Банк Хоум Кредит
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Добавить отзыв про Банк Хоум Кредит
Последние отзывы пользователей
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Фатхуллова
(Казань)
30/01/2020
Не боятся за потерю добросовестных клиентов банка
Я инвалид , МАМА - пенсионер (1946 года) , папа погиб на службе много лет тому назад.В феврале месяце 2018 года мне была подарена карта Рассрочка ( номер договора 2266555065). По условиям договора период рассрочки 3 месяца для оплаты равными платежами за совершенные покупки. 23 декабря 2019 неизвестными мне лицами были совершены мошеннические операции : смс-оповещение было отключено (за период 2018 года 2-3 раза звонила на Горячую Линию Банка и спрашивала о том, почему смс-уведомления не приходили, эту информацию можно проверить). 23.12.2019 тут же позвонила на горячую линию с просьбой заблокировать карту и запросом о рекламации.На рекламацию Банк не отреагировал,… читать отзыв
Алина
(Набережные Челны)
25/10/2018
СМС по поводу долг постороннего человека
Здравствуйте! Посторонний для меня человек (когда то давно были знакомы и номер моего мобильного у него был) взял кредит в Хоум кредит банке. Видимо не оплачивал или просрочил. С недавнего времени этот банк начал доставать меня смс сообщениями, с требованиями оплатить долг. После моего звонка исполнителю, мне было сказано, что мой номер удален из списка и мне больше не позвонят и не напишут. Принесли извинения от имени банка. Но прошло всего несколько дней и вот новые смс сообщения, следующего содержания: "(...ФИО должника...) Прошу вас обеспечить доступ по адресу регистрации 26.10.2018 до 18.00 часов, для наложения ареста на имущество по долгу… читать отзыв
Александр
23/03/2016
Отвратительный банк... Звонят круглосуточно...при чем...я у них никогда ничего не брал и ничего им не должен... Писал на сайте - бесполезно... Я не понимаю...что происходит? Почему меня у себя дома должны беспокоить...даже если я никому ничего не должен. К слову супруга моя тоже у них ничего не брала... Безобразие одним словом. читать отзыв
Полина
15/03/2016
Мы с парнем ходили пробовать взять в кредит планшет были везде отказы.Потом спустя месяц после этого начали названивать чтоб оплатили долг по кредиту.Мне вот интересно откуда он взялся если мы ничего так и не взяли из-за отказа мой парень объяснял уже эту ситуацию сказали может какие то сбои не звонили где то месяц потом это уже продолжается каждый день то смс то звонят надоели уже.
читать отзыв
Роман Афанасьев
06/03/2016
Про общение операторов ,отдельная история. Они вообще ни...я не боятся!!! Напишу про кредит. Как в фильме ДМБ,какой хитрый человек,предлогал взятку и не дал!!! Тоже предложили кредит и не дали...Хотя и деньги у них всегда хранили и храним. И все кредиты на товары во время оплачивали. Просто стало интерестно ,какие проценты насчитают? А насчитали они из расчета 100т.на 1.5года, вышло 50т им... Обещали перезвонить через сутки и пропали... Чем я их не устроил ,не знаю... читать отзыв
Mihail
03/03/2016
Здравствуйте!!!Меня зовут Михаил,в прошлом году у вас взял кредит айфон5s на 6 месяцев.В начале этого года я погасил полностью,без никаких просрочек.Потом мне пришло предложение от вашего банка, 85000 тыс.рб.наличными.Сегодня я хотел воспользоваться вашим предложенией,и отправил заявку. В течении 20 мин.мне звонить сотрудник Хоум Кредит,Уточнял данные,потом вообще отказал кредит,мотивируя типа у меня плохая кредитная история.Как так!!!Какая история?!Если у меня только от вашего банка кредит есть.То что другие банки отказали,это не входит в историю.Просто я хотел большие суммы взять,поэтому и отказали,тем более раньше кредит не брал у них.А я надеялся на ваш банк,и вы мне отказываете,при этом плохую кредитную историю сделали.Тогда ненадо… читать отзыв
Анюта Донка
03/03/2016
Добрый день!
