Банк Хоум Кредит
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Добавить отзыв про Банк Хоум Кредит
Последние отзывы пользователей
Станислав
15/05/2013
При заключении договора предложили сразу оплатить ежемесячный взнос в размере 8300 рублей. Оплатил. Проценты конечно очень большие просто грабительские общая сумма по кредиту составила 398038,44.Через неделю 15 мая 2013 года представилась возможность погасить досрочно полностью кредит. Приехал в отделение оператор банка мне сказала что у меня долг 177000 тысяч рублей, Как такое может быть...Ведь весь кредит составил 170000 тысяч рублей да еще оплата 8300 рублей в первый же день при получении кредита. В итоги компьютер показал что я должен 169430 рублей. Спросил работника про пересчет страховки и кредита на что мне ответили что страховка не возвращается , это же просто… читать отзыв
"Довольный" клиент
14/05/2013
Сотрудники, звонящие, неадекватные люди. Возможно должностные инструкции у них такие, но иногда я мне звонили нормальные, которые выслушав мои объяснения о причине задержки оплаты, просто рассказывали о последствиях и т. д. Но! 99% звонящих абсолютно не мыслящие роботы. Если разговоры записываются, то тогда зачем через 20 мин., после моего объяснения, звонить снова? Я кредит погашу, но надеюсь, что специалист ХКФ, который придумал такую схему работы с просроченными взносами за кредит, будет кашлять и икать каждый раз, когда "специалисты" этого банка будут звонить мне или другим клиентам. читать отзыв
Валентина
11/05/2013
позвонила в банк снова одобрили 50 000 получила платила исправно даже в перёд но в одно прекрасное время пришла кредитная карта с кредитным лимитом 40 000 снова воспользовалась но случилось так что снова понадобились деньги и банк снова одобрил 50 000 получила я эти деньги тоже получилось у меня 4 договора за все договора мне нужно было платить в разные сроки но получалось так что через собственный банк хоум кредит платить не получалось и оплачивала через другой коммерческий банк и несколько раз кассир путала перевод по договорам и так несколько раз мне надоело это дело я позвонила в банк хоум… читать отзыв
Татьяна Бирюкова
08/05/2013
Звонили раз восемь в день. Объясняю. что он здесь не живет. Теперь уже приходят инспектора и угрожают, что опишут мое имущество, наложат арест на квартиру. Я то тут при чем? Я , господа хорошие, у вас ничего не брала. Имущества сына у меня нет. Еще и оскорбляют, что плохо воспитала сына. В частности 8 мая инспектор Стрельников Борис Александрович все это мне высказывал и угрожал. А его задача провести разъяснительную работу должнику. Встретила сожительницу сына она показала мне квитанции по уплате кредита. Почему так ведут себя сотрудники банка. За долги сына я не в ответе. Я больной человек, инвалид. После… читать отзыв
⁄Юлия
01/05/2013
⁄Столкнулась с некоторыми трудностями в материальном плане⁄, сегодня зашла в банк хоум кредит⁄, менеджер рассказала в полне реальные условия, да и получить кредитку легко, кто брал в этом банке кредитку, есть какие нибудь "подводные камни"? читать отзыв
Игорь Вячеславович
30/04/2013
Сотрудники Банка не стали утруждать себя проверками данного номера, но сейчас меня одолевают звонками что какая–то Жанна должна им кучу денег!!! Ищите её дома, на работе, терроризируйте её близких (наверняка она указала их номера телефонов)! Почему я должен мотаться по городу в поисках Вашего филиала и доказывать что указаный номер не её, а мой? У меня есть право называемое ПРЕЗУМПЦИЯ НЕВИНОВНОСТИ и Вы сами должны в этом разобраться, а не я! В противном случае я буду вынужден обратиться в Прокуратуру с исковым заявлением на Ваш Банк за то, что Вы доставляете неудобства своими звонками (благо Прокуратура находится в соседнем здании).… читать отзыв
