Банк Русский Стандарт
Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»
АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Добавить отзыв про Банк Русский Стандарт
Последние отзывы пользователей
Анна
16/12/2013
заведующей детского сада, куда ходит мой ребенок звонили, хотя деньги должна моя свекровь, при чем бывшая! читать отзыв
Екатерина
16/12/2013
После того как я закрыла у них кредит, у меня забрали карту и сказали что я ничего не должна в следующем месяце мне пришла выписка о том что я должна доплатить проценты! читать отзыв
Сергей
16/12/2013
и слать в аптеку(непонятно зачем)говорит общается с наркоманами и уголовниками, далее непонятно где достали телефон работы матери и звонят ей(она к слову не поручитель по продуктам данного банка), а Мария Владимировна нагло интересуется на что я живу..Это как понять?На мой вопрос на что она живет отказалась отвечать., почему то.Просьба разобраться с Марией Владимировной, сходить в аптеку и купить ей валерьянку. В Графу вопрос ( долг по 2м продуктам по к\к) читать отзыв
Геннадий
16/12/2013
При внесении на вклад 350000 т. р. вместо 35000 обещают 34520.55 а где остальные 479р.45коп. читать отзыв
Ирина
14/12/2013
И тут выясняется, что когда я не доплатила сто рублей, банк прислал смс что нужно внести недостающую сумму, а потом снял эти сто рублей с другой карты, которой мы не пользовались. Плюс еще автоматом снялась сумма за обслуживание. И только вчера нам пришла смс, что мы должны 1210 рублей. Пошли в банк на разборки. И как оказалось, банк вправе менять условия договора и снимать с другой карты деньги, не предупредив при этом клиента. Получается ЧТО ХОЧУ, ТО И ВОРОЧУ! Как тысячу раз звонить, просить застраховать свою жизнь так вы можете, а как предупредить о ваших нововведениях, так нафиг нужно. В… читать отзыв
Виктор
14/12/2013
Кроме благодарности,других слов нет. Всем сотрудникам банка спасибо. читать отзыв
Валерий
14/12/2013
Кто пишет гадости про банк, тот либо должник либо недобросовестный плательщик. Почитайте другие отзывы об остальных банках,везде плачущие должники. Мне банк нравится и претензий по работе БРС не вижу. Платите вовремя и все будет гуд. читать отзыв
Ирина
13/12/2013
Хотя у меня была 50 грн переплата. Потом, в тот же день, позвонил другой сотрудник этого банка и сказал, что я уже должна 210 грн. Итого в течении трех дней сумма 5 раз менялась. Я приехала в банк, пыталась выяснить ситуацию, откуда у меня взялся дол после закрытия кредита, но, в итоге, доказать ничего не получилось и пришлось заплатить. читать отзыв
Надежда
12/12/2013
Затем затишье и вот начиная с декабря началась травля! Регулярно по месту жительства стали приезжать пары мужчин которые с 7 утра начинали ломать мою дверь, пинать её и кричать на весь подъезд - чё мол дрянь не платишь, умная что ли? далее следовали угрозы по отношении жизни и здоровья моих детей и меня лично! при наборе и вызове полиции данные типы убегали оставляя листок текста без подписей и печатей а лишь наименованием своей конторки ООО АСД и телефонов 89193311103 и 89128903539 Челябинск Труда 82 А офис 005! Но сегодня был предел моего терпения! Они заявились утром домой к моей маме… читать отзыв
Игорь
12/12/2013
Сразу оговорюсь, хотел трэвэл карту с консьерж–службой и величина кредитной линии не интересовала. Пришел подготовленный, с ворохом документов подтверждающих владение движимым и недвижимым имуществом.Милая девушка выбрала документы, сняла копии,заполнила анкету и велела ждать неделю. Однако через 20 минут после оставления офиса последовал звонок, и та же девушка мило сказала, что мне отказано. На вопрос" что так быстро", было высказано предположение о том, что скан (который делала она) моего паспорта плохо читаем и попросила зайти вторично. Во второй заход было все то же самое, но с другим сотрудником. Второго звонка ждал две недели и не дождался, позвонил сам и... узнал, что… читать отзыв
