Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
клиент этого банка
07/08/2012
Но забыли в п⁄п указать название Санатория, т.е. отослали ,как по Чехову в деревню дедушке. И вот как неделю бьюсь и не могу добиться уточнения, т.е. дать подтверждение тому банку о зачислении денежных средств на расчетный счет того санатория. Тот кто должен давать разрешение на уточнение, находиться в Москве, а Отделение Сбербанка №2570⁄0118 находиться в г. Пушкино. А в Москве кто должен принимать решение об уточнении находиться в отпуске и др. лица замещающие его тоже в отпусках, т.е. решить пустяковый вопрос не кому, а деньги взяли без всякого решения. Приходиться идти в др. банк для повторной оплаты (в этот банк… читать отзыв
Андрей
07/08/2012
Некто не чего не знает . что делать не знаю.думаю в суд подать . чтоли . читать отзыв
Ольга,Белгородская обл.
07/08/2012
Заметили пропажу через день,поэтому провели все операции по написанию заявлений в банк,полицию вовремя. Выяснилось,что при оформлении мужем мобильного банка оператор неправильно указал в заявлении номер телефона,поэтому вся информации поступала на номер телефона другого человека.И в конце концов деньги ушли.....Карта была изъята,пока ее не было у нас на руках–уходят еще 2000руб.. Самое интересное началось потом..... Нам обещают рассмотреть наш вопрос ,один месяц обещают выплатить эти деньги,на другой–уже нет. Заявления на мобильный банк у них уже нет,они его потеряли.Звоним по телефонам–общаться не хотят. Неужели для банка сумма в 22 000руб.такая огромная,больше чем престиж банка и репутация. Помогите!!!! по какому телефону позвонить(мы живем… читать отзыв
Ирина
07/08/2012
Заставили писать заявление о перечисление денежных средств на мою сберкнижку, (рассмотрение заявления 1 месяц). Мне пришлосб повторно оплатить комнулаьные услуги, т.к. у меня сделка... И вот ОПЯТЬ СБЕРБАНК ОШИБАЕТСЯ В РЕКВИЗИТАХ, вот так.... мне опять оплачивать коммуналку? деньги не маленькие. В суд надо подавать на СБЕРБАНК. читать отзыв
Эля
06/08/2012
Что вы думаете? С 01.08.2012г по 06.08.2012г звонила каждый день,каждый час, по всем известным мне телефонам( 11 номеров), не один телефон не прослушался!!! Где они? Живы?! читать отзыв
виктор
06/08/2012
проходит два дня денег никто не получал прихожу в банк где мне говорят не прошел платеж и теперь нужно писать заявление .написал заявление жду уже неделю.на мой повторный визит в этот банк мне сказали что мое заявление в разработке.и как долго мне теперь эти деньги ждать и вообще их вернут или нет я уже не знаю читать отзыв
Татьяна
06/08/2012
До тех пор, пока я не позвонила региональному менеджеру, пока не устроила скандал, никому до меня дела не было. Операционист хамила мне, отказывалась дать хотя бы копию заявления, подтверждающего факт "съедения" банкоматом денег. Честно говоря, я уже подумываю о смене банка. читать отзыв
Роман
06/08/2012
Мурыжили с ответом неделю. Итог – В КРЕДИТЕ ОТКАЗАНО, ни объяснений ни причин. Сумма не большая, если считать что я владелец зарплатной карты этого банка, отказ вообще непонятен. Как мне намекнули – взял бы страховку все было бы ОК. читать отзыв
Кубряков Владимир
05/08/2012