Сергей
26/04/2013
спустя 7 лет абсолютно другой банк в котором работают профессионалы а точнее это Тинькофф банк в котором я брал кредит и довольно таки успешно намекнул мне что у меня есть за должность в те самые вышеуказанные копейки и по этому мне лучше обратится в банк и устранить этот вопрос , ок звоню в хоум кредит меня кое как находят а точнее в течении почти полу часа и говорят что у меня из тех копеек получилась за должность в 450 с копейками рублей (дураку не надо объяснять как это называется) на вопрос почему не извещали ответили нужно самому беспокоится о своих… читать отзыв
Ирина
25/04/2013
Номер телефона, по которому звонила, не вижу смысла скрывать, вот он 8(202)24–14–75! На том конце провода услышала душераздирающий смех (прямо в трубку) ..... речи о том, что это банк, название, приветствие и грамотное представление личности оппонента.... я не услышала! Мягко говоря, было, очень неприятно! Вопрос один, неужели так трудно, обучить своих сотрудников, грамотно, правильно и профессионально отвечать на телефонные звонки? Уважаемое Руководство, примите меры и обучите уже, свой персонал!! С наилучшими пожеланиями, Ирина! читать отзыв
одураченный клиент
23/04/2013
Заявления рассматривают месяцами и ничего по ним не решают.Лучше долбить платежеспособного человека и не разбираться какому чму они выдали кредит.Вобщем никогда в этот банк не обращусь больше и вам не советую читать отзыв
Наталья
22/04/2013
как таких людей принимают на работу в банк? Общаются с клиентами на повышенных тонах(как я понаблюдала такое общение было не только со мной) работники банка с клиентами общаются с жевательной резинкой во рту(я в шоке). Хотела оставить заявку в вашем банке, но после такого обращения и общения ушла в соседней банк, и там успешно взяла кредит. читать отзыв
Марина Геннадьевна
21/04/2013
все просто замечательно % все открыты и не большие. в 2012 г. банк прислал на домашний адрес кару кредитную сумма 50 000 руб с % ставкой в 31%, как хорошему благонадежному клиенту. Позвонила в банк, все обговорили подтвердили и % тоже 31%. авторизировала. Работаю с картой , а тут банк самостоятельно увеличивает лимит до 99 000 рубпей не спрашивая моего согласия. Плачу сумму добавленную банком не трогую. Начала отслеживать погашение,и убедилась, что сумма которую назначает банк на погашение задолженности никак не соответсвует договору.( т.е % за пользование кредитом и 5% от задолженности) Сумма задолженности не уменьшается.. Звоню в банк, а… читать отзыв
Марина
19/04/2013
причем,первое– поступают не по адресу фактической прописки, а по адресу бывшего места проживания, совершенно посторонним людям, где в данный момент уже не проживаю, второе письма поступают от банка "Тинькофф",чьим клиентом (так же как и других банков (исключение ваш) я никогда не являлась, я уже не задюсь вопросом, как такое вообще возможно, меня более интересует вот что:подскажите как это все прекратить? Заранее спасибо читать отзыв
Баринов Владимир Николаевич
19/04/2013
Первый взнос досрочный и в плюсе оплатил через интернет Связного. Сегодня зашёл прям в офис ещё 2000 хотел доплатить. Оказывается деньги идут не на погашение кредита, а на мой счёт, с которого надо перечислить по заявлению. Решил плюнуть и погасить весь остаток. Ещё смешнее, они оказывается с банковскими картами не работают. Короче, всё для блага человека. Посмотреть бы на него. читать отзыв
Борисова Ирина Юрьевна
13/04/2013
Пусть даже мне отказали в кредите ( кстати по моей вине: я несколько дней просрочила платеж), но все равно молодцы, уважительные, корректные, понимающие. Особенно Эмиль(если я правильно запомнила, если исказила имя–пусть извинит меня), хотя на бейджике у него написано "стажер", такие кадры надо обучать, поддерживать и держать, молодец парнишка! Удачи ему! И девушки молодцы. Но ему отдельное спасибо. читать отзыв
