Банк Хоум Кредит
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Добавить отзыв про Банк Хоум Кредит
Последние отзывы пользователей
Александр
25/09/2011
Товарищ , мой брал кредит, через полгода его оплатил. А еще через месяц, ему пришло уведомление что он не доплатил 20 копеек. Как вы думаете за проведение данного платежа сколько с него сняли???) читать отзыв
Оненко Антон Геннадьевич
24/09/2011
Летом того же года хотел потел погасить кредит, девушка отказала дать ксерокопию договора,сказала досрочное погашение я должен оплатить с процентами.Оплатил,НО КАК ВАМ СЕЙЧАС ДОВЕРЯТЬ???? читать отзыв
Денис
23/09/2011
Здравствуйте все посетители этого сайта а также представители Хоум кредит банка.Не знаю как складываются ситуации у других но у меня тьфу тьфу тьфу было 4 товарных кредита в этом банке.2 выплатил досрочно, потом позвонил на горячую линию.все погашено.сейчас у меня снова 3 товарных кредита в этом банке.проблем не испытываю,плачу вовремя и на дату платежа звоню в банк,платеж прошел.проблем и вопросов нет.спасибо читать отзыв
Владимир Бугров
21/09/2011
Вчера 19 августа в офисе Хоум кредита г. Ставрополя пытался закрыть кредит досрочно,брал 13000 руб за 1.5 месяца выплатил 12000 руб,получил отказ счёт якобы заморожен до 3 х месяцев,дабы надо снять с меня проценты !Сегодня снова с утра в шоке ,звонит представитель банка и говорит ,что почему нет оплаты за кредит 2700 руб за первый месяц.Как такое может быть 7Снова носил квитанции об оплате на 12000 руб.Снимали ксерокопии ,но даже не извинились,видимо денег на моём счёте уже нет ,снова пущены в прокрутку,и проценты сдирают по полной ,и деньги мои с нова в обороте,это беспредел ,как можно потерять 12ооо руб и… читать отзыв
Владимир Бугров
19/09/2011
раньше брал В банке Русский Стандарт,перед тем как брать, спросил можно ли погасить кредит раньше ,ответ получил утвердительный, а когда пришёл погасить долг через 1.5 месяца получил отказ . мол ждите 3 месяца. нам надо содрать с тебя максимум процентов, с таким хамством я никогда не встречался
,проценты и так бешеные ,как оградить от такого беспредела других клиентов? Им всё мало ,бедные люди . читать отзыв
,проценты и так бешеные ,как оградить от такого беспредела других клиентов? Им всё мало ,бедные люди . читать отзыв
Анатолий
18/09/2011
Директору Департамента Клиентского Сервиса.
госпоже Вельможина С.
Моя карта 6315.Выплачена полностью вся сумма в срок.Квитанции все мною сохранены.После выплаты последнего взноса ваш сотрудник открыл базу и подтвердил :У вас нет задолженности".В августе были звонки "Вы должны банку".Однако сотрудника вашего банка убрали и вообще нет офиса вашего банка.Узнать не у кого.К сожалению отдел где я работал был сокращён.В данный момент я без работы,поэтому номер телефона указанный в карте уже не действителен.Хотелось получить ваш ответ по указанному мной e–mail.
С пожеланиями успехов Анатолий
читать отзыв
О.М.Санжапов
18/09/2011
Для окончательного правового решения конфликта между мной и банком,прошу вас:
1.Официально выслать на мой домашний адрес копию номера кредитной карты,которая мне выдавалась или высылалась,даты и суммы снятия мной денежных средств с данной карты;
2.Копию договора страхования,заполненную и подписанную лично мной;
3.Копию начисления штрафной пени,причину начисления и сумму начисления,а также отчисленную банком сумму на страхование.
Прошу ответить дату высылки запрашиваемых мною документом или о принятия решения банком по данному запросу. Запрос высылается–вторично! читать отзыв
1.Официально выслать на мой домашний адрес копию номера кредитной карты,которая мне выдавалась или высылалась,даты и суммы снятия мной денежных средств с данной карты;
2.Копию договора страхования,заполненную и подписанную лично мной;
3.Копию начисления штрафной пени,причину начисления и сумму начисления,а также отчисленную банком сумму на страхование.