Хочу чтоб разобрались с моей ситуацией и научили сотрудников банка отвечать на заданные им вопросы,а не класть трубки!!!Всегда заключала договора с банком и не каких нареканий ни с моей стороны,ни со стороны банка не было. Я заключила договор с банком номер договора№2217351408,дата заключения 03.05.2015 на сумму 25707,77 на 10 месяцев!первую оплату я должна была внести 03.06.2015 я внесла 12.05.2015-4950 сразу за два месяца.Далее я оплатила 2580-09.07.2015,следующий платеж был произведен 5150-06.08.2015,далее 07.10.2015-10288,и последний десятый платеж я произвела 08.02.2016-2750 Итого общая сумма платежей составляет:25718!!
Далее я заключила еще один договор с этим же банком номер договора №2222746491,дата заключения 19.09.2015 на сумму 27129,37… читать отзыв
Хочу чтоб разобрались с моей ситуацией и научили сотрудников банка отвечать на заданные им вопросы,а не класть трубки!!!Всегда заключала договора с банком и не каких нареканий ни с моей стороны,ни со стороны банка не было. Я заключила договор с банком номер договора№2217351408,дата заключения 03.05.2015 на сумму 25707,77 на 10 месяцев!первую оплату я должна была внести 03.06.2015 я внесла 12.05.2015-4950 сразу за два месяца.Далее я оплатила 2580-09.07.2015,следующий платеж был произведен 5150-06.08.2015,далее 07.10.2015-10288,и последний десятый платеж я произвела 08.02.2016-2750 Итого общая сумма платежей составляет:25718!!
Далее я заключила еще один договор с этим же банком номер договора №2222746491,дата заключения 19.09.2015 на сумму 27129,37… читать отзыв
Роман Романов
22/02/2016
Сегодня узнал что если я досрочно погашаю кредит то сумма выходит больше чем я буду просто выплачивать по графику как и платил. Ничего себе " банк". И еще их консультанты всегда на пол разговора трубку вешают! Что стыдно)? читать отзыв
Евгения Румянцева
20/02/2016
на работе выдали зарплатную карту ХМБ,но пароль как оказался,который выдали вместе с картой был недействителен, месяц пыталась решить вопрос с перевыпуском пароля,по телефону горячей линии никак не удавалась, CALL-ЦЕНТР у банка отвратителен,элементарно не могли найти меня в базе по паспортным данным. Решила обратиться в отделение банка на ст.м.улица 1905года, старший операционист Ломова Анастасия сразу исправить ошибку с моей картой в полном объеме не смогла, но,по крайней мере, сделала так, что меня хотя бы находили в базе данных банка по паспорту. Посоветовала написать заявление о перевыпуске пин-кода,предупредила, что перевыпуск длится 2 недели. Ровно через 2 недели я прихожу в тот же… читать отзыв
Viktoria Chizh
20/02/2016
Всегда доверяла этому банку пока сама не попала в беду. Пока работала, все было хорошо и платила во время все платежи. А тут осталась без работы и споткнулась - нечем платить. Сначала занимала у знакомых и платила, а потом не стали давать в долг, зная, что я не работаю. Ну и начались кошмары! Я вся на нервах с этими звонками, да и платить совершенно нечем, хоть вешайся, чес.слово. Да и работу женщинам очень трудно найти в маленьком поселке. А уговоры и объяснения этот банк не устраивают. Никогда не думала, что такое может произойти со мной. Что делать дальше даже не… читать отзыв
Irina Shmatko
18/02/2016
05мая 2015 в рамках оплаты моего обучения в ОЦ «ИФ Инглиш Фест СНГ» в сумме 92400-00 рублей между мной и банком Хоум Кредит был заключен договор потребительского кредита №2217429975.
