Промсвязьбанк
Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк»
Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Добавить отзыв про Промсвязьбанк
Последние отзывы пользователей
Александр
(Москва)
18/01/2022
Обманули на 363.000 рублей
НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ ВООБЩЕ НИЧЕГО! Просто слов нет! Это просто дичь!Я думал, что 90 е давно позади, а оказалось, что нет.27.09.2021г. рефинансировал кредит, в отделении Кузьминки в г. Москва, конечно думал о досрочном погашении, соответственно у сотрудника банка (П-о Андрея И) 3 раза переспросил по поводу страховки и какая сумма мне вернется. Убеждал меня, что с 363.000 рублей будет возврат, за вычетом времени пользования страховкой, даже на бумажке мне своей рукой расписал все цифры.Ну я не первый кредит беру и со страховкой обычная практика, поэтому у меня даже малейшей мысли не возникло об обмане. В итоге планирую сейчас… читать отзыв
Георгий
(Ростов-на-Дону)
23/10/2021
Промсвязьбанк обманывает с кэшбэком и процентами
Прежде, чем оформить дебетовую карту "Твой кэшбэк" консультировался несколько раз по телефону и при оформлении у сотрудника банка. Обещали при тратах 5000 рублей в месяц - 1% кэшбэк на все покупки и 5% на остаток. При тратах в месяц больше 8000 рублей и остатке на счету 30000 рублей - не получил ничего. При первом оформлении претензии - ответа не получил. При втором оформлении претензии - получил ответ: Выплата не положена. При контрольных звонках с других номеров - продолжают обещать новым клиентам кэшбэк на ВСЁ и проценты на остаток. Изначально обманывают. Не советую связываться с этим банком. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Вадим
(Санкт-Петербург)
28/06/2021
РЕФИНАНСИРОВАНИЕ
Всем здравсвтуйте.Рефенансировался в псб.Замечательный банк.Замечательные сотрудники.Хочу выразить свою благодарность всему коллективу.А особенно Данилкиной Светлане.Главному специалисту поподдержке продаж ипотечных продуктов.За еёПрофессионализм, дисциплинированность,добросовестность, принципиальность,результативность, образованность,коммуникабельность,высокий уровень организованности и исполнительности.Замечательный человек.Замечательная девушка. читать отзыв
Михаил
(Москва)
23/06/2019
Закройтесь сами
Имел общение с этим "банком" в 2008 году. Это не банк. Это -коллекторное агенство по отжиму денег. То, что до сих пор эта контора не закрылась - это проблема Страны. читать отзыв
Стройсфера
(Тамбов)
16/04/2019
Обманули при открытии счёта
Хочу поделиться очень неудачным опытом работы с жуликоватым банком "Промсвязьбанк" в г. Тамбов. Открыли счёт на юрлицо. Менеджер сказала, что открыть счет можно только с одним тарифом “Платите меньше”, другие тарифы недоступны при открытии счета. Со слов сотрудника банка - ну просто идеальный вариант для малого бизнеса. Всё бесплатно и доступно. Единственное ограничение - в первые три месяца после открытия счета оборот не должен превышать 3 миллиона рублей.Вежливо и чётко рассказали, что никаких скрытых комиссий или дополнительных платежей нет. Будучи уверенными в порядочности сотрудников банка, согласились на эту чудо-программу. Как оказалось, зря! В чём подвох? Да в том, что сотрудник… читать отзыв
Сергей Александрович
(Абакан)
09/12/2018
БАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ!