Прошу ответить дату высылки запрашиваемых мною документом или о принятия решения банком по данному запросу. Запрос высылается–вторично! читать отзыв
–виктор
16/09/2011
А тут все едино 3 года платили оказалось это платили только проценты а сумма основного долга как была так и весит. в итоге взяли 25 тысяч отдали 40, и еще должны 25 остались. Товарищи походу обнаглели дальше некуда еще и пеня пришла на 5 тысяч. В итоге арифметика хреновая получается не как не в пользу потребителя. Придется подавать иск в роспотребнадзор, а то и жизни не хватит расплатиться. читать отзыв
sanya
16/09/2011
если Клиент не исполняет свои обязательства, Банк вынужден регулярно ему об этом напоминать. Мне особенно неприятно узнавать о ситуациях, в которых наши сотрудники причиняют неудобство тем людям, которые не имеют отношения к кредитным договорам, оформленным нашими Клиентами. Поверьте, нам очень важно получать любую информацию о подобного рода случаях.
Убедительная просьба прислать персональные данные (Ваши ФИО, телефонный номер, на который поступают звонки из Банка) на электронный адрес internet@homecredit.ru (просьба в теме письма указать «Сравни.ру», а также вставить отзыв либо прямую ссылку на отзыв в текст сообщения). Как только мы получим Ваши данные, то сразу же приступим к проверке описанной ситуации… читать отзыв
Убедительная просьба прислать персональные данные (Ваши ФИО, телефонный номер, на который поступают звонки из Банка) на электронный адрес internet@homecredit.ru (просьба в теме письма указать «Сравни.ру», а также вставить отзыв либо прямую ссылку на отзыв в текст сообщения). Как только мы получим Ваши данные, то сразу же приступим к проверке описанной ситуации… читать отзыв
Огорчённый вкладчик.
15/09/2011
.. зато в вашем банке самые высокие проценты за пользованияе денежными средствами– клиентов, которые беруу кредит. Лично я хранила в вашем банке 600 000 рублей. Процент за год хранения своих денег в вашем банке составит 60 000. Пользуясь моими деньгами за год вош банк заработал на мне, как минимум– 250 000 рублей, неужели для вашего банка мало, что он настолько снизил процентные ставки, что ни один нормальный человек не станет вашим вкладчиком. Ну зачем, например класть деньги к вам на 2года под 10%годовых. В других банках есть вклад 8,5% годовых и этот процент начисляется, даже если деньги пролежат в банке–ТРИ… читать отзыв
Алла Леонидовна.
13/09/2011
Оплачиваю каждый месяц и не сместа.Да кстати до вас еще ине дозваниться читать отзыв
Елена
10/09/2011
В МТС мне выдали номер для пользования мобильным телефоном,но ваши сотрудники звонят 8–10 раз в день и просят пригласить человека,имя которого я слышу впервые.Им 7 раз объяснили ситуацию...странные сотрудники, они продолжают звонить.Мы передумали брать кредит в вашем банке и наши друзья нас поддерживают.Исполнительное производство возбуждается по решению суда, только служба судебных приставов может его возбудить. Ваша служба взыскания долгов отнимает время и отпугивает новых клиентов. читать отзыв
Мария Трошина
09/09/2011
работать дорогие граждане надо и платить вовремя и проблем тогда не будет. читать отзыв
Пока еще клиент
09/09/2011
В целом банкт не плохой. Брал несколько раз кредиты, все было нормально. В начале лета звонок из Банка: Вы зарекомендовали... То да се.... Не хотите ли кредитную карту с лимитом от 10000 до 100000 на ваш выбор. Ну думаю, почему бы нет. Тем более что поездка намечается. Да, говорю, хочу! Тогда ждите, карта придет по почте. Жду, жду. Вот уже и поездка на носу.... Приходит! Ну прочитал письмо, пошел активировать в отдел продаж. Девочка долго мучалась, потом говорит – Извините, у нас ошибка в программе, дайте свой телефон я перезвоню. Прошло 2 дня, ни ответа ни привета. Иду опять туда.… читать отзыв
О.М.Санжапов
07/09/2011
Прошу ответить–почему списание произошло в апреле,я всю задолженность погасил 4 и 8 февраля? читать отзыв
Ольга
06/09/2011
здравствуйте банк. возможно ли расторгнуть кредитный договор который был оформлен менее 48 часов назад?и как это сделать сегодня?или лучше это сделать через суд?представители вашего банка ввели моего мужа в заблуждение не дав точной информации и оформив кредит на другой срок. читать отзыв
Лена
02/09/2011
Уже после погашения кредита,звонки замучили,что должна им ещё. Звонили,грубили. Муж отстоял мои права. Пишите жалобы в суд,суд будет на вашей стороне. Жизнью доказано. читать отзыв
margo
02/09/2011