29января 2016 года я обратилась в отделение банка по адресу В.Красносельская, 36с просьбой предоставить документ, подтверждающий факт моего обучения, а также для возмещения расходов на обучение от работодателя. Обращение № 1393396.
Меня обслуживала сотрудник Шмидт Е.П., которая проинформировала меня, что банк может предоставить только расширенную выписку по моему кредитному договору. Поскольку выписка содержит лишь информацию о полученном кредите и погашаемых суммах ,я попросила указать в этой выписке необходимую информацию-подтверждающую факт оплаты… читать отзыв
29января 2016 года я обратилась в отделение банка по адресу В.Красносельская, 36с просьбой предоставить документ, подтверждающий факт моего обучения, а также для возмещения расходов на обучение от работодателя. Обращение № 1393396.
Меня обслуживала сотрудник Шмидт Е.П., которая проинформировала меня, что банк может предоставить только расширенную выписку по моему кредитному договору. Поскольку выписка содержит лишь информацию о полученном кредите и погашаемых суммах ,я попросила указать в этой выписке необходимую информацию-подтверждающую факт оплаты… читать отзыв
Наталья Маланина
16/02/2016
Ребят, ну это вообще выходит за рамки разумного. За 3 месяца переплатить 5 тыс. Да и еще страхование жизни. Я не автомобиль и не квартиру беру. На такую маленькую сумму рассрочки еще 3 тыс страхования это бред. А не получится ли такого, что я приду гасить проценты, а на проценты набежали еще проценты? Задумайтесь. Такими большими процентами вы денег заработаете много, но и клинтов потеряете еще больше читать отзыв
Alexandra Zotova
16/02/2016
Была в банке Хоум кредит 13 февраля на ул. Грекова, д. 8. В 1-ом окне меня настолько грубо обслужили, что больше в этот банк ходить мне не хочется. И какое было хорошее обслуживание в г. Дмитрове (МО), что с радостью зашла бы туда ещё раз.
читать отзыв
Olga Mikhaylova
01/02/2016
Никогда не дозвониться. Никогда не получить информации. Никаких реальных телефонов. Никакого сервиса - положить на клиентов. Смс может прийти, может нет. Терминал никогда не работает, телефоны никогда не берут люди, приложения никогда не дают информации. Страшный сон, а не банк
Позор. Молюсь, чтобы обанкротился побыстрее и уступил место рыночной структуре читать отзыв
Алёна Воробьева
23/01/2016
15 января 2016г оформили кредит наличными, деньги должны были зачислить на карту сбербанка. Сегодня уже 23 января 2016 г денег нет ни на карте ни на счет не перевели.обещают постоянно завтра.по факту обещания не выполняют.уже и звонили в банк и ездили в отделение хом банка .беспорядок полнейший ,просим руководство банка разобраться. читать отзыв
юлия
17/01/2016
По кредитной карте 3106 польза никогда не имела задолженности, пользовалась только своими деньгами. В январе 2016 года с карты списали 149 руб за использование, 47 руб страховку и еще какие-то операции банка, прислали смс о том, что я до 3 февраля. 2016 года должна внести минимальный платеж в сумме 500 рублей. Вот так за свои деньги я еще должна платить банку, тогда почему же банк мне не платит проценты за пользование моими деньгами? Выход один обращаться в суд и закрывать карту. читать отзыв
Наталья
17/01/2016
1. Работники банка осуществляют звонки в течение дня, включая выходные и праздничные дни.
2. Работники банка отказываются полностью называть своё имя и должность.
3. Осуществляется набор номера с последующим сбросом.
4. Осуществляются звонки на голосовую почту.
5. Работники банка предлагают мне погасить задолженность по кредиту вместо родственника.
6. Работники банка настойчиво требуют меня предоставить им по телефону мои паспортные данные.
7. Лицо, являющееся должником банка, не указывало мой телефон в качестве контактного.
Не смотря на мои объяснения, о невозможности повлиять на должника банка и о том, что вся информация ему передана, звонки продолжаютя с прежней интенсивностью.
