Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Добавить отзыв про Ренессанс кредит
Последние отзывы пользователей
Гончарова Ольга
02/12/2014
Если ты открываешь вклад в одном отделении, а тебе, например, стало более удобно другое отделение, то для того, чтобы закрыть свой вклад тебе надо будет ехать только в то отделение, в котором вклад открывался, что крайне не удобно. Прошу вас рассмотреть данный комментарий для услучшения качества работы банка в отношении обслуживания клиентов. читать отзыв
Ксения
02/12/2014
Пусть Ваши операторы ставят себе отметки! Они отвлекают от работы и занимают линию телефонную! читать отзыв
Мария
01/12/2014
Вот тут и поняли, что мы дураки, просто деньги нужны были срочно, а так бы не стали брать. Мало того, что из этих 30000р на руки получили только 28000р с "копейками", это потому, что вычли за смс 530р и за кредитную историю, хотя её никто не просил, навязали и раз в год обязаны предоставлять бесплатно. Так ещё и сумма кредита стала больше почти на 12000р, это страховка, только не понимаю, почему её включили в общую сумму кредита, то есть на страховку ещё и проценты начисляются ежемесячно, как вам такое, Люди!!! Я в шоке. Смотрите, мы просили 30000р, на руки выдали… читать отзыв
Арутюн
30/11/2014
Сейчас мы с супругой пытаемся взять большую сумму в кредит.но при оформлении заявки выходит галочка от вашего банка что заявка отклонена. Укажите причину ! читать отзыв
светлана
30/11/2014
В выходные невозможно заплатить кредит через банкомат,так как сам н банк закрыт а банкомат вместе с ним! процент по кредиту 101%! это где такое видано!? читать отзыв
николай
30/11/2014
а остаток этой задолжности узнать не возможно. Из банка отправляют мба финанс, а оттуда в банк. И где конец и оставшаяся задолжность не понятно читать отзыв
Константин
29/11/2014
Девушка в кредитном отделе внесла мои данные, и сообщила что в течении 30 минут мне позвонит сотрудник банка. Спустя полтора часа ожидания я поинтересовался у девушки почему мне не звонят? Девушка перепроверила данные и подтвердила что все верно, а заявка по прежнему ожидает подтверждения банка. Мне было предложено подождать еще, однако желания тратить свое время у меня не было.
Меня бы не удивил отказ или предложение оформить кредит на менее выгодных условиях, меня удивило то, что при наличии клиента готового приобрести их продукт, банк не считает нужным даже рассмотреть его заявку. С таким я встречаюсь впервые. читать отзыв
Игорь Захарович
28/11/2014
Сначала сказали не каких процентов не будет так как не моя вина,в итоге начислили проценты,грубо разговаривали,прислали угрожающее письмо,,в течении суток не могу добиться поступили деньги на счёт или нет,либо не отвечают вообще либо придумывают всякую ерунду! ни один сотрудник не может грамотно и понятно объяснить!! Все хамы!! И только одна сотрудница Юлия(50471) разговаривала спокойно,внятно мне объяснила все что меня интересовала! Ей большое спасибо! А остальные вообще не должны работать с людьми! читать отзыв
Михаил
28/11/2014
Там мне сказали, что банк отказал мне в кредитной карте, хотя мне сказали, что предворительно одобренно. Для чего было говорить что надо съездить в связной а после этого еще звонят и спрашивают вы забрали карту (А НУ ДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОТКАЗАЛИ) читать отзыв
Анна
27/11/2014
Долго добивались условий кредитования. Работники, что-то невнятно объясняли, перешептывались про какие-то суммы. В итоге когда распечатали документы, мы нашли 499 за смс оповещения. Конечно там была пометка, что это добровольно, но девушки нас начали уверять, что они нам уже это все посчитали, что мы уже согласились на это, и что кредит без этой суммы нам не дадут. Я уже не говорю об этих безумных ценах на страхование жизни, которое также обязательно, и сумму которого также не поддается объяснению. Так вот в чем вопрос, мы не согласились на смс рассылку, и поставили галочку, что не согласны. Какие-нибудь меры будут предприняты, или… читать отзыв
Лиля
26/11/2014
Я спросила, а если мне не надо?" " То и кредит вам не дадут" В общем в кассе выдали на 1200 р меньше, и я ушла... Вот теперь менеджер говорит, что не могла такие условия озвучить,т.к.услуги добровольные...А перед эти мне позвонили и предварительно одобрили кредит по низкой % ставке, я пришла в отделение и мне насчитали со страховкой многовато. Я спросила: "А без страховки нельзя?" "Нет нельзя" я ушла, мне звонят, почему вы не взяли кредит?" Я объяснила."Можно, почему нельзя." Только % больше будут, но переплата все равно меньше, чем со страховкой. И страховку я якобы забрать не смогу, т.к… читать отзыв
Ирина
25/11/2014
Потом после очередного платежа, мне начали поступать "угрожающие" звонки на телефон о просрочке платежа, хотя я все оплатила, а это у них там технические задержки и мой платеж поступил с опозданием. В итоге так было несколько раз и в итоге я переплатила около 5000 за эти "якобы" просрочки! А еще мне посоветовали обязательно брать бумагу о закрытии кредита в этом банке!
