Траст
Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ
Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*
В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».
С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.
Добавить отзыв про Траст
Последние отзывы пользователей
Ирина
21/03/2014
была продана бабушкина квартира в Твери, которая досталась мне в наследство и деньги положены на краткосрочный депозит на три месяца, планировалась покупки другого жилья. Срок свой они пролежали, вклад у меня закончился 13 марта, деньги решено было снять, пришла в срок в то же отделение где и открывала депозит на Автозаводскую, а денег в кассе для выдачи мне вклада нет. Мне объясняют, что мол сумма крупная, нужно было заказывать и т. д. и т. п. В итоге после звонков и разговоров мне было предложено проехать через пол–Москвы, что бы забрать деньги в офисе на Проспекте мира. Там я свой вклад… читать отзыв
Александр
21/03/2014
На сайте заполнил форму для подачи заявки через интернет, день ждал звонка. Позвонили рассказали, что за документы взять (паспорт и справку о доходах) и куда идти (мне оказалось ближе на Автозаводскую). Пришел 10 марта. Простоял в очереди около получаса, потом столько же на оформление документов и отправку заявки на кредит потратил. Но мне почему–то кредит одобрили аж через неделю, хотя сотрудник обещала, что максимум день или два подождать придется. Я каждый день звонил узнавал. 17–го вечером наконец то получил деньги. читать отзыв
Сергей Демидович Савинов
21/03/2014
Например, в моем родном городе Нижний Новгород четыре действующих офиса, количество банкоматов не считал, но их тоже предостаточно. Причем у всех разный график работы, есть такие, что работают и в выходные дни, для меня работающего по пятидневной системе, это очень удобно. Отдельное спасибо девочкам в отделении на ул. Белинского, за ответственный подход к работе и приветливо отношение к клиентам. От вашего вкладчика, которым я являюсь уже три года. С ув. Сергей Демидович читать отзыв
Александр
20/03/2014
Сначала в очереди, причем электронная очередь есть, но что то совсем непонятно какое место я там занимаю, к тому же у терминала закончилась лента и сотрудник вместо обслуживания клиентов занимался заменой ленты, к тому же у самого что то не получалось, просил помочь другого сотрудника, еще плюс к ожиданию. Но что бы быть справедливым хочу сказать, что мою операцию провели за 5 минут, деньги внес через банкомат. Хочу пожелать руководству банка более грамотно организовывать работу в отделении. читать отзыв
Владимир
20/03/2014
Никогда в этот банк не обращался ни по какому поводу. Кредитами пользуюсь, как и все наверное. Озвучили условия и даже посчитали примерный ежемесячный платеж со страховкой. 19.03.2014 звонит парнь и предлагает оформить кредит по телефону, так сказать онлайн. Тут же прислали смс на какую сумму могу оформить и что нужен только паспорт. Думаю, если сами предлагаете, то можно попробывать. На заполнение анкеты ушло примерно минут пятнадцать, потом парень с банка говорит, что надо повисеть на трубке минут 15–20 для проверки. Примерно через минуты три, слушая в трубке только шипение, банк вместе с этим парнем отключаются. Подумал, что может что–то на… читать отзыв
наталья
19/03/2014
но так получилось что на данный момент вовремя не могу платить,т.к родила ребенка и сижу дома,а на работу хожу раз в неделю.зарплата маленькая а проплаты большие.телефонные звонки замучили.ладно звонят мне по 20 раз,но еще звонят на работу и знакомым.для чего вы звоните? читать отзыв
Соколова Аня
19/03/2014
Буквально сразу заблокировала все карточки по телефону, дозвонилась с первого раза. Потом пришлось карты восстанавливать.
