Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Добавить отзыв про Ренессанс кредит
Последние отзывы пользователей
Ганзвинд Василий
08/10/2014
Вопрос-сделают ли мне полный перерасчёт по оставшейся задолженности и под какой процент мне могут дать следующий кредит? читать отзыв
Людмила
05/10/2014
но позже позвонили из банка сказали что кредитный лимит увеличен, условия практически прежние, только минимальный платеж должен быть 5000, ладно с этим все тоже ок, я начала платить по тем же датам что и платила ранее, приходил смс с датами оплат стала ориентироваться на них я же за это деньги платила а сказалось что даты в смс не корректные, я думала что по прежнему плачу вперед а оказалось плачу с просрочкой!! Вот это банк!! Ребята поверьте мне если бы не моя беременность я бы подала на них в соответствующие инстанции, но мне было не до этого, пару раз я совершила… читать отзыв
Терский Казак
04/10/2014
Озвучила список необходимых документов и сказала, что нужно приехать с ними в офис банка с мудрёным адресом Советов/К.Маркса/Мичуринский 42/11/6, что в Новороссийске. Приехали к назначенному времени - девушка заявляет, что годовые проценты не 15,9, а 19,9...??? При этом 50000 не на три года, а на год, а если хотите на три, то только 30000 плюс страховка более 5 с половиной тысяч минус 530 рублей за СМС-сообщения и 680 руб ещё не понятно за что. После внесения данных в компьютер, девушка-клерк заявила, что процент по кредиту уже 21,9. Я ей съязвил: "Девушка, заполняйте быстрее, а то ещё через десять минут процент… читать отзыв
мамаева з.с.
04/10/2014
Ваш сотрудник,Денисова О.Н,оформила кредит не на 6 месяцев,как я хотела,а на 10 месяцев,мотивируя это тем,что банк уже не оформляет кредит на 6 месяцев,сказав мне: вы же досрочно будете погашать какая вам разница и включила в сумму кредита страховую премию,которая ,оказывается является ДОБРОВОЛЬНЫМ СТРАХОВАНИЕМ,не смотря на то, что она сказала что это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ без которого банк не одобряет кредиты. Как вы подбираете персонал или вам нужны такие,которые обманывают клиентов банка? Хочу знать,Денисова О.Н. также будет там сидеть и обманывать клиентов вашего банка? Может быть такие сотрудники сами будут выплачивать эти страховые суммы или все таки есть выгода для банка?Спасибо читать отзыв
игорь
03/10/2014
В анкете помимо своего телефона оставила мой. Пока она платила всё было хорошо. Но как появилась задолженность начали доставать меня. Стали звонить из какой-то службы взысканий долгов по нескольку раз в день и говорить ( причём таким тоном как будто я им денег должен или соли на одно место насыпал), что скоро в суд на неё подадут и по суду половину долга я буду выплачивать, так как хоть и не живу с ней, но официально нк разведен. читать отзыв
Наталья Владимировна
01/10/2014
С 25 сентября текущего года на меня обрушился шквал звонков из этого банка с уведомлением о том,что я якобы должна по какому–то кредиту. Звонила в банк раза 4 для выяснения обстоятельств,оказалось,что мой номер забит в базу на другого клиента,который не платит. Все 4 раза оператор обещал,что мой номер удалят из базы,НО как звонили,так и звонят! Причем идет такой шквал звонков,что приходится отключать телефон! Хотелось бы узнать в чем дело? Может быть Вы когда выдаете кредиты будете более тщательно проверять клиентов, а не терроризировать потом звонками честных граждан. Прошу Вас разобраться в данной проблеме и навести порядок. Не могу же я… читать отзыв
Анастасия
30/09/2014
Как мне платить кредит,если мне не могут предоставить ни какой информации... читать отзыв
КЛИЕНТ
26/09/2014
мне одобрили кредит 150000 (сто пятьдесят тысяч рублей ).В разговоре с сотрудником банка я неоднократно спрашивала какая будет процентная ставка и нужно ли будет за что то платить дополнительно ,на что сотрудник банка утвердительно дала ответ , что процентная ставка будет 16,9% годовых и это окончательный расчет,ни о каком договоре страхования не было сказано ни слова! Потос мне пришло смс оповещение что я записана на получение кредита в офисе на 10–00 по адресу город Липецк ,улица Плеханова,дом 59. В назначенное время я приехала из Красного ,где я проживаю за 70 км до Липецка! Кредит был одобрен и сотрудница банка убедила… читать отзыв
Кузнецов Евгений Борисович
26/09/2014
Помещение очень маленькое и душное (особенно летом), стульев для клиентов не хватает и многие вынуждены стоять в ожидании своей очереди. Обслуживают крайне медленно, а так как столы сотрудников стоят слишком близко друг к другу, то ни о какой "тайне банковских операций" говорить не приходится.