Не могу не поделиться вопиющим фактом работы промсвязьбанка! Я являлся держателем валютной карты в долларах США. Учитывая, что в нашем городе у этого банка установлены только рублевые банкоматы, а у банка-партнера выдача возможна только по одной купюре, я обратился в отделение банка для получение своих денежных средств через кассу. Для этого работником банка была выпущена Бесплатная виртуальная карта, где были отключены все платные услуги, и я получил часть своих средств наличными. Какого же было мое удивление, когда на следующий день я получил смс о списании 2$ за подключение смс уведомления! Я понимаю, сумма не большая...Позвонив в банк, в отдел претензий… читать отзыв
Демид
(Москва)
18/08/2018
Незаконная блокировка карт
16.08 мне прилетело по смс извещение о блокировке моей карты, чему я был крайне сильно удивлён, ибо на эту карту изредка закидывал деньги с другой своей карты и при необходимости снимал в банкомате. В магазинах ей не расплачивался даже, кроме пары раз. По телефону ничего не решил с блокировкой, поехал в офис.Персонал с "колхозной" этикой в ПСБ меня всегда удивлял. Клерк банка заявил другому, что готов поставить шоколадку на то, что знает, за что заблокирована моя карта, хи-хи-ха-ха. Поехали дальше. Будучи знакомым с ПСБ, я решил заснять диалог с клерком.Смотрим видео из банка:https://yadi.sk/i/mwjO2eNk3aLRnsКлерку очень смешно. За перевод со одного своего… читать отзыв
Владимир
(Санкт-Петербург)
22/04/2018
Навязывают "Договор комплексного обслуживание"
Пользовался лишь одной услугой - пластиковой картой для оплаты покупок в Интернет. При посещении банка в связи со сменой паспорта дали две бумаги: расписку о налоговом резидентстве и договор о комплексном обслуживании на 2 листах. Место для подписи почему-то на 2 листе (он чистый). В договоре есть такие пункты: "мое молчание означает согласие", "банк может менять условия", "невозможность информирования не означает ответственность банка перед клиентом", "передача персональных данных третьим лицам внутри холдинга", "обязательное фотографирование". Полный текст ДКО - 27 листов на сайте, о нём девушка, работник банка умолчала. То есть предложила подписать краткий вариант на 2 листах, а не полный.… читать отзыв
Светлана
(Санкт-Петербург)
23/03/2018
Проценты
Взяла 275 тысяч в кредит. Процентная ставка 21, 8. Все было хорошо. Но начиная со второго месяца в мобильном банке стало написано , что я должна более 500 тысяч. Позвонила в банк. Мне сказали, что действительно ставка 21.8, а по факту я выплачу более 500 тысяч, т.е. 100 % плюс. Почему никто из работников банка обьяснить не может. Я не готова к таким процентам!!! Где искать правду теперь? читать отзыв
Соколов Станислав
(Краснодар)
14/02/2018
Интернет банк не работает нормально
На работе принудительно выдал карту
В интернет банк не могу зайти вообще
постоянно пишет неверный пароль
звоню в тех. поддержку, они мне говорят что я не так делаю, и блокируют меня каждый раз на 30 минут
ОЧЕНЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
Ирина
12/01/2018
Необоснованно блокируют карты зарплатного проекта!
Ни кому не посоветую обращаться в этот банк! Кратко : сыну карту зарплатного проекта заблокировали . Пояснения сотрудника из за сомнительных операций по предыдущей карте.... Сомнительные операции это 3 раза перечислялась стипендия 8 лет назад на карту...более этой картой не пользовались. При трудоустройстве работодатель выпустил карту зарплатного проекта. Получить ее и снять зарплату нет возможности, карту на руки не выдают и деньги не выдают..мотивируя что предыдущая карта и счет был заблокирован... Итог: заставляют писать заявление на закрытие счета, снятие наличных возможно только через 45 суток!!! ООО как пользуются незаконно деньгами людей! Самый непорядочный банк! Необоснованное обогощение это называется цензурно! Мошенники
читать отзыв
Владимир
14/10/2017
несоблюдение договора
На основании договора банковского вклада сегодня 14.10.2017 в 9.05 я прибыл оперативный офис "Оренбургский Промсвязьбанка" для получения процентов и вклада. Однако мне отказали, мотивируя это тем, что Головной офис банка в Москве сегодня не работает.