читать отзыв
Наталья
25/11/2014
Но, когда сотрудница банка отправляла заявку на одобрение, сразу ей сказала, что никаких комиссий и страховок платить не буду. Если так, то возьму сумму в другом банке. Заявку одобрили, сотрудница - Козлова Наталья, распечатала документы на подпись, показала график с указанием общей суммы кредита - 30 тыс. руб., затем забрала, якобы сложить в папку. Ознакомиться с бумагами она не дала. Подала мне документы подписывать и перелистывала их сама, прикрывая каждый лист предыдущим. В общем, в итоге, когда я пришла досрочно гасить кредит, сотрудница озвучивает сумму почти 35 тыс. руб. Начала разбираться, а кредит начислялся на сумму 32 630 руб., включена… читать отзыв
Наталья
24/11/2014
Сейчас хотела взять кредит в другом банке, так банк выставил просроченный кредит. Как может быть просроченный кредит если я его еще не погасила.Могут ли в банке мне дать справку о кредиторской задолженности (что её нет)? читать отзыв
Марина Викторовна
24/11/2014
Погасила кредит на год раньше,внесла оставшуюся сумму долга больше 100 тысяч,мне ничего не пересчитали,с меня взяли 1500 за взнос наличных.Банк рассчитывал страховку на весь период кредитования,но,если кредит погашен на год раньше,то в течении этого года страховой случай по отношению к этому кредиту наступить не может,пересчитать сумму банк был обязан,.такая сумма за взнос наличными-это вообще нормально? читать отзыв
Snowwhite
23/11/2014
Грубо ответила, что не предоставляет всю информацию по телефону, чтобы мне получить ответы на мега-важные вопросы, мне нужно ехать в офис (!!!). Я ей ответила, что неужели для того, чтобы мне приянть решение о том, стоит брать здесь кредит или нет, мне надо ехать куда-то, и. если окажется. что условия мне не подойдут, то я зря потрачу время! Девушка начала перебивать, говорить одновременно со мной, и чуть ли не послала. Сразу пропало желание работать с этим банком - нет доверия к тому, кто не может начать с малого - вежливости. читать отзыв
Любовь
23/11/2014
Оплатила мало,т.к. в дальнейшем осталась без работы. Через некоторое время мне стали звонить с угрозами,свою ситуацию я им объясняла и просила сделать перерасчет, Перерасчет так и не сделали,сумма из 15000 превратилась в 55000. И сейчас почему-то звонят уже с угрозами моим родным. Хотят передвать дела на опись имущества. Как быть? читать отзыв
Степанов Михаил
22/11/2014
результаты которого меня очень удивили.Оказывается ,кто то оформил кредит в Банке Ренессанс Кредит в размере 14.000р. на моё имя и уже с просрочкой на 3 месяца . Соответственно с занесением меня в чёрный список. При обращении в офис Банка Ренессанс Кредит г.Иркутска по ул.Карла Маркса 32. выяснилось, что кредит действительно на меня оформлен, где фигурируют мои паспортные данные , но адрес места жительства и номера телефонов не мои , на что зам.управляющего банком (не представилась) пояснила о некорректной работе службы безопасности.После написания в Службу Безопасности 2-х заявлений (письменного и электронного )работники банка обещали разобраться в течении 3-х рабочих дней .По… читать отзыв
Виктор Чеботарь
21/11/2014
