Банк Хоум Кредит
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Добавить отзыв про Банк Хоум Кредит
Последние отзывы пользователей
Сергей Петрович
20/12/2011
В дополнение к вчерашнему вопросу: Сегодня банк показывает доход по этому вкладу (350000 руб. на 1год) ещё больше – 44008,2 руб. (вчера был – 43883 руб.). Сплошной обман. Это что новый способ привлечения вкладчиков? Или "современный" метод ведения бизнеса? Уважаемые руководители банка ждём от Вас ответа и подробного расчета доходности по вкладу. читать отзыв
Сергей Петрович
19/12/2011
Покажите расчёт получения дохода 43883 руб. при вкладе 350000 руб. на 1год. Ни как не выходит больше 41506 руб. Хочу стать Вашим вкладчиком. читать отзыв
марченко Алиса Викторовна
17/12/2011
сегодня мне очень не понравилось ,как меня унизила кассовый работник,из–за поломки банкомата,я ждала 15 минут пока перезагрузят,потом она сказала не стойте с10 рублей,банкомат,не принимает их,я попросила тогда пропустить в кассу вперед,так нет я ещё выстояла в очереди в кассу, с каким пренебреженим она со мной общалась,после этого я больше не зайду в этот банк,особенно по ул,Ерёменко 124 г,Волгоград –это было 17.12.2011 с16.30 до 17.00 Я считала что с высшим образованием должны хотя бы вести себя прилично,нехочу больше иметь ничего общего с Хоум Кредит,из–за 1 банковского работника,вы меня потеряли как клиента! читать отзыв
Алла
17/12/2011
Пишу письма с претензией на сайте банка. Исправления ситуации нет. Подобные действия банком совершаются преднамеренно.Одним словом аферисты. Может Центробанк им поможет в работе.))) читать отзыв
Алексей
15/12/2011
Сегодня хотел лимошку закинуть к ним в Новосибирске..На годик.И вот Вам отчет:
1–е....
Заехал в офис..и при мне у человека банкомат с зарплатной карты деньги выдав схавал назад в свое нутро, при этом помочь человеку никто особо не поспешил...Сказали вали за паспортом домой , привезешь паспорт напишем претензию отправим в Москву....Там подумают и может вернут тебе деньги. Судя по комментам ниже–в этом банке ситуация когда банкомат бабло обратно съедает очень частая. Ну а что, все упирается лишь в настройку, можно вообще 1 секунду поставить на то чтоб человек деньги взял...не забрал–твои проблемы...жди от 40 дней, а мы пока твое бабло… читать отзыв
1–е....
Заехал в офис..и при мне у человека банкомат с зарплатной карты деньги выдав схавал назад в свое нутро, при этом помочь человеку никто особо не поспешил...Сказали вали за паспортом домой , привезешь паспорт напишем претензию отправим в Москву....Там подумают и может вернут тебе деньги. Судя по комментам ниже–в этом банке ситуация когда банкомат бабло обратно съедает очень частая. Ну а что, все упирается лишь в настройку, можно вообще 1 секунду поставить на то чтоб человек деньги взял...не забрал–твои проблемы...жди от 40 дней, а мы пока твое бабло… читать отзыв
Коноплева Нина
14/12/2011
У меня получился казус:вместо рассрочки продавец оформила кредит на сумму 4 000 под 80% годовых. Я виновата–подписала не глядя Попросила пересмотреть % –отказали..Ну неужели так плохи дела у банка,что хватаются за мизерную сумму читать отзыв
нина
09/12/2011
банк полное г....... плачу каждый месяц,при этом звонят и говорят,что просрочка,но это ещё цветочки,они могут позвонить в 2–3 часа ночи,при этом угрожая,крича,но последней каплей стало когда звонят моей маме инвалиду первой группы и начинают ей угрожать,ну это вообще не в какие ворота не лезет.никогда больше с этим банком не свяжусь и всех друзей отговариваю у них кредитоваться. читать отзыв
Елена
06/12/2011
Очень неприятно, что кто–то подчистил мой отзыв, о сотрудниках банка. Но я буду утверждать, что кучку существ собрали в зоопарке, научили говорить в грубой форме и поднимать трубку, при этом говоря:"Вас беспокоит Хоум Кредит энд Финанс Банк". И потом начинаються угрозы в грубой форме. Милые существа, хочу к вам обратиться, на всех ваших вшивых угроз не хватит.Люди, которые с вами столкнулись, уже от вас отвернулись.И ДАЙ БОГ, ЧТО В СКОРОМ ВРЕМЕНИ, ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ! МЫ МОЛИМСЯ ЗА ЭТО!!! читать отзыв
Елена
06/12/2011
В договоре пишут один процент, на деле получается другой. Ни этики, ни морали, уже о совести вообще говорить нечего. Грубят, хамят и при чем постоянно угрожают. читать отзыв
Ольга
04/12/2011