Очень хороший банк. На протяжении 3х лет нет конфликтов! обслуживание на 5+! а если у некоторых, оставляющих здесь отзывы что–то происходило только уж по собственной вине!!! читать отзыв
Артем
31/08/2011
В начале августа взял кредит, оплатил первый внос, и последующий в срок. сегодня пришло смс, что задолжность сохранилась!!!! До банка дозвониться невозможно, операторы не могут ответить на вопросы. Как это понимать??? Вас не смущает тот факт, что о вашем банке столько нелестных отзывов? Вы теряете доверие своих клиентов! читать отзыв
оксана
30/08/2011
После погашения кредита постоянно одолевают звонки сотрудников банка. Разговор постоянно ведется на повышенных тонах, сотрудники банка угрожают, могут звонить по 10 раз в день начиная с 6 утра и до позднего вечера. В разговоре постоянно пытаются прессовать мою семью. Уважаемые граждане, если захотите приобрести товар в кредит через этот банк лучше подумайте, а стоит он того, чтобы Вы еще по жизни переплачивали за него и были ущемлены в своих правах. читать отзыв
Окс
30/08/2011
Сначала гасили большими суммами. Потом надоела лимит толком не пополнялся стали платить по минималке 2000 руб. была карта на 40 тыс и вот уже 3 года платим а там всего лишь 8 тыс мается. мало того что проценты конскиееще и каждый месяц списывают по 600 с лишним рублей на обслуживание какого то там овердравта. Короче можно всю жизнь им платить и еще должен останешся. читать отзыв
Ваш клиент
30/08/2011
Часто слышу о том, что после погашения кредита присылают карту, которую нужно активировать и потом пользоваться. В заявке о карте написано, но о том, что я оказывается согласна ее взять мне никто не сказал, а у меня не было времени читать такое большое колличество документов при оформлении. Да и Бог с ним. Хочу спросить сотрудников о том как мне заранее отказаться от карты, мне она не нужна. Прошу дать четкий ответ, без разжевываний. Можно это сделать или нет? читать отзыв
олеся
29/08/2011
мой отец 6.01.2011г. брал в хоум кредит банке фотоаппарат и весы в кредит,оформил страховку и исправно платил каждый месяц.,но в связи с болезнью 17.06.2011 он умер.,мы позвонили в страховую компанию и объяснили ситуацию,с нас потребовали пакет документов,доказывающий факт смерти,мы выслали дважды,но ни каких результатов.,наоборот уже больше месяца звонят и просят погасить долг и проценты,хотя проценты не имеют права требовать т.к. заемщик умер а родственники могут погасить долг только после вступления в наследство,т.е. через пол года и только ту сумму,которую составлял долг в день смерти,а не проценты..,зачем тогда вообще страховка если от нее ни какого толка нет.!!!! читать отзыв
не состоявшиися клиент
28/08/2011
Оформил заявку через интернет мне презвонили дали адрес и график работы филиала место его нахождения г.обнинск .пр.карло маркса 45 тк"триумф плаза " график работы указали пн–вс 10,00–19,00.я приехал потратил последние деньги с надеждой оформить кредит но в итоге некого на рабочем месте не не оказалось а в соседних отделах мне сказали что они работают ка хотят и их не интиресуют не удобство клеента читать отзыв
людмила
28/08/2011
в 2006 году воспользовалась кредитной картой на 25 тысяч, погашала без долгов непонятные суммы, до банка из Перми невозможно дозвониться (сложная цепочка инструкций, ввод множества номеров и т. д.), в январе 2011 (!) наконец–то выплатила все после мучительных согласований суммы. Каждый месяц стала получать извещения то на 100, то на 200 руб о каком–то смс–информировании, хотя информировать уже не о чем с банком отношения завершены. И сколько раз ни прочитай договор, невозможно учесть поборы, с которыми столкнешься, сотрудничая с этим банком. Кстати, господа банкиры "взЫмается" пишется так, как я написала (см. словарь Ожегова). Нет желания возобновлять контакт, а уже было… читать отзыв
О.М.Санжапов
28/08/2011
На февраль месяц должен был банку 5104.53 руб. Имеется документ. Погасил 4 и 8 февраля в сумме 5270 руб. Постоянно платил по 50 руб. отдельно,что это за дополнительная плата. У юриста уточнил,что данную сумму банк брать не должен.Нарушение со стороны банка.Когда расплачивался в филиале банка сказали,что всё погасил. И с июня месяца началась бомбёжка на городской и сотовые телефоны,что я должен остался,за открытие и закрытие карты.Какой карты?Тем более при расчёте я заплатил за открытие и закрытие карты.Документы имеются. Вынужден принимать контрмеры,хамство надоело!
