Банк Русский Стандарт
Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»
АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Добавить отзыв про Банк Русский Стандарт
Последние отзывы пользователей
Владимир
15/09/2012
Единственная неприятность – был в Израиле и оплатил аренду авто, служба безопасности испугалась что карту украли и заблокировала ее, а дозвониться сразу не удалось. В остальном замечаний нет (да, нужно перед использованием внимательно читать инструкции и отзывы в интернете и выбирать осознанно), разве что очереди в офисах большие. Но их можно избежать т.к. очень удобный интернет и мобильный банк, это большой плюс. читать отзыв
Цветочик
31/08/2012
Такой распространенный банк и такая тухлая техническая служба,которая следит за работой банкоматов! Я разочарована!!!!!!!!! читать отзыв
ирина
31/08/2012
Сегодня ему позвонили из банка, мужчина и сказал. что отдаст его дело в коллекторскую контору, и что мой сын умоется кровью. а еще пообещал. что его уволят с работы. Так вот я ГОВОРЮ этому мужчине, что если с моим сыном что–нибудь случится, я найду этого мужика, и ему не поздоровится. Видно он еще не знает, на что способна женщина–мать. Лучше пусть отстанет от моего ребенка. читать отзыв
АСЛАН
28/08/2012
из–за этого мне не в одном банке не дают кредит.хоть под залог даже.позвонил в банк,сказали.что все в порядке.полнеишее безообразие.никогда с вашим банком не свяжусь. читать отзыв
Яна
24/08/2012
пишишь заявление о разбирательстве данной ситуации– в ответ приходит только отписка. Кредиты выданные бомжам и алкоголмкам не гасятся,они смотрят базы и выбирают порядочных плательщиков и начинают их прессовать (оскарбление, угрозы и сплошное хамство) . Остается только одно судиться с этим банком. Процесс можно выиграть, и даже выставить им иск по моральному ущербу. Советую не связываться с этим банком, но если случай имеет место– подавать в суд. читать отзыв
Avgustin
16/08/2012
Самый хреновый банк.Семь лет назат взял в кредит телефон.выплотил вовремя.небыло не долгов,не остатков.Спустя 7 лет мне приходит письмо о том что я должен деньги банку.Был указан телефон,покоторому я позвонил,там мне сообщили что это компания по работе с должниками и что я задолжал банку такую же сумму что я выплотил за телефон.и что у меня сохронились все чеки и договор,на что я услышал в сввой ответ,куда мне засунуть эти документы и что будет сомной если я не выплачу павторно этот кредит.МОЙ ВАМ СОВЕТ НЕСВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ , ЧТО–БЫ НЕБЫЛО ПРОБЛЕМ!!! читать отзыв
Сергей
12/08/2012
Пользовался услугами этой богадельни до кризиса и в принципе все устраивало, но тут угораздило обратится пару месяцев назад, и уже сотню раз пожалел что связался Персонал из небезызвестного Qiwi просто душки по сравнению с тем колхозом, который сидит в этой конторе.
При том, что деньги я плачу исправно и в срок, мне постоянно приходят какие–то сообщения с требованиями "Срочно связаться с банком!!" Простите Господа банкиры, Вы нищие и у вас телефона нет? Связался, выслушал весьма милую по общению девушку, пришли к мнению, что косяки допущеные сотрудниками банка, должны исправлять именно они, как на тебе, сегодня подымаю трубку и некое… читать отзыв
При том, что деньги я плачу исправно и в срок, мне постоянно приходят какие–то сообщения с требованиями "Срочно связаться с банком!!" Простите Господа банкиры, Вы нищие и у вас телефона нет? Связался, выслушал весьма милую по общению девушку, пришли к мнению, что косяки допущеные сотрудниками банка, должны исправлять именно они, как на тебе, сегодня подымаю трубку и некое… читать отзыв
клиент
09/08/2012
На протяжении 10–11 лет пользовался кредитами банка, платил всё вовремя, просрочек не имею.всё погашено. обратился за новым кредитом получил отказ. причину не называют. пойду в другой банк если банк своих клиентов не бережёт читать отзыв
Валентина.