Полагаю, что действия оперативного офиса "Оренбургский Промсвязьбанка" незаконны по следующим основаниям.
В заключённом с банком договоре не указано о связи выплаты процентов и вклада с работой головного офиса, а чётко определена дата выдачи процентов и вклада 14.10.2017, на дату которой оперативный офис "Оренбургский Промсвязьбанка" работает с 9.00 до 15.00.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Незаконные… читать отзыв
Евгения
24/08/2017
Обворовать обворованного (или 2 месяца прессинга).
Меня обворовали: мошеннически сняли деньги с кредитной карты. Идет следствие. Обратилась тут же в Промсвязьбанк, приложила полицейские документы, справки. Написала заявление: не брала, мол, я этих денег, прошу заморозить на время следствия все выплаты. И что вы думаете??? Не смотря на это и мои обращения с объяснениями на горячую линию... посыпались массированные звонки (это даже в выходные!!!, да еще по многу раз!) с целью немедленно стрясти эти уворованные деньги с меня. Чем быстрее, тем лучше. А как же? Порчу показатели?))) Премии лишаю сотрудников банка?))) Это именно так! Статистику порчу явно. Но мне как-то плевать на статистику. Я знаю одно: Я… читать отзыв
Анна
16/08/2017
Отказали в обслуживании
Добрый день.
Сегодня (16.08.2017) не смогла осуществить перевод денежных средств через кассу банка (рядом с метро Гражданский проспект). Каждый месяц оплачивала, а сегодня был новый кассир, которая отказалась осуществить перевод без открытия счета без объяснения причин и в довольно грубой форме. Мне, беременной женщине, пришлось искать другое отделение для оплаты. Попросила операционистов подсказать где находится ближайший офис - "не знаем"
Дюбов Александр
14/03/2016
Столкнулся с проблемой перевода денег на карту Промсвязьбанк с карты Сбербанк..оказывается что бы получить онлайн перевод 500рублей им нужно 2-3 рабочих дня!!!Зачем вообще тогда нужна эта карта???складывается впечатление,что они и любую копейку крутят в обороте у себя!ужасный банк! читать отзыв
Дюбов Александр
14/03/2016
Заключил договор кредита 25.02,на руки дали меньше..страховка 120 тысяч..без страховки ставка больше,как все знают..10.03 за ненадобностью решил погасить..обратился в банк с вопросом,а вернут ли мне страховку?первого платежа ещё не делал.сказали конечно вернем!спрашивал не однократно!!в результате понес деньги за кредит плюс за страховку..иии..тадам..не вернем сказали мне!могли вернуть в течении месяца в котором брал кредит,а не с момента его взятия...почему?как так?то одно,то другое..в договоре написано вернут до момента исполнения обязательств,страховка взята с целью получения кредита,об этом тоже написано..написал заявление.ждать ответа до 30дней..а пока Промсвязьбанк покрутит в своем обороте мои 120 тысяч.ну а потом судебное разбирательство.. И еще время выиграют...не банк,а черт знает… читать отзыв
Валерий
14/03/2016
В Ярославле, на Ул Орджоникидзе, Пытался отправить системой Контакт 120€, простоял мин 40мин и не отправил!надо было переслать МОИ120€ и оплатить комиссию банка за пересыл- НИ КТО, из персонала филиала этого сделать не мог!!!в любом другом банке эта операция максимум 10мин занимала.говорили что программа считает всю сумму вместе с услугой-121,5€, и мелочи у них нет и если я дам свои железные монеты- то они всеравно не смогут меня обслужить тк с мелочью(2€... Почему то постоянно называя 2€ -ЦЕНТАМИ!!!) они не работают! Вычленить в рублях услугу по переводу тоже не МОГУТ!!!причем при вопросе сколько стоит перевод? Назвали 1% от суммы, а… читать отзыв
Павел Щеканов
04/03/2016
В конце 2014 года, моя бабушка заключила договор банковского вклада под проценты в Промсвязьбанке. Придя через год забирать деньги, ей сообщили, что денег нет. При заключении договора были навязаны: банковская карта и система retail, что это за система и что она вообще активирована, бабушка не знала вплоть до разбирательства. Благодаря этим навязанным услугам, по нашим предположениям и было осуществлено хищение денежных средств.