оплачиваю кредит в самом банке хоум кредит так с меня берут еще 50 рублей помимо той суммы что я оплачиваю,вопрос почему?я что через сторонний банк это делаю что ли не один банк так не делает.А еще говорят нет процеентов по предостовлению кредита читать отзыв
Эльмира Казиевна
03/12/2011
Разумные сроки по рекламации карты истекли,и возврате суммы–13700руб. не последовало, а меня все еще заверяют,что деньги будут возвращены! Уважаемые, просто пишите заявление в прокуратуру, думаю будет больше пользы!!! По крайней мере,я напишу заявление в прокуратуру на данный банк!!! читать отзыв
Margarita
03/12/2011
Сегодня заполнила заявку на сайте банка, у меня есть действующий кредит в банке, после отправки заявки поступил вызов с телефона банка и сотрудник проверил все данные и сказал ожидайте решения, через 4 минуты последовал следующий звонок и сотрудник банка" добрый день, уважаемая М.Е., ваша заявка одобрена(отсеву одобрена, а не принято предварительное решение), Вы можете подъедать в офис? Какой адрес вам будет удобен. И остается формальность предоставить сотруднуку паспорт и пф, а после этого в кассу за получением заявленной суммы" . В этот же день я обратилась в офис, но когда пришла мне сказали что решение может и принято но у… читать отзыв
Игорь
01/12/2011
Я дурак. что согласился на кредит в этом банке!!! это урок на всю жизнь .Брал кредит 1.5 года назад Сумма составляла 32 тысячи. с процентами 48 тыс. на сегодняшний день я оплатил 44 т.р. т.е у меня должно остаться 4 тысячи рублей. но они от меня требуют еще 8.5 т.р. за просрочку. Хотел взять в другом банке кредит и расчитаться с Хоумом. но они уже мне испортили историю!!! Угрожают коллекторами... Пожалуйста!!! напишите мне на майл ваше мнение. Что лучше, все таки оплатить эти деньги (хотя я не знаю где их брать) либо идти в суд? за помощью – hugor303@mail.ru читать отзыв
Ami
29/11/2011
Никогда не брала кредиты в home credit. В течение года приходят смс о не оплате долга. Сейчас угрожают Судом! Как избавиться? читать отзыв
Olyapetrova
29/11/2011
Это было сделано по хамски, не могу забыть как девица на весь магазин мне кричит А вам отказано. да уменя были просрочки, но у меня была уважительная причина. Я звонила в банк объясняла ситуацию, меня все поняли, но ни один из операторов мне не сказал позвоните вот по такому телефону. Ни один. А сейчас я в черном списке данного банка, ну и бог с ними моя сестра закрыла все вклады, потихоньку я расплачиваюсь за карту. А кредит мне дали в другом банке, без проблем, хотя у меня были также просрочки по этой причине. Просто вошли в мое положение. А банку… читать отзыв
Маргарита
29/11/2011
Открывала вклад в банке "Хоум Кредит" в отделении на Братиславской. Все объяснили, быстро и четко.На этом хорошее закончилось. Пыталась забрать пластиковую карту, открытую к вкладу, несколько раз – первый раз наткнулась на очередь из 20 человек, автомат электронной очереди не работал, администратора в зале не было, вопрос задать тоже было некому. Ладно, решила зайти в другой раз – автомат опять не работал, но вежливая девушка посоветовала мне подождать чуть–чуть своей очереди, предупредив операциониста, что мне просто забрать карту. Народу было очень мало и я согласилась. Из трех касс работала одна,каждого клиента принимали раз в 10 минут. За второй кассой не… читать отзыв
Рашида
28/11/2011
Кредитную карту я не получала и не обналичивала. Выяснилось, что карта была прислана банком на мое имя, но на почте ее украли, как и еще 8 карт только в нашем городе. Было заведено уголовное дело, найдены люди, которые воровали карты и обналичивали. Но, со стороны банка я не вижу никакой попытки разобраться в ситуации, искать деньги, кроме как выколачивать их у меня. Я отправила уведомление–талон из полиции, почтовое извещение и распечатку маршрута письма, из которых очевидно, что письма я не получала и в региональное отделение банка и в Москву на электронный адрес банка, но по прежнему мне поступают звонки, и… читать отзыв
Яна
25/11/2011
я прочитала столько негатива, что стала сомневаться. столько же проблем с вкладами как и с кредитами? читать отзыв
Эльмира Казиевна
22/11/2011
Пыталась взять деньги в одном из банкоматов данного банка,набрала нужную сумму–13700р., пока брала карточку,банкомат вытащил деньги,и снова забрал,т.е. проглотил. Написала заявление на рекламацию, вчера был 45 день,а дело не сдвинулось с мертвой точки, и операторы ничего не говорят,только "Ждите,приносим извинения!" Нервы уже не к черту, столько слез пролила пока пыталась выяснить. читать отзыв