Утверждают что у меня просрочка 911 дней и сумма задолженности 74754.62. Однако на вопрос какую сумму я брал когда и где ответа я не получил. Считаю это очередным разводом на деньги. Пишу заявление в милицию и прокуратуру о вымогательстве и обращаюсь в ЦБ о лишении банка лицензии. Звонили с телефонов: 49970***94, 4994***261. читать отзыв
виталий
20/11/2014
приехал в итоге в банк одобрили не ту сумму какую надо, и не понятно зачем звонить каждый день и не по разу если не одобрили ту сумму какую надо можно все сказать по телефону, они думают что одни они работаю а другие дрочат, выбрал еле еле время сбив все назначенные планы и встречи, плохой и дырявый банк или их система не доработана читать отзыв
Ксения
19/11/2014
Кредит выплачивался регулярно, но были просрочки с марта по июль . Сумма, которую должны были получить указана в договоре 264825 рублей. За данный месяц кредит оплачен в сумме 97000 рублей, сделан перерасчёт. Дата списания кредита до 20 числа. Сумма, которую должны погасить за этот срок с процентами 392211,53. Звонили с банка 18.11.2014 , работник банка объяснил, что для того чтобы выплачивать кредит дальше по договору как раньше, чтоб выравнялась ставка, нужно погасить сумму просрочек в сумме 5000 рублей. Сегодня, 19.11.2014 года, звонят с банка и говорят, что нужно платить уже 13000 рублей. Объясните как так быстро растут суммы??? читать отзыв
Виктор
18/11/2014
Причем обращаться в суд для решения своих претензий не хочет. Одолевает своими звонками. Прямо - шпана подзаборная, а не банк. Написал обращение в ЦБ РФ с предложением лишить их лицензии на банковскую деятельность. читать отзыв
Александр
17/11/2014
К осени почти весь лимит был мною израсходован, но все платежи я по прежнему исполнял в срок и в адекватном объеме (не меньше указанной банком в ежемесячном расчете сумме).И тут бац,мне заблокировали карту для расходных операций..просто так..повторяюсь: все платежи я исполнял в срок и в полном объеме! Мотивировали это тем, что мне уменьшили кредитный лимит, и теперь пока я не погашу долг до задолженности в новый кредитный лимит, карта будет заблокирована для расходных операций..и вот почти уже год я плачу потребительский кредит вместо кредитной карты..В договоре о таких манипуляциях ни слова было не сказано. В других банках, в которых я… читать отзыв
Роман
15/11/2014
Пришел погасить кредит мне с женой нахамил, и не просто нахамил, а со знанием дела старший менеджер по работе с клиетами. Оставили жалобу. Пришло из банка письмо о том, что факт хамства в банке не подтвердился. Сам больше никогда не воспользуюсь услугами банка ренессанс кредит. Оцениваю работу банка неудовлетворительной. читать отзыв
Рустам
15/11/2014
в связи с чем в выдаче кредита мне отказали. Позвонив специалистам Ренессанс банка, я выяснил, что никакой просроченной задолженности у меня нет и никогда не было, что это ошибка банка, добится справки об отсутствии задолженности до сих пор не могу, кредитная история испорчена, кто и с какой целью это сделал непонятно. Оцениваю работу банка неудовлетворительной. Как теперь восстановить справедливость ии получить эту справку? читать отзыв
Екатерина
14/11/2014
Зачем она нужна? И второй вопрос- Почему в кредитном договоре нет ни слова о карте "Кукуруза" и даже номер карты указан другой?