Что касается комиссии за оплату кредита через кассу, то чёрт с ней, я от потери нескольких сот рублей не обеднею, а Вашим детишкам хватит на конфеты, да и Вы отдохнёте на Лазурном Берегу от трудов праведных.
У меня к Вам предложение!
1. Установите в личном кабинете интернет банка функцию позволяющую следить за погашением кредита (виден только… читать отзыв
Что касается комиссии за оплату кредита через кассу, то чёрт с ней, я от потери нескольких сот рублей не обеднею, а Вашим детишкам хватит на конфеты, да и Вы отдохнёте на Лазурном Берегу от трудов праведных.
У меня к Вам предложение!
1. Установите в личном кабинете интернет банка функцию позволяющую следить за погашением кредита (виден только… читать отзыв
Лариса
26/09/2014
но, из–за занятости, подключаю SMS–информирование. Но когда мне отзвонился робот о просроченной задолженности, и я начала выяснять в чем проблемы и почему, согласно Договора, меня не проинформировали, в данном Банке пояснили, " ...что в БКИ ушла информация о просрочке, т.к. просрочка была, но произошел в Банке технический сбой и мы не смогли Вас проинформировать, но Вы сами виноваты, нужно было самой отзваниваться и узнавать. Кредитную историю исправить мы не можем". Простите, а зачем в Договоре прописано, и Договор подписан обеими сторонами, о подключении SMS–информирование клиента! Так что, я прощаюсь с данным НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫМ БАНКОМ. читать отзыв
Анна
25/09/2014
В кассе банка берут комиссию, в "Связном" тоже берут комиссию, терминал в отделении не работает, терминалы "qiwi" имеют ограничения по сумме. Взять кредит было возможно только при условии покупки очень дорогой и бестолковой страховки. Я, честно желая выполнить свои обязательства перед банком, должна за это еще и платить! Или бегать по всему городу и класть по малюсеньким суммам терминалы "QIWI". Видимо Ваш банк настолько беден, что не в состоянии выжить без взимания комиссий. Конечно не буду Вас рекомендовать и в следующий раз воспользуюсь услугами банка которому не наплевать на клиентов. читать отзыв
Миледи
24/09/2014
Уже 2 месяца мою маму донимаю по всем номерам в течение СУТОК с требованием оплатить кредит, который она не брала. Объяснять это оказалось бесполезно, аргументом у барышень на проводе является то, что заемщик звонил с этого номера. У меня один вопрос, они там совсем дебилы? Если заемщик мужского пола, а телефон зарегистрирован на женщину и отвечает женский голос, я думаю, хватит и одной извилины все понять, да? Подумываю обратиться в суд. читать отзыв
Лина Фаридовна
24/09/2014
Через час перезванивает сотрудница банка,начинаем уточнять мои данные,проходит 15 минут при чем мы всё это время с ней на линии в итоге она уведомляет меня ,что кредит одобрен и что мне надо проехать в отделение банка ,заполнить анкету,привезти все документы и получить деньги.Обещает записать меня на прием в ближайшее отделение и перезвонить озвучить время приема,Я еду на работу ,беру там справку о доходах,отгул на следующий день и жду.Звонка не поступает.Звоню сама,а там облом.К сожалению банк в данный момент не может выдать вам кредит.Это нормально. читать отзыв
Виталий
23/09/2014
Ну и естественно как у многих была просрочка, И опять же как и многие решил ее закрыть. Прихожу в один из филиалов банка,что бы погасить задолженность и тут началось! Что бы закрыть задолженность мне надо было узнать сумму.Работник банка связал меня с горячей линией(где меня попросили все мои данные).Потом меня перевели в службу просроченной задолженности где естественно попросили мои данные,после чего они мне говорят что ваша просрочка у коллекторов и дали мне не актуальный номер тел.этого агенства.Других номеров у них не было! В итоге я в интернете узнал с каким агенством работает этот банк. Позвонит туда и тут бинго! Как… читать отзыв
Неклиент
23/09/2014
Прозвучало извинение, но на следующий день звонок повторился. Я снова объяснила,что это ошибка. В следующие два дня я поняла,что рассчитывать на вменяемость сотрудников банка не стоит,поэтому записала эти переговоры и собираюсь обратиться в прокуратуру с просьбой получить разъяснения у данного банка,откуда у сотрудников мой телефон, на каком основании они меня беспокоят, и даже если мой телефонный номер предоставил кто–то из клиентов,почему не была проверена достоверность этих сведений? читать отзыв