Почему нет комментария на первый отзыв от вашего банка? Он мне очень пригодится. Звонить бесполезно,по рекомендации они все… читать отзыв
Почему нет комментария на первый отзыв от вашего банка? Он мне очень пригодится. Звонить бесполезно,по рекомендации они все… читать отзыв
Елена, г. Старый Оскол
26/08/2011
Когда оформляла, спросила про досрочное погашение. Девочка – представитель банка в Старом Осколе сказала, что да, конечно, но только после третьего месяца.
Наконец наступил 4 месяц, запрашиваю остаток, смотрю на распечатку и просто теряю дар речи. В кредит брала 16419, за 3 месяца выплатила 13000, а остаток 7534!
В итоге оказалось, что первые три месяца банк снимал ту сумму, которая прописана в договоре, а не ту, которую вносила я. Про это никто даже не заикнулся.
Плюс еще имеется комисия за предоставление ежемесячных извещений...только ни одного извещения я не видела...
в общем народ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА!!!НЕРВЫ ПОТРЕПЯТ ТАК, ЧТО… читать отзыв
Наконец наступил 4 месяц, запрашиваю остаток, смотрю на распечатку и просто теряю дар речи. В кредит брала 16419, за 3 месяца выплатила 13000, а остаток 7534!
В итоге оказалось, что первые три месяца банк снимал ту сумму, которая прописана в договоре, а не ту, которую вносила я. Про это никто даже не заикнулся.
Плюс еще имеется комисия за предоставление ежемесячных извещений...только ни одного извещения я не видела...
в общем народ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА!!!НЕРВЫ ПОТРЕПЯТ ТАК, ЧТО… читать отзыв
анастасия.МАТЬ РЕБЕНКА
25/08/2011
брали кредит в вашем банке,благополучно расчитались,но спустя 2 года раздался звонок (в 10 часов вечера!!!!!!!!!!!):"у вас задолжность".естественно дождавшись утра я звоню в банк(звонок обошелся почти в 100 рублей) с просьбой обьяснить что за задолжность,на что через 15 минут ожидания слышу:"приносим свои извинения произошёл сбой в системе".ну думаю ладно с кем не бывает.проходит совсем немного времени опять тоже самое.и так каждый месяц начиная с мая 2011!вчера опять!у меня вопрос: уважаемая администрация банка,вы же с людей бешеные проценты берете,неужели нельзя систему ОТРЕМОНТИРОВАТЬ??????????!!!!!!!!!!!!!!!!!! ваши звонки поздним вечером(тем более с подобными заявочками) очень беспокоят нашу семью:у нас родился ребенок,который спит в то время когда… читать отзыв
бывший клиент банка Виктор
23/08/2011
сегодня говорят одно, а завтра другой оператор говорит другое. все время остаешся в должниках, толком как все погасить не пояснят. один из самых плохих банков. поэтому пришлось написать заявление, вернуть карту и разорвать отношения в одностороннем порядке читать отзыв
Татьяна
23/08/2011
Один офис на весь г.Сочи по ул.Коституции СССР 18 и тот не принимает платежи. Обед с 12.00 до 15.00 со слов сотрудника (при работе с 9.30–18.00), т.к. приехав в 14.15 дверь была закрыта на ключ. Сотрудники ведут себя как будто я им мешаю работать и делают одолжение что мне отвечают. Мои пожелание к работе офиса, что бы сотрудники были повнимательней к своим клиентам, встречали с улыбкой. Обед сократился хотя бы с 13.00 по 14.00. и это было указано на вывеске (в др.городах офисы работают без перерывов). А также хотелось бы чтобы в офисе принимали и платежи. читать отзыв
ни как
17/08/2011
Мы же отвечаем что данное лицо(родственник) только за регистрирован,но не проживает,передать сообщение нет возможности.В конце концов сколько еще это может длиться.