07/08/2012
Обращаюсь ко всем, у кого схожие ситуации. В 2005 году купила в кредит компьютер для работы в школе т. к. я учитель. Выплатила кредит без проблем и была довольна. Затем воспользовалась кредитной картой, предложенной банком. С 2006 года по декабрь 2011года платила по 2000р. ежемесячно. Т.о. выплатила банку порядка 100 000р.–120 000р. По карте же я взяла 50 000р. В январе 2012г. я узнаю, что я осталась должна 44 000 р.?! Выплаты я прекратила и мой долг вырос до 51 000 р. Теперь мне ежедневно звонят и требуют погасить задолженность. Какую? Откуда такие рассчеты? Есть ли юристы, которые помогут понять… читать отзыв
Зуева Марина
05/08/2012
Каждый месяц такая проблема. Вчера пошла оплачивать кредит, а банкомат ОПЯТЬ НЕ РАБОТАЕТ. По словам сотрудников магазина, где стоит банкомат, – он УЖЕ 4 ДНЯ НЕ РАБОТАЕТ. Что за безобразный сервис и издевательство над клиентами. Специально что–ли далаете так, что бы просрочка возникала? Надо бегать по городу в поисках РАБОТАЮЩЕГО банкомата. Больше в вашем банке кредит не возьму и другим советовать не буду. читать отзыв
Елена
31/07/2012
Пришлось заплатить второй раз ( т.к. никакие квитанции об оплате для сотрудников банка не были документами), после погашения!!! кредита через 5–ть лет пришло письмо от коллекторов что у меня долг в размере 1000 с копейками ( естественно договор через 5 лет потерялся, хотя в банке уверяли что кредит погашен!!!). Пришлось заплать опять– после чего снова взяла справку об оплате!!! читать отзыв
Елена
31/07/2012
город Зеленоград растёт, популярность банка "Русский стандарт" тоже растёт, но очень неудобно ездить в один единственный банкомат, особенно тем жителям, которые живут в старой части города. читать отзыв
Наталия
31/07/2012
Читаю отрицательные отзывы тут и удивляюсь,никогда ничего подобного у меня не было,я имею 6 кредитных продуктов в банке "Русский стандарт",всегда вовремя гашу задолженность и никаких проблем. Отличное обслуживание,всегда вежливый персонал. Рада,что есть такой банк,как "Русский стандарт"! Удачи вам и процветания! читать отзыв
Алекс
27/07/2012
Описываю свою ситуацию: 25.07.2012 я со своей кредитной карты оплатил услуги одной компании. Через пару часов узнаю, что компания является мошеннической фирмой. Срочно бегу в банк и пишу заявление с просьбой приостановить и аннулировать платеж, с описанием ситуации. Уточняю, между платежом и подачей заявления прошло всего 3 часа. Сегодня (27.07.2012) мне позвонили с отдела клиентской поддержки и сказали: "что не могут удовлетворить мою просьбу, т.к. банк является всего лишь посредником и не может самостоятельно останавливать и отменять платежи"! И посоветовали самостоятельно выбивать деньги с компании–должника. Отлично!!! Как клиента теперь они меня потеряли, это однозначно. Информацию о данном случае буду размещать… читать отзыв
Виктор
24/07/2012
так вот там вроде бы и народу мало. А ОБСЛУЖИВАЮТ УЖ ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, возможно слабые специалисты, но по часу и более стоять в очереди это уж слишком. Почему так долго обслуживают не понятно. Наверно руководители должны какие–то меры принять, чтобы уменьшить время оформления договоров по вкладам???? читать отзыв
клиент банка
23/07/2012
соласился на грабительский ссудный процент,так ведь еще, обносят,,на телефоне, не дозвониться, хотя автоответчик чирикает, связь с оператором через 6 мин....Прав был К.Маркс, выплачу и внукам накажу, не суйиесь к этим ростовщикам... читать отзыв
Р
19/07/2012
Несколько раз звонил в банк и даже потратил время съездил написал претензию чтобы мне ничего не слали, и все равно бессовестный банк который не проверяет что им пишут клиенты,перенаправил долг а АДС (Агенство по сбору долгов) теперь оттуда шлют второй или третий год пиьма. В АДС говорят выбрасывайте раз не вам. Сегодня 19.07.12 я вонил 3 раза в банк,за разъяснениями почему их служба безопасности не проверяет и отвратительно работает. Ответ был примерно такой же как я слышал по телевизору в одной программе как проводили расследование скрытой камерой :
– Мы проводим проверку по инструкции.
Так вот не… читать отзыв
– Мы проводим проверку по инструкции.
