Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Не боятся за потерю добросовестных клиентов банка
Фатхуллова
30/01/2020
Я инвалид , МАМА - пенсионер (1946 года) , папа погиб на службе много лет тому назад.В феврале месяце 2018 года мне была подарена карта Рассрочка ( номер договора 2266555065). По условиям договора период рассрочки 3 месяца для оплаты равными платежами за совершенные покупки. 23 декабря 2019 неизвестными мне лицами были совершены мошеннические операции : смс-оповещение было отключено (за период 2018 года 2-3 раза звонила на Горячую Линию Банка и спрашивала о том, почему смс-уведомления не приходили, эту информацию можно проверить). 23.12.2019 тут же позвонила на горячую линию с просьбой заблокировать карту и запросом о рекламации.На рекламацию Банк не отреагировал, хотя в Банке мне говорили, что всегда можно отменить операцию, если тут же в течение суток позвонить на Горячую Линию Банка. Я так и сделала после звонка в отделение Банка в Казани (272-12-91). И в Памятке по Пользованию Карт Банка есть этот пункт. За время пользования Картой (всегда пользовалась только своими средствами. Единственный раз пришлось воспользоваться кредитныи средствами на сумму 5000 рублей, которые вернула в течение короткого времени) в Мобильный банк никогда не заходила и учётную запись никогда не открывала. В Мобильный Банк доступа не было, логины и пароли не получала никогда.Момент лишь хочу уточнить: о том , что лимит увеличили, также не пришло смс-оповещение.Директор департамента по Работе с Клиентами всегда заявлят о Дояльном Отношении к Постоянным и надежным клиентам. А где эта лояльность?? Если даже рекламацию по моей просьбе не сделали????Сейчас конкуренция , и каждый банк думает о своей репутации... Но Хорошего отношения что-то не видео :-((( Неужели нужно доводить дело до разбирательств?? И выносить ссор из избы???
Ответить на отзыв