3 марта написала заявление и в Трасте и в другом банке на перевыпуск карточки. Из Траста карта уже пришла. В пятницу на прошлой неделе забрала. В другой банк звоню, пока тишина. Там карта зарплатная, скоро зарплата придет, а снимать неоткуда…Ну да ладно. Тут я хочу поблагодарить сотрудников банка да и сам банк, что быстро и беспроблемно сделали мне новую карту. И сказать, что обслуживаться мне у вас нравится и раньше тоже нравилось. читать отзыв
3 марта написала заявление и в Трасте и в другом банке на перевыпуск карточки. Из Траста карта уже пришла. В пятницу на прошлой неделе забрала. В другой банк звоню, пока тишина. Там карта зарплатная, скоро зарплата придет, а снимать неоткуда…Ну да ладно. Тут я хочу поблагодарить сотрудников банка да и сам банк, что быстро и беспроблемно сделали мне новую карту. И сказать, что обслуживаться мне у вас нравится и раньше тоже нравилось. читать отзыв
Марина
19/03/2014
Я кредитов в этом банке не имею, есть только карта и та не кредитная, а зарплатная. По телефону мне решить ничего не удалось. Пришлось идти в отделение и писать заявление. Только после этого, где–то через неделю после написания заявления перестали приходить и сообщения и перестали звонить.
А вообще если бы не это то и претензий к работе банка не было бы. Все свои обязательства выполняет, по карте все перечисления и зачисления, наличку без проблем в любом банкомате снять можно, сотрудники приветливые. читать отзыв
А вообще если бы не это то и претензий к работе банка не было бы. Все свои обязательства выполняет, по карте все перечисления и зачисления, наличку без проблем в любом банкомате снять можно, сотрудники приветливые. читать отзыв
Виктор Илвеев
19/03/2014
Вообще Траст Онлайн такая удобная штука. Не нужно в банк ходит что бы за телефон заплатить, интернет или перевод отправить даже в другой банк. У меня дочь в Екатеринбурге учится в Уральском государственном университете часто приходится ей переводы отправлять, получает на карту в тот же день через какие–то два–три часа. Был открыт вклад тоже открывал через Траст Онлайн пару месяцев назад, деньги правда забрал, но в будущем есть планы еще один вклад открыть, тем более в Трасте одни из самых выгодных процентных ставок на сегодня. читать отзыв
Яна Моргачева
19/03/2014
Пришла в обед, очередь в кассу человек пять. Прикинула думала ну минут 15–20 подожду. А у них там что то еще сломалось, в общем связи не было. Пришлось ждать пока все восстановят. И как результат в очереди почти сорок минут стояла. Хорошо, что с обеда не опоздала, как раз вложилась.
Правда и девочек в офисе жалко, их все дергают, а они молодцы не сорвались. Очень спокойно так отвечали всем. Не просто говорили ждите, у кого вопросы можно было без компьютера решить, консультировали так. В общем понаблюдала, понравилось, как работают даже в форсмажорных обстоятельствах. читать отзыв
Правда и девочек в офисе жалко, их все дергают, а они молодцы не сорвались. Очень спокойно так отвечали всем. Не просто говорили ждите, у кого вопросы можно было без компьютера решить, консультировали так. В общем понаблюдала, понравилось, как работают даже в форсмажорных обстоятельствах. читать отзыв
Юлия Пархута
19/03/2014
Зашла в отделении на Автозаводской, а там приличная очередь. Очереди конечно бывали и раньше, но раньше как –то очередь двигалась быстро, больше 30 минут ни разу не ждала, тем более там есть электронная очередь. Но в этот раз пришлось проторчать в офисе банка почти час, сначала к операцонисту, а потом еще минут 15 в очереди в кассу. Очень надеюсь, что это все–таки единичный случай. Так как за три года с такой очередью я столкнулась впервые. читать отзыв
Алла
19/03/2014
В начале марта по круглосуточному телефону +7–495–969–26–16 я уточняла сумму к полному погашению. Мне ее озвучили и я внесла на карту эти деньги 5 марта 2014 года, округлив в большую сторону.
