Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Алина
15/09/2012
Прошу вас помочь мне решить проблему.На мою карту нанесли арест в связи с чем она заблокировалась,и на счету оказалось –141 526.62 .В отделении банка где я её получала ничего не говорят,только приняли заявления,и сказали ждите через 2 недели придёт ответ,на горячей линии тоже ни кто ни чего не знает.С казали арест нанесен с Ростова–на–Дону.Подскажите куда нужно обратиться,что бы решить эту проблему... читать отзыв
Зайцева Юля
14/09/2012
Подали заявку на кредит через два дня позвонили из банка дали добро. Еще через два дня через риэлтора нашли квартиру и через неделю уже квартира наша. Молодцы хорошо все поработали. читать отзыв
Петр
14/09/2012
Сегодня отказали вообще в получении кредита. Ужас, они там что хотят, то и воротят. В других банках проблемм нет! читать отзыв
Павел
14/09/2012
Сeгодня вновь был в отделении вашего банка, расположенного в городе Крвсноярске, по улице Красноярский рабочий 52, приходил за картой, которую заказывал еще 3 недели назад, причем мне было обещанно, что карта будет готова 100% к сегодняшнему дню. Но сотрудник банка сказала, что у них какие–то сбои и придется ждать еще как минимум неделю, а если через неделю не придет, то снова подавать заявку на карту и ждать еще 3 недели. Я очень недоволен обслуживанием банка, т.к. карта не бесплатная и я на нее очень расчитывал. Такое чувство, что с людей выманивают деньги, т.к. уверяли, что платные карты всегда готовы к… читать отзыв
Оксана
14/09/2012
Я вышла замуж и на предприятии в котором работаю мне сказали сменить з⁄п карточку. Я пошла в отделение Сбербанка г.Тольятти ул.Мира 152 отнесла документы сказали ждать 10 дней. Звоню говорят не готово...прошла еще неделя....не готово...звоню снова наконец то выяснилось что мое заявление по каким то причинам не отправилось...потом с горем пополам его удалось отправить и сказали ждать снова 10 дней. Через 5 дней мне пришла смска что с меня сняли 60 руб. за смену карточки!!!! З⁄п карта выдаваемая предприятием а плачу я !!! Не за то что потеряла а просто потому что поменяла фамилию.....причем без предупреждения читать отзыв
Лидия
13/09/2012
Сегодня решила оплатить ЖКХ через терминал. Сканирую первую квитанцию (538 руб.), вставляю 1.000 рублей, оплата прошла. Остаток 461 руб. Сканирую вторую квитанцию (217 руб.) оплата не проходит, третья квитанция (562 руб.) банкомат запрашивает купюру – я вставила ещё 1.000 рублей. Последующие 2 квитанции остались неоплаченными, так как банкомат выплюнул мне НУЛЕВОЙ ЧЕК. Нормально? Получилось, что за 2.000 я оплатила две квитанции на сумму, едва превышающую 1.100 рублей. Спрашиваете где остальное? Вот мне тоже интересно это знать. Ведь оплачивали через операторов, что вы придумываете фигню всякую? А теперь мне надо писать претензию, давать паспортные данные или данные кредитки, чтоб мне через… читать отзыв
Полина
13/09/2012
29 декабря арестовали машину, стоимостью минимум 700 тыс.рублей, а уже 31 декабря продали за 200 тыс.руб., при этом на сайте аукциона она не выставлялась, со слов адвоката на 01 января машины уже не было в центральной России.
Ведут себя нагло, хуже бандитов, видимо чувствуют свою безнаказанность. И таких случаев масса. А по суду ( при опротестовании) разницу в стоимости будет выплачивать казначейство, т. е. деньги налогоплательщиков. А приставы, и работники Сбербанка в стороне. Положили деньги в карман и все хорошо. Сам Сбербанк не дополучил по кредиту. И с этим даже не хочет разбираться. читать отзыв
Ведут себя нагло, хуже бандитов, видимо чувствуют свою безнаказанность. И таких случаев масса. А по суду ( при опротестовании) разницу в стоимости будет выплачивать казначейство, т. е. деньги налогоплательщиков. А приставы, и работники Сбербанка в стороне. Положили деньги в карман и все хорошо. Сам Сбербанк не дополучил по кредиту. И с этим даже не хочет разбираться. читать отзыв
Батура Тамара Яковлевна
12/09/2012
Я обратилась к оператору Прокопчик И.Ш.и попросила её помочь с нашей проблемой.Но вместо этого услышали хамство и грубое отношение с её стороны.На наше заявление позвать менеджера,Прокопчик И.Ш. просто в очередной раз нахамила. Менеджера прождала 40 минут.Прошу разобраться с данным сотрудником и наказать его материально. Потеряла 3 часа. читать отзыв
Алексей
12/09/2012
Обслуживаюсь в среднерусском Сбербанка России. Взял кредит, способ погашения – аннуитетный. Хочу выплатить часть досрочно. Для этого нужно (по договору):
1. Заблаговременно занести на счет необходимую сумму.