Так вот не… читать отзыв
Гульназ
19/07/2012
т.е за каждый день за пользованием кредита снимается комиссия, допустим в месяц это 2000руб, кроме 36% годовых.Я сейчас взяла кредит в Сбербанке и пополнила баланс карты РС и написала заявление на закрытие счета.Господа, ни в коем случае не связывайтесь с Русским стандартом... читать отзыв
Константин
12/07/2012
Всем доброго времени суток!СРАЗУ ХОЧУ СКАЗАТЬ ЧТО БАНКА ЛУЧШЕ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ!!!!!!!!
Пользуюсь услугами банка(кредиты,вклады,карты)всегда всё вовремя,всё до копеечки.А насчёт обслуживания,вы вспомните где вы живёте все "Россия".И тем не менее если посмотреть на обслуживание в других банках то в РУССКОМ СТАНДАРТЕ не всё так плохо.Тем более если вспомнить что банк не поддерживается финансированием от государства,а обслуживание в банках с гос.поддержкой!!???Моё мнение намного хуже!Всем удачи,и внимательней читайте договора. читать отзыв
Пользуюсь услугами банка(кредиты,вклады,карты)всегда всё вовремя,всё до копеечки.А насчёт обслуживания,вы вспомните где вы живёте все "Россия".И тем не менее если посмотреть на обслуживание в других банках то в РУССКОМ СТАНДАРТЕ не всё так плохо.Тем более если вспомнить что банк не поддерживается финансированием от государства,а обслуживание в банках с гос.поддержкой!!???Моё мнение намного хуже!Всем удачи,и внимательней читайте договора. читать отзыв
Вячеслав
07/07/2012
Менеджер–консультант Космодемьянская Ю.И. официально ответила, что разницы нет – процентная ставка одна и та же. В CALL–центре говорят, что размер первоначального вклада меньше и процентная ставка выше – 11% от 1 000 000 на 360 дней – в отделении и 11,5% от 300 000 на 360 дней через онлайн заявку. К сожалению, уровень профессионализма Космодемьянской Ю.И. оставляет желать лучшего. В итоге, любую важную информацию, полученную от менеджеров–консультантов в отделениях банка лучше уточнять в CALL–центре. Очередь из 11 человек на Мира–10 "тянулась" в течении 1 часа 40 минут читать отзыв
Аркадий
06/07/2012
Странно, так теряют клиентов, тем более сейчас у меня зарплата стала больше, чем 2007 году С П А С И Б О...... читать отзыв
Оксана
03/07/2012
Добрый день. В начале июня 2012 года пришло сообщение на мой номер телефона (билайн) благодарили за пользование услугами банка "Русский Стандарт" и за кредитный договор. Т.к. ни я ,ни моя семья не брали кредит, я тут же позвонила по общему телефону, через 30 минут ответили наконец–то занятые сотрудники данного банка, я объяснила, что пришло такое сообщения, назвала номер кредитного договора 97637823 и объяснила, что ни чего не брала. Мне ответили, что такая ситуация складывается у них с каждым вторым и не стоит обращать на это внимание и смс больше не будет. т.к. они стерли информацию о моем телефоне. Сегодня 03,07,12… читать отзыв
Андрей
27/06/2012
На что мне сказали, что сначала напишите заявление, а потом, завтра мы вам выдадим деньги! Деньги по первому требованию отдавать отказывались! Отделение – "Мясницикий". Надеюсь, что больше никогда мне не придется сталкиваться с этим банком. Люди, не кладите туда деньги!!!
Согласно п.2 ст 837 ГК РФ:
2. По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно. читать отзыв
Согласно п.2 ст 837 ГК РФ:
2. По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно. читать отзыв
Любовь Геннадьевна
23/06/2012
После получения письма, с вашим,предложением на приобретение карты" Русский Стандарт Голд" на сумму 150 тысячь рублей с лимитным пользованием мне в отделение вашего банка по улице Старокубанская 118 дали совершенно минимальную сумму без лимитного пользования, что хочу сказать, в чём я могла провинится перед банком? Ведь я ваш клиент не в первые, оплату по договору я выполняла своевременно. Так хотелось–бы знать банк отказал или сотрудница не захотела работать с пенсионеркой? читать отзыв
Константин
22/06/2012
Я смотрю отзывов у банка достаточно на общем фоне. Добавлю еще один. Не представляю как еще бороться с этой бюрократией.
Про банк–клиент я им пишу прямо в кабинет, здесь пойдет речь про обслуживание.
