ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Здравствуйте!
21/11/2016 я обратилась в филиал ВТБ 24 «Победа» города Ярославля с просьбой
оформить мне именную карту.
Сотрудница
АЛЕНА оформила договор и выдала
временную карту. Она попросила меня
заполнить форму о оценке обслуживания (где я поставила одни положительные
оценки). Мне сказали прийти через неделю (28/11/2016). Через 5 дней мне
позвонили по телефону и поинтересовались, заполнила ли я форму оценки на
электронной почте (это звучало очень навязчиво). На мой вопрос о том, готова ли
моя карта Алена ответила, что она не у компьютера и не может мне дать эту
информацию… В итоге перезванивали еще два раза по оценке и не разу по карте! 5
декабря (через две недели) я пришла в банк за картой - на что сама АЛЕНА
лично сказала мне, что по “техническим” причинам карта не готова (а я уже
заплатила 225 рублей за обслуживание). Алена с высокомерным лицом предложила
мне сегодня заказать еще одну карту! Такого неквалифицированного отношения я не
ожидала!!! Прошу принять меры по данному вопросу!!! Главное в этом отделении не
прямые обязанности, а заполнение форм по оценке! Очень неприятно!!!