Отрицательный отзыв
Бывший клиент банка Хоум кредит
17/11/2011
Вот такой случай... Однажды "посчастливилось" стать клиентом банка "Home Kredit". Был взят кредит на пол года. Досрочно был выплачен. С выплатами ни единого дня задержки не было. Консультант два раза всё пересчитывала, назвала сумму, она была в кассе банка оплачена. За досрочность пришлось платить больше. Консультант расписалась в бумагах. Звонил в Москву для проверки поступления средств после каждой выплаты. Со спокойной душой покидаю офис. В течении трёх лет по почте мне приходили рекламные проспекты от банка... И в один прекрасный день приходит счёт на оплату 1,500р. ???!!! В тот же день отпрашиваюсь с работы еду в банк, за разъяснениями! В банке консультант глядя в мои бумаги по кредиту неможет ничего внятно объяснить в чём дело! Через пол часа выясняется что, три года назад я задолжал банку 15 коп. Но меня мучают другие вопросы!!! Почему три года назад консультант банка при пересчёте допустил ошибку, а за его ошибку должен платить я? Почему в течение этого времени банк несчёл нужным меня осведомить о долге??? А если долг и был почему консультант московского офиса не предупредил о несоответствии сумм выплат??? На эти вопросы мне ни кто не смог ответить!!! Долг 1,500р. Был оплачен. Снова звонки в главный офис Москвы, о своевременном поступлении средств. Снова всё вовремя, снова я банку ничего не должен!!! На долго ли??? А то может я там уже квартиру должен? Спросите меня почему полномасштабная афера? Да потому что стоя в очереди в кассу, я оказался среди 50–ти человек, которые тоже должны банку по 5 – 20 копеек. Которые выросли в 1000 – 4000р. Афера. Потому что, консультант в московском офисе просмотрев моё дело не мог понять откуда долг взялся! Вот вам и случай!!!