ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
1. мне так удобнее
2. карта просрочилась и я не получил новую.
Ранее за внесение на счет платил комиссию, что-то около 100 рублей или 50, в общем сумма небольшая и для тех кому совсем не охота класть через банкомат, приемлемая. Но сегодня я пришел в Банк и сонная администратор зачитала следующее: " с 29 числа если вы вносите на карту через кассу сумму менее 30 000 тр вы обязаны (!) оплатить комиссию 500 рублей. Я был шокирован таким заявлением. Вместо того что бы максимально облегчить внесение депозита и обслуживание ребята из ВТБ24 его усложняют. Я понимаю зачем это сделано, но все же, многим людям реально нравится вносить деньги через кассу. Я постоянно слышу о том что менеджеры крупных банков говорят о клиентоориентированности, о том что надо менять бизнес процессы в Банках, но по факту делают обратное (усложняют взаимодействие с клиентами) . Мало того, что отделения банка выглядят как круглосуточные ларьки, очередь из 3х человек может обойтись для вас 40 минутами просиживания (при этом админы не дают номерки что бы не портить статистики или выбивают ваш номер на табло и просят еще ждать), нет банкоматов в которых можно внести средства по номеру карты, сотрудники Банка, по неведомой мне причине, постоянно звонят на номер моей девушки и просят позвать меня к телефону, а мне не звонят (вероятно я пополнял номер с моей карты ВТБ24 и что-то сбилось), так еще теперь я не могу внести ежемесячный платеж, потому что я должен заплатить за это 500 рублей. Вы скажите, "если надо то внеси", в ответ могу спросить, вам кажется нормальным что для того что бы внести деньги на кредитку я должен платить 500 рублей? Выходит у меня два пути, либо ждать пока перевыпустится карта, чего я не хочу, либо платить 500 рублей для того что бы внести ежемесячный платеж. Для себя, да и для всех клиентов в общем, я вижу один выход, закрыть свои счета, погасить кредиты досрочно, если есть возможность и уходить с этого "клиентоориентированного" Банка.