Отрицательный отзыв
Марина Геннадьевна
21/04/2013
все просто замечательно % все открыты и не большие. в 2012 г. банк прислал на домашний адрес кару кредитную сумма 50 000 руб с % ставкой в 31%, как хорошему благонадежному клиенту. Позвонила в банк, все обговорили подтвердили и % тоже 31%. авторизировала. Работаю с картой , а тут банк самостоятельно увеличивает лимит до 99 000 рубпей не спрашивая моего согласия. Плачу сумму добавленную банком не трогую. Начала отслеживать погашение,и убедилась, что сумма которую назначает банк на погашение задолженности никак не соответсвует договору.( т.е % за пользование кредитом и 5% от задолженности) Сумма задолженности не уменьшается.. Звоню в банк, а там мне сообщают об операциях которые я не совершала, не возможно добиться от менеджера, что входит в сумму назначенную банком на погашение. только после погашения они могут дать информацию . почему то моя % ставка по кредиту выросла с 31% до 34;%