И риторический вопросы: чем… читать отзыв
2. Работники банка отказываются полностью называть своё имя и должность.
3. Осуществляется набор номера с последующим сбросом.
4. Осуществляются звонки на голосовую почту.
5. Работники банка предлагают мне погасить задолженность по кредиту вместо родственника.
6. Работники банка настойчиво требуют меня предоставить им по телефону мои паспортные данные.
7. Лицо, являющееся должником банка, не указывало мой телефон в качестве контактного.
Не смотря на мои объяснения, о невозможности повлиять на должника банка и о том, что вся информация ему передана, звонки продолжаютя с прежней интенсивностью.
И риторический вопросы: чем… читать отзыв
Зайцева Ю.В.
16/01/2016
15.01.2016 пришла оплатить взнос по кредиту,и специалист предложил перекредитование-якобы так будет меньше процент.Чистой воды развод.Я должна была банку 75000 руб.,а теперь 113000руб. плюс процент.Оказалось что на сумму кредита в 70000 начисляется страховой взнос в размере 41000руб.,плюс навязываются другие услуги. читать отзыв
наталья
06/01/2016
добрый вечер! я год назад взяла в вашем банке кредит. плачу без просрочек. у меня сын женится через 2 недели. и снова к вам за помощью. можно оформить ещё кредит на 150000 руб. был кредит в втб 24 выплатила вовремя. пошла сейчас к ним они отказали. обидно. стоит ли мне оформить заявку? читать отзыв
Артур
30/12/2015
Отзывы видимо пишут только у кого сложились плохие отношения с банком. Многие сами пишут, что просрочили кредит и тут началось, люди платите во время.
Хочу внести свои 5 копеек. С банком Хоум кредит знаком давно, началось это с оформления товара в кредит (так называемая рассрочка) без процентов. На данный момент два кредита на товар + кредитная карта с Кэшбэк которой пользуюсь каждый раз при оплате покупок, вовремя возвращаю потраченные деньги банка и получаю прибыль "Кэшбэк" и ни какой платы за обслуживание. Последние три года приумножаю свои доходы на вкладах банка (хорошие годовые проценты без проблем при снятии). Отличный рабочий персонал,… читать отзыв
Angrybird
29/12/2015
Сейчас уже никто не отрицает, что в стране сложная эк. ситуация и разные жизненные обстоятельства могут привести к задержкам выплат по кредиту. НО это не дает права сотрудникам банка обматерить клиента, теперь думаю бывшего. По плану было перед НГ погасить долг, но поведение сотрудника Хоум Кредит Банка Ч.рдынц.в Михаил Иванович т. 89.32406905 изменило мои планы. Ниже будут копии смс сообщений сотрудника Хоум Кредит Банка Ч.рдынц.в Михаил Иванович, содержащие ненормативную лексику (впечатлительным не рекомендую к прочтению):
Номер: +79832406905
Содержание:
Ш***а Время: 23-12-2015 18:54:55
Номер: +79832406905
Содержание: Зачем кредит на пальто брала? **** не смогла?