Helena
21/11/2011
Банк "Хоум–Кредит" предложил мне кредит на льготных условиях в течение 2–х недель. Не всем удобно уложиться в этот срок, тем более,что в нашем пгт нет офисов этого банка. Позвонила на Горячую линию и мне расчитали удобный для меня график платежа для другого кредита. С большой надеждой я отправилась в г.Тюмень,но по обращении про эту заявку и слушать не хотели и стали навязывать удобный для НИХ кредит с удобными для НИХ процентами. В результате и в этих кредитах было отказано,конечно,без объяснения причин. Для чего Банк предлагал мне кредиты,если я их об этом не просила и все равно было отказано? Зря ездила… читать отзыв
сергей
21/11/2011
а куда если выходные и из–за этого меня внесли в чёрный список и мне не дают кредит не в одном банке только у их . и ещё выплаты назначили 4 числа согласно тупой логики когда 10 зарплата . я искренне благодарю этот банк за причинения гадостей .не один месяц не был просрочен по выплатам читать отзыв
Александр Витальевич
19/11/2011
Здравствуйте. После подключения интернет банка вклада в валюте не обнаружил.Мне сказали в банке что эта услуга для валютных вкладов в стадии разработки.Когда можно будет посмотреть свой валютный вклад. Спасибо. читать отзыв
Валерий Владимирович
19/11/2011
Мне на сотовый уже второй год названивает робот и электрическим голосом повествует о том, что я должен этому так называемому банку денег. Угрожают разными неприятностями, мелют какую–то чушь. Но я никогда не вступал в какие–либо отношения с этим убогим кредитным учреждением! Уже трижды звонил им и просил прекратить беспокоить меня. Какие–то дебилы обещали разобраться, а воз и ныне там. Видимо, не хватает интеллекта исправить номер телефона, введенный в базу с опечаткой. читать отзыв
Павел
18/11/2011
Ну и что толку что я отправил свои данные??сообщим о решении вот что было сказанно!!Видимо ничего не делают...уважаемые сотрудники,если так и дальше будет продолжаться я буду вынужден обратиться в выше стояшие инстанции читать отзыв
Татьяна
17/11/2011
Вот, свежие новости. Продолжаются звонки от сотрудников банка, явление уже привычное. А сегодня приходит СМС–сообщение: "в связи с неуплатой, возможен выезд нашего сотрудника по вашему адресу!" Цель? Будут выколачивать? А как с неприкосновенностью жилища быть? Или мы плавно возвращаемся в лихие 90–е? Я откровенно озадачена! читать отзыв
Бывший клиент банка Хоум кредит
17/11/2011
Вот такой случай... Однажды "посчастливилось" стать клиентом банка "Home Kredit". Был взят кредит на пол года. Досрочно был выплачен. С выплатами ни единого дня задержки не было. Консультант два раза всё пересчитывала, назвала сумму, она была в кассе банка оплачена. За досрочность пришлось платить больше. Консультант расписалась в бумагах. Звонил в Москву для проверки поступления средств после каждой выплаты. Со спокойной душой покидаю офис. В течении трёх лет по почте мне приходили рекламные проспекты от банка... И в один прекрасный день приходит счёт на оплату 1,500р. ???!!! В тот же день отпрашиваюсь с работы еду в банк, за разъяснениями! В… читать отзыв
Павел
14/11/2011
проблема в следующем,19 октября 2011 года написал заявление на переоформление зарплатной карты,сегодня уже 14 ноября,а карты нет!!Звоню в офис банка,мне говорят звоните в контактный центр,звоню туда мне говорят звоните в секретариат,звоню туда соединяют опять же с контактным цетром!!Что за ерунда я не пойму!!Говорят что карта выпущена,а отправлена и куда никто мне сказать не может!!!У меня кредит висит и уже звонят!!!Как мне поступить в данной ситуации??? читать отзыв
Валерий
13/11/2011
Сегодня на мой номер телефона снова пришло смс сообщение от Хоум кредит об оплате очередного срока для погашения кредита по договору №2122388657 которого я не заключал. Большая просьба разобраться по этому вопросу читать отзыв
иванчев сергей
13/11/2011
мы с женой брали в кредит ноутбук в связном за 22 тыщи полная сумма кредита была 26 нас устроило выплатили за 6 месяцев .все прошло супер...решили взять скутер ,взяли,стоимость 53 тыщи а сумма кредита 62 тыщи...это просто шикарно!!взяли))))нам как хорошим клиентам дали этот кредит на 10 месяцев))это еще больше порадовало)))проценты сократились можно сказать в двое!сейчас подумываем взять 150 тыщ на машину..!но...