Злой
07/04/2013
Я им что? Ща деньги нарисую меду звонками? Отвечаю что как только получу первую зарплату – выплачу всё! Нет блин – перезвонят мин через 40 и опять – верните деньги... читать отзыв
алексей
29/03/2013
31декабря решил закрыть досрочно мне насчитали суму 101.880рублей.залатил в кассу о данному договору. как мне обьяснили так и сделал. кроме чеков у меня сейчас не чего нет. копии заявлений о досрочном погашении мне не дали. теерь прошел год т мне названивают что я должен денег.как это понимать.? платить я не чего не собираюсь. кроме того что подать в суд на банк за мошениччество читать отзыв
Хлапоня Владимир Викторович
27/03/2013
язва 12 – персной кишки с перфарацией! предоставил справку то что я 3 месяца не могу работать , так как мне разрезали живот и мне нельзя ничего поднимать ! Попросил отсрочку По платежам! Мне отказали ––– сказав что вы застрахованы от того чтобы вы не здохли! А все остальное не наши трудности! и теперь специально звонят и тянут обращение в суд , чтобы им больше штрафов натекло! читать отзыв
Сергей Александрович
26/03/2013
Отвечаешь этим славным ребятам из сбора долгов,что нет,не знаком я с ним.Звонки продолжаются. Уже написал заявление в полицию, прокуратуру и думаю подавать иск в суд! читать отзыв
Татьяна
23/03/2013
звонила несколько раз чтоб наверняка удостовериться,в итоге 18.03.2013 я заплатила 435 р. и так сказать с облегчением вздохнула( якобы наконец то все оплатила) но 23.03.2013 мне на телефон приходит сообщение о том что у меня задолжность! звоню в банк,объясняю ситуацию,а мне говорят,вам не правильно сообщили последний платеж,и что нужно доплатить еще 925 р., безобразие! очень не довольна работой специалистов и в целом банка! читать отзыв
Галина
22/03/2013
в конце концов вы давали кредит конкретному человеку, а не номеру телефона. Прекратите терроризировать мой номер. У вас есть адрес и паспортные данные заемщика, с ним и разбирайтесь! читать отзыв
аноним анонимович
20/03/2013
но так уж сложились обстоятельства, что через 2 месца появилась возможность его погасить целиком...банк выставил сумму для досрочного погашеня 168 000......и того получилось, взяла 150 000руб, а через 2 месяца пришлось заплатить 182 000 руб. Но к своему большому сожалению у меня не хватило мозгов для начала прочесть отзывы об эом банке...... читать отзыв
виталий
19/03/2013
своевременно людей не информируют. списываются какие то коммиссии не понятные. чудо а не банк. читать отзыв
Алейников Александр
13/03/2013
сума очень маленькая и смешная! На карте написали фамилию не правельно, с этим возникают проблемы ... СМС– банк работает очень плохо и с опозданием в несколько недель..... Неудивительно, он бесплатный ......Честно , банк ничего так , но до сбербанка очень далеко !!!! читать отзыв
Татьяна
12/03/2013
в офисе банка сказали, что будет возвращена часть страховки, но оказалось, что около 30 тысяч, я просто подарила. Может все таки можно вернуть эту сумму? читать отзыв
Лариса
06/03/2013
Имеем с мужем вклады "хорошие новости" в банке уже больше года, все замечательно, в любой момент можно пополнить и снять, недавно выдали карты бесплатно! Теперь хоть ночью снять, перевела в "он лайн" средства на карту. Особенно хочется выразить благодарность разработчикам программы банка на телефон!!!! Удобно!!! в любой момент можно и телефон и квар. плату оплатить и на счет другого клиента банка перекинуть! А очереди у нас везде! А те люди которые ругают банк за кредиты и процентные ставки, даже не удосуживаются прочитывать договора, а потом орут как не нормальные на операционистов, которые сидят там по 10 часов в копеечную зарплату!… читать отзыв
Банк Хом ⁄Кредит говно!