11 марта мой кредит должен был закрыться, а деньги списаться в счет его полного досрочного погашения. 13 марта я обратилась в банк снова по тому же телефонному номеру, уточнить статус кредита, оказалось его не закрыли, так как к полному погашению не хватило 150 рублей. В тот же день я написала претензию в отделении банка в Марьино. Вчера пришел посменный ответ на мою претензию с извинениями и предложением доплатить… читать отзыв
11 марта мой кредит должен был закрыться, а деньги списаться в счет его полного досрочного погашения. 13 марта я обратилась в банк снова по тому же телефонному номеру, уточнить статус кредита, оказалось его не закрыли, так как к полному погашению не хватило 150 рублей. В тот же день я написала претензию в отделении банка в Марьино. Вчера пришел посменный ответ на мою претензию с извинениями и предложением доплатить… читать отзыв
Александра
18/03/2014
Но зачислилось на счет только 9 тысяч. О чем не пришла СмС и именно на такую сумм я получила чеке. Обратилась в тот же день в офис с заявлением. Мне было разъяснено, что после инкассации банкомата эти деньги мне тоже зачислят на счет, правда точные сроки не сказали. Банку понадобилась ровно неделя на то что бы провести инкассацию и зачислить мне деньги. Не знаю долго это или нет, меня бы вообще устроило, что бы все зачислилось сразу, но все равно спасибо банку за возврат денег. читать отзыв
Сергей Баклаков
18/03/2014
В принципе особых неудобств не испытывал. Отделений у банка много и не только в г. Москва. Банкоматов тоже предостаточно. Немного позже я подключил Траст Онлайн. Тарифы меня устроили, кроме того около полутора лет назад банк объявил акцию, на бесплатные переводы через Траст Онлайн, я активно перевожу деньги на счета в другие банки и для меня это важно. читать отзыв
Владимир Васильевич
18/03/2014
Хочу поделится своими личными впечатлениями от обслуживания. Я уже около трех лет являюсь постоянным клиентом ДО Невский в Питере. У меня открыто несколько вкладов в рублях и в иностранной валюте. Вклады пополняемые, поэтому отделение посещаю регулярно. Очень доволен обслуживанием. Сотрудники офиса приветливые, позитивные, вежливые и корректные. Сколько обслуживаюсь в отделении столько удивляюсь терпению и выдержке работников, клиенты то попадаются разные, а обслуживание всегда спокойное и вежливое. На прошлой неделе переоформлял договор вклада. Забыл очки (я без них очень плохо вижу вблизи, читать не могу, особенно некрупный шрифт), мне спокойно рассказали по всем пунктам договора, показали где и что нужно подписать.… читать отзыв
Юрий Гордиенко
18/03/2014
К тому же, я абсолютно бесплатно получил еще и карту с лимитом разрешенного овердрафта, которой сейчас пользуюсь регулярно и часто. А оплачивать сам кредит очень удобно через терминалы самообслуживания, не приходится стоять в очередь в кассу. Не совсем правда удобно часть денег вносить досрочно, так как приходится практически за месяц писать заявление и раньше оплачивать. Во всем остальном все ОК! читать отзыв
Ковалева Тамара
18/03/2014
а мне сказали,что они обязаны выдавать карты, а я могу ее сдать. Я сдала карту 16 января, не активировав ее и мне сказали звонить через сорок дней. В конце февраля на мой звонок ответили, что нужно ждать 40 рабочих дней. !8 марта счет еще не закрыт, Сказали, что заявление поступило 18 февраля и ждать 45 дней. Я позвонила еще раз другому оператору– она сказала, что заявление приняли 16 января и ждать 25 рабочх дней , счет не закрыт, звонить в конце месяца. 18 марта счет еще не закрыт, говорят идти в филиал, а филиал работает до 18–00 и не работает… читать отзыв
Александр
18/03/2014
На самом деле ставка 12,9% распространяется только на срок льготного периода, в случае если им не воспользовались. А дальше процентная ставка за пользование средствами сверх льготного периода составляет 0,14% в день, т.е. 51,1% годовых, если в году 365 дней. читать отзыв
Клиент
18/03/2014