В конце 2015 года, находясь в банке, с помощью сотрудника бабушка пишет претензию, в ней просит разобраться в ситуации и вернуть деньги. Сотрудник говорит, что до нового года должны решить проблему и все данные передадут службе безопасности. До… читать отзыв
В конце 2015 года, находясь в банке, с помощью сотрудника бабушка пишет претензию, в ней просит разобраться в ситуации и вернуть деньги. Сотрудник говорит, что до нового года должны решить проблему и все данные передадут службе безопасности. До… читать отзыв
Mikhail
01/03/2016
11 января 2016года произошло ограбление депозитария в Промсвязьбанке, который находится в Санкт-Петербурге. Банк собрал с клиентов деньги за услуги хранения и охраны того что каждый посчитает нужным туда положить. И этот банк как проходной двор, в него с черного хода зашла группа людей и выломала КАРТОННУЮ дверь и зашла в хранилище!!! ЧТО ЗА ХРЕНЬ, ЧТО ЭТО ЗА БАНК ТАКОЙ???
У меня украли все что было в ячейке, а именно все сбережения! При этом часть денег предназначалась для дорогостоящего лечения отца, нужно 6 миллионов. Документы подтверждающие происхождение денег + документы подтверждающие необходимость лечения и его стоимость все передали в банк, однако… читать отзыв
У меня украли все что было в ячейке, а именно все сбережения! При этом часть денег предназначалась для дорогостоящего лечения отца, нужно 6 миллионов. Документы подтверждающие происхождение денег + документы подтверждающие необходимость лечения и его стоимость все передали в банк, однако… читать отзыв
Андрей Морокин
25/02/2016
Отвратительный банк, подали документы на открытие счета на Юр. лицо, сделали копии в банке, пауза несколько дней, потом отправили в другой офис, еще несколько дней не ответа не привета, в итоге не пропустила служба безопасности т.к. не видно печать на документе на право собственности здания в котором арендовали офис. По сути к которому мы не имеем никакого отношения. Если вы сомневаетесь в чет то выезжайте проверяйте. Что за тупость, банки борятся за клиентов, а здесь сами теряют клиентов. Не теряйте время на этот банк. читать отзыв
Евгения
17/02/2016
По горячей линии подала заявку на кредит. Заявка предварительно была одобрена. Девушка все объяснила, заполнила анкету и сказала когда придти в отделение. В назначенное время пришла в отделение. Я была в шоке. С 2007 года пользуюсь кредитными продуктами, но такого хамского отношения я еще не встречала. У меня было такое ощущение, что сотрудник, который меня обслуживал, за всех нас платит кредиты и, видимо, она устала платить, а мы только оформляем! Я попросила объяснить по процентам поподробнее. В ответ услышала только пририкание. Консультации никакой. Заявку не оформили и столько негатива во мне оставили. Видимо я попала в конце рабочего дня и… читать отзыв
Светлана Кравченко
13/02/2016
Здравствуйте!Я 18 октября 2013 года оформила кредит на 105000 на 24 месяца.Получила 93000.12000 сняли на программу добровольного страхования"защита заёмщика".После погашения кредита, у меня приняли заявление в ноябре 2015 года о возврате страховки.Уже 3 месяца ничего не решается. читать отзыв
артем иванов
12/02/2016
Продал все документы для получения кредита в промсвязьбанк г. Новосибирска сейчас прошло уже две недели ответа так и нет. Специалисты говорят зависла программа во всех филиалах города и когда исправят не знают. Несолидно такому банку так работать с клиентами. читать отзыв
Лана Светлана
03/02/2016