2. Оставить заявление кредитному инспектору о том, что текущая выплата сверх графика, и получить новый график платежей.
Когда с подобной просьбой обратился в Сбербанк, мне сказали, что их программное обеспечение не позволяет заранее изменить график платежей. Что мне нужно подойти в день очередного погашения, и тогда они смогут распечатать новый график.
Тем временем, в договоре об этом ни слова. И я как заемщик не обязан ждать дня очередного погашения, тем более,… читать отзыв
1. Заблаговременно занести на счет необходимую сумму.
2. Оставить заявление кредитному инспектору о том, что текущая выплата сверх графика, и получить новый график платежей.
Когда с подобной просьбой обратился в Сбербанк, мне сказали, что их программное обеспечение не позволяет заранее изменить график платежей. Что мне нужно подойти в день очередного погашения, и тогда они смогут распечатать новый график.
Тем временем, в договоре об этом ни слова. И я как заемщик не обязан ждать дня очередного погашения, тем более,… читать отзыв
клиент
12/09/2012
неуважительное отношение к людям! никакого внимания,никакой организованности! пол жизни в очередях стоим чтоб нам нахомили,не выслушав даже наш вопрос и проблему с которой мы пришли! из окошка в окошко посылают,друг на друга спихивают! зато перерыв точно по расписанию! в конце концов мы являемся клиентами не первый год, мы потребители,а где же "клиент всегда прав"?!!! кого вы сажаете в эти кресла?!студенток, купивших диплом? да кроме как приема платежей они ж ничему не обучены!!! и это ведущий банк России??? читать отзыв
Рита
12/09/2012
Потом эти странные смс когда они предлагают всем взять кредиты,а сами потом отказывают в них.По меньшей мере странно!!!! Ужасный беспорядок,столько набрали работников,а у семи нянек дитя без глаза! читать отзыв
Сергей
12/09/2012
Нашли нового поручителя – подали документы. Прошел почти МЕСЯЦ – ответа НЕТ!!! Хотя утверждали, что рассмотрят заявку в течении 5–и дней. На звонки НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!
в этом же отделении клал деньги через банкомат на пластиковую карту. Банкомат "проглотил" часть налички, а потом выдал ошибку и назад ничего не вернул, и на карту тоже не зачислил. Администратор обещала, что мое заявление по этому случаю рассмотрят за 2–а дня и деньги зачислят на счет. Прошло 7–мь ДНЕЙ!!!! Ни денег – ни ответа с извинениями!!! читать отзыв
в этом же отделении клал деньги через банкомат на пластиковую карту. Банкомат "проглотил" часть налички, а потом выдал ошибку и назад ничего не вернул, и на карту тоже не зачислил. Администратор обещала, что мое заявление по этому случаю рассмотрят за 2–а дня и деньги зачислят на счет. Прошло 7–мь ДНЕЙ!!!! Ни денег – ни ответа с извинениями!!! читать отзыв
Александр.