Прошу Вас рассмотреть вопрос и дать ответ, на существующею проблему, мой отец пенсионер (ветеран труда) проживает в городе Нягань Тюменская область ХМАО по улице Речной 105 где расположен филиал Сбербанка на первом этаже жилого капитального дома, в 2012г.была проведена реконструкция входной лестнице в сбербанк, которая по своей конструктивной особенности стала проходить на уровне окон кухни и зала где проживает мой Отец. Проблема в том что в планах было перевести жилое помещение в нежилое это теперь не возможно, жить постоянно с закрытыми шторами, продать квартиру теперь будет очень сложно, и вывеска на Сбербанке (24час) настораживает. Не смотря на всю это лестницу… читать отзыв
Анна, Волоколамск
05/08/2012
Здраствуйте, хочу сказать, что в городе Волоколамске Московской области вечная проблемма с банкоматами Сбербанка. Я сегодня весь город объездила, чтобы снять денежные средства. Банкоматы то не выдают чеков о совершонной операции, то у них на нуле денежные средства. Некоторые просто забирают карту и стоишь по полчаса, чтобы получить ее обратно. Так что люди меняйте свой банк. читать отзыв
михаил
04/08/2012
Взяв кредит в филиале банка: СПБ Красносельское отделение 1892⁄0776 за№1892⁄10⁄00119 от21.01.2010 ссудный счёт 45506__________13623 денежные средства вносил на сберкнижку заблаговременно.Списание средств проходило 21числа каждого месяца. 2.12.2011 пришло SMS служба "900"что предлагает кредит по пониженной % ставке с паролем 44___9134, а 31.01.2012 приходит SMS служба "900" Просим погасить просроченную задолженность по кредиту –3070 руб.(ПОСЛЕДНИЙ ПЛАТЁЖ) , Я отпрашиваюсь с работы и еду в Сбербанк в кредитный отдел где мне отвечают что деньги сняты со счёта вовремя и никаких задолженностей у меня нету показав на компьютере и что я могу ехать домой с чистой совестью а на это SMS не обращал внимания… читать отзыв
Виталий
04/08/2012
Да и там два, три грамотных сотрудника. В Петрозаводске вообще могут только галочки в анкете ставить... на консультациях делают ошалелые глаза и вводят в заблуждение клиетов, так как не в курсе вообще о новостях Сбера, о новых ставках, о бонусных программах...приходится им объяснять всё и учить. Из–за безразличного и безынициативного отношения рядовых сотрудников банка к моему кошельку, потерял уже порядка нескольких тысяч рублей, процентов по кредитам, не говорю уже о времени и нервах!!! ГРАМОТНЫЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ КОНСУЛЬТАНТЫ!!! А не девочки по блату маминому. читать отзыв
Оксана
04/08/2012
Недовольна работой сбербанка №0741 (м. Аэропорт). В апреле этого годо досрочно погасила кредит! Мне обещали и условиях договора указано что выплачивается страховая сумма если в течении года выплата! Но до сих пор не только не отдали , но и не звонят и не извяняются! Собираюсь жаловаться на их руководство и выше!!!!!!! читать отзыв
Цветорозова Ольга Алексеевна
04/08/2012
сЛУЧИЛОСЬ ТАК.ЧТО Я ПЕРЕЕХАЛА ЖИТЬ С сАХАЛИНА В кРАСНОДАРСКИТЙ КРАЙ И ТАМ НЕ ЗАКРЫЛА КАРТУ вИЗА ЭЛЕКТРОН.в кРАСНОДАРСКОМ КРАЕ Я ЖИВУ УЖЕ 7 ЛЕТ.в ДЕКАБРЕ 2011 ГОДА ОБРАТИЛАСЬ В аБИНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ 1850 с заявлением о закрытии карты.т.к ежегодно с меня снимают деньги за обслуживание.хотя я ей не пользуюсь.Прошло 7 месяцев.на своей странице лонлайн банка обнаружила.что опять сняли деньги за обслуживание и у меня теперь долг почти 100 рублей.Опять поехала в Абинское отделение – следов моего декабрьского заявление нет вообще.что делать они не знают.(конкретно общалась с заместителем заведующей филиалом.имя и отчество она назвать отказалась.бейджика на груди тоже не было).Она даже не… читать отзыв
Наталья
04/08/2012
При колоссальной загруженности они очень внимательно относятся к людям. Вопросы решают организованно, быстро, компетентно и на высоком профессиональном уровне.