Мне понадобилось получить доказательство проведенных платежных операций по карте (чеки на сохранились) в налоговую для налоговых вычетов. Банк как финансовый институт и юридическое лицо должен такие доказательства давать. Но, оказывается, на практике все не так.
В отделении такую информацию дать не могут, только выписку за период всех подряд операций с какой то рекламой в углу листа (не говоря что я это сам могу взять из интернета распечатать… читать отзыв
Про банк–клиент я им пишу прямо в кабинет, здесь пойдет речь про обслуживание.
Мне понадобилось получить доказательство проведенных платежных операций по карте (чеки на сохранились) в налоговую для налоговых вычетов. Банк как финансовый институт и юридическое лицо должен такие доказательства давать. Но, оказывается, на практике все не так.
В отделении такую информацию дать не могут, только выписку за период всех подряд операций с какой то рекламой в углу листа (не говоря что я это сам могу взять из интернета распечатать… читать отзыв
Александр
21/06/2012
Потом предложили оформить кредитку без годового обслуживания, но с высокими процентами. Согласился, сделал покупку в интернете на 60 руб. и не погасил во время. Доплатил 400 руб., закрыл кредитку :) Каждый выбирает сам что ему нужно большие проценты или маленькие, но под залог чего–то? Годовое обслуживание с небольшими процентами или "бесплатная" карта с дикими условиями. Но, повторюсь, банк, на мой взгляд, хороший! Надо не жадничать и быть финансово дисциплинированным человеком! читать отзыв
Людмила
18/06/2012
Ситуация возникла по той причине, что мне пришлось задержать ежемесячный платеж на 17 дней по уважительной причине. Позвонила мне женщина. Не представившись, она стала буквально ОРАТЬ, Ее Ор был слышен из трубки мобильного телефона сидевшим рядом со мной коллегам по работе. И эта безкультурная позволяла себе произносить выражения, которые находятся далеко от русского слова. Причем причину задержки у меня даже никто не спросил. Горластая, малообразованная особа. Вечером эта же позвонила домой и наорала на мою сестру, которая вообще была не в курсе дел. Таких "сотрудниц" надо гнать паршивой метлой и близко к людям не подпускать. Долг, кстати, я оплатила, но… читать отзыв
надежда
13/06/2012
Но банк мне одобрил кредитную карту, и мне девушка–консультант банка выдает мне две! кредитные карты "Банк в кармане"– основную и дополнительную, на фига они мне, затем "помогает" мне их активировать, через банкомат, вложив свои 500 рублей– приход и расход, Они мне не нужны, у меня уже есть 2 кредитные карты других солидных банков, хочу отказаться от ваших карт, как их мне вернуть, я ими не пользовалась, у меня нет денег, чтобы их пополнить и не предвидится в ближайщее время читать отзыв
Саша
13/06/2012
Я пользуюсь его услугами уже почти 2 года. И картами и вкладами. Кредиты предпочитаю сбер–банк, правда брал до знакомства с этим банком. В этом банке действительно есть проблема с обслуживающим персоналом. Посадят несколько девиц которые мало чего знают. Приставят к ним одну грамотную, и она обучает их в ходе работы. Что же касается колл центров, там нареканий нет.Всегда все расскажут и подскажут. Услуги и проценты тоже на уровне. Единственные косяки у них есть с правильностью отображения сумм на картах и вкладах. Всегда фиксирую сумму на момент посещения интернет банка. Раньше частенько было, что сумма отличалась от той что должна быть.… читать отзыв
Наргиза
08/06/2012
Полгода назад она лежала в больнице едва передвигаясь частичная парализация правой стороны,вобщем этот телевизор она никак не могла взять Они звонят угрожают приходили 2 амбала довели до истерики унас 2 маленькие девочки мои племяницы живём впроголодь сестра полгода неработает сейчас учиться мы сироты какой нам на хрен телевизор у нас хлеб не всегда есть.Напрягает то ,что данные о нас у них 6 летней давности,если бы брала – даные были бы свежие.Может это развод,а если сестру покалечат –наши девочки останутся круглыми сиротами,как мы в своё время –мы боимся а вдруг эти люди в черном вернуться страшно за детей. читать отзыв
Ольга Владимировна
29/05/2012
