошу вернуть сумму в размере 57 735.95 руб за страховку жизни, 10356.40 руб за карту помощь на дорогах.так как о данных дополнительных сервисных услугах я не был проинформирован до подписания кредитного договора. Специалист банка Ма-ва Диана Рафаиловна ,при консультации , при расчете предварительного графика платежей не озвучила о данных сервисных услугах ( сж к автокредитованию, карта помощь на дорогах и сж к данной карте) . А также специалист не проинформировал… читать отзыв
Александр
04/01/2016
Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ-24. Военнослужащий. В 2013 году взял три кредита 375000, 541000 и 100000 рублей, общая сумма которую мне одобрили составила 1 000 016 рублей при средней зарплате 39 000 рублей. Сейчас осталось выплатить по двум кредитам около 400 000 рублей. Моя средняя зарплата сейчас 68 000 рублей в месяц. Обращался в 2015 году два раза, в начале и конце года по предоставлению мне кредита и оба раза отказали. Были просрочки из-за длительных командировок и я написал заявление,чтобы кредит списывали с зарплатной карты. Так сейчас и делают. Проблем с погашением кредита сейчас не существует. Мне интересно,… читать отзыв
Данир Билькеев
04/01/2016
здравствуйте!
03 числа 01.16 перевел средства в размере 1000рублей на карту Сбербанк
Средства не пришли на сегоднейшних момент!
Как быть?
Чек сохранил! читать отзыв
Динара
01/01/2016
Добрый вечер! Скажите пожалуйста какова вероятность одобрения ипотеки, мой муж работает официально з/п составляет 8000т.р. а неофициально 50000т.р. Я нахожусь в декрете. Первый взнос который мы хотим внести составляет 20%. О справке по форме банка знаем. Но есть одно "но" работодатель сказал что подпишет эту справку а печать ставить не будет и может устно подтвердить неофициальный доход. Жду ответа. Заранее спасибо. читать отзыв
Александр
01/01/2016
Столкнулся второй раз с абсолютной халатностью по отношению к выполнению своих обязанностей персоналом банка ВТБ24. Пусть об этом знают их потенциальные клиенты и трижды подумают, прежде чем становиться клиентами.
Второй раз с моей карты списывают средства по постановлениям судебных приставов, не уточняя, на кого выписан исполнительный лист и имеет ли владелец карты какое-либо отношение к и/л, совпадают ли паспортные данные владельца карты с данными того, на кого выписано постановление о взыскании/блокировке. 31.12.15 списываются средства по постановлению, ладно хоть карту не заблокировали. Прихожу в банк - в детализации ни номера постановления на взыскание, ни номера исполнительного листа. Против меня однозначно не… читать отзыв
Татьяна
31/12/2015
При досрочном погашении кредита столкнулась с не компетентностью сотрудников, и не согласованностью работы отделений и горячей линии.
В октябре 2015г мне навязали открыть карту мастер-счет для списания средств в счет погашения кредита, что я и сделала, но при следующем досрочном списании столкнулась с тем что суммы с этого счета не списываются, а было заявлено, что робот списывает сначала с него потом ищет по всем др. счетам. В итоге сумма согласно заявления не списалась, пока я повторно не обратилась через горячую линию, но за эти дни мне на числили проценты. По горячей линии сказали что мастер счет не привязан к кредиту,… читать отзыв
Артем
30/12/2015
Если пришло смс что одобрен кредитный лимит на сумму ... под % на 4 года.
Это окончательное решение или нет? Являюсь зарплатным клиентом читать отзыв
Кирилл
30/12/2015
Очень интересная ситуация получилась, знакомому, с зарплатой вдвое меньше моей, одобрили кредит на 500 тыр. на 5 лет... А мне сказали, что я нищеброд, и смогу потянуть только 350... при том что у меня зарплатная карта ВТБ 24, а у него нет... вот даже не знаю, стоит ли оставаться в таком случае клиентом этого банка, или же перейти в Сбербанк, ибо никаких преимуществ, похоже, зарплатная карта не дает... как многие сказали - потерял очень много времени, в надежде на данную организацию, Новый Год, е-мое, все желания сбываются... И да, это при том, что я военнослужащий, у которого даже если очень… читать отзыв
Мария
30/12/2015
И снова здравствуйте! Банк одобрил мне кредит на меньшую сумму, чем было заявлено. Мне неоднократно звонили менеджеры и я согласилась взять эту сумму, пришла в банк предоставила все документы. Сейчас получаю смс, кредит одобрен, только ставка 25,8, изначально было 23,9. Я хочу вразумительного ответа! Я клиент с хорошей кредитной историей, социальностабильна. Что за отношение такое? Как на рынке...Я всегда считала ВТБ24 серьезным банком. Я только время потеряла... читать отзыв