Искренне желаю крепкого здоровья, благополучия и успехов в нелегком труде. Так держать!!! читать отзыв
Искренне желаю крепкого здоровья, благополучия и успехов в нелегком труде. Так держать!!! читать отзыв
Мария
04/08/2012
при чем авиакомпания получила только один раз деньги, сбербанк признал, что вполне возможно это сбой в их системе, но чтобы они зашевелились и приняли мое рассмотрение, должно пройти минимум 20 дней, то есть они просто так пользуются моими деньгами, и одному богу известно, как они еще потом рассмотрят. читать отзыв
Солнечная Башкирия
03/08/2012
Работаю в Сбере уже 9 лет. Очень люблю всех своих клиентов, ни разу не было в мой адрес жалобы или претензий. Я "за" стандарты сервиса (без фанатизма конечно), приятно когда с клиентом общаешься вежливо с пониманием и в ответ слышишь тоже самое (могу успокоить любого хама)......Но что творится с руководством?! Это же просто (простите) пипец!!! То ли "бешеные" бонусы и премии, то ли "зомбирование" происходит? Не пойму. У нас в отделении нет цели научить или объяснить сотруднику что–либо!!!! А просто тупо засадить во всем! Если в каком либо филиале не выполняется план по кредитам, нас (работников ОПерсектора) просят набрать заявку… читать отзыв
бывший клиент сбербанка
03/08/2012
Мы больше не клиенты СБЕРБАНКА РОССИИ, в итоге мы психанули и открыли карту в другом банке. В Сбер берут работать кого ни попадя (абсолютно не компетентных работников). Не удивлюсь, что скоро в окошках сбера увидим гасторбайтеров, принимающих платежи. читать отзыв
Андрей
03/08/2012
6 июля вечером поехали на машине в Тулун, денег с собой взяли мало, в Зиме решили заправиться при заправке карточка сбербанка не прошла, пришлось собирать копейки чтобы расплатиться, приехали в Тулун, ни один сбербанковский банкомат не работал, в супермаркете на кассе карточкой не могли расплотиться, дали ТрансКредитовскую прошла.
28 июля поехали опять в Тулун, из всех банкоматов Сбербанка в Тулуне деньги выдал только банкомат в супермаркете "Солнышко". Делаю вывод: что с пятницы на субботу банкоматы в Тулуне частично работают. читать отзыв
28 июля поехали опять в Тулун, из всех банкоматов Сбербанка в Тулуне деньги выдал только банкомат в супермаркете "Солнышко". Делаю вывод: что с пятницы на субботу банкоматы в Тулуне частично работают. читать отзыв
Одураченный клиент Сбербанка
03/08/2012
Серебро со временем окисляется, а хитренький банк заявляет, что примет обратно монеты только в ИДЕАЛЬНОМ состоянии – чтобы ни пятен, ни царапин на монете!
Требование фактически невыполнимое. Если у вас и хватит ума не открывать пластиковую упаковку, остановить естественные природные процессы вам не удастся – монеты окисляются, хотите вы этого или нет, так что у вас мало шансов вернуть монеты в банк, а получить прибыль – шансов никаких.
Если вы вернете монеты "по–быстрому" в течение ближайших трех лет, пока они еще на что–то годны – попадете на подоходный налог 13%. При большом сроке хранения монеты начнут портиться и… читать отзыв
Требование фактически невыполнимое. Если у вас и хватит ума не открывать пластиковую упаковку, остановить естественные природные процессы вам не удастся – монеты окисляются, хотите вы этого или нет, так что у вас мало шансов вернуть монеты в банк, а получить прибыль – шансов никаких.
Если вы вернете монеты "по–быстрому" в течение ближайших трех лет, пока они еще на что–то годны – попадете на подоходный налог 13%. При большом сроке хранения монеты начнут портиться и… читать отзыв
Виталий
03/08/2012
Решили с мамой взять ипотеку, собрали документы, сдали на проверку, потом получили одобрение. В результате в Тамбовском ОСБ по ул. Носовская специалист Сотникова Татьяна.Мне говорит, что вам одобрили заявку, но заявка потеряна при перекидывании на другую программу и что делать дальше они не знают. Прошла неделя. Когда обратились к управляющей отделением , мне объяснили, что бы шли выше, сделать она ничего не может, проблемы в сбое программы в Москве. Созваниваюсь с Главным офисом СБ Москвы там говорят проблема в Воронеже, а Воронежский сбербанк говорит это программа Тамбовского ОСБ заглючила. Жить интересно, но крайних нет и деньги не выделились в связи… читать отзыв
Татьяна Швабауэр
03/08/2012
Живу в Германии, в г.Берлин. Приехала в Краснотурьинск решить свои пенсионные проблемы. Была приятно удивлена позитивными изменениями в работе Сбербанка с клиентами. Чувство такое, что меня здесь ждали. Особенную благодарность выражаю Селивановой Екатерине Сергеевне, ведущему специалисту обслуживания частных лиц. Побольше бы таких профессионалов. Спасибо!" читать отзыв
Николь
03/08/2012
впервые в своей жизни решила оформить кредит и первый банк, в который я решила обратиться – Сбербанк. После проведенной службой безопасности Сбербанка проверки мне было отказано в предоставлении кредита на том основании, что у меня, якобы, не хорошая кредитная история.
