Отрицательный отзыв
Маргарита
29/11/2011
Открывала вклад в банке "Хоум Кредит" в отделении на Братиславской. Все объяснили, быстро и четко.На этом хорошее закончилось. Пыталась забрать пластиковую карту, открытую к вкладу, несколько раз – первый раз наткнулась на очередь из 20 человек, автомат электронной очереди не работал, администратора в зале не было, вопрос задать тоже было некому. Ладно, решила зайти в другой раз – автомат опять не работал, но вежливая девушка посоветовала мне подождать чуть–чуть своей очереди, предупредив операциониста, что мне просто забрать карту. Народу было очень мало и я согласилась. Из трех касс работала одна,каждого клиента принимали раз в 10 минут. За второй кассой не было никого, за третьей девушка обзванивала клиентов и предлагала кредит, очередь она принимать отказывалась. Народ мужественно терпел и ждал. Поскольку очередь никак не регулировалась, потоком шли те, кто "со вкладом вне очереди" (не открыть вклад, нет, а совершить любые операции по нему), что вызывало постоянное выяснение отношений. Я тоже мужественно терпела. Наконец девушка, обзванивающая клиентов (!), освободилась и предложила мне пройти. Я прождала свою очередь около 40 минут. Операционист на меня потратила минуты 3–4.Принять меня раньше она никак не могла...Я так понимаю, что ее рабочее время дороже чем мое... Было большое искушение закрыть вклад и уйти.