позвонили из службы безопасности и сверили все данные,затем пришло подтверждение о заключении договора.по истичении 8 дней пришла в банк получить её.....А МНЕ ЕЁ НЕ ОТДАЛИ...сказали ,что прописка не Казанская....Я вот только понять не могу , ПОЧЕМУ МНЕ ИЗНАЧАЛЬНО ОДОБРИЛИ,ВСЕ ДАННЫЕ УКАЗАННЫЕ МНОЮ БЫЛИ ВЕРНЫ И ПРОВЕРЕНЫ .....изза этой неорганизации я потеряла почти 2 недели,которые важны мне в данный период времени!!больше обращаться не буду и друзьям не посоветую.... читать отзыв
Мать троих детей спортсменов мастеров спорта РФ Ф
28/05/2012
После тяжелой травмы моих детей спортсменов единственный кто помог для оплаты дорогостоящей операции Хотя бы выделив высокопроцентный кредит учительнице со стажем 27 лет читать отзыв
katy
24/05/2012
В связи с этим ведем разбирательство и не платим оставшуюся сумму. Звонят из банка с сотовых номеров (89879586458), не представляются, угрожают–говорят, что в суд они обращаться не будут, т.к. у них есть более быстрые способы выбить деньги. На просьбу представиться звонившего услышала следующее: "может тебе еще весь послужной список огласить, тупая овца"...думаю тут комментарии излишние, банк выставил себя полным клоуном. К звонкам серьезно не отношусь. Эта организация, не способна ни на что, кроме, как брызгать разъяренно слюной и хамить. читать отзыв
Наталья
17/05/2012
Итак. Новосибирск. Не первый год периодически "случайно" ломаются банкоматы для внесения денег. Для получения стоит рядом – и работает. А этому не повезло. Ближайший банкомат там то и там. Правда, он тоже не работает... Особо этим отличаются банкоматы на м. Заельцовской и на Объединения. В отделениях банков проблем нет. Сегодня, как всегда, не работал на Заельцовской. Работающим я его видела пару раз в жизни. На ст.м. Березовая Роща чеки выходили без единой буквы.
Таких косяков у других банков просто не бывает. Вывод: сломанные банкоматы порождают задержки по кредитам. Точнее, провоцируют. Банку РС это выгодно. Продолжайте дальше зарабатывать "репутацию". Понимаю,… читать отзыв
Таких косяков у других банков просто не бывает. Вывод: сломанные банкоматы порождают задержки по кредитам. Точнее, провоцируют. Банку РС это выгодно. Продолжайте дальше зарабатывать "репутацию". Понимаю,… читать отзыв
Ирина
11/05/2012
12 рабочих мест (это ничего, что обслуживают всего 3 специалиста) сидит очередь,которая на самом деле СИДИТ и не движется. Девушка в клиентской зоне, для чего то встречает клиентов, выясняя зачем пришли и предлагает занять очередь, ну.. наверно есть такая работа, работа с очередью (хотя установлен терминал для регулирования очереди). Отдельно, хочется сказать о сотруднице,к сожалению не знаю имя, молила,чтоб к ней не попасть,так как она одну клиенту обслуживала 45 минут, очень медленно делая все кроме пережевывания жвачки, думала если к ней придется идти, может быть скандал, так как терпение лопалось. За мной периодически занимали очередь, после 6 человек, я перестала… читать отзыв
Татьяна
03/05/2012
Проценты бешеные, затягивают в свои сети и глазом не моргнешь. ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТЫ, ДАЖЕ НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!! Открыла виртуальную карту, не воспользовалась деньгами во время, так они говорят – в договоре написано, если во время (срок 30 дней) не обратились, то деньги остаются у них, получается присвоили!!!! В общем по полной программе обкрадывают людей!!! КУДА СМОТРИТ ГОСУДАРСТВО??? читать отзыв
Андреева Эмма Краснодар
30/04/2012
Два раза брала кредит и осталась довольна!!! читать отзыв
Галина
29/04/2012
Произошло это 28.08.2012. г.Волгоград Красноармейский р–н.Пришла взять кредит наличными.Подошла к консультанту,консультант молодая девушка,мы с ней начали оформлять кредит в это время они со своими колегами они во все услышание обсуждают кто,как и где будет проводить праздники,все это очень сильно отвлекает ее от работы и она толком не может мне объяснить где и что надо заполнять,ну да ладно...В процессе заполнения анкеты они громко что–то обсуждают,потом все резко замолкают все дружно переглядываются,мой консультант молча встает и куда–то уходит,я стою жду ее в течении 10 минут,она выходит говорит что все в порядке и продолжаем заполнять анкету. Проходит две минуты и приезжает полиция этот… читать отзыв