это все не в этом банке"а в банке "русский стандарт" в магазине где скутер брали говорили что они сотрудничают "русский" и "хоум"))не знаю как это возможно)но лучше мне кажется брать кредиты у русского стандарта читать отзыв
это все не в этом банке"а в банке "русский стандарт" в магазине где скутер брали говорили что они сотрудничают "русский" и "хоум"))не знаю как это возможно)но лучше мне кажется брать кредиты у русского стандарта читать отзыв
Татьяна
12/11/2011
Брала кредиты несколько раз, и не только в этом Банке. Но это единственный Банк, в котором мне рассказывали про все условия кредита еще до оформления! Обманывать не пытались. И документы всегда давали читать перед подписанием! И сервис всегда отличный. И вклады здесь по–выгоднее будут, чем во всяких "сберах" (недавно открыла аж под 12,5% – все удивляются).
Люди, а если вам что–то и не нравится, то это по вашей же глупости! Не умеете брать кредиты – ну и не надо! Читайте договоры! Спрашивайте! Вас же не заставляют брать кредиты и подписывать бумаги?!! А потом вы в офисах разборки устраиваете, очередь задерживаете.… читать отзыв
Люди, а если вам что–то и не нравится, то это по вашей же глупости! Не умеете брать кредиты – ну и не надо! Читайте договоры! Спрашивайте! Вас же не заставляют брать кредиты и подписывать бумаги?!! А потом вы в офисах разборки устраиваете, очередь задерживаете.… читать отзыв
Татьяна
11/11/2011
Что–то госпожа Вельможина меня стала игнорировать. На последний вопрос я ответа так и не получила! Ну да, ладно, буду задавать его уже в другом месте и другим людям. А к Вам у меня возник новый вопрос: при детальном рассмотрении выписки из счета мужа, я с удивлением обнаружила, что с него ежемесячно списывалась сумма комиссии за ежемесячное предоставление извещений. Кому, кем и с какой целью данные извещения предоставлялись, если сумма была внесена на счет торговой организацией единовременно в январе 2011 года, а в дальнейшем ежемесячно суммы на погашение кредита просто списывались со счета? Почему с нас по умолчанию взяли плату за… читать отзыв
О.М.Санжапов
11/11/2011
Пришёл ответ на мой запрос о высылке мне документов для правового решения конфликта между мной и данным банком. Есть номер исх., дата от 23.09.2011г. Правда выслан был мне только 26.10.2011г. Что же в этом пакете:просто отписка за подписью начальника Управления качества клиентского сервиса И.С.Радаевой. Документы,которые я запрашивал,отсутствуют,т.е. их не выслали,да и не могли выслать,их просто в природе не существует. Хотя могли ответить,что карты у вас нет,договор на страхование вы не заключали. Но и на этом спасибо,вы мне помогли,о вас в суде сложилось определённое мнение,в мою пользу. Начали опять звонить,с какой целью,непонятно! Думаю,что за все ваши звонки,придётся по решению суда,как нанесение… читать отзыв
инструктор–сан
10/11/2011
никогда не обращался в хоумкредит. два года назад начались звонки, вначале из банка, потом из коллекторского агенства "этап" (многообещающее и многорассказывающее о себе название, не правда?), спрашивают не известного мне человека и говорят, что бы я оплатил долг в размере 9000 р. звонки и смс шли на мегафоновский номер, хорошо, есть и другие номера, а про этот пришлось забыть. единственное, что порадовало на данной страничке– комменты работника банка (если это правда), другие банки не реагируют. читать отзыв
Ирина
10/11/2011
Надеюсь, в первый и в последний раз слышу "Хоум Кредит"
Сегодня ночью в 03:21 на мобильны телефон позвонил молодой человек, представился, но я конечно забыла, и стал выяснять про какого то Серебренекова, на мой вопрос, а это не могло подождать до утра, он сказал, что в Иркутске уже утро, а то что я живу в Москве, это ничего ... читать отзыв
Сегодня ночью в 03:21 на мобильны телефон позвонил молодой человек, представился, но я конечно забыла, и стал выяснять про какого то Серебренекова, на мой вопрос, а это не могло подождать до утра, он сказал, что в Иркутске уже утро, а то что я живу в Москве, это ничего ... читать отзыв
несостоявшийся клиент
09/11/2011
По депозиту"Только плюсы" и по другим депозитам . Условия,определяющие процентную ставку по вкладу:
"Внесение суммы меньшей, чем Сумма Вклада или дополнительного взноса – по ставке до востребования".