12/09/2012
Имея зарегистрированную собственность на 4000000руб. и официальный доход 54000руб. не могу получить ипотечный кредит 500000руб. на 5лет так–как через 2года исполнится 60лет.В "ЧЕЛИНДБАНКЕ"на техже %условиях оформили за 3 дня.При оплате товата в интернет магазине 16.08.2012.произошла задержка платежа на 7дней в результе товар ушел к другому клиенту и задержки платежей в СБЕРБАНКЕ нормальное явление при не малых коммиссиях. читать отзыв
клиент горно–алтаййск
11/09/2012
начальница по–моему Лариса, в неодыкватном состоянии орала при нас(клиентов 30 нас было в ожидании) на своих сотрудников, бедные девченки были в шоке пытались ее успокоить. Мы так и не поняли за что она их так. работают быстро и слажено.... дома наверное проблемы, а на них срывается. неужели руководителей не учат что с сотрудниками нужно выяснять отношения наедине, но никак не при клиентах! читать отзыв
Гражданин
11/09/2012
Оформили заявку, абсолютно платежеспособны, даже получаю заработную плату около 1 года через отделение Сберегательного банка. Но не смотря на это, Сберегательный банк отказал в выдаче кредита, даже не удосужившись хотя бы намекнуть, что им не понравилось, так как по всем параметрам, которые они выдвигают на выдачу кредитов, я полностью подхожу. Вот и думаю, может быть я лицом не вышла? читать отзыв
Буров В.Ф. Новосибирск
11/09/2012
Об отделении СБ №8047⁄0218, г. Новосибирск. Убил полдня, чтобы получить реквизиты этого отделения, получил по телефону, ответ был настолько тороплив, что не уверен правильно ли успел записать. В Интернете не нашел банковских реквизитов отделения. Центральное отделение СБ в Москве, реквизиты, пожалуйста, на первой странице, как положено, отделения же СБ – это полное безобразие. Телефоны не отвечают, а если удается дозвониться, то сотрудники отсылают в Интернет или отвечают такими недовольными голосами, словно мы– клиенты – их враги. Берите пример с коммерческих банков, там клиентам всегда рады. читать отзыв
Андрей Александрович
11/09/2012
Обратился вчера за потребительским кредитом,пришел отказ по "прочим" причинам.Работники банка объяснили,что вот возможно по каким–то платежам были просрочки.Я дважды брал кредит в сбербанке до этого,отказов не было,заработную плату получаю на карточку тоже сбербанка.Конкретизировали после уместных вопросов,что возможно были просрочки с платежами по "хоум–кредиту"да был такой факт 7 лет назад почтовый перевод пришел с опозданием,но не по моей вине.Так почему так получается?!Кредитная история в сбербанке у меня исключительно положительная,а в кредите отказывают по выдуманным причинам.Эта не проблема,сегодня я обратился в другой банк и мне предоставили кредит,который я буду выплачивать добросовестно.Вы подумайте о своих клиентах,надежных и настоящих клиентах,которых Вы так бездарно теряете,на… читать отзыв
Мальцева Елена Анатольевна
10/09/2012
02 сентября платили с мужем кредит, банкомат "сожрал" пятнадцать тысяч рублей, написали претензию, и целый час ждали о отделении сбербанка пока нам помогут и примут претензию, люди сидят в очередях часами, девушки ходят как на подиуме, и создают видимость бурной деятельности, на самом деле обратиться не к кому!!! Отделения работают максимум до 19–00 часов, рабочему человеку не дождаться конца очереди! И вообще потеряли доверие ко всем действиям сбербанка, сейчас легче найти любой коммерческий банк который работает в субботу и в воскресенье, и оформить там любой кредит, и уже за гораздо меньшие проценты, и без "драконовских" штрафов за просрочку платежа на… читать отзыв
клиент банка
10/09/2012
24 августа 2012г. банк закрыт по техническим причинам, с 25 августа по 10 сентября обе сотрудницы на больничном. Логически напрашивается вывод: липовый больничный, наглость сотрудников и бездействие руководства в решении этой проблемы. читать отзыв
клиент банка
08/09/2012
Куда делись неучтенные деньги и почему допустила ошибку? Управляющий филиала сбербанка отказался показать видеозапись с данной кассы. Отправил нас в полицию Куда мы катимся, если даже в сбербанке нас общитали!!!! читать отзыв
Сергей
07/09/2012
2 карты СБ, на одной закончился срок действия. Но, она – зряплатная. А я – в отпуск, очень долгожданный уехал, не сменить по месту жительства – никак. Интересно – за пользование "ёб...мобильным банком", не взирая на сроки действия карты – плату взымают. НО! Но... по инету– с карты – на карту– нет. Счет я не менял? Не менял! Да не, не жалуюсь... я выкручусь....НО! СБ, "рекомендаций" – лично. на форумах, и – т.д. – получит. Раньше – рекомендовал. читать отзыв
Светлана
07/09/2012
Необходимо было сделать БЛИЦ–перевод. Этот "блиц" отправился со второго раза и денежные средства выдали через сутки, а не через час после отправки. Проще было выслать голубиной почтой. читать отзыв
Николай
06/09/2012
Нужно было пополнить Webmoney Z кошелек. Долларовый кошелек там пополнить нельзя. За конверсионные операции туда и обратно отдал пол тысячи.