Перед новым годом 25.12.2015 г. решила закрыть все не нужные карты. Сотрудник Промсвязьбанка сказал, что у меня остаток рублей 90 на карте и предложила перевести на телефон. Это делают все банки и я, не сильно думая, согласилась. Итог - на следующий день мне приходит сообщение о задолженности по карте в размере 600 рублей! 28.12.2015 в том же офисе банка была написана претензия, которую (как мне сообщили при принятии) должны рассмотреть по истечении 45 дней. Далее, начиная с 20 января мне начали слать смс с текстом "ОПЛАТИТЕ ДОЛГ!", а с 28.01.2016 начались ежедневные звонки от службы взыскания. На мой вопрос о… читать отзыв
Ирина
01/02/2016
Мне, Петровой Ирине, на номер 8 926 *** 96 98 поступают звонки по поводу кредита незнакомой мне женщины . Я к данной ситуации никакого отношения не имею. Работники Промсвязьбанка разговаривают со мной в грубой форме , не пренебрегает угрозами и физ. расправой в мой адрес; и количество звонков в день более 5. Я купила симкарту 2 недели назад , и уже какие - то звонки.
После этогоу меня повышается давление и неоднократно соседи вызывали скорую помощь. Требую удалить мой номер из базы обзвона и разобраться в сложившейся ситуации.
В противном случае, моя жалоба так же в дальнейшем может быть отправлена… читать отзыв
Дария
26/01/2016
Добрый день! 15.01.2016 г. был оформлен договор кредитования со страховкой. Сегодня 26.01.2016 г. Сходила в банк написала Заявление о расторжении договора страхования и возврат удержанной комиссии , хотя мне в офисе тоже сначала сказали, что невозможно расторгнуть договор страхования, но заявление приняли и сказали ждать ответа. Вердикта вернут или не вернут деньги. читать отзыв
Ирина
20/01/2016
Писали заявку на кредит 350 т. руб. В результате " добровольной стаховки " кредит стал 450 т. руб. На следующий день после снятия наличных пришли в банк с просьбой расторгнуть страховку и пересчитать под больший процент. Девушка сказала что все пометила у себя в компьютере, будет составлено заявление на основании заявки, рассмотрено и банк перезвонит. О том что расторгнуть можно только в текущем месяце- ни слова. Через 2 недели пришли сами - оказалось поздно!!! Теперь кредит почти погашен за 2 месяца досрочно, а страховка на 7(СЕМЬ) лет осталась. Отвратительное отношение. читать отзыв
Айрат
19/01/2016
4.12.2015 оплатил картой за ремонт телефона 5067 рублей.19.01.2016 приходит смс что у меня -5067 рублей и в итоге решил звонит банк что за смс.Мне объяснили что 4.12.2015 сделал оплату но платежка по какой то причине не прошел,по этому эту сумму списали только 19.01.2016.Я в шоке. Звоню департамент банка и объясняю что вот такой случай произошло,что оплачу на следующей недели,так как перечислят зарплату и не тревожили меня звонками. А они слышать не хотят,говорят что я до 21.01.2016 должен погасит, потом пойдут проценты. Я вроде не отказываюсь оплатит и здесь нет моего вина, а они жестким тоном меня послали и угрожали.Так что… читать отзыв
Чернышева Зоя Ивановна
15/01/2016
21 декабря 2015г, оплачивая коммунальные услуги через банкомат в отделении на ул. Стромынская,18. кату Вашего банка зажевал банкомат, сразу обратились к менеджеру, ответ ждите смс в течении 5дней, карта будет возвращена, а на данный момент заблокируем. Ждем! И в этом отделении был оформлен срочный вклад, срок которого истек 6Января 2016г. Обратились в банк, но опять по нулям---деньги перечислены на карту, а зажеванная карта заблокирована, ждите инкассацию или оформите новую, заплатив при этом за услугу переоформления. Виртуальную карту отказались открыть. На сегодня 15января , ничего не сдвинулось с места , плюс утерянная материальная выгода, приблизительно 600руб, т.к. карта без процентная (… читать отзыв