и обращаясь к сотрудникам банка о проведении операции по вкладам слышит вопрос: "по какому именно счету Вы хотите провести операцию?" Естественно, этот вопрос ставит его в тупик, и сотрудник банка подробно разъясняет ДОВЕРЕННОМУ ЛИЦУ на СКОЛЬКИХ СЧЕТАХ и в КАКИХ СУММАХ на МОЁ имя размещены денежные средства и тут начинается длительное подробное выяснение через тел и т.д. Вопрос: если доверенность оформлена только на один конкретный вклад и на одно конкретное лицо, что может быть настолько не понятно сотруднику банка, чтобы разглашать все мои вклады постороннему лицу? читать отзыв
Анна
17/03/2014
расплачиваюсь в торговых точках и погашаю задолженность до окончания «зеленого периода». У меня принцип не делать долгов, и я всегда стараюсь этого принципа придерживаться. Поэтому и с банком проблем за время пользования кредитной картой, а это уже три года, не было. Все необходимые платежи провожу в положенный срок. Кроме этого всецело довольна обслуживанием в банке, вежливостью персонала и квалифицированной помощью при всех моих обращениях как в офисы банка (чаще всего на Автозаводской и на Варшавском шоссе), так и по круглосуточному телефону службы поддержки банка. К минусам отношу только очереди, которые в Трасте, впрочем, как и в большинстве других банков встречаются… читать отзыв
Ольга Сальман
17/03/2014
Сама процедура простая, заняла меньше десяти минут, я еще параллельно проконсультировалась по поводу кредита наличными. Все подробно и доступно рассказали. Но вот в очереди пришлось подождать, причем с электронной очередью какие–то проблемы были, загорается номер на экране, подхожу к столу, а там еще человек сидит на обслуживании. Минут сорок в отделении в ожидании только проторчала. Хотелось бы банку пожелать разобраться с техническими проблемами и побыстрее обслуживать клиентов. читать отзыв
Вадим
17/03/2014
При звонках говорят позвоните позднее и отправляют в отделение банка а там разводят руками . И это только небольшое описание всех прелестей быть клиентом этого банка. читать отзыв
Алекс Ридковец
17/03/2014
Предлагает одни из самых высоких ставок по вкладам при хороших условиях. Лично я имею вклады в этом банке, «Мультивалютный» и «Траст Лидер». У супруги открыт вклад «Все включено». Даже мои родители проживающие в Нижнем Новгороде тоже являются вкладчиками этого же банка, только вклады открывали не у нас в Питере, а в Нижнем Новгороде, там тоже по моему есть несколько отделений банка, хотя это не новость, практически во всех крупных городах есть отделения НБ ТРАСТ. Я сам часто посещаю офис в Поварском переулке. Персонал очень приятный, обслуживают быстро и очередей не бывает больших. читать отзыв
Алексей
17/03/2014
Касса закрыта на технический перерыв, по видимому готовят инкассацию, но точно не знаю конечно. Ладно. Жду. Решил пока уточнить у девушки за столиком неподалеку о кассы по поводу перевыпуска моей дебетовой именной карты в конце этого месяца заканчивается срок ее действия. Предложили сразу же написать заявление. Написал. По времени как раз уложился в 10 мину.
Перерыв в кассе так и не закончился. Спрашиваю сколько ждать? Ответ еще 10 минут. Жду. Начинает собираться очередь, хотя когда я пришел не было ни одного человека. В итоге касса открылась только через полчаса. На такие случаи нужно открывать вторую кассу, что бы клиенты не… читать отзыв
Перерыв в кассе так и не закончился. Спрашиваю сколько ждать? Ответ еще 10 минут. Жду. Начинает собираться очередь, хотя когда я пришел не было ни одного человека. В итоге касса открылась только через полчаса. На такие случаи нужно открывать вторую кассу, что бы клиенты не… читать отзыв
Алина
17/03/2014
Три месяца вообще не вносила плату по кредиту, так как провела их в больнице. Несмотря на это мня пригласили в офис банка на Чистых прудах (там я кредит оформляла год назад), предложили написать заявление на отмену штрафов и прекредитоваться. Приятно, что банк пошел мне на встречу, к тому же сами предложили выход из сложного для меня положения. читать отзыв
Сомова Алла
16/03/2014
Я и думать о ней забыла, да и что бы позвонить на горячую линию хотя–бы узнать закрыта карта или нет что то тоже не додумалась. Тут вот решила взять кредит на авто, одобрили меньшую сумму чем нужно было. Оказалось карту мою так и не закрыли!
