Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Кабанов Андрей Анатольевич
19/10/2014
Отправил претензию в банк через филиал, через час позвонил сотрудник банка и заявил, что притенению отправлять не будет т.к. я не оставил ксерокопию паспорта (бредовая ситуация: сотрудник в ввиду своей не компетенции не взял у меня копию и после этого заявил, что я ему не дал её). По вине одного сотрудника мне начистили штраф, по вине другого не отправляют претензию. Каждый день с 8.00 до 22.00 звонят и требуют погасить долг размере 750 рублей, каждый день объясняю им ситуацию.На mail сообщений с конкретным указанием суммы задолженности и за что - не сообщают, решения по претензии не принимают. Часть сотрудников с понимание относятся к этой ситуации каждый 5 - откровенно хамит.
Ответить на отзыв