05/03/2013
1) Вас на об учениях будут обманывать на счёт зарплата там з⁄п у сотрудников хоть с дефолтами всёго 10тыс рублей и без дефолтов
2) За переработку не оплачивают
3) в праздники работаешь и не дают отгулов
4) там тя не обучают, а дают на распотращение стареньким
5) Начальники все хамло и менеджеры. А особено Служба Безопастности там ещё хуже.
6) Мы сидим до посинения, а начальники уже в 4 часа уже дома . Особено хочу выделить РЦ г Нижневартовска
Про кредиты в банке Хом кредит:
1) Когда вам Кредитный специалист говорит про расрочки ( Дорогие люди не… читать отзыв
2) За переработку не оплачивают
3) в праздники работаешь и не дают отгулов
4) там тя не обучают, а дают на распотращение стареньким
5) Начальники все хамло и менеджеры. А особено Служба Безопастности там ещё хуже.
6) Мы сидим до посинения, а начальники уже в 4 часа уже дома . Особено хочу выделить РЦ г Нижневартовска
Про кредиты в банке Хом кредит:
1) Когда вам Кредитный специалист говорит про расрочки ( Дорогие люди не… читать отзыв
Тамара
05/03/2013
Стала платить меньшими суммами. Начался кошмар. Стали с 6 утра и в течении дня одолевать звонками. По началу каждому звонившему из отдела взыскания объясняла причины меньших платежей, говорила, что понимаю обязанность перед банком, просила отметить причины неплатежей, все бесполезно. Так задергали, что произошел нервный срыв. Что же за люди работают в банке??? Почему банк избрал политику давления на людей??? Просила сделать реструктуризацию кредита, ничего подобного. Я в отчаянии, что делать? читать отзыв
Зоя Владимировна
04/03/2013
3 года у меня вклад "Хорошие новости" в этом банке. Оформляю на 6мес. по истечению продляю. Обслуживание замечательное, никаких претензий к банку не имею. Нужно снять–пожалуйста, доложить–пожалуйста, причём внеочереди по вкладам. . Да, года 4 назад брала здесь кредит на 10мес.– 40 000р на приобр. ТВ, не было никаких проблем ни с получением кредита, ни с его выплатой.Так что не надо негатива. читать отзыв
Марина
02/03/2013
Начиная с утра и до позднего вечера на мой телефон звонят какие–то хамы, не представляются, угрожают и говорят всякие гадости! И только потому, что я не знаю кто такие Михаил Наумович, Ирина Николаевна и Наталья, чьего отчества я не расслышала!
Если они, всей толпой, взяли у вас кредит, то почему номер телефона у них один и тот же? И почему ваш банк не проверяет контактную информацию? И я не понимаю, почему я должна тратить свое время и нервы, почему должна ехать в ваш банк и писать какое–то заявление?
Я представляю как банк относится к клиентам, если к "не клиентам" выливается… читать отзыв
Если они, всей толпой, взяли у вас кредит, то почему номер телефона у них один и тот же? И почему ваш банк не проверяет контактную информацию? И я не понимаю, почему я должна тратить свое время и нервы, почему должна ехать в ваш банк и писать какое–то заявление?