Ксения
22/09/2014
все начиналось хорошо, заявку одобрили, договор составили, все документы подписали, деньги забрали, уехали... через час мужу(который уехал на работу) звонит девушка, и говорит что нужно довести еще документ, подтверждающий право собственности, я собралась с маленьким ребенком по пробкам повезла ей этот документ, пока я ехала она позвонила еще раз))) и попросила довести еще такой же документ только уже на мое имя) естественно я ответила отрицательно и приехав лично сказала что больше ничего возить не собираюсь, уже второй день кредита и нам опять звонит эта "милая" девушка и просит довезти какие то вообще не знакомые нам документы! как такое может быть?… читать отзыв
Кузнецов Евгений Борисович
21/09/2014
Вот и считайте 36 шт.Х 50 руб. Как Вам такой бизнес? читать отзыв
екатерина георгиевна
20/09/2014
а у меня на руках договор уже месяц специалисты что связываються по телнфону конкрктно ничего не говорят как мне быть куда еще обращаться мои данные смолина е. г. читать отзыв
Ипытатель кредитных карт
19/09/2014
Оплата задолженности прошла 04.09.14 и пришло SMS из Ренесанса – баланс пополнен на 5000 руб. Однако по версии работников банка сумма поступила в банк 08.09.14 – никаких доказательств нет. Попросил разблокировать карту и получил ответ разблокировка карты осуществляется в течении 14 дней с момента поступления денег на счет – опять же по их версии с 08.09.14 т.е. 22.09.14. Сегодня 19.04.14 карта заблокирована. читать отзыв
Елена
19/09/2014
Заведующая постоянно ссылается на сбой в программе Прошу принять меры для устранения этого безобразия читать отзыв
Елена
19/09/2014
выгодоприобретателем по страховке назначают себя, но при досрочном погашении кредита страховку не возвращают. Проценты по кредитам пишут на сайте и в рекламах от 19%, на самом деле от 39% читать отзыв
Алексей
19/09/2014
В итоге появляется просроченная задолжность. Свою отвратительную работу объясняют переодическим зависанием системы. Отдельно хочется отметить смс – информатор который информацию присчлает с опазданием или не присылает вообще. читать отзыв
Обманутый клиент
18/09/2014
В других банках деньги за проверку кредитной истории не берут! Всучили еще карту прозрачную, которой пользоваться совсем не выгодно,проценты накрутили,хотя по телефону говорили, что я их давний клиент и мне одобрен кредит с пониженными процентами. А со страховкой вообще обманули,полная сумма кредита 200000р.а на руки выдали 150000р.остальное сказали страховка! Сплошной ОБМАН!Выплачу кредит и больше НИКОГДА в жизни не свяжусь с этим банком! читать отзыв
Надежда, Самара
18/09/2014
К моему возмущению было обнаружено, что проценты не начислены на полную сумму, а только на 0,1 от вклада. Я написала 11.09.2014 запрос в Москву. Звонила 16.09. и 17.09. на горячую линию банка, каждый раз обещали связаться в течение 24 часов, но звонков так и не последовало. 17.09. написала повторную жалобу с указанием статей, которые были нарушены ГК РФ. На каком основании мне не выплачивают накопленные деньги, кто будет возмещать моральный и материальный ущерб? читать отзыв
Александр
18/09/2014
Мне было удобно у меня зарплата 15 числа.И успивал как раз положить на карту деньги.Но тут вышел нюанс я 1.09.2014 года положил деньги на карту чтоб лежали до списание банка своего процента в 20 числах.Но банк мне уже сформировал новый платеж хотя еще проценты банк свой не снял с той суммы которую я положил на карту.И получается что по графику я должен уже до 2.10.2014 внести оплату.И выходит так что у меня в Сентябре два платежа 1.09.2014 и надо в нести приблизительно 25.09.2014 года чтоб они поступили вовремя к 02.10.2014.Скажите имеет ли банк так поступать читать отзыв
Елена
17/09/2014
В банке сказали, что для меня, так как я такая хорошая клиентка, выпустили кредитную карту (с огромными процентами). Сразу от неё отказалась и при мне сотрудница банка её разрезала. Спустя несколько недель приходит смс с просьбой оплатить 16 рублей по кредитке,на месте даты прочерк. Звоню в банк, там говорят, что это система автоматически отправила, платить не надо и после такого–то числа кредитка сама закроется. Проходит назначенное число и через некоторое время опять приходит смс с требованием оплатить уже большую сумму. При звонках в банк то трубку не берут, то бросают её во время разговора. В последний раз заявили, что раз… читать отзыв
