Отзыв про Банк Хоум Кредит

Кредитную карту я не получала и не обналичивала. Выяснилось, что карта была прислана банком на мое имя, но на почте ее украли, как и еще 8 карт только в нашем городе. Было заведено уголовное дело, найдены люди, которые воровали карты и обналичивали. Но, со стороны банка я не вижу никакой попытки разобраться в ситуации, искать деньги, кроме как выколачивать их у меня. Я отправила уведомление–талон из полиции, почтовое извещение и распечатку маршрута письма, из которых очевидно, что письма я не получала и в региональное отделение банка и в Москву на электронный адрес банка, но по прежнему мне поступают звонки, и смс–ки с угрозами, прислать представителя. Самое интересное, что данные мои, необходимые для активации, предоставлялись преступникам представителями банка в магазинах, причем во всех 8 случаях, т.е. преступники представлялись родственниками и попросив договор, легко его получали. Когда я просила по телефону дать мне адрес и телефон ближайшего регионального отделения, тоже разными операторами мне было предоставлено несколько тел. номеров и адресов, но ни один из них не был правильным, пришлось мне искать самостоятельно. Сотрудник службы защиты бизнеса регионального отделения работает по этому делу совместно с нашей полицией, но в Москве почему–то об этом до сих пор не знают. Записи телефонных разговоров, при активации карт, банк предоставить не смог нашей полиции почему–то, причем по всем 9 картам, хотя записи должны храниться у них, активируют карты по любому номеру, звонящему им, хотя в договорах другие номера. Кроме того операторы, не все конечно, хамят и издеваются по телефону. Все время путаются с информацией. Создается такое впечатление, что каждый оператор, не говоря уже о предствительствах, работают каждый сам по себе. Есть конечно и добросовестные вежливые операторы. Почему более двух месяцев, служба безопасности банка не предпринимает никаких мер для того, чтобы разобраться в ситуации, ведь очевидно, что ситуация с картой не нормальная, почему не связываются с региональным представительством? Да и еще, постоянно получаю на свой номер, так же еще напоминания о платежах по чужому договору. Я обращалась в банк по этому вопросу, мне ответили что это ошибка, ее исправят, но безрезультатно. У всех, кто имел отношение к этому делу – и клиентами и представителями следствия и т. д. сложилось мнение, что В Хоум–кредит, просто недопустимый бардак. Все мои знакомые и родственники, спешно закрывают свои кредиты в этом банке, чтобы не иметь с ним больше ничего общего. Вообще такая ситуация во всем городе.