Позор работникам службы собственной безопасности за такую проверку. читать отзыв
Позор работникам службы собственной безопасности за такую проверку. читать отзыв
Лана
02/08/2012
1.08.12 в 11.00 отправила деньги ребёнку , в геленджик; пообещали через 4–6 часов средства будут там, но сегодня 2 . 08 и 17.00 , а воз и ныне там, так просто объясняют : сбой системы
Больше нет желания пользоваться такой услугой, читать отзыв
Больше нет желания пользоваться такой услугой, читать отзыв
Дмитрий Ф. 43 года
01/08/2012
Жаль, что приходится писать не про хорошие дела сотрудников Сбера, а о негативе. Дело в том что сегодня, 1 августа я пришел в офис Филиала банка "Доп.офис №6991⁄0373"
Адрес 443082, Самарская область, г.Самара, пр–т Карла Маркса, д.21–а чтобы снять необходимую сумму с карты Виза. В холле было много людей, ожидавших своей очереди к окошкам, но консультантов и даже охранников не наблюдалось. Я вставил карту в ближайший банкомат, но тот выдал мне карту назад сославшись на какую–то причину необслуживания. Второй банкомат проглотил мою карту и ....замер. Ни на что не реагируя. Прождав более 15 минут, я был вынужден искать помощи и… читать отзыв
Адрес 443082, Самарская область, г.Самара, пр–т Карла Маркса, д.21–а чтобы снять необходимую сумму с карты Виза. В холле было много людей, ожидавших своей очереди к окошкам, но консультантов и даже охранников не наблюдалось. Я вставил карту в ближайший банкомат, но тот выдал мне карту назад сославшись на какую–то причину необслуживания. Второй банкомат проглотил мою карту и ....замер. Ни на что не реагируя. Прождав более 15 минут, я был вынужден искать помощи и… читать отзыв
Галина Анатольевна
01/08/2012
В дополнительном офисе ?0490 Московского Банка ОАО "Сбербанк
России"(у метро «Текстильщики») закрывала счет и снимала деньги. Началось с того, что меня «футболили» по четырем разным операционистам, хотя информационное табло показывало номер конкретного окна – у одной клиент, другая собралась на обед, у третьей свои дела, рассчитывала четвертая. Но это еще цветочки, ягодки начались в кассе.
Т.к. сумма была достаточно крупной и счетная машинка развернута так, что ничего не видно, вручную кассир не пересчитывала – я решила пересчитать деньги. Что тут началось! Кассир возмущалась, что я задерживаю других клиентов, вызвала заведующую (которая, правда, наблюдала за всем этим молча), сбивала… читать отзыв
России"(у метро «Текстильщики») закрывала счет и снимала деньги. Началось с того, что меня «футболили» по четырем разным операционистам, хотя информационное табло показывало номер конкретного окна – у одной клиент, другая собралась на обед, у третьей свои дела, рассчитывала четвертая. Но это еще цветочки, ягодки начались в кассе.
Т.к. сумма была достаточно крупной и счетная машинка развернута так, что ничего не видно, вручную кассир не пересчитывала – я решила пересчитать деньги. Что тут началось! Кассир возмущалась, что я задерживаю других клиентов, вызвала заведующую (которая, правда, наблюдала за всем этим молча), сбивала… читать отзыв
Димоззз
01/08/2012
Суть вопроса.
Банкомат сбербанка , в силу объективных или необъективных причин , не выдал ее обратно. Диспетчер сообщила ложную информацию, попросив прийти по несуществующему адресу , в сроки не соответствующие действительности, точнее через 3 дня.
В трех !!! отделениях, включая центральный офис, потребовали номер карты и номер отделения в котором оная была выдана. Все правильно. За исключением, что я не знаю где выдана и какой номер. А кодовое слово и паспорт у вас оказывается вообще не помощники в этом сложном деле. (спрашивается – зачем вам вообще тогда заморачиваться на эти изыски). В итоге патовая ситуация???
остается одно следственные… читать отзыв
Банкомат сбербанка , в силу объективных или необъективных причин , не выдал ее обратно. Диспетчер сообщила ложную информацию, попросив прийти по несуществующему адресу , в сроки не соответствующие действительности, точнее через 3 дня.