Время: 23-12-2015 18:57:32
Номер: +79832406905
Содержание:
Мышь… читать отзыв
Алла Алексеевна
22/12/2015
В нашем отделении банка г.Армавир, работники банка дизинформируют потенциальных вкладчиков, выдавая им распечатку действующих на данный момент вкладов. Изучив такую "листовку", ничего не подозревая я выбрала валютный вклад в "евро" "доходный год" , сняла в другом банке валюту и пришла оформлять договор по выбранному вкладу. И представьте мой ужас и возмущение, когда мне отказали. Оказывается валюту они не принимают!!! А заранее об этом предупредить они не удосужились!!! Подставили меня туп. ку-цы!!! Чтобы выгодно вложить свои деньги у этих работников банка нужно всё выпытывать с пристрастием! читать отзыв
Cветлана
22/12/2015
для начала хотела узнать есть ли долг по договору 2646072555 и если я передумаю активировать карту что с ней делать нужно ли идти в банк для расторжения договора Вообще раньше никогда не было проблем с картой всегда платила минимальный платеж когда появлялись деньги звонила в банк узнавала долг и оплачивала сообщений о долге не присылают но после прочитанных отзывах что то побаиваюсь хотя честно очень удобно читать отзыв
И.Орлов
22/12/2015
В обратной связи задал вопрос об деталях договора. В ответ мне пишут что надо бы номер договора или данные паспорта-послал копии паспорта. В ответ: ни ответа, ни привета. Жену достали сообщениями по телефону об дополнительных услугах и возможностях а что особенно возмущает: старикам далеко за шестьдесят лет предлагают услуги по кредитованию. нам что кредиты брать за доставку на кладбище? за кремацию? или за качественный гроб? читать отзыв
Николай
21/12/2015
По телефону позвонили, сказали что есть предложение: взять кредит 85 000 рублей, под более менее сносный процент, на год. Сказали придите в банк, и возьмите средства в кредит. Якобы уже все одобрено. В выходные приехали в банк, а там уже совершенно другая информация: Проценты в 2 раза выше!!! И в итоге при оформлении, специалист нам заявляет что у нас отказ по кредиту. Не советую этот банк. Только время зря потеряли связавшись с ними, еще и обманывают по процентной ставке! читать отзыв
Назар
19/12/2015
у нас есть кредит в этом банке,но он заканчивается летом 2016. На днях нам пришла смс возьми кредит и получи телефон. Мы отправили заявку,позже нам позвонили и сказали что данные будут обрабатываться. Утром нам пришла смс что кредит оформлен и можно приезжать в банк,этим же вечером мы позвонили и нам отказали в кредите да еще и нагрубив сбросили трубку. перезвонив другому оператору тоже нагрубили и бросили трубку сказав что они работают справедливо. читать отзыв
Елена
18/12/2015
Мая мама является клиентом хк у неё два кредита до2015г до мая месяца платила все в срок,но1 просроченный платеж повлек за собой не совсем понятные действия банка-он продает эти два кредита коллкторам причем соединяя один номер счета в другой,но в известност не ставит,ну то что не прирывные звонки можно не писать,зато предлагают оплатить штаф,хорошо заплатила,(за 29дней составил102%) ,а дальше шоу берем распечатку последий платеж5000руб в графе смотрится 25руб80копеек ипредыдущие тоже ,тут же узнаем о продажи кредитов,тогда какого хрена продолжаете взымать платежи если это вам не принадлежит.Хорошо устроились.Готовим докуметы с жалобой в роспотреб, в ЦБ.,в суд.Ну а если ещё эти коллектора… читать отзыв
Виктор Дмитриевич
16/12/2015
11.12.2015 г. Запрашивал кредит по телефону на 90000 руб. процентная ставка была около 12-13% , но весь прикол при подписании. При подписании 14.12.2015 г.процент был 23%, но должен признаться это было так хорошо замаскированно, что не каждый заметит и поймет. консультант Татьяна на ул. Комсомольском проспекте из за которой я потерял 3 дня времени, так как я общался в пятницу 11.12.2015 г. и 500руб в деньгах так как отпрашивался с работы и ездил на такси. читать отзыв
Зимин Владислав Евгеньевич
16/12/2015
