Банк Русский Стандарт
Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»
АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Добавить отзыв про Банк Русский Стандарт
Последние отзывы пользователей
Владимир
15/02/2013
Уважаемые! Не надо циклиться на том, что я дал кому–то карту. В данном случае я вообще–то описывал действия банка и то, как он "обслуживал" кредит по этой карте. По другой теме сюда не пишут, если что. Уж простите, но ей–богу, как сплетники – "другу", "товарищу"... Вы сюда про банки и их кредиты зашли узнать? Ну вот про них и читайте! читать отзыв
Сергей
15/02/2013
был случай когда терминал сломался (он один в нашем поселке) я не мог погасить платеж , позвонил в банк . девушка в грубой форме сказала что это не их проблемы . читать отзыв
ГРИЦАЙ С.С.
14/02/2013
две тысячи евро сроком на 180 дней с выплатой на карточный счет в конце срока. Банк усиленно рекламировал акцию «Сказочный процент» 12 %. По истечении срока 26 мая 2012 г. я приехала в банк и запросила вернуть вклад, банк предложил продлить срок еще на полгода. Пункт 2.3. Договора предусматривает такое продление по тем же ставкам. Я запросила выдать процент за истекшие полгода. Из положенных мне 6% банк выплатил 55 евро, т.е. меньше половины суммы.
– Остальные мы доплатим при закрытии счета за год, – уверили сотрудники банка. Квитанция за моей подписью и подписью сотрудницы Комаровой О.В. ДАТИРОВАНА ДНЕМ… читать отзыв
– Остальные мы доплатим при закрытии счета за год, – уверили сотрудники банка. Квитанция за моей подписью и подписью сотрудницы Комаровой О.В. ДАТИРОВАНА ДНЕМ… читать отзыв
Владимир
14/02/2013
Он не платил. Пришлось платить мне. Первый год платил минимальный платёж 2400р. (проценты). Потом МП вырос до 2800р., дальше – больше, и к 2011г. он вырос до 4800р! Поехал в офис за разъяснениями – мне было сказано, что минимальный платёж (если платить только его) из года в год увеличивается. НО! Ни при активации карты, ни в разговорах с сотрудниками банка об условиях пользования кредитом и его уплаты меня НИ РАЗУ не проинформировали об этом! Сказали про это уже только на седьмой (!) год оплаты кредита, т.е. в 2011г.! Да, в том, что я узнал это так поздно, сам сплоховал, минимальный… читать отзыв
Вероника
13/02/2013
Как наверное и большинство людей в магазине, я подписала кредитный договор не читая и вникла в договор только дома. Оказалось, что в сумму кредита включены страховые премии, о которых меня не предупредили в сумме 340,95р. (фин.риски связан. с потерей работы 218,55р.+122,4р. (личн страхование 40,8р. в месяц* 3 месяца)). Кроме цены товара и страховых премий в договоре были прописаны проценты за пользование кредитом (вопреки рекламной акции) 55%–размер % ставки по кредиту, а полная стоимость кредита составляет 71,04%. О чем видимо сотрудник банка "забыла" меня предупредить. и конечная стоимость моей покупки составляла уже 7804,40р.
Для себя я решила, что сейчас расплачусь… читать отзыв
Для себя я решила, что сейчас расплачусь… читать отзыв
Олег
13/02/2013
Самый лучший Интернет Банк, в которых мне приходилось работать. Построен очень интуитивно, понятно. Замечательный колл–центр. Все вопросы по которым я обращался за помощью были решены достаточно быстро, при этом заявления принимались по звонку, т.е. не было необходимости приезжать (тратить время) в офис.
При оформлении кредитной карты приехал в офис только для того чтобы забрать карту, и подписать необходимые документы, все остальное было проделано дистанционно.
При поездке зарубеж отсутсвовала комиссия за конвертацию валюты при оплате товаров и услуг. Порадовало.
Процентные ставки конечно выше Стандартных Банков, однако за то, что нет необходимости предоставлять кучу документов, терять огромное количество времени при ожидании ответа… читать отзыв
При оформлении кредитной карты приехал в офис только для того чтобы забрать карту, и подписать необходимые документы, все остальное было проделано дистанционно.
При поездке зарубеж отсутсвовала комиссия за конвертацию валюты при оплате товаров и услуг. Порадовало.