екатерина георгиевна
17/09/2014
на горячей линии ответили что нет кредита как быть кто даст ответ не знаю читать отзыв
Петр
17/09/2014
для начала мне без предупреждения написали страховку, выплата которой должна быть за два года, даже если кредит менее чем через год гасишь досрочно. Комиссия за оплату кредита в банке ренессанс 50 руб. а комиссия за оплату этого же кредита через сбербанк 30 руб. У меня после погашения кредита на счете осталось 80 руб. снять их не получится, т.к. комиссия за снятие денег с МОЕГО же счета 100 руб. это возмутительно мягко говоря! А уж проценты просто зашкаливают даже на "БЕСПРОЦЕНТНОМ КРЕДИТЕ" ! читать отзыв
bum
17/09/2014
одобрили сумму 107800 рублей,в итоге он получает наличными "75000" из которых вычитыватся комиссия и получается 73400, а потом говорят что остальная сумма пошла в страховку! И ТЕПЕРЬ 36 МЕСЯЦЕВ ВЫПЛАЧИВАТЬ ПО 5033 РУБЛЕЙ,т.к. сумма полного долга составляет 180532! читать отзыв
ЛЯЙСАН
16/09/2014
"6.1.2. Клиент предоставляет Банку акцепт на списание Банком со Счета ⁄ Счета по Карте
Клиента суммы вознаграждения Банка за услуги, оказываемые в ДБО, в соответствии с Тарифами Банка, а также другие расходы, понесенные Банком в связи с Дистанционным банковским обслуживанием Клиента через Интернет–Банк, в том числе, комиссионные вознаграждения, выплачиваемые Банком третьим сторонам" КАК ВЫ ПОНИМАЕТЕ Я СКОПИРОВАЛА ЭТОТ ПУНКТ С СОГЛАШЕНИЯ НА РЕГИСТРАЦИЮ. ВОТ ТАК–ТО... читать отзыв
Клиента суммы вознаграждения Банка за услуги, оказываемые в ДБО, в соответствии с Тарифами Банка, а также другие расходы, понесенные Банком в связи с Дистанционным банковским обслуживанием Клиента через Интернет–Банк, в том числе, комиссионные вознаграждения, выплачиваемые Банком третьим сторонам" КАК ВЫ ПОНИМАЕТЕ Я СКОПИРОВАЛА ЭТОТ ПУНКТ С СОГЛАШЕНИЯ НА РЕГИСТРАЦИЮ. ВОТ ТАК–ТО... читать отзыв
Галина
16/09/2014
Кредит я выплатила и хотела вернуть страховую сумму которой не воспользовалась,в чем мне было отказано,,,В других приличных банках это даже не обсуждается,сумму по окончанию выплат возвращают! Так что по своему горькому опыту предостерегаю других.банк не порядочный! Буду возвращать свои деньги в судебном порядке,но в этот банк больше ни ногой! читать отзыв
Светлана
14/09/2014
позвонив консультанту банка мне сказали что деньги смогу вернуть только в отделении банка,но извините в моем городе этого банка нет,и получается, что деньги просто спишутся постепенно 500 рублей каждый месяц за ведение счета,вот такая история,не советую брать кредит в этом банке если нет его отделения в вашем городе.И еще, как только подходил конец срока по кредиту мне стали приходить смс о новом кредите с льготными условиями,но почему то смс о сумме платежа или что идёт переплата,как это делают другие банки,не разу не пришло сообщение за весь период. читать отзыв
suslikk
13/09/2014
вообщем 3 часа потерянного времени и испорченное настроение до конца дня. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В этот странный якобы банк. читать отзыв
Александр
13/09/2014
По телефону банк одобряет один список документов , а офисе требуют еще набор документов, Вобщем господа я понял что Ренессан в интернете рекламирует низкий процент на кредиты, а когда попадаешь к ним в офис ПРОЦЕНТпо кредиту возрастает вДВОЕ. читать отзыв
АНТОНОВА ЛЕСЯ ТРОФИМОВНА
12/09/2014
У МЕНЯ ЕСТЬ МАЛЕНЬКИЙ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ,НО ЭТО НЕ ПОВОД ЧТО БЫ ТАК ПОСТУПАТЬ..Я ПОНИМАЮ,ЕСЛИ БЫ ВЫ ПОГОВОРИЛИ СО МНОЙ И ПРЕДЛОЖИЛИ % МЕНЬШЕ,А ТАК...Я В НЕДОУМЕНИИ. читать отзыв
Дмитрий
12/09/2014
Поехали, мало того что проторчали в очереди полтора часа, так еще и при оформлении бумаг, на середине заполнения, оператор сказал что в кредите отказано! Итог потерянное время, и нервы в очереди... читать отзыв
лаврентьев владимир борисович
11/09/2014
Никто в настоящее время не может сказать когда могу получить перевыпущенную кату банка читать отзыв
Смирнова Надежда
11/09/2014
Сижу по пол дня на телефоне, сами пробовали позвонить по 88002000981 или 84959810981? читать отзыв