Я представляю как банк относится к клиентам, если к "не клиентам" выливается… читать отзыв
Юличка
01/03/2013
Зашла в офис – там очередь, почитала здесь отзывы – и решила ну их на фиг эту лишнюю 1000 в месяц читать отзыв
Федоров Алексей Викторович
25/02/2013
один кредит на сумму 100 000рублей, второй кредит на сумму 50 000рублей,потом ей поступило какое то предложение это мастер карт на сумму 100 000рублей. она закончила всего 3 класса в школе и ей легко внушили что там процент маленький, но первый кредит составляет ежемесячного платежа 3 300рублей,второй 2 200,а по карте так как ей надо было на различные обследования по болезни составило в месяц 5 000рублей, и того что мы имеем–если все суммировать то получаем 10 500рублей в месяц, а её пенсия по инвалидности составляет 9 170рублей. а теперь вопрос. как ей могли дать кредит на такую сумму если сам… читать отзыв
Сергей
25/02/2013
Звоню по телефону связи с клиентами, говорят, что информация по счёту в данный момент не доступна, обращайтесь в "свой" офис. Звоню в офис, через который открывал вклад, говорят, что информацию такую не предоставляют по телефону, звоните по номеру связи с клиентами или приезжайте с паспортом. И никакое кодовое слово для запроса по счёту не пригодилось.( Что за тупость?! Почему не дают информацию по телефону в "своём" офисе банка? Безопасность? Там нет доступа к информации о кодорвом слове? Если так, то почему при звонке по многоканальному "главному" телефону, там операторы не могут осуществить запрос в свою родную банковскую систему? Тоже безопасность?… читать отзыв
Наталья
25/02/2013
адвокат попросил поискать в интернете. Подскажите пожалуйста где поискать, желающих поучаствовать и высказать свое мнение по этому банку. милости прошу. читать отзыв
Жанна Михайловна.
22/02/2013
Мне сказали что через терминал в офисе банка на Ломоносова 81(Северодвинск),пообещав что никаких проблем с оплатой не будет.Следующий платеж я оплатила именно так.Платеж прошел удачно.Третий платеж я решила оплатить точно так же(12февраля –край),но терминал взял деньги в размере 3500рублей и дал сбой,в результате чего платеж зачислен не был, а мне сказали подойти в офис через 10 дней(сегодня).Я подошла, деньги мне не вернули,сказали подойти еще через 2 недели.И попросили внести еще 3500рублей,которых у меня нет,иначе будет начисляться штраф за каждый просроченный день 1% от суммы. Ведь терминал дал сбой не по моей вине. Почему я должна платить штраф??? читать отзыв
Евгений
22/02/2013
Цель – не выполнять требования договора об автоматической пролонгации Договора, если Вкладчик не востребует сумму вкладов в дату окончания срока вклада, хотя Договор предусматривает , в данном случае, автоматическую пролонгацию по ставке существующего вклада или аналогичного вклада. Банк трактует отсутствие вклада со старым названием и вкладов с такими же в точности условиями начисления процентов, как отсутствие существующего вклада или аналогичного вклада, и после окончания срока вклада переводит его во вклад до востребования с процентной ставкой 0,1% годовых. Не зевайте и вовремя переоформляйте документы, если не хотите чтобы Банк даром пользовался Вашими деньгами. читать отзыв
Надежда
20/02/2013
Я очень хороший клиент всегда оплачиваю заблаговременно ( ЗА 5 ДНЕЙ!!!) все платежи по кредиту а их уже 14 и уже второй раз за это время меня БЕСПОКОИТ ваша служба безапасности. Первый раз звонок прозвучал в 4 утра. Мне сообщили что я злостный неплательщик на мобильный и домашний. После разборок с банком выяснили что оказывается платеж пришёл после обеда 18числа, хотя сам платеж 19 числа и уних что там сработало. При этом в службе безопасности моего договора на просрочке нет. Ва второй раз та же фишка, но только уже поставили на уши моих родственников. Опять звонила разбираться в банк где… читать отзыв
Клиент
18/02/2013
Итересно, сколько кредитов по 700000 выдано???.....или формальность??? читать отзыв
сергей
15/02/2013
каждый день звонят сотрудники с банка,с угрозами.они не хотят не чего слушать. как мне быть?нельзя ли как то произвести реструктуризацию моего долга? я не отказываюсь платить, но сейчас просто нахожусь в таком положение что денег просто нет. читать отзыв