Спасибо! Буду очень благодарна за ответы. читать отзыв
Дарья
14/11/2014
Один уже погасила. Что я хочу сказать о этом банке. Я в восторге. Мне нравится их обслуживание. В сравнении от «Сетелем Банк». В общем, я хочу поблагодарить всех работников, за их труд. Спасибо. читать отзыв
Александр
13/11/2014
В течении с мая по октябрь включительно, я исправно платил ежемесячно деньги в сумме 2000.00 руб. Почему то в июле мой кредитный договор передали в Ваш банк, а сообщили о передачи в сентябре, причем согласия письменного я не дал. Я обратился узнать сумму для полного погашения кредита, и мне ответили . что моя задолженность равна 58000.00 руб. Не могу понять как это может быть , если я в течение 5 месяцев вносил суммы для погашения кредита? Прошу мне дать соответствующие разъяснение. Мой договор № 10-114656 от 16 апреля 2014 г. читать отзыв
Татьяна
13/11/2014
Начали звонить всем и мне, и мужу, и на работу, и смс присылали,что они еще проверяют и на домашний телефон.Думаю,раз так проверяют и все расспрашивают значит одобрят. Пришло уведомление,что кредит одобрен и я могу карту получить либо с доставкой,либо в салоне связного.Пришла в связной (там, кстати тоже девушка не компетентная попалась,мол мы не выдаем карты этого банка).В итоге начали опять там заполнять заявку, внесли мой код....И опа,отказ!Как так?!Зачем так делать?!Причем в связном я им назвала гораздо меньше своих данных,чем оставляла в онлайне.Прислали бы сразу вам отказано в кредите и все. Нееет надо,чтобы человек побегал,десять раз позаполнял эти анкеты. Я решила… читать отзыв
Олег
13/11/2014
Однако до сих пор приходят СМС с требованием ее погасить. На горячем номере 8-800-100-91-30 мне отвечает робот. Куда обращаться? читать отзыв
Андрей
12/11/2014
13.06.13г. в салоне Евросеть предложили оформить кредитную карту Кукуруза, по которой "финансистом" являлся банк Ренессанс кредит. Я подумал, оформлю, пусть лежит. Оформил, и банк предоставил мне кредитный лимит в размере 30 т.рублей. Был доволен таким приобретением. Но моя радость начала затухать после первых оплат по этой карте. Во первых годовые % оказались не 38%, а 52%, но это ещё цветочки. Во вторых при снятых 2т.рублей, минимальный платёж составлял восемьсот с копейками.
В конечном итоге последнюю операцию по оплате и снятии средств с карты совершил в декабре 2013г., на общую сумму 12 т.рублей. При этом оплачивал минимальные платежи больше, чем они… читать отзыв
Елена
12/11/2014
Когда открыла кредитный договор не нашла такой суммы, написала на портале банка, мне позвонила девушка, да не спорю вежливая, но стала мне рассказывать, что у них в кредитном договоре написаны какие то тарифы, их рассказывают на словах, но суммы не прописывают в договоре, а потом начисляют по этим тарифам штраф... Глобальный развод, но не чего я говорила с юристом, они сказали что с радостью за такие банки берутся, буду отправлять претензию и иск на это банк и я уверена, что еще один прокол для банка будет минусом на рынке... А я точно знаю что права с моей стороны и за… читать отзыв
юрий
11/11/2014
а вот наличными я бы взял на полгода некоторую сумму . И еще зачем мне нужно платить страховую сумму ? Не знаю почему пишут плохие отзывы в отношение Вашего банка , не думаю , что мне просто повезло с работниками банка на момент оформления кредита .Все было вежливо , оперативно , единственная услуга мне не по душе страхование . А так спасибо, выручили . читать отзыв
Оксана
11/11/2014
меня соединили по горячей линии, сотрудник сказала,что карту перевыпустили,но я ее так и не получила,уже ноябрь! Ни в одном банке такого нет,везде сразу делают замену!Тоже касается и по кредиту,не возможно узнать сумму для погашения кредита! Так же по поводу досрочного гпшения, все оплачено, а звонки и смс продолжаются! читать отзыв
Елена
11/11/2014
А по распечатке погашения кредита стоит сумма в 29500 примерно.Вернете мне переплаченные мной 2000 руб.? Даже в Хоуме такого нет. читать отзыв
Екатерина
10/11/2014
я передумала!сказала спасибо,когда надо будет обращусь)названивали еще месяц,сегодня обратилась снова- И ЧТО! ОТКАЗ!! интересно получается) читать отзыв
Наталья
10/11/2014
Уточняйте списки должников прежде, чем звонить!!!!! Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами, и все мои знакомые - тоже!! читать отзыв
константин
10/11/2014
Могу ли я сейчас расчитывать на более крупный кредит вашего банка,чтобы оплатить предыдущий долг?хочу исправить свою кредитную историю!заранее спасибо!Константин. читать отзыв