Мы прежде всего ЛЮДИ! читать отзыв
Мы прежде всего ЛЮДИ! читать отзыв
клиент банка и злостный не платильщик
16/08/2011
плачу по 3150 в месяц в течение 6 месяцев иду досрочно гасить долг мне там кричат вы нам должны 87000 я говорю с какого пререпугу проценты прересчитаи - мы проценты не прересчитываем я развернулся и ушёл и сейчас я им уже 3года не плачу люди не ходите в это банк спать будите спокойней. читать отзыв
БольшеЭтомуБанкуНеКлиент
16/08/2011
Начальство заставляет (угрожает лишением з?п) разводить людей на страховки и ДОБРОВОЛЬНЫЕ услуги под предлогом того что человеку лучше будет... Ставки ваще нереальные 78% – 110% годовых! На это тоже всякие уловки и скользкие фразочки есть... Вобщем БЕДНЫЕ СОТРУДНИКИ, сколько им приходится врать...
По закону подлости угораздило меня именно в этом банке оформить кредит. Девица обещала страховку не включать!!! а потом дает мне бумаги подписывать а там полный набор ДОПов... Сказала зарплату написать большую, даже цифру озвучила... Пришлось согласиться т.к. очень надо было и уже одобрили. Потом наступила в жизни сложная ситуация и я не смог платить, стали начислять штрафы и… читать отзыв
владимир
15/08/2011
почему по кредиту оптимальный выбор сумма платежа составляет 974.38 а говорят консультанты банка1.288,обьясните пожалуйста? читать отзыв
Барбариска
10/08/2011
после рождения дочери решили приобрести фотоаппарат в кредит(без первоначального взноса на 6 месяцев) Пошла в магазин выбрала доступную модель за 5000 рублей. Мне во многих банках был отказ,в этом банке согласились выдать кредит на условии , что я плачу первоначальный взнос 2000 сроком на 1,6. Я согласилась))) Платила в срок 550рублей, а один месяц заплатила двойную сумму но в разные числа,после чего мне начались звонки из банка о том что я просрочила платеж и выставляют штраф в размере 2500. Я заплатила без всяких разбирательств . В итоге мне фотоаппарат обошелся – 2000 первоначальный ,плюс 2500 штраф ,плюс год и восемь… читать отзыв
Ирина Юрьевна
04/08/2011
До крайности возмущена работой банка! Супруг брал телефон через этот банк,предложили сразу оформить заявку на карту.Через некоторое время позвонили работники банка и сообщили что карту уже выслали. Но когда супруг поехал её активировать(в г.Барнауле) ему сказали что банк отказывает ему в кредитовании. Почему настолько не ценят время и нервы людей?!!! Вы ведь сами эти карты навязываете!!! читать отзыв
Елена Владимировна
03/08/2011
3 августа 2011 года я обратилась в Спб в филиал банка на ст. м. Черная речка по адресу ул. Савушкина, д. 9 литер А, к работнику Гавриленко Любовь Анатольевна с просьбой помочь оформить кредит наличными. Я являюсь клиентом банка, неоднократно брала товары в кредит через этот банк. Так как мне пришло от банка письмо–предложение о возможности оформить кредит на определенных условиях я решила обратится опять в этот банк. Девушка мне подробно все рассказала, получив от меня согласие на оформление и просьбу не включать стоимость страхования, т.е. я хотела отказаться от этой услуги. Девушка была возмущена( при этом сама она мене… читать отзыв
Недовольный клиент банка
02/08/2011
В моем случае это долг 1300 рублей, а заплатил я 2300(лишь бы отстали). Не советую связываться с данным банком. читать отзыв
