Сотрудник банка, Дюрягина Оксана Дмитриевна, ввела меня в заблуждение, объяснив, во-первых, что при оформлении потребительского кредита - страхование ОБЯЗАТЕЛЬНО, во вторых, что через три месяца исправных платежей я смогу отказаться от этой услуги.

Руководитель отдела сообщила, что сотрудник, Дюрягина Оксана Дмитриевна, в связи с этими событиями была де премирована. Возникает вопрос: о какой сумме де премирования идет речь? Ведь "оговорка сотрудника" стоит слишком дорого для меня: 229 428 тыс.руб. А в возврате навязанных страховых взносов банком было отказано, хотя сумма основного долга мною досрочно погашена (за 5 месяцев, вместо 84)

Хочется выразить слова благодарности коллективу отделению банка который находится по адресу г. Набережные челны, прос. М. Джалиля, д.25 и отдельно Вашему специалисту Шарифуллиной Эльвире Муллануровне. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, доброжелательность, хорошее настроение, оперативность и пунктуальность. Эльвире желаю крепкого здоровья и конечно же карьерного роста. Надеюсь, что руководство Банка солидарно с мнением клиентов! Эльвире - большое спасибо!

Совет по поводу: "ВТБ-24 – отвратительный банк!!!!!!!!! Никому не советую заключать с ним какие либо договора и проводить через него свои сделки, а уж тем более, оформлять ипотеку.Я оформила ипотеку в г. Челябинске в 2009г. в АИЖК, но с 2015г. банк ВТБ-24 выкупил мою закладную, уведомив меня об этом по смс. С тех пор моя закладная хранится в депозитарии в г. Челябинске. 06 февраля 2017 г. я досрочно полностью оплатила остаток долга по ипотеке и в личном кабинете сделала запрос на возврат своей закладной. Затем я позвонила в ВТБ-24 и продублировала запрос о возврате мне закладной, на что мне ответили,… читать отзыв

Обращаю Ваше внимание на очень неприятное отношение к людям. Подписав потребительский договор, я не сразу обнаружила в нём платёж ежемесячный и досроный больший, нежели чем я расчитывала. И не отходя от специалиста, тут же написала отказ от договора на сумму 170 тыс рублей. Меня специалист попросила положить на счёт 5 тыс рублей, якобы за страховку, которая мне и правда вернулась на счёт через несколько дней. Но,сегодня мне позвонила Ваш специалист из банка и дала понять, что мне придётся ещё выплатить страховку,чтобы закрыть кредит полностью и это уже больше чем 60 тысяч рублей, но страховка действовала с 00 часов 09.02. 2017… читать отзыв

13 февраля 2017 г. в Калининграде я не смогла оплатить даже хлеб по карточке , создав очередь у кассы :)) ни один банкомат в городе не выдавал деньги. У банка технические проблемы были до обеда !!!! Это что было !?! Апокалипсис! Ни оповещения ни уведомления, ни извинения. Имею, к великому сожалению зарплатную карту этого "стабильного и думающего о своих клиентах" банка, ежемесячно поступает копеешная зарплата в размере 18300 руб, и какого было моё удивление, когда банк по решению исполнительного листа (утром я сидела у исполнителей и мы решали этот вопрос, которые тоже не знают как это, я оплатила на сайте… читать отзыв

Хочу предостеречь наивных людей:банк ВТБ24 не начисляет мили за покупки совершенные по "Карте мира", ссылаясь на несоблюдение правил. По факту правила я не нарушал, но банк отказывается от своих обязательств. На первое мое обращение банк запросил документы о покупках, я предоставил, банк потребовал еще документы за другие покупки, я предоставил, после этого прошло более месяца и никакого ответа банк не соизволил мне выдать, это по меньшей мере не порядочно со стороны уважающей себя организации.

Я Глухих Надежда обратилась в филиал ВТБ на чертановской д1, чтобы оформить одобренный потребительский кредит менеджер Козаева Диана проверила мой паспорт и сказала что уже можно оформлять время было около 11 -45 ,а в 12-00 у нее начинался обед и она поросила прийти после 12-45.Я пришла около 14-45 было очень много народу и все сидели по 40-45 мин ждали,все стали возмущаться на шум вышел Корнюхин Александр - директор ,и сказал все у него на больничном \ в это время работали только три сотрудника\ и не черо зделсь возмущаться идите в другие отделения банка.Я сказала что это ваши проблемы и не… читать отзыв

Хуже банка не встречал пока.

Один раз возник технический овердрафт , карта ушла в минус из за не расторопности системы при переводе.

Так же переводил деньги в Польшу через Пейпал. Деньги списали быстро , но через пару дней карта ушла опять в минус .Объяснили что конвертация прошла только через два дня и курс вырос за это время .В минус ушёл не на много всего на 370р. и положить на карту деньги не представлялось возможным так как ближайший банкомат в 100 км от меня. Мне звонил робот на дню по нескольку раз . Звонил оператор с требованием погасить долг. Карта зарплатная и два… читать отзыв

Хотелось бы сказать тем людям, которые хотели взять кредит в банке ВТБ 24, дабы не "наступить на грабли", на которые наступила я и тем самым налетела на деньги.

10.01.2017 года была подана заявка на потребительский кредит в сумме 200000 рублей, в дмитровский филиал банка ВТБ 24. Документы, которые требовал банк были предоставлены. Мной занимался менеджер Денисова Марина Юрьевна. Вечером этого же дня, со мной связалась служба безопастности банка и задали несколько вопросов, на которые я ответила. 10.01.2017 года, в 18-30 часов, со мной связался менеджер банка Марина и сказала, что кредит одобрен и 12,13 или 14.01.2017 я могу приехать в отделение… читать отзыв

почему при оформление заявки на потребительский кредит,работник банка не задала ни один вопрос???

прошу вас разобраться почему на адрес моей умершей свекрови которая проживала по адресу ул молодежная 11 кв.56 приходят письма свашего банка на имя никитин сергей александрович он там никогда не проживал ине был прописан

Здравствуйте!

21/11/2016 я обратилась в филиал ВТБ 24 «Победа» города Ярославля с просьбой
оформить мне именную карту.
Сотрудница
АЛЕНА оформила договор и выдала
временную карту. Она попросила меня
заполнить форму о оценке обслуживания (где я поставила одни положительные
оценки). Мне сказали прийти через неделю (28/11/2016). Через 5 дней мне
позвонили по телефону и поинтересовались, заполнила ли я форму оценки на
электронной почте (это звучало очень навязчиво). На мой вопрос о том, готова ли
моя карта Алена ответила, что она не у компьютера и не может мне дать эту
информацию… В итоге перезванивали еще два раза по оценке и не разу по карте! 5
декабря (через две недели) я пришла в банк за… читать отзыв

Волею судьбы стал "счастливым" обладателем карты ВТБ (зарплатный проект). За 2 месяца пользования исытал всю "радость" обладания столь ценной картой. За два месяца 5 раз пришлось посетить офис банка из них 3 раза просто неудачно ибо "народу много вы не упеете" и 2 раза просидев по 1.5 часа так и не решив проблему. 2 раза сменил номер телефона на карту, ибо не приходили "Пуш" сообщения- в результате методом тыка решил сам. 2 раза блокировали карту т.к. совершал переводы 2!!! людям по 2550р!!! -подозрительно! Апофезом стала попытка пополнить баланс Мегафона через онлайн банк на 1000 р-операция не проходит-свяжитесь с поддержкой-оказалось пополнение… читать отзыв