Михаил
14/01/2016
По нужде пришлось несколько раз менять доллары в рубли (наличные). Доллары приняли, но сразу сказали, что курс на табло не верный и у них другой курс. Такое повторялось каждый раз в одном и том же отделении по адресу ул. 20-лет Октября 78. Почему возникает разница в курсах? На табло курс меняется ежедневно и при этом каждый раз со слов кассира он был не верным. Хоть разница выходит небольшая, но все равно неприятно. читать отзыв
Оксана Блинковская
14/01/2016
Сегодня нерезидент нерезиденту хотел пополнить счёт.Элементарная операция!Но ему было отказано в обслуживании, так как потребовали миграционную карту.Мы граждане Республики Беларусь.Есть межправительственное соглашение между странами.Специалисты предложили пополнить счёт по паспорту РФ.Опять же!Резидент нерезиденту может только по доверенности пополнить счёт. Просьба обучить сотрудников, а также сообщить когда можно подъехать и совершить эту операцию?! читать отзыв
Наталья Васильевна
13/01/2016
Моим супругом было заключено два кредитных договора, выплаты по договорам производились своевременно. 18.06.2015 г. он скончался. Я написала письмо, с приложенной копией о смерти, о предоставлении кредитных каникул до вступления в права наследования, т.к. являюсь пенсионеркой и средств на оплату не хватает. Получила ответ, банк дал согласие, и даже принес соболезнования. Дальше началось то, что иначе, как издевательством назвать нельзя- звонки в любое время дня и ночи, с просьбой пригласить моего покойного мужа к телефона, идут письма с угрозами передачи дела в суд и с начиленными штрафами.Вы хоть соображаете, что творите? Человека нет! он умер! какое ограничение на выезд за… читать отзыв
Артем Николаевич
11/01/2016
16 декабря 2015 года обратился в Ставропольское отделение банка, так нужно было снять зарплату, заблокировать старую карту и перевыпустить новую. Сначала, работник банка мне сообщил, что снять деньги по номеру счета с паспортом я не могу, потом выяснилось, что все таки можно снять деньги, но с виртуальной карты. Я согласился. Мне выдали карту и сказали, что перевыпуск карты будет стоить 300 рублей, я согласился и с этим. Спросив при этом, сколько же будет перевыпускаться моя карта. Мне ответили 5 дней. Меня это устроило, так как выплата аванса происходит 30 числа каждого месяца и перед новогодними праздниками я очень рассчитывал на… читать отзыв
Екатерина
11/01/2016
Очень удивляет такая работа банка.Являюсь клиентом с 2012. На карту постоянно ежемесячно приходят поступления в размере 50-60тр. Также имею вклад в размере 250тр.срочно понадобилась сумма на ремонт. Решила подать заявку на кредитку с минимальной суммой.но сразу же пришел отказ,дело было в праздники,то есть по сути заявку и никто и не рассматривал,я так понимаю. Считаю,что вме-таки должна быть лояльность к постоянным клиентам. Дебетовую карту буду закрывать ,естественно. Ну и вклад на продление не подам. Не советую становиться клиентом банка. читать отзыв
Светлана
23/12/2015
Банковская карта (зарплатная) оформлена в Промсвязьбанке, на данную карту перечисляют заработную плату, карта открыта летом прошлого года. Каждый месяц получала наличные в рублях в банкоматах Россельхозбанка и Промсвязьбанка. 11.12.2015г посмотрела баланс, баланс указан в долларах. Снять наличные денежные средства в рублях не удалось. Неоднократно связывалась со специалистами Промсвязьбанка по бесплатному номеру, указанному на карте. Специалист, ответила мне, что деньги на счете в рублях, а снять в банкомате наличные так и не удается, баланс указан в долларах и в рублях наличные не выдает. Прошу разобраться в данной ситуации, привести остатки на карте и счете в соответствие, чтобы при проверке баланс показывал… читать отзыв