В трех !!! отделениях, включая центральный офис, потребовали номер карты и номер отделения в котором оная была выдана. Все правильно. За исключением, что я не знаю где выдана и какой номер. А кодовое слово и паспорт у вас оказывается вообще не помощники в этом сложном деле. (спрашивается – зачем вам вообще тогда заморачиваться на эти изыски). В итоге патовая ситуация???
остается одно следственные… читать отзыв
Махарадзе Рамази
01/08/2012
По прихода в банк ни чего не показали на каком основании списали средства отправляют к судебным приставам . По этому на карте суммы крупные перестал держать и вам не советую . читать отзыв
Елена
01/08/2012
Сидит работник изо всех сил пересиливает свое раздражение что я обратилась и делает все чтобы не помочь. А филиал на улице Вавилова так просто никогда не работает.. Или сервер висит, или электронная очередь не работает или сами закрылись в 15ч. ну естественно и банкоматы тоже у них не работают. читать отзыв
Салахова Гузель
01/08/2012
Простояла 1час 10 мин и не обслужили по очереди,ужас!!! не понятная система, нужно обращаться по другому р–ну читать отзыв
Марианна
31/07/2012
Когда захотела перевести деньги, забыла все пароли и идентификатор пользователя... Пароль получила по смс, для идентификатора нужно было им позвонить... Позвонила, мучили меня всякими вопросами, все отвечала и пароль и кодовое слово и паспорт и адреса, ну все спросили, потом гооврят когда вы последний раз операцию по карте осуществляли... а я ей очень редко пользуюсь, Говорю – пополняла мобильный телефон, она говорит – Когда точно, назовите дату. Я говорю – да откуда я помню дату, недавно.. Нет, скажите точно дату...Я вам иначе не смогу ничего дать... как я могу это помнить..... читать отзыв
МОЯ ОЦЕНКА МИНУС 1
31/07/2012
СЕГОДНЯ РЕШИЛА ВЗЯТЬ 30000 Р., ТАК ПРИШЕЛ ОТКАЗ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ, КРЕДИТОВ НЕ ИМЕЮ И ПЛОХИХ КР.ИСТОРИЙ ТОЖЕ, ВЫТЕКАЕТ ВОПРОС – ЧТО МЕНЬШЕ 100000 КРЕДИТА СБЕРБАНК НЕ ВЫДАЕТ?????? читать отзыв
Альберт
31/07/2012
так как какой–то другой банк предоставил плохую кредитную историю ,хотя задолженности не имею и причем здесь кредитные истории других банков читать отзыв
Посетитель
31/07/2012
4 месяца не работает сбербанк онлайн, специалисты ничего внятного сказать не могут. читать отзыв
Idenok
30/07/2012
Открыла обезличенный металлический счет в Сбербанке Питера,когда сумма в переводе на рубли приблизилась к 700 000 рублей решила вложить ее в студию в пригороде стоимостью не более 1,5 миллиона.Оказалось,чтобы взять ипотеку на 800 000 рублей нужно пригласить 2–х поручителей с такими же справками как у меня об официально подтвержденном доходе,либо иметь жилую собственность ,но не ту в которой проживаешь а дополнительную.В какой то момент мне даже показалось,что я не 800 000 рублей прошу а 8 лимонов:))))))))) читать отзыв
клиент
30/07/2012
Везде пишут только паспорт , здесь кучу копий . Вышел , опечатал копии , вернулся опять очередь некоторые уходят ворча . Отлично, очередь поредела. Опять в кабинете . Сорока минутный допрос ( не спросили разве что с кем сплю) . . Наконец выхожу , через пару часов , как обещали ( педанты ) СМС –ОТКАЗАНО . Сволочи , зря потерял время . читать отзыв
Жутко недовольная.
29/07/2012
Через 2 месяца после звонка в свое отделение Сбербанка выясняю, что документы на перевыпуск не приходили. Прихожу в местное ОС и тут открывается чудесная ситуация: никто ничего не знает, документов найти не может, никаких записей, ксерокопий и прочего про то, что я сдавала им просроченную карту и заполняла формы заявления на перевыпуск карты. Вот так работает СберБанк. Я теперь даже не знаю что делать, к кому обращаться. Мне кажется это бесплозено все. читать отзыв