Таким образом при внесении любого размера дополнительного взноса на него можно начислять минимальный процент,а отнюдь не 12 %, как думают потенциальные клиенты. Видимо "умные" юристы банка умышленно так сформулировали, на случай, если дела в банке пойдут плохо. Хотя сотрудники банка уверяют,что речь идет только о суммах,меньше минимальных для довложения. Но их слова к делу не пришьешь– это должно быть написано прямо и недвусмысленно.. Суд будет читать ,что написано в договоре в… читать отзыв
"Внесение суммы меньшей, чем Сумма Вклада или дополнительного взноса – по ставке до востребования".
Таким образом при внесении любого размера дополнительного взноса на него можно начислять минимальный процент,а отнюдь не 12 %, как думают потенциальные клиенты. Видимо "умные" юристы банка умышленно так сформулировали, на случай, если дела в банке пойдут плохо. Хотя сотрудники банка уверяют,что речь идет только о суммах,меньше минимальных для довложения. Но их слова к делу не пришьешь– это должно быть написано прямо и недвусмысленно.. Суд будет читать ,что написано в договоре в… читать отзыв
Александр
08/11/2011
На мой телефон 8–495–7*5–82–26 поступают звонки от клиентов Хоум кредит.
Номер телефона 8–495–785–82–26 по взысканию, т.е. разница в одну цифру
Проблема в том, что мне на протяжении 2ух лет ( с момента покупки номера на нашу фирму) звонят клиенты в разное время,
например как то раз звонили в 5утра из Владивостока (т.к. у них уже 12 дня), звонили из Абакана, изТулы, из Волгограда и т.д.
Спустя год мне просто было интересно записывать города, откуда звонят.
В данный момент наша фирма выросла, и за целый день стало много вызовов по заказам. Так же много стало звонков от клиента Хоум… читать отзыв
Номер телефона 8–495–785–82–26 по взысканию, т.е. разница в одну цифру
Проблема в том, что мне на протяжении 2ух лет ( с момента покупки номера на нашу фирму) звонят клиенты в разное время,
например как то раз звонили в 5утра из Владивостока (т.к. у них уже 12 дня), звонили из Абакана, изТулы, из Волгограда и т.д.
Спустя год мне просто было интересно записывать города, откуда звонят.
В данный момент наша фирма выросла, и за целый день стало много вызовов по заказам. Так же много стало звонков от клиента Хоум… читать отзыв
Гиляна,Элиста
06/11/2011
я недавно подключила симку.на следующий день после активации начали приходить звуковые сообщения,странные!в них девушка говорит "Ало!!!" и молчание...а сегодня начали приходить уведомления,о том что я являюсь за должником у них.и должна оплатить 9 000 руб.с какой это стати???я никогда у них кредиты не брала и не собираюсь!!! читать отзыв
Лиза
06/11/2011
Здравствуйте! Вот думаю, куда бы пристроить свои денежки... Хотела к вам в банк, но узнала, что у вас в банке не выдается Сберкнижка при открытии вклада, только Договор, а открыть я хотела на очень крупную сумму... У меня знакомый, в другом крупном банке, тоже очень известном, тоже коммерческом, держал вклад, с частичным снятием денег, так у него пропало со вклада немало денег... Я считаю, что со Сберкнижкой как–то спокойней, чем с одним Договором. Мне банк ваш очень симпатизирует... Если бы при открытии вклада была Сберкнижка, то я бы не раздумывая принесла деньги к вам:) Спасибо. читать отзыв
Наталия
04/11/2011
Лет пять назад я брала кредит в Хоум Кредит,так получилось,что выплатила с просрочками. Недавно решила снова обратиться в этот банк,так менеджер на глазах у всей очереди так на меня орала,как будто я тогда у нее кредит взяла. Вышла со слезами и отправилась в любимый Русский стандарт.Выходит,что я навсегда в черном списке у этого банка.Ладно,с хамами меньше общаться придеться. читать отзыв