Хотел приобрести бытовую технику в кредит через банк Хоум кредит, для чего обратился к представителю банка, работающему в магазине. Представителем банка был некий Х-ев Артем Викторович (во всяком случае эти данные были указаны). Изначально меня неприятно поразил неопрятный вид представителя банка. На нем была несвежая рубашка, немытые волосы и т.д.. Халеев А.В. стал мне объяснять условия кредитования, потом рассказал, что его зарплата зависит непосредственно от того, сколько "сопутствующих" услуг (страхование и т.д.) он "навяжет" заемщику. Еще сказал, что в анкете предусмотрена специальная строка и если в этой строке он поставит некую отметку, то в предоставлении мне кредита будет гарантировано отказано.… читать отзыв
Наталья
07/12/2015
Добрый день, моя история такова:в 2004 году взяла кредитную карту не для себя попросили 40000тыс. платили регулярно по 2000 тыс. руб. в силу обстоятельств деньги то клали то снимали, с 2014 года начались финансовые проблемы в семье, я не рас просила банк о реструктуризировать кредит, но получала отказ в 2015 году я просто не могла его оплачивать. А в ноябре месяце 2015 года мне приходит смс на телефон. что моя карта сбербанка на которую я получаю з/п 10000 тыс. рублей в месяц заблокирована. При этом меня ни кто не уведомляет. ни каких судебных решений я не получала , хотелось бы… читать отзыв
андрей
06/12/2015
В Феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк»-Хоум кредит банк на телевизор в рассрочку, на 24 месяца, на сумму-13799р. Ну и как водится у банков, навязали мне страховку на сумму-750р, которая страхует сумму в несколько раз превышающую сумму самого кредита. Так как вещь мне очень была нужна и без страховки ее не одобрили, то мне пришлось брать кредит со страховкой. Спрашиваю почему такая большая сумма страховки? Мне отвечают, что страховая компания ООО «Дженерали ППФ общее страхование» меньше чем на 50000р не страхует. Теперь представляете сколько вы переплачиваете за страховку, которая по законодательству РФ незаконна и это только одна из… читать отзыв
Светлана
30/11/2015
Очередной раз убедилась в том, что банку Хоум кредит не нужны постоянные клиенты. По видимому, выгодны мелкие и разовые. Уже дважды отнеслись ко мне как к неплатежеспособному или недобросовестному клиенту, не понятно, правда, почему. Первый раз – по моей, предварительно одобренной по телефону заявке. Затратила силы, средства и время на сбор документов в итоге – отказ. Решила больше не пользоваться услугами Хоум кредита. Второй раз – прозванивал неоднократно сам банк, навязывал свои продукты, озвучивал предложения для меня, как для клиента банка. Не устояла. Согласилась. Результат – отказ в кредитовании. Зачем звонили, зачем надоедали? Еще и предложили обратиться за кредитом через… читать отзыв
Алена
27/11/2015
Доброго время суток.Наткнулась на предыдущие,в основном негативные отзывы.Хотелось сказать о депозитах(вкладах)в банке.Проценты неплохие,привлекательнее чем во многих банках.На мой взгляд банк в последнее время стал сдавать,понизил проценты и условия по срокам депозитов не столь удобны,хотя понятно что они взаимосвязаны с нынешним кризисом.Из не столь страшных минусов для себя хочу выделить частые очереди в отделениях и зависание компьютеров у операционистов.Что касается обслуживания, им вполне довольна,думаю буду продолжать являться клиентом банка.Пожелания банку дальнейшего успешного развития.Отзыв прошу не считать хвалебным,чисто личное мнение. читать отзыв
Анастасия
26/11/2015
Сотрудник Бондаренко Елена пояснила - мы не кассе не принимаем больше платежи. На каком основании не принимают она сказать не соизволила ткнув в терминал. А с терминала средства идут день или даже два. Лично у меня так было. Мне нужно было именно в тот день. Однако сотрудница так и не стала слушать моих довыдов. При этом всем разговаривала грубо. Им жалко бумаги на квитанцию или лишний раз в компьютере забить информацию? У меня было ровно без сдачи. Если они не хотят выполнять свою работу зачем вообще брать таких сотрудников? И я не единственная кому они хамят. Именно это отделение банка.… читать отзыв