Процентные ставки конечно выше Стандартных Банков, однако за то, что нет необходимости предоставлять кучу документов, терять огромное количество времени при ожидании ответа… читать отзыв
Дмитрий
12/02/2013
в связи с уклонением от погашения кредитной задолженности Группа тяжелого сбора прибудет в сопровождении полиции сегодня по месту регистрации. Документы будут переданы в прокуратуру. 89510687565. Хотелось бы знать у сотрудников БРС, что это за группа? И встречать ее нужно наверно тоже с сотрудниками полиции. Ведь вы угрожаете моей супруге, вымогаете деньги и занимаетесь шантажом. Вынужден обратиться в прокуратуру и роспотребнадзор. так же будут написаны письма в центробанк и президенту РФ. Ваш банк переходит все возможные границы. читать отзыв
Елена
12/02/2013
Платит она за нее уже почти 7 лет,общая выплата порядка 75 тысяч рублей! Еще должна им она остается 34 тысячи рублей ей так сказали в банке! На вопрос и сколько еще платит,сострудники банка ответили до конца жизни !Если она не доплатит в минимальном ежемесячном платеже 300 рублей ей звонят от лица этого банка какие то бандюги и угорожают"Мол Валька если ты не заплатишь мы тебя на счетчик поставим,найдем и вые....м"это при том что моей маме 56 лет! Поступают смс с угрозами и в матерной форме! В общем у нас все зафиксировано и мы собираемся обратиться в прокуратуру по факту этого… читать отзыв
Алена
11/02/2013
операция выполнилась...затем на телефон поступило 2 смс подряд о списании суммы два раза подряд...как так?почему?сотрудница сказала что этого не может быть..все вопросы к банку,звоню на горячую линию...они говорят обращайтесь к ссотрудникам магазина..."моя хата с краю" кто мне вернет деньги? или в суд сразу стоит идти,чтоб не искать крайних? помогите разобраться читать отзыв
ЮЛЯ
07/02/2013
я просрочила кредит в БРС на месяц. зарплату задерживают.как быть.каждый день звонят из банка.не знаю,что говорить читать отзыв
Татьяна
06/02/2013
06.02.2013 раздался звонок с номера +78462070480, из разговора я поняла что мне звонят с банка Русский стандарт. Сотрудница не представилась, но в грубой форме начала выспрашивать личные данные. Ничего не объяснив, игнорируя мои вопросы, грубо прервала разговор. Каково мое состояние было после разговора описать не могу!!! Я не поняла для чего мне звонили, если только вчера всю информацию я предоставила и мне одобрили кредит! Уважаемые руководители банка! Обратите внимание на работу ваших сотрудников! читать отзыв
Алена
04/02/2013
Через полтора дня после взятия кредита мне уже позвонили из коллекторского агенства банка РС. Не представившись, задавали вопросы о мне и моем кредите. Я сильно испугалась и стала читать отзывы людей о банке. Который день не могу придти в себя, страх, тревога, беспокойство. Не дай бог какой технический сбой с платежом, как следствие просрочка, достанут из под земли и казнят. читать отзыв
Андреев В А
03/02/2013
хотел взять в кредит ещё чтото не помню конечно что именно мне не дали сказали плохая крдитная история год назад присылают мне письмо что у меня долг за 2006 год я посмеялся конечно и забыл в этом году опять прислали письмо опять долг за 2006 гою я просто взял и написал жалобу в генпрокуратуру читать отзыв
Элеонора
01/02/2013
До банка не дозвониться в принципе! 40 мин. пыталась дозвониться заблокировать карту – безполезно! телефон постоянно занят. За это время у меня сняли большую сумму денег. До справочно информационного центра не дозвониться, ни одного телефона опер офиса нигде нет. Если вы ВИП нормальный , а не друг и не приближенный к руководству банка , то лучше ищите другой банк с хорошим сервисом –Райфайзенн. например читать отзыв
ольга
31/01/2013
Кредит нужно было погасить 09.01.2013,а я внесла деньги 04.01.2013 через банкомат,но по техпричинам был сбой. Написала тут же заявление с указание купюр. Но 10.01.2013 начались звонки с угрозами в мой адрес. Объясните,где моя вина и почему я должна платить теперь пеню? читать отзыв
Александр
29/01/2013
можно ведь поставить в гипермаркете на калараша,всем удобно и работает магазин до поздна,всякие банкоматы там стоят а Русского стандарта нет...нигде.это мнение многих,только говорят все а... читать отзыв
Рустам
28/01/2013
Копил я копил. Захотел снять свои деньги пошел в офис банка на улице Проспект Октября, д.37 РБ, г.Уфа, снимал более 100 000 руб. спросил кассира процент будет сниматься с моего вклада если я его сниму, ответ был нет, я снял деньги, через пару дней залез в интернет банк и вижу что снялись деньги сверх моих сбережений, при этом я залез в кредит оказывается. При звонке в справочную слкжбу мне объяснили что снимается процент за снятие наличных свыше 100 000 руб. в день, то есть елси каждый день буду снимать по 100000 руб. и буду ходить несколько дней в банк то… читать отзыв
Хажиев Ринат Рашитович
27/01/2013
НО ПРИ АКТИВАЦИИ КАРТЫ сотрудник горячей линии попросили написать заявления О ПРАВЕ ПОЛЬЗОВАТСЯ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ, мною заявление было написанно, но по сей день мне не удается активировать свою карту. Прошу Вас разобратсяв моей ситуации...Карту оформлял в онлайн заявке... читать отзыв
Максим
26/01/2013
При получении просил лимит 0, понимая что только сумасшедший согласится на 123% по кредиту, указанные в договоре. Зачислил свои деньги и оплачивал с карты ком услуги. Проходит месяц и мне присылают карту банк в кармане голд, подарочную по инициативе банка с начислением 10% на любой остаток по карте. Положил на нее деньги и спокойно использовал. Решил оформить карту Amex для путешественников. Заполнил в интернете на сайте банка заявку, указав при этом лимит 0 , так как понимал что 29% это много для такой карты. Карту банк одобрил и отправил в отделение. При получении в отделении карту не выдали, а при… читать отзыв
Куркин Артем
23/01/2013
В ноябре месяце 2012 года мною на сайте Вашего банка была заказана карта банка, но при заказе ошибочно был указано отделение банка для получения г.Самара, а не город Тольятти, где я проживаю. После обращения в банк за картой было установлено что карта попала в другое отделение. Мною было написано заявление о переводе карты в Тольяттинское отделение. Прошел месяц и карта так и не была переведена в Тольяттинское отделение, после обращение в tweeter к Вашему представителю карта 26 декабря переехала в Тольяттинское отделение. 27