Клиент
22/12/2015
Здравствуйте. Сегодня в 7:13 вносил деньги через терминал Промсвязьбанка. Терминал выдал ошибку. Деньги терминал забрал,но на счёт не зачислились. Фото чека и персональные данные написал сегодня в 10:04 и в 10:08 Вам на электронную почту info@psbank.ru и на complaint@psbank.ru.Прошу,пожалуйста,срочно разобраться. читать отзыв
Никита Алексеевич
16/12/2015
Здраствуйте, произошла такая ситуация, 8 декабря заказал карту через интернет, вежливо пообщавшись с сотрудниками банка дал всю личную информацию, мне сказали что карта одобрена и в ближайшее время будет готова, пришла смс о готовности карты, отпросившись с работы я поехал в офис потратив час своего времени я добрался, и мне там выдают с каменным выражением лица "Вам отказали, без объянения причин", скажите что это значит?! После чего я стал звонить в службу поддержки, пытаясь разобраться для чего были эти ненужные действия, но никакого адекватного объяснения просто нет! "Бе-ме" и перекидывание с одного отдела в другой! Зачем говорить сначала что карта… читать отзыв
Татьяна
16/12/2015
Добрый вечер! В Промсвязьбанке мне был одобрен кредит в размере 126000 рублей. Сегодня 16.12.2015 года я его оформила, но из этой суммы на руки я получила 100300рублей, остальная сумма списалась на страхование. Как мне объяснили в банке, что отказаться от этой услуги нельзя и это обязательно. Отказаться можно только, если кредит мне окажется не нужен и я до 30.12.2015 года приду его погасить, только в этом случае мне вернут деньги за страхование, но при этом повысится процент. Скажите, пожалуйста, так ли это. Во всех банках страхование добровольное и деньги эти возвращаются, если честно, тот факт, что страхование обязательно слышу впервые. читать отзыв
Напреенко Яна
15/12/2015
Добрый день! 01.12.2015 я обратилась в офис на ул.Малыгина в г.Тюмень для перевыпуска зарплатной карты , в связи с утерей.Мы со специалистом заблокировали карту, оставив на ней 300 рублей для оплаты услуги первыпуска и оставшуюся сумму перевели на целевую карту, чтобы я могла снять свои денежные средства.При подаче заявления меня проинформировали о том, что на выпуск карты срок 5 дней+2,3 дня доставка, на дворе 15 декабря у меня резонный вопрос собственно:ГДЕ МОЯ КАРТА?! При общении с Вашими сотрудниками не могла сдержать эмоций, мне не могут назвать срок доставки карты, ссылаясь на транспортную компанию, проблемы с которой меня вообще волновать не… читать отзыв
Александр
11/12/2015
Суть заключается в следующем: взял потребит.кредит 18.11.2014 в офисе "Молодежный" на Б.Богаткова. Сотрудникам при оформлении кредита ЕСТЕСТВЕННО была навязана страховка, под условие низкой % ставки. Далее было сказано, что можно, проплатив кредит хотя бы 1 год, вернуть неиспользованную часть по заявлению. Возвращаюсь туда через год, т.е. 10.11.2015., нынешние сотрудники (из там сменилось уже много), сказали, что "ой...а вы почему сразу то не расторгли эту страховку...все же так делают, а год уже прошел...и я не знаю...я не приму у вас заявление...лучше едьте в главный офис на Серебрениковской". Ладно. Сразу еду туда. Приезжаю, там не лучше. Абсолютно неграмотный специалист объясняет, что мол… читать отзыв