Павел
26/11/2015
25 ноября хотел открыть валютный вклад в отделение банка на Верхней Красносельской. Кассир 10 минут исследовал пачку из 10000 долларов и обнаружила одну купюру с небольшим надрывом, еще несколько минут мерила надрыв линейкой и отказалась ее принять. По ее измерениям надрыв 5 мм и такие купюры они видите ли не принимают. У меня возник вопрос я приходил в банк или контору нумизматов? Бесполезно потраченное время. читать отзыв
Ирина
25/11/2015
Набрав номер бесплатного телефона, узнала, что звонить нужно по другому номеру (в Москву) - платному. Израсходовав 300 руб. (в основном слушая музыку), так и не решила вопрос, т.к. на самом интересном месте баланс телефона ушел в минус и связь прервалась. Первый раз столкнулась с тем, что телефон службы поддержки банка был платным. Это какими же надо быть жлобами, чтобы экономить на телефоне, имея в активе сотни миллиардов рублей. Теперь думаю, а не забрать ли вклад обратно? Что-то такой банк не внушает доверия. читать отзыв
Ответственная
25/11/2015
В ноябре, заставила нужда, оформила кредит в этом банке г. Омск. И естественно, мне так же как и всем клиентам было озвучено, что якобы банк не кредитует без страховки !!! Не Верьте , Это не Так ! Банк и страховая компания абсолютно независимы друг от друга как финансово, так и юридически.
Конечно, мне пришлось быть не просто настойчивой, а просто упёртой ( так как сотрудницы этого банка шли на разные ухищрения. Мне они говорили, что заявка на кредит была одобрена только с страховкой , что без неё они мне просто не могут оформить) ..и дойдя до старшего менеджера и показывая… читать отзыв
Мария
25/11/2015
Когда брала несколько лет назад кредит обманули по условиям страхования - это раз. Полтора года назад стали без предупреждения закрывать в произвольном порядке офисы по всему Екатеринбургу, чтобы закинуть 500 рэ на кредитку приходится изрядно побегать по городу, у оставшихся двух с половиной офисов графики работы меняются произвольно, постоянно не работают банкоматы, сервисная служба уверенна, что так и должно быть... на неделе позвонили и сообщили о том, что наконец доступен способ пополнения карты по телефону с другой карты... ну ок, отлично, звоню, чтобы пополнить счет с карты - "да,сервис есть, но сейчас ведутся профилактические работы, не можем помочь..." очередной раз… читать отзыв
Кисапова Валентина
19/11/2015
Я попросила операциониста выписать мне талон на оплату кредита, чтобы я пошла в кассу. Операционист Богомазова Инна в грубой форме отказалась выполнить свою работу, я подошла к другому операционисту и (фамилию не помню)и Бага мазова Инна посоветовала соседке своей послать меня к терминалом. Я обратилась к операционисту Свинцовой Татьяне узнать : почему Богомазова работает через раз ? Т.к меня послала а после меня человека обслужила? Долго не думая на мой вопрос Свинцова ответила грубо: не мешайте я работаю! Когда я спросила почему вы такие грубые а рабочий день только начался? Время было 10 часов дня. Не дорожите вы своей работой."… читать отзыв
Олег
19/11/2015
Подошли к сотруднику кредитной организации Хоум кредит т.к. у меня в нем открыт не маленький вклад. Сотрудник кредитной организации Хоум кредита – Аршинова Светлана собрал все данные, необходимые для заполнения заявки и отправил в банкХОУМ КРЕДИТпришел ответ буквально через 2 минуты. Мне подтвердили рассрочку на 12 месяцев с 0 процентом переплат. Причем сотрудница очень удивилась т.к. по данным ставкам никому кредит не давали... Я подумал, что это из–за вклада. И банк мене доверяет.
Начался процесс оформления, я все прочитал, вроде все хорошо – на вопрос сколько я в итоге заплачу мне ответили 39091 руб и плюс оплата страхового взноса… читать отзыв
Начался процесс оформления, я все прочитал, вроде все хорошо – на вопрос сколько я в итоге заплачу мне ответили 39091 руб и плюс оплата страхового взноса… читать отзыв