Она так и числится за мной, хорошо, что задолженности нет. Но пришлось еще раз обращаться в отделение, что бы карту мою закрыли. А еще попутно предложили довольно привлекательные условия по автокредитованию на нужную сумму. Так что скорее всего здесь возьму еще и кредит на авто, тем более, что предыдущий почти полностью погашен. читать отзыв
Она так и числится за мной, хорошо, что задолженности нет. Но пришлось еще раз обращаться в отделение, что бы карту мою закрыли. А еще попутно предложили довольно привлекательные условия по автокредитованию на нужную сумму. Так что скорее всего здесь возьму еще и кредит на авто, тем более, что предыдущий почти полностью погашен. читать отзыв
Светлана
16/03/2014
А потом понадобились деньги, на работе задержали зарплату, а ежемесячный взнос платить нужно, активировала карту и перевела с нее через Траст онлайн (его тоже подключили, когда карту и кредит брала), ежемесячный платеж, потом через неделю деньги на карту вернула. Теперь картой пользуюсь и для расчетов в магазинах. Были вопросы по поводу начисления процентов по карте и льготному периоду. Пошла в отделение к нас тут в Зеленограде, мне операцониста (приятная девочка молоденькая такая с короткой стрижкой) все подробно рассказала и расписала. Теперь стараюсь до окончания льготного периода все возвращать. читать отзыв
Руслан
16/03/2014
брал кредиты, но в других банках, правда кредитная история идеальная. Кредит был оформлен в середине декабря прошлого года. На прошлой наделе полностью его выплатил досрочно. За эти три месяца два раза писал заявление на ЧДП, проводили вовремя. Хотя немного не удобно, что для ЧДП приходится писать заявление заранее, а точнее за 30 дней до даты погашения, это отнимает время. Но в остальном претензий к банку нет. читать отзыв
Ярослав
16/03/2014
Конечно добираться до него не пять минут, но учитывая, что больше отделений в городе нет приходится с таким положением дел мириться, тем более, что я спрашивал у девочек, но расширятся банк в Хабаровске не планирует. А ставки и условия по вкладам в значительной степени компенсируют небольшие неудобства связанные с месторасположением офиса. К тому же очень многие операции благодаря Траст Онлайн совершаю через интернет не выходя из дома. Недавно даже вклад открыл через интернет банк (Все включено на 6 месяцев), не говоря уже про оплату счетов и переводы, да и комиссия там намного меньше, чем через кассу. Колл–центр для связи доступен… читать отзыв
Гусева Вика
16/03/2014
4 марта деньги должны были списать и закрыть кредит. 10 марта я обратилась в то же отделение за справкой о закрытии кредита. Но меня не очень приятно удивили тем, что кредит не закрыт. Денег на счету достаточно для полного расчёта, но по каким–то техническим проблемам деньги не списались. Написала заявление 10 марта.
Думала конечно, что как обычно это бывает придется бегать в банк несколько раз и ждать неделями. Но 14 числа уже получила справку о закрытии кредита. Считаю, что это быстро. Технически накладки бывают в работе практически всех, главное насколько качественно и быстро это все решается. читать отзыв
Думала конечно, что как обычно это бывает придется бегать в банк несколько раз и ждать неделями. Но 14 числа уже получила справку о закрытии кредита. Считаю, что это быстро. Технически накладки бывают в работе практически всех, главное насколько качественно и быстро это все решается. читать отзыв
Альбина
15/03/2014
через 5 дней мне звонят и говорят что нужно доплатить 280 руб. якобы это они ошиблись. оплачиваю 300 руб. причем в этот же день. через неделю мне опять звонят и говорят что я им еще 1000 должна. Яко бы какие то просрочки. Коллекторы звонили и днем и ночью по 10 раз. Просто ужасное обращение к клиентам. читать отзыв
Евгений
14/03/2014
В этом же январе для участия в тендере понадобился кредит. В нескольких банках мне отказали без объяснения причины. Я заинтересовался данным фактом ПОЧЕМУ? В КБ Эквифакс мне сделали кредитный отчёт , где я и увидел уже 15! дней просрочки в Трасте, чего быть не могло. Написал 13.02.14 требования об исправлении информации в банке и КБ и уехал. Никаких действий до 28.02 в Трасте не предприняли, пока сам не приехал в наше Красноярское отделение и не написали вместе с нач. отдела по работе с клиентами письмо в московский офис Траста. ОПЯТЬ НИКАКИХ ИЗВЕСТИЙ! мне никто ничего не сообщил об изменениях в… читать отзыв
Наталья
13/03/2014