Решил перевести на рублевый и следующий прикол – лимит в 10.000 на день. Они что там, совсем идиоты? Я и так всячески подтверждаю свое присутствие на сайте – паролями, СМС–сообщениями. читать отзыв
Решил перевести на рублевый и следующий прикол – лимит в 10.000 на день. Они что там, совсем идиоты? Я и так всячески подтверждаю свое присутствие на сайте – паролями, СМС–сообщениями. читать отзыв
Елена
05/09/2012
пытаюсь перевести деньги международный перевод хожу три дня подряд за эти дни не один человек работник СБ мне даже не то что оформить перевод они даже не знают как это сделать , по началу отстаяла в очереди два часа потом подошла к свободному окну а именно 4, и задала ворос оператору вызывают ли они вообще людей с переводами(т.к. в этом отд. стоит аппарат выдающий талончики с номерами так на моем тало номер В–60 пперед Вами 0 чел. итд) так вот ждала 1час 45 мин. после чего не выдержала подошла задав вопрос оператору получила ответ; Вызывают но редко... дальше веселее из… читать отзыв
Татьяна
05/09/2012
Даже оценить нечем, если только ––10 поставить. Хамское отношение к клиентам, смотрят как на таракана, с отвращением, типа "чего вы вообще к нам приперлись". Пыталась оплатить налог на недвижимость, автомат не пропустил, возможно из–за того, что сумма была большой (17000 рублей). Как порядочный клиент, взяла талон на входе, простояв перед этим почти час, ожидая конца перерыва, т.к. время было ограничено (нужно было успеть на работу). Только открыли, подошла работник банка, предложила провести операцию в автомате, автомат не пропустил, очередь по талону прошла, пыталась объяснить, что уже отстояла почти два часа, на что получила ответ сотрудника Шатохиной Виктории, "ничего не знаю,… читать отзыв
ДЭМ ПС
04/09/2012
написал на перевыпуск в г.Волжском (живу там.Какой–то запрос посылали две недели, что–бы выдать деньги, и при том что я последнюю неделю ежедневно выносил мозг заведующей. 16 июля я поехал за зарплатой в Ноябрьск!!!!!! по законам сбера я со своего счета в чужом отделении (сбер!) могу снять только один раз. Карточки на 16 июля в Волжском нет. Пришел зачем–то конверт с кодом. В Ноябрьске 16 июля девушка настоятельно рекомендует заблокировать еще не полученную карточку в г. Волжском, и перевыпустить у них, так вроде вернее будет. 14 августа был в Ноябрьске– карты нет. Сегодня 4 сентября.... Карты нет в Волжском, карты нет… читать отзыв
Светлана Юрьевна. Новокуйбышевск
04/09/2012
Электронная очередь это конечно может и хорошо, но без голосового оповещения это головная боль клиентам. читать отзыв
Вячеслав
04/09/2012
По общему номеру – авто информатор, а по номеру офиса на Ванеева 90 в Н.Новгороде ни кто так и не удасужился поднять трубку в течении получаса в 11–00 рабочего дня!!! Давайте, господа, боритесь за почетное звание "лучшего" банка России!!!! читать отзыв
Бывший клиент банка
04/09/2012
Мы(я и муж)выбрали сбербанк,т.к.раньше пользовались услугой кредитования(выплатили досрочно).На этот раз получили 2разрешения на
ипотечный кредит(на готовое и долевой).На основаниии разрешения на строительство объекта недвиж. подписали с застройщиком договор участия в долевом строительстве! Сдали все док–ты+положили на сбер.книжку первонач.взнос 09.082012г.И,только 24.082012г.!нам сказали в отделении,что пришел"необъяснимый отказ".Т.е.мы теряем квартиру! НИ ОДНОГО КОМПЕТЕНТНОГО ОТВЕТА!Следоватально, док–т "Извещение о возможности предоставления кредита"– бумага... читать отзыв
ипотечный кредит(на готовое и долевой).На основаниии разрешения на строительство объекта недвиж. подписали с застройщиком договор участия в долевом строительстве! Сдали все док–ты+положили на сбер.книжку первонач.взнос 09.082012г.И,только 24.082012г.!нам сказали в отделении,что пришел"необъяснимый отказ".Т.е.мы теряем квартиру! НИ ОДНОГО КОМПЕТЕНТНОГО ОТВЕТА!Следоватально, док–т "Извещение о возможности предоставления кредита"– бумага... читать отзыв
клиент банка
03/09/2012
