Отрицательный отзыв
Пока еще клиент
09/09/2011
В целом банкт не плохой. Брал несколько раз кредиты, все было нормально. В начале лета звонок из Банка: Вы зарекомендовали... То да се.... Не хотите ли кредитную карту с лимитом от 10000 до 100000 на ваш выбор. Ну думаю, почему бы нет. Тем более что поездка намечается. Да, говорю, хочу! Тогда ждите, карта придет по почте. Жду, жду. Вот уже и поездка на носу.... Приходит! Ну прочитал письмо, пошел активировать в отдел продаж. Девочка долго мучалась, потом говорит – Извините, у нас ошибка в программе, дайте свой телефон я перезвоню. Прошло 2 дня, ни ответа ни привета. Иду опять туда. Там уже другая девушка. История почти повторяется, дали телефон в Москве, звоните говорят, узнавайте, а то у вас лимит нулевой.
Звоню в службу поддержки, Да говорят, все верно, вам нужно написать заявление на изменение лимита. Иду опять в точку продаж, говорю так мол и так. Долгая пауза – а у нас такого нет! Звоню опять в службу поддержки – объясняю ситуацию.
Ответ поразил – На данный момент у Банка нет для вас предложений!
А зачем мне тогда этот кусочек пластика? Пришлось ехать в поездку без кредитки Хоум Кредита, благо в другом банке за 2 дня оформили.
Объясните, почему я, должен был тратить время и нервы? Если нет предложения, не присылайте! А то прикрылись фразой: Банк вправе не коментировать свое решение.