Естественно, что я звонила в банк по круглосуточному телефону для поддержки клиентов. С этой же проблемой обращалась и отделение банка на Поварском переулке. Там тоже говорят, что все выплачено. Но СМС снова пришла и в феврале и в начале марта. 28 февраля уже написала заявление, мне так посоветовали поступить сотрудники все того же офиса в Поварском. А сегодня дозвонилась в банк и узнала, что мой договор закрыли и сообщения больше приходить не будут. Я могу так же заказать и справку о закрытии. Что я наверное и сделаю. Уточнила еще раз время работы отделения, пойду в субботу за справкой, они по… читать отзыв
Компанец Анна
13/03/2014
Сейчас у меня оформлен вклад Почетный клиент, сроком на шесть месяцев, под 9,6% годовых. Довольна, как работает интернет банк. Через Траст онлайн многие платежи я могу отправлять бесплатно, коммунальные так и оплачиваю. Для этого всего лишь пришлось открыть текущий счет, карту мне выдали еще раньше, когда я открывала первый вклад. Отличный и квалифицированный штат сотрудников. Особенно приятны отношение к клиентами к работе сотрудников отделения в Нижнем Новгороде на ул. Нижегородской, в последнее время обслуживаюсь там постоянно и очень довольна качеством предоставляемых услуг. читать отзыв
Светлана
13/03/2014
Знакомая рассказала про условия, на которых она обслуживается в НБ Траст, они мне показались довольно привлекательными, поэтому решила сначала проконсультироваться и если мне предложат такие же условия – отнести документы. Сначала позвонила в колл–центр, мне там довольно популярно все рассказали, потом уже пошла в отделение с пакетом документов, о которых мне сказали опять же по телефону колл–центра. На открытие счета понадобилось всего лишь около часа времени в отделении. Мне даже подключили клиент–банк для работы удаленно, рассказали, как правильно его активировать на компьютере. Все работает чудесно. Уже почти два месяца все расчеты веду через Траст, абсолютно никаких нареканий. Еще оформила для… читать отзыв
Анна
12/03/2014
Расстроилась конечно, у меня такое впервые… Обратилась к сотрудникам банка, дали бланк, написала заявление. Успокоили меня, сказали, что после инкассации банкомата я смогу забрать свою карту в целости и сохранности. Правда когда будет инкассация не сказали, посоветовали звонить и уточнять. В течение последней недели несколько раз звонила в банк, но отвечали, что карту пока я забрать не могу. И счастье! Вчера наконец то перезвонила и меня обрадовали, что карта в отделении и меня ждет. Сегодня забрала, правда пришлось ее еще и разблокировать, но это мелочи, на днях деньги на карту должны поступить, теперь смогу их снять без проблем и лишней… читать отзыв
Муратов Нариман
12/03/2014
а мне за какие то задержки за 1–2 дня в 2011г, в 2013г. ⁄ хотя это по их вене–не было света или компьютер завис⁄, начислили штрафы – несколько тысяч рублей, и никто даже не позвонил и не предупредил об этом. Вот и вчера поехал в г.Крымск оплатить кредит,хотя я живу в г.Абинск,а у них не работает компьютер, даже не извенились перед людьми,попросил я телефон их чтобы на завтра позвонить и узнать работают ли они,но вот звоню уже 18раз и никто не берет трубку..Поехал опять, потерял 3–4часа времени, а у них опять ничего не работает..Значит опять они не виноваты,а мне опять… читать отзыв
Алена Карпова
12/03/2014
Девушка мне рассказала все условия, объяснила по графику погашения и возможности досрочного погашения кредита. Мне была предложена страховка, я сомневалась брать или не брать ее, но посоветовавшись с ней решила все–таки оформить. Очень понравилось, что страховку никто мне не навязывал как бывает в других банках. Мне просто предложили, и я сама решила оформлять или нет. Меня очень квалифицированно и быстро обслужили. Ничего не навязывали, только предлагали и разъясняли, зачем мне может это пригодиться. Мне понравилось, что все сотрудники очень вежливы с клиентами, девушки все время улыбаются, а ведь сейчас это встретишь крайне редко! читать отзыв
Бесуров Андрей
12/03/2014
Я пошел в отделение банка уже в Иркутске, с тем, что бы вклад закрыть и открыть другой. Оказалось я это сделать не могу, так как нужно сначала написать заявление на перевод вклада из отделения в Архангельске в отделение в Иркутске. Неужели это не один банк, зачем такие сложности? Я думал, что закрыть открытый вклад можно в любом отделении банка у нас в России… Заявление–то я написал, на перевод понадобилось всего лишь три дня. Закрыл вклад, открыл новый, «Почетный клиент», как и планировал. читать отзыв