кассир даже не поняла что сделала пришлось доказывать. Деньги я вернула, а в ответ " выпрошенное " спасибо. читать отзыв
Ладутько Татьяна Рувимовна
03/09/2012
В 2010 году имела неосоторжность быть одним из поручителей у Голубцова В. который погиб на производстве в 2011 г. Свою часть оставшейся задолженности Голубцова я уплатила (7000 руб) В августе 2012 г. Оставшуюся часть долга около 7000 руб. внесла на счет центрального Новосибирского банка Ерыкалина Л.П. (второй поручитель и гражданская жена погибшего) 23 августа. Служба безопасности Сбербанка 6244 г.Таштагол написала 24 августа ходатайство о снятии с меня "черной метки".Но оно "кануло в лета", сегодня отправлено повторное, как пояснили ждать еще до 10 сентября решения. Дело в том, что я зарегистрировалась как И.П. и креджит необходим мне для приобретения оборудования. Уважаемые… читать отзыв
Артем
03/09/2012
1. 03.09.2012 года При оплате госпошлины за загран паспорт в 10 окне квитанцию не выдали и вообще сначала не поняли что это за платеж но деньги приняли по паспорту и сказали если вы оформляетесь через "Электронное правительство" госуслуги то вам больше никакой квитанции "не надо".
Выяснив через пару месяцев тот факт, что квитанция всетаки требуется я обратился за помощью в тот же банк с прозьбой поднять платежку и распечатать, на что мне ответили хамским образом отказом и сказали что такая возможность банком не предоставляется и базы данных по платежам у них нет! в Итоге мне остается платить по новой… читать отзыв
Выяснив через пару месяцев тот факт, что квитанция всетаки требуется я обратился за помощью в тот же банк с прозьбой поднять платежку и распечатать, на что мне ответили хамским образом отказом и сказали что такая возможность банком не предоставляется и базы данных по платежам у них нет! в Итоге мне остается платить по новой… читать отзыв
Анатолий Иванович
02/09/2012
Здравствуйте. Данное отделение находится в ПХ ВОСКРЕСЕНСКОЕ.Так вот 31.08.12г.я по служебным делам посетил это отделение.Начну стого что банк открылся на30 мин. позже т.е. в10. 00 .Правда на двери висела замусоленная бумажка напечатанная я думаю три месяца назад.Из пяти окон платежи принимались только в одном №2. В №3,№4 работают только с юр.лицами.За 40 минут которые я провел в этом банке ни один клиент в окна №3, №4 не подошел. В окне №4 кассир просто откровенно дремала. Я подошел и предложил ей поработать с платежами, т.к. скопилось очень много людей. На что она в грубой форме по громкой связи ответила что я… читать отзыв
Сергей
02/09/2012
Объяснить на основание чего не смогли. Написал заявление – уже жду 2 года ответа :) читать отзыв
серж
02/09/2012
Постоянные ремонты в сбербанках это отмывка денег.
Сбербанк онлайн – это просто гнусность. Хочу заплатить по своей карте не могу. Говорят нужен смс пароль. Я не желаю заключать всякие уловки связанные с телефоном. А теперь программа даёт сбой и требует СМС пароль, никак не измениш . Вообщем прогу писал делитант за бабло не для того чтобы работало, а для того чтобы всегда вносить всевозможные изменения опять же за бабло. Вообщем банковсого обслуживания хорошего нет. Или очередь на два часа, или тупая программа Сбербанка онлайн с требованием пароля по СМС. Просто грусно за Россию и её банковскую специфику Сбербанка.
Грефу не… читать отзыв
Сбербанк онлайн – это просто гнусность. Хочу заплатить по своей карте не могу. Говорят нужен смс пароль. Я не желаю заключать всякие уловки связанные с телефоном. А теперь программа даёт сбой и требует СМС пароль, никак не измениш . Вообщем прогу писал делитант за бабло не для того чтобы работало, а для того чтобы всегда вносить всевозможные изменения опять же за бабло. Вообщем банковсого обслуживания хорошего нет. Или очередь на два часа, или тупая программа Сбербанка онлайн с требованием пароля по СМС. Просто грусно за Россию и её банковскую специфику Сбербанка.
Грефу не… читать отзыв
Сергей Раф
01/09/2012
Я не Менеджер, Я программист. Прессовали вплоть до уголовки. Спасибо Кто поймет! читать отзыв
