Отзыв про Ренессанс кредит

Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14
8 (800) 200-09-81 +7 (495) 981-09-81
consultant@rencredit.ru
rencredit.ru
Положительные 87 / Отрицательные 1462 / Подозрительные 1

Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.

Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.

Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.

Отрицательный отзыв
Вера 04/11/2014
Стала показывать где расписаться .Я стала внимательно читать договор, но мне даже толком сотрудник банка не дал прочитать. Прочитав один лист она быстро сложила листы и показала где надо расписаться сказав, что написано всё одинаково, ссылаясь на то что её вызывают срочно к телефону. Приехав домой мне приходит смс что сумма 208000 тыс руб получена Я была удивлена и стала звонить в банк на что получила ответ, что это страховка. Я возмущалась и сказала , что она мне не нужна почему сотрудник бака не сказал ни слова о страховке, на что мне сказали что тогда мне начислили бы другой процент. Это тоже сотрудник банка должен был придупридить ,а может меня не устроила бы процентная ставка и я вообще отказалась бы от кредита. Тесть здесь меня банк обманным путём нагрел на сумму 58000 тыс руб. Плочу каждый месяц сколько насчитали, приходят смс ,что на мой счёт поступил платёж я их не удаляю. Квитанции тоже все собираю. Но в сентябре месяце этого года мне звонят с номера 88005555158 и сообщают, что у меня задолжность 113дней и я должна заплатить 54000 тыс.Это где то июнь месяц. Но я знаю что у меня всё заплачено. И раньше позвонить им нельзя?. Надо бало дождаться что бы перевалила за 100 дней. Конечно может они и звонили с сотового телефона, но я не знакомые номера не беру. На электронную почту не чего не приходила. Звоню в банк спрашиваю откуда у меня такой долг вырос и почему мне нечего на электронную почту не прислали ? Предоставьте мне правоустанавливающие документы и расчет по долгу, по которым я могу проследить тенденцию роста моего долга, четкие расчеты. Я имею право получить обоснование этой суммы. На что мне ответили у них произошёл сбой системы и у них нету теперь моей электронной почты, только забыла я спросить когда у них произошёл сбой системы, когда я возмущалась по поводу страховки они мне писали ответы на электронную почту. А по поводу долга, они нечего не могут сказать, сказали что вы сначала заплатите а потом мы вам скажем. А за что платить если я знаю, что у меня всё оплачено. Кое как я добилась что бы выслали мне факс куда отослать квитанции. Квитанции я выслала 3 октября. А сама пошла к юристу на консультацию показала все квитанции все сообщения поступления на счёт сказала что выслала квитанции по факсу 84955055181. Юрист сказал что надо знать за что плотить, что деньги банк мне не вернут. Пускай разбираются . А ответ должны дать мне в течении 10 дней. Ответа нет. Но зато мне приходят смс приписывают, что преступница, при наличии моих действий состав преступления предусмотренного СС.159,165,177 укрф( лишение свободы на срок до двух лет).Все эти сообщения я конечно перекопирую и прикреплю к квитанциям и отошлю в Москву в правительство.