Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Добавить отзыв про Ренессанс кредит
Последние отзывы пользователей
Ирина
10/11/2014
На карте одобренный кредит был на сумму 7000 т.р.Заключили договор,всё вроде бы ничего,единственный минус,чтобы проверить денежные средства в банкоматах берётся комиссия в размере 15 р.Наличными никогда не снимала.В Августе немного просчиталась и не доплатила 1 рубль.Пришла смс о просрочке и просьбы оплатить до 28 августа.Сходила,положила на счёт 2 рубля.И здесь начинается самое интересное!!Мне начинают приходить смс,а позже и звонки,что я банку должна 1 080 р.Пытаюсь выяснить за что если все квитки на руках?Говорят не доплатила + %!!Я бегом в наш филиал банка,беру распечатку ,у нас всё сходится с оператором ,а по компьютеру опять долг!Оказывается,что этот замечательный банк в этом же… читать отзыв
Маргарита
08/11/2014
Пугают коллекторами, звонят и днем и ночью. из за 200р типа я задержала на 2 месяца платеж. Многие операторы хамят и звонят по 20 раз на день. Еще советуют занять денег, даже советуют у кого, продать телефон чтоб 2000 вернуть!!Люди по пол года по 300 тысяч не платят а тут просто покоя не дают! Брала кредиты так же мелкие в других банках, и все нормально было. Бывало и задерживала платеж и немного не доплачивала но никогда не было такого рекета. Тот же Русский Стандарт не названивал по 100 раз, входил в положение и никогда не задавал вопрос: ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ… читать отзыв
Татьяна
06/11/2014
На сайте написано получение по двум документам. Смогу ли я получить кредит не подтверждая свою работоспособность. Работаю не официально. читать отзыв
Георгий
06/11/2014
и на общую сумму 15510 рублей. Цель кредита – приобретение стиральной машины в федеральной торговой сети по продаже электроники и бытовой техники «М.Видео».
Согластно графику платежей, в течении 6 месяцев я регулярно (не позднее даты, предшествующей дате очередного платежа) вносил денежные суммы на счет:
Всего на счет было внесено 16150 рублей.
Из них: 15510 рублей – сумма кредита
596, 79 –проценты, из расчета 9,2% в год за первые шесть месяцев
Переплата составила 43,21 рубль.
Все платежи подтверждаются кассовыми чеками, которые имеются в наличии.Таким образом, все мои обязательства перед Вашим банком были выполнены досрочно полностью.
Не смотря на это, начиная с… читать отзыв
Андрей Николаевич
06/11/2014
2 ноября перевел деньги со своей дебетовой карточки. Зашел в интернет-банк, платеж отобразился, все в порядке.
Но не тут то было! 6 ноября приходит СМС о просроченной задолженности! Оператор по телефону сказал, что датой погашения считается не момент поступления денег на карту, а момент, когда сотрудники банка соизволят перевести деньги с карты на кредитный счет. То есть хотим - переведем завтра, а не хотим - через неделю. Являюсь VIP-клиентом нескольких банков (3 карты голд и платина), но о таком слышу впервые.
Также оператор сказал, что информации в интернет-банке верить нельзя, нужно какую то выписку заказывать. Считаю, что это, как минимум,… читать отзыв
Евгений
06/11/2014
где мне кассовый работник Пьяникова Т.Н. выдала деньги, после получения денег менеджер Квардакова К.В. попросила подписать ряд документов, самый последний документ был график платежей где я и увидел, что получил кредит наличными 174500,00 рублей вместо ста двадцати пяти тысяч рублей!! Задал вопрос: Откуда такая сумма? на что сотрудник банка ответила: я включила вам страховку "Согласие-вита"! Воспользовавшись нашей юридической безграмотностью, каким то офертным, обманным путем, включают бешанную страховку!! Это вообще что?? ПОЧЕМУ ЗАРАНЕЕ НЕ ПРОГАВАРИВАЮТ ВСЕ УСЛОВИЯ?? ПОЧЕМУ ЗАРАНЕЕ НЕ ВВЕЛА НАС В КУРС ДЕЛА, ЧТО ВКЛЮЧАЕТ СТРАХОВКУ?? РАЗВЕ ТАК МОЖНО ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ! ЖАЛЬ ЧТО ДО ОБРАЩЕНИЯ В ВАШ БАНК НЕ… читать отзыв
Татьяна
06/11/2014
Когда решила погасить всю сумму кредита, позвонила на горячую линию банка Ренессанс. Выяснилось, что банк мне кредит не одобрял. И магазин" Связной" некорректно оформил документы. Но деньги, ежемесячные платежи, я должна вносить в срок. А давать мне кредит или нет они подумают. У них 180 дней в запасе. Сходила в магазин, сотрудник банка в магазине ещё раз отправил документы. Сегодня 06.11.2014г. Позвонила на горячую линию банка. Кредит мне не одобрили. Но платить я должна или идти и делать возврат товара. Очень непорядочный банк Ренессанс. читать отзыв
Редик
05/11/2014
процент был высокий но деваться было некуда, нужны были деньги. В июне месяце мы решили сделать частично досрочное погашение, написав заявление положили 25 000, не спрашивая нас не о чем с этой суммы начали списывать ежемесячный платеж, мы поехали разбираться оказалось что заявление на ЧДП рассматривается в течении 40 дней, мы написали повторное заявление устроили шум гам в итоге сумму, но уже не 25000 а на много меньше, списали в тот же день, новый график платежей нам не дают, говорят чтоб мы узнавали ежемесячный платеж через телефон горячей линии, каждый раз нам по телефону называют разную сумму, и каждый раз… читать отзыв
Вера
04/11/2014
Стала показывать где расписаться .Я стала внимательно читать договор, но мне даже толком сотрудник банка не дал прочитать. Прочитав один лист она быстро сложила листы и показала где надо расписаться сказав, что написано всё одинаково, ссылаясь на то что её вызывают срочно к телефону. Приехав домой мне приходит смс что сумма 208000 тыс руб получена Я была удивлена и стала звонить в банк на что получила ответ, что это страховка. Я возмущалась и сказала , что она мне не нужна почему сотрудник бака не сказал ни слова о страховке, на что мне сказали что тогда мне начислили бы другой процент.… читать отзыв
Олег
29/10/2014
После чего сделал звонок в магазин,что отказываюсь от товара и агенту который выслал договор.Прошло 6 месяцев я забыл даже названия банка,но начались звонки о просрочке платежа,Я был уверен что это недоразумение и каково было мое удивление и негодования,когда я узнал,что действительно являюсь клиентом вашего банка.Мне объяснили Что был открыт счёт и чтоб его закрыть надо заплатить 331 рубль.Я вообще не понимаю как он был открыт если я не подписал банковский договор? И не смотря на это,я оплатил 331 рубль(суд это долго и муторно) Счет закрыли в настоящее время я чист перед вашим банком.На сегодняшний день мне необходим кредит на строительство… читать отзыв
1
29/10/2014
Я буду обращаться в Управление федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Российской Федерации, в органы Роспотребнадзор по вашему месту жительства, в Центральный Банк (Банк России).
В данном случае Банк нарушил требования ФЗ -152 «О персональных данных», производя обработку моих персональных данных без законных оснований и без моего согласия, а также законодательные номы о банковской тайне, содержащиеся в ФЗ «О банках и банковской деятельности»
А также буду жаловаться в Сайты соответствующих органов. читать отзыв
Тамара
28/10/2014
Начались звонки с уговорами забрать этот кредит. Названивали по несколько раз в день,в итоге убедили,я спросила не зря ли я приеду,точно ли получу деньги,путь то не близкий,на что мне ответили что приехать надо только один раз с документами и мне дадут деньги. И что в итоге? приехала,отложила работу,потратила время и деньги и мне сказали что они проверят мои документы и надо будет приехать еще через два дня. Больше дел с этим банком я не хочу иметь ужасное обслуживание,обман и неуважение к людям читать отзыв
Елена Галицына
27/10/2014
Неужели, к заемщику, который в этом банке выполнил все условия договора, нельзя отнестись индивидуально, ведь моя кредитная история с декабря 2013 года не поменялась. СПАСИБО, ЗА ОТЛИЧНОЕ ПОЗДРАВЛЕНИЕ К ЮБИЛЕЮ!!!!!! читать отзыв
Анастасия
27/10/2014
Когда оформляла кредит, совсем еще молоденькая сотрудница банка по имени Коняхина А. (стройная, с длинными черными волосами), сказала что при получении кредита мне необходимо оплатить мою кредитную историю, которую они запрашивали, для того чтобы решить давать ли мне кредит...Бред...Ну ладно, деньги были нужны срочно, и я даже согласилась с процентной ставкой 49,9% и навязаной страховкой, о том что она включена в сумму кредита меня просто поставили перед фактом, но это то все конечно понятно... Далее Анастасия мне сказала что эту сумму вычтут из общей суммы кредита, также вычтут 700 рублей (примерно) за услугу СМС уведомления. Далее она проводила меня к… читать отзыв
Эллусик
27/10/2014
Одобрили кредит! Очень хорошее обслуживание. Быстро,доступно,удобно! читать отзыв
Наталия
24/10/2014
В мае этого года пришла СМС о том,что кредит закрыт и карта заблокированна,всё по нулям. Так с июня покоя нет, звонят каждый день по 5-8 раз,угрожают с занесением в чёрный список,требуют какой то ещё долг... читать отзыв
Ованес Сергеевич
24/10/2014
В марте 2014г по указанному кредитному договору был совершен ежемесячный платеж в размере 10 000 вместо 12 001,99. Образовалась задолженность. 1.08.2014г на мой мобильный номер поступил звонок от коллекторского агенства Морган с требованием погасить задолженность в размере 8 000. 8.08.2014г. мною был совершен платеж в размере 20 000, то есть 8 000 долг плюс 12 000 ежемесячный платеж. Однако, после внесения мною последнего платежа по кредиту 27.09.2014 мне 20.10.2014 стали поступать звонки от сотрудников Вашего банка с требованием погасить долг, образовавшийся с МАРТА 2014Г и составляющий 28 000. ВОПРОС: О КАКОМ ДОЛГЕ ИДЕТ РЕЧЬ,ЕСЛИ МНОЮ УЖЕ БЫЛ ОПЛАЧЕН ДОЛГ ЗА… читать отзыв
Галина
24/10/2014
Комиссия при оплате долга тоже взымается,знаю что все законно,НО другие банки как то корректней и тактичней это делают.Остаток к примеру: 1523руб.,оплачивая 1600 через терминал я должна подарить 77руб. А ВЫ МНЕ ЧТО НИБУДЬ подарили?( помимо выплаченных мною 25,5%). К вам ни ногой читать отзыв
Владимир
24/10/2014
приезжаю в назначенный час,говорят Вам одобренно 100000. Это,что за бардак,это что за неуважение к чужому времени. Это не банк - это ООО "Пупсик" которое не отвечает за свои слова. Да обмельчали в нашей стране банки ....... читать отзыв
Анна
22/10/2014
На мое замечание, что мол еще позже позвонить нельзя было?! Наглая девица заявила:"...хотите дак позвоню позже.До свидания, ждите звонка в более поздний час!" Да если вам кто-то не платит, надо не нас беспокоить, а задницы свои отрывайте и идите по неплательщикам, адрес знаете! Завтра же подам заявление в полицию.
читать отзыв
Сергей
21/10/2014
В пятницу 17 октября 2014г. сделал последний платеж, позвонив заранее сотрудникам банка, с целью уточнения конечной суммы, оплатил. В понедельник, 20 октября поехал в отделение банка, для того, чтобы закрыть карту. Сотрудница банка отказалась закрыть карту, так как на моей карте оказался отрицательный баланс. На мой вопрос, как такое может быть, меня попросили звонить на телефон горячей линии, позвонив по телефону сразу, мне сообщили, что сотрудник банка должен принять у меня заявление с просьбой о закрытии карты и сделать ксерокопию паспорта. Почему сотрудник на месте не может сообщить мне эту информацию? Далее, я прозваниваю 21 октября 2014г. на горячую линию… читать отзыв
Наталья
21/10/2014
С августа!!!! месяца я пытаюсь получить письменное подтверждение банка, что никогда счетов в этом банке я не открывала, клиентом банка не являлась и не являюсь.
Дело в том, что в результате того, что банк нарушил банковские правила: не выполнил требования по контролю правильности составления пакета ЭПД и не провел логический, аналитический контроль, не проверил соответствие владельца лицевого счета и наименование получателя платежа, я пострадала от действий мошенников. В ходе общения с банком, а именно - два письменных обращениния, заполнение запроса через электронную форму для обращений, неоднократное общение по телефону, а также общение с сотрудниками в отделении "Октябрьское поле" и в… читать отзыв
Сергей
20/10/2014
Я обратился к консультанту с вопросом как мне вернуть карточку.Девушка не задумываясь ответила: "Инкассация банкомата проводится 1 раз в 2 недели звоните, ходите, узнавайте где ваша карточка". А если мне понадобятся деньги сейчас...... что мне делать.
Это называется консультация специалиста. И почему я должен звонить, ходить, узнавать где карточка. Мало того что Вы дерете аховые проценты Вы еще хотите чтобы клиент бегал за Вами. По телевизору Вы просто ангелы, а жизненной ситуации .. Я закрою карточку и больше в Ваш банк не ходок. читать отзыв
Кабанов Андрей Анатольевич
19/10/2014
Отправил претензию в банк через филиал, через час позвонил сотрудник банка и заявил, что притенению отправлять не будет т.к. я не оставил ксерокопию паспорта (бредовая ситуация: сотрудник в ввиду своей не компетенции не взял у меня копию и после этого заявил, что я ему не дал её). По вине одного сотрудника мне начистили штраф, по вине другого не отправляют претензию. Каждый день с 8.00 до 22.00 звонят и требуют погасить долг размере 750 рублей, каждый день объясняю им ситуацию.На mail сообщений с конкретным указанием суммы задолженности и за что - не сообщают, решения по претензии не принимают. Часть сотрудников с… читать отзыв
Галина
18/10/2014
Решилась взять деньги в этом банке из-за срочности, а также по той причине, что в коммерческом предложении были предложены привилегии, как постоянному клиенту, ну и кроме того не требовалось собирать пакет документов, так как в банке уже были сведения. Второй раз они обманули меня так, что я этого свинства уже перенести не смогла и подала в суд. Попался хороший адвокат, суд выиграли и деньги получила быстро, так как надо знать, что деньги выплачивает МФО на следующий день после подачи исполнительного листа. Как говориться в анекдоте "ложки-то вернули, а осадок остался". Специализация этого банка отнюдь не кредитование и другие банковские услуги,… читать отзыв
Анна
17/10/2014
В моей ситуации мне было нужно 100 тыс, готова была практически на любые проценты. Пришла в Ренессанс уже подготовленная и "на взводе". Думаю, ну сейчас начнется, страховки жизни больше стоимости самого кредита, проценты бешеные и т.д. Банк одобрил только 50 тыс, я уже слегка расстроилась, но оказалось, что условия-то очень хорошие. Добавила ксерокопию на право собственности и в течение 10 минут мне выдали на руки 50 тыс руб. под 18% на 1 год со страховкой от потери работы всего на 3600. И кстати, в офисе есть терминал для оплаты кредита без процентов. Да, свою проблему полностью я не решила, но… читать отзыв
Татьяна
17/10/2014
В ответ мне сказали что нужно позвонить по телефону, указанному в договоре. Позвонила, там сотрудница мне объяснила, что они не могут назвать сумму, т.к. дело передано в отдел взыскания, попросила позвонить туда. Позвонила, там мне сказали, что не могут назвать сумму, звоните в банк. Через некоторое время пришло письмо от отдела взыскания, где была указана конкретная сумма задолженности. Я ее полностью погасила в августе этого года. На днях, звонят сотрудники из отдела до судебного взыскания , начинают разговор о том, что я оказывается не плачу с марта месяца, отказываюсь платить, начинают угрожать. Скажите пожалуйста, где вы берете таких сотрудников??? За… читать отзыв
Гагарина Л.Г.
17/10/2014
В этом году, в октябре мне приходит СМС, что наступил срок платежа за кредит и я должна внести более 3500 руб , как первый взнос. Но я не подписывала договора с банком! я даже не знаю, где находится этот банк в нашем городе. И не хочу этого знать! Это просто произвол, что позволяет себе этот с позволения сказать банк-вымогатель! Я - пенсионерка и никаких кредитов вообще брать НЕ собираюсь, мне их нечем оплачивать! Может быть мне тут ответят, в чем дело? Почему банк позволяет себе такие вещи? Если этот фиктивный кредит не будет аннулирован, я просто вынуждена буду идти в… читать отзыв
112
16/10/2014
Объясняла сотрудникам ситуацию, в ответ хамство и грубость, сразу угроза того что заведут уголовное дело. читать отзыв
Тарасенко Наталья
16/10/2014
Еще раз ОБРАЩАЮСЬ С ПРОСЬБОЙ ЗАНЯТЬСЯ МОИМ ВОПРОСМ !!! В ОБРАЩЕНИЕ БЫЛО НА САЙТЕ НАПИСАНО !! СТАТУС ОБРАЩЕНИЯ - ДАН ОТВЕТ ПО ТЕЛЕФОНУ!! НО МНЕ НИКТО ТАК ИНЕ ПОЗВОНИЛ !!! БАНК КОРМИТ КЛИЕНТОВ ОБЕЩАНИЯМИ РЕШИТЬ ИХ ПРОБЛЕМУ !! МОЮ ПРОБЛЕМУ РЕШАЮТ УЖЕ С АВГУСТА МЕСЯЦА !! НИЧЕГО НЕ ПРОДВИНУЛОСЬ НИНА ШАГ. читать отзыв
Наталья
14/10/2014
В июле 2014 г решила взять еще 30 00 на ремонт, понадеявшись на компетентность работника отделения " новочеркасский " поверила, что такую сумму взять нельзя, минимальная сумма 50000 р заверили меня. и понадеясь на компетенстность и честность и низкий % по умолчанию, подписала договор . В итоге выяснилось . что мне влипили 49.9 % + страховку 7000 и НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ!! Ни о страховке, ни о процентах.
Я решила вернуть половину суммы сразу, написала заявление о частично досрочном погашении, но % за первый месяц все равно должны были снять, В день списания суммма указанная в досрочном погашении не была списана!… читать отзыв
Яна
13/10/2014
Пришлось заплатить еще 43000 руб. Как вам такие проценты? За 2 месяца 11800???? Всем знакомым и незнакомым расскажу, что это за банк! просто в шоке! читать отзыв
Кыял
13/10/2014
Когда решила отказатся мне сказали что поздно все подписано.От страховки можно откмзатся в любом банке! В итоге мне на руки дали 379000р. А в договоре написано что брала я 529000р.!В страховую компанию я обращалась там никого неоказалось так как были выборы. НАПИСАЛА ЖАЛОБУ В БАНК ЧТО СОТРУДНИКИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ И НЕ СКАЗАЛИ ОБ СТРАХОВОМ ДЕПОЗИТЕ ЧТО ОН СТОЛЬКО СТОИТ И ЧТО ПРОЦЕНТЫ ОТ НЕГО ТОЖЕ ПЛАТЯТСЯ Т.Е. 29%ПОЛУЧАЕТСЯ И СТРАХОВОМУ ТОЖЕ 29% ИТОГО 58%! В никаком банке нет таких процентов. И мне сказали что страхавой депозит возврощается. А сегодня я узнаю что после того как я все заплачу страховой депозит… читать отзыв
михаил
13/10/2014
(тарифы банка с сайта): "Комиссия за открытие и ведение Счета по Карте (при наличии действующей Карты к Счету) -900 руб.
Под «действующей Картой» понимается Карта, срок действия которой не истек и от использования которой Клиент не отказался"
срок действия карты истек, новой карты у меня нет. или банк считает что отправив мне карту по почте и не дождавшись моей активации карта сразу становится действующей? читать отзыв
Ирина
10/10/2014
Созвонилась, предварительно одобрили кредит, сказали приезжайте в ближайшее отделение банка в г.Ростов-на-Дону, это 76 км и быстро получите за 10 мин. Приехали, оформляли 3,5 часа, навязали страховку 35000 руб. (вместо 80000 руб. получился кредит 115 000 руб., т.е. еще за деньги страховой компании надо платить %), в общем все "хорошо" % по кредиту в итоге не 14,5%, а с учетом страховки - ЗОЛОТОЙ - 80%. Сейчас закончу платить и больше в банк ни ногой!
Просмотрев отзыве о банке и его обслуживании получается, что все клиенты с этим обманом столкнулись, ни я одна. До этого я много раз брала кредит товарный,… читать отзыв
Галимханова Алёна
09/10/2014
я хотела его погасить, если бы мне дали 250000. возможно ли одобрение? просрочек не было плачу всегда во время. читать отзыв
Елена
08/10/2014
Просидели час так и не дождавшись когда освободится хоть кто ни будь, потом у дамы сидевшей в очереди сдали нервы и она поведала, что и % по вкладу мы будем снимать в таком же бардаке . Я решила не рисковать и ушла. Первый раз вижу банк которому не нужны вкладчики!!!! читать отзыв
Александр
08/10/2014
Целый год я обращался в разные банки за помощью - мне нужна была сумма 400 тыс. руб.Мне отказывали, то ли за фамилии, то ли им не нравилась моя работа - не знаю... Раньше кредитов не брал, все что было нужно, старались своими силами. Но здесь..., очень сложно было все.Двое маленьких детей, а расходы пришлось сокращать, чтобы накопить достаточную сумму на операцию.Когда время подошло непосредственно к самой операции - денег конечно не хватало - я , если честно, обратился в ваш банк даже без надежды на то, что мне повезет. Да, получилось, правда сумма небольшая, но и за это спасибо. Все… читать отзыв