Набережные Челны
12/12/2013
На остаток суммы процентов нет. Суммы в банкоматах других банков выдаются лимитированно 5 тыс. – 7,5 тыс. За снятие свыше определенной суммы – комиссия. Зарплату снимаю в три захода, сзади собирается очередь. Самое неприятное – обслуживание в офисе банка по адресу Наб. Челны, пр. Мира 25Б. Пока я разговаривала с сотрудницей банка администратор Хафизова А. наблюдала, как мою карту нечаянно оставленную в банкомате сигналя захватывал аппарат. Информацию по возврату карты и возможность получения денег наличными в кассе дали не охотно, пришлось все выспрашивать по словам. Не скрывают, что заинтересованы, чтобы деньги клиентов лежали как можно дольше и безвозмездно. читать отзыв
Владимир
12/12/2013
(ситуацию которую чуть ниже описывает и Оля из Саратова) оказывается что, "страховку" , после досрочного закрытия кредита, Вам вернут после Вашего личного обращения письмом к страховщику в г. Тула, а ведущий спец. отдела страхования находится в Москве, который Вам пришлет доп. соглашение, которое Вам надо подписать и снова отправить в г. Тулу. К чему я это все описываю– посчитайте время прохождения этих писем. И не дай бог где–нибудь ошибетесь! Начинай все сначала. И самое главное–то, часть страховки Вам вернут не с момента закрытия кредита, а с момента подписания этого доп.соглашения. Да многие и не знают, что нужно писать заявление на… читать отзыв
Анастасия
11/12/2013
Спустя пол года сотрудники банка позвонили мне домой по месту прописки и попросили оплатить сумму задолжности 3580р., а общую сумму долга назвали 63000р. После этого я обратилась в банк и взяла выписку из лицевого счета, при этом в банке сказали, что сегодня нужно внести 8000р., а сумма долга не 63000 как говорили по тел., а 73000р. Просматривая выписку, я обнаружила. что снятие наличных производилось в те дни в которые я физически не могла снять деньги с карты и это я могу подтвердить документально. подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации? читать отзыв
Татьяна
11/12/2013
И пока клиент платит - тишь и благодать. Но от потери работы и прочего ни кто не застрахован. Если только начались просрочки,хотя клиент ищет возможность договорится с банком о проблеме.Тут начинается то чего не мог предугадать когда связываешься с банком.звонит сотрудница и начинает на повышенных тонах просто хамить.угрожать коллекторами,заставлять выставить милыстыню просить,говорить 13 летней дочери что мать посадят за долги а ее заберет опека.называют воровкой. Когда говорю что разговор записываю так говорят что им все равно. звонят по номерам которые им не давали говорят о сумме долга и просрочке.присылают фальшивые повестки в суд,требуют продать все что возможно.поговорив с клиентом звонят… читать отзыв
александра
10/12/2013
Мой номер телефона НА БЫЛ УКАЗАН В КАЧЕСТВЕ КОНТАКТНОГО ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЭТИМ ЧЕЛОВЕКОМ КРЕДИТА! это я знаю точно!откуда у ваших сотрудников мой номер телефона? мне мешают работать,мне мешают отдыхать! я не давала своего согласия на обработку моих данных! когда прекратятся звонки? я не буду общаться с вашими сотрудниками и имею на это полное право! читать отзыв
Игорь
10/12/2013
В течение года на накопительном счете плавали суммы около 1 миллиона.
По счету карты прошли суммы покупок с физической оплатой картой 1млн. 024тыс. рублей.
Сейчас на счете и на карте ровно 1 копейка.
Причина – да их несколько. Примерно девять.
Напишу о трех самых неприятных:
1.Зарегистрировался я намедни на ГОСУСЛУГАХ, и узнал пренеприятную для себя новость – в течении текущего года не доходят из Стандарта оплаченные мной штрафы ГИБДД, ну вот из всех банков оказалось доходят, а из Стандарта не доходят... причем странно избирательным образом – за КИА Соренту 20% оплат штрафов не доходит, а вот за Мерседес CL ажн… читать отзыв
По счету карты прошли суммы покупок с физической оплатой картой 1млн. 024тыс. рублей.
Сейчас на счете и на карте ровно 1 копейка.
Причина – да их несколько. Примерно девять.
Напишу о трех самых неприятных:
1.Зарегистрировался я намедни на ГОСУСЛУГАХ, и узнал пренеприятную для себя новость – в течении текущего года не доходят из Стандарта оплаченные мной штрафы ГИБДД, ну вот из всех банков оказалось доходят, а из Стандарта не доходят... причем странно избирательным образом – за КИА Соренту 20% оплат штрафов не доходит, а вот за Мерседес CL ажн… читать отзыв
Анастасия
09/12/2013
История эта началась так: в один прекрасный день приходит мне смс–уведомление об отрытии кредитного договора на порядка 6000 рублей, на что я решала перестраховаться, перезвонив и уведомить сотрудником банка, что с их стороны произошло досадное недоразумение. Мол так и так , кто то ошибся, мой любименький номерок тут не причеи. На что очень милая дамочка обещала обработать мою заявку и обязательно исключить возможность дальнейшего информирования меня о процессе погашения открытого кредитного договора. Прошла неделя и тут посыпались все новые и новые смс. Звонок в службу горячей линии не помогает . Вся эта тягомотина продолжается по сегодняшний день плюс прибавилось общение… читать отзыв
Ольга
09/12/2013
По телефону, в тот же день, мне сообщили, что кредит одобрен. Я явилась в банк для дальнейшего оформления, но сумма кредита оказалась 119 040 рублей. Мне пояснили, что 19 040 руб. это страховка, без которой кредит оформить невозможно, но через месяц–другой можно будет от нее отказаться и деньги вернутся и пойдут в счет погашения кредита. По личным обстоятельствам я посетила банк только 30.11.2013 г., чтобы пообщаться насчет возврата страховки. Сотрудница банка мне предложила, так как я являюсь добросовестным клиентом, реструктуризацию кредита, т.е. договор ставкой 39% годовых оформить на договор с 36% годовых, а через месяц процентная ставка уменьшится до 28%… читать отзыв
Сергей
09/12/2013
Пришел в банк, но это оказалось не так просто. Сначало нужно отправить заявление с уведомлением об отказе потом ждать 21 рабочий день. Отправил, подождал,звоню а мне отвечают что мне отказано на основании непонятного постановления, но это не кредит а рассрочка, кредит дали магазину а не мне. Магазин уже накрутил от розничной стоимости. читать отзыв
Баранова Наталья Викторовна
09/12/2013
Случилось так, что я потеряла работу. Естественно начались просрочки по оплате, но платить я плачу пусть не полную сумму, но плачу. Не долго пришлось ждать звонков. Начали звонить о просрочке и повторялись по несколько раз в день. Я терпеливо объясняла работникам банка причину просрочек, но меня как будто не слышали. В данный момент мне сообщают, что я якобы не плачу уже четыре месяца. Я пользуюсь интернет банком и там видно всю информацию по движению денежных средств. Так вот, там четко видно все платежи. Неоплаты как утверждает банк в течении 4 месяцев просто нет. Задержка платежей есть. Сколько гадости и оскорблений… читать отзыв
Наталья
08/12/2013
Если раньше был банкомат в магазине на станции, то теперь и там убрали.Вот и получается, чтобы заплатить кредит нужно ехать в Москву по пробках. Теперь решили расплатиться и больше не пользоваться,из за неудобства в оплате читать отзыв
андрей
07/12/2013
Дома был только 3летний ребенок, они проникли на територию частной собственности, долбились в окно, напугали ребенка, кстати инвалида2гр - порок сердца, пришлось скорую вызывать. Думаю написать заявление чтобы уголовное дело завели читать отзыв
Александр
05/12/2013
15 ноября 2013 года я полностью погасил всю задолженность с процентами когда пришел в банк закрыть карту девушка объяснила, что в декабре мне еще необходимо заплатить 600 рублей за годовое обслуживание следующего года, объясните на каком основании я должен переплачивать, когда карточкой я не пользуюсь и договор расторгнут? Тем более за 2012 и 2013 года с меня уже сняли годовое обслуживание. читать отзыв
Олег
05/12/2013
Ни в одном банке такого нет, так же при оформлении доверенности очень не удобно, больше в этот банк не пойду читать отзыв
eleonora
05/12/2013
и расчиталась ею в магазине суммой в 20000 рублей. 55 дней льготный период– положила на карту 6000 рублей, из них 4500 рублей вычли за обслуживание карты! Ни в одном банке нет такого! читать отзыв
ТАТЬЯНА ИВАНОВНА
04/12/2013
РАБОТАЮЩИЙ В ОТДЕЛЕНИЕ:ЗАО "БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ" г.БАРНАУЛ ,ЛЕНИНА 92. читать отзыв
Галина
04/12/2013
Спустя какое–то время потребовалось срочно снять 20тыс, поехала в банк абсолютно уверенная, что с этим проблем не будет. Но! Оказалось, что надо сначала написать заявление на снятие денег (20тыс!), а снять их можно только на следующий день. Т.е. для снятия небольшой суммы мне потребовалось дважды приезжать в банк, причем в первый раз, чтобы написать заявление, потребовалось около 20мин, а когда на следущий день я приехала получить деньги, это заняло у меня больше часа, хотя передо мной было всего два человека! Будучи в шоке от такого сервиса, я дала себе слово до окончания срока вклада больше в этот банк не ходить.… читать отзыв
Владимир
04/12/2013
но мне было отказано с формулировкой "брат должен лично явиться в банк для получения доверенности"ю Спрашиваю – почему?. У нас такой порядок.
А брат у меня инвалид без ноги. И что? Нужно везти из–за этого его в банк?
Ну и проверили бы его тогда, если бы он прехал лично за получением вклада. Два дня назад пришел снова в банк для открытия нового вклада, а этот порядок выдачи доверенности остался тем же самым. По этой причине я отказался от услуг банка "Русский стандарт" ! В соседнем банке без проблем положил 3 ляма и получил доверенность на брата вего за 30 минут… читать отзыв
А брат у меня инвалид без ноги. И что? Нужно везти из–за этого его в банк?
Ну и проверили бы его тогда, если бы он прехал лично за получением вклада. Два дня назад пришел снова в банк для открытия нового вклада, а этот порядок выдачи доверенности остался тем же самым. По этой причине я отказался от услуг банка "Русский стандарт" ! В соседнем банке без проблем положил 3 ляма и получил доверенность на брата вего за 30 минут… читать отзыв
Алия
03/12/2013
Банк Русский стандарт звонят без остановки,им объясняешь что нет возможности платить,мы не отказываемся,спрашиваем какие выходы есть в данной ситуации,они говорят что надо платить и все,а где взять деньги им все равно.и так все деньги что зарабатывает муж уходит на погашение кредитов,нам и не остается,а у нас двое маленьких детей. Мой заработок уходит на пропитание детей. Звонят с разных телефонов, приезжают к родителям пенсионерам. угрожают. читать отзыв
Ника
01/12/2013
и так убедительно. я ее не активировала даже пин–код не получала,два года была тишина и я поверила что так и будет...но на днях приходит смс,что я должна заплатить ежемесячный платеж 152р...я не поняла ,звоню на горячую линию и девушка мне говорит что моя карта активна т.к. я на нее положила 100р ,но я то знаю что не клала и тем более не снимала..и теперь я им должна за годовое обслуживание в размере 30000т р .почему я картой не пользовалась.разберитесь кто мне эти 100р положил..думаю ,что сам банк активирует карту ста рублями ,если эта карта долгое время вами не активируется,что бы… читать отзыв
Евгений
01/12/2013
Очередь была большая, работали всего три специалиста, один из которых постоянно куда–то отлучался. При этом особо наглые личности все время лезли без очереди и вообще без талонов, консультанты их принимали, несмотря на возмущение более добросовестных клиентов с талонами. Иногда забывали включать табло с номером следующего талона. опять же вызывая неразбериху. В результате прождал в очереди более часа, а на выяснение моего вопроса ушло менее пяти минут. Испортил настроение и мнение об этом банке. читать отзыв
Волос
30/11/2013
Мне ответили отказом, обосновав это тем, что я якобы брал какие то вещи на Русск.Станд аж 2007 г. читать отзыв
Андрей
29/11/2013
Договора или заявления с подписью уполномоченного сотрудника банка мне выдавать отказываются (был в офисе в г.Тюмень ул. Харьковская, д. 59) просил на руки мой экземпляр договора или аналога, где был бы прописан тарифный план и программы страхования, которые могут быть мне подключены да и вообще все реквизиты карты. Сотрудник банка в выдаче экземпляра договора мне отказал, хотя не отрицает, что он есть. В понедельник вынужден буду обратиться с жалобой в головной офис в Москву для разъяснения мне порядка работы с клиентами, у меня идеальная кредитная история и я хочу знать какие услуги банка и в каком размере я буду оплачивать.… читать отзыв
Елена
29/11/2013
И никогда меня Русский Стандарт не подводил!ЭТО МОЙ ЛЮБИМЫЙ БАНК!Он всегда меня выручает!И есть бесплатный телефон(в отличии от некоторых банков)и всегда можно узнать свою задолженность,не тратя на это мобильные деньги.Что ещё сказать? Русский Стандарт рулит))) читать отзыв
маша
28/11/2013
год платила а сейчас нечем, сижу по уходу за ребенком и что делать не знаю,и как они так кредиты дают и не идут на уступки, хотя кредитная история отличная читать отзыв
Благотворительностью не занимаюсь!
28/11/2013
вплоть до отсутствия годового обслуживания. Спустя два года мертвого лежания пластиковой карты мне неожиданно пришло СМС с текстом о моем участии в какой–то НЕ БЕСПЛАТНОЙ акции и я оказалась должной банку почти 700 рублей. Пришла в банк, оплатила и сразу же написала заявление на возврат денег и ликвидации карты. Карту при мне же порезали, сказали ждите.
Прошло 4 месяца, денег нет, все остальные карты заблокированы а я должна банку 3000рублей. Какая красота. В Банке Русский Стандарт считают меня дурочкой, что и сказал один из их сотрудников отделения банка м.Юго–Западная. При полном зале граждан озвучив, "что сотрудник банка имеет право говорить… читать отзыв
Прошло 4 месяца, денег нет, все остальные карты заблокированы а я должна банку 3000рублей. Какая красота. В Банке Русский Стандарт считают меня дурочкой, что и сказал один из их сотрудников отделения банка м.Юго–Западная. При полном зале граждан озвучив, "что сотрудник банка имеет право говорить… читать отзыв
Не боюсь вас
28/11/2013
Когда нервы не выдержали и я положила трубку, то с номера 89061959677 пришло СМИ сообщение, что я животное и что ко мне сейчас приедут и. д. Я написала заявление в полицию, прокуротуру, и центробанк... Скоро суд...а еще сотрудники банка русский стандарт приезжают периодически к пожилым родственникам в 12.00 ночи и требуют от них открыть дверь и запылать долг мой... Им русским языком было сказано, что я там не проживаю и не проживала ни когда... Кошмар... читать отзыв
Марина
26/11/2013
Этой весной решила попробовать ее восстановить, тем более на ней оставались какие то небольшие деньги. Позвонила , все рассказала , перезвонили – приезжайте м.Домодедовская. Выдали дебетовый карту и транспортную.Я взяла , рассчитывала , что понадобится , не пригодилась. В октябре звонок – вам одобрили кредитную карту. Приезжайте! Приехала , все заполнили , сравнили старые данные с новыми , уточнили что дадут мне 100 000 руб. кредита , не больше . Я согласилась .Через дней десять пригласили для получения уже готовой кредитной карты. Приехала , получила , девушка предупредила , что на карте баланс 0 руб. , но это так всегда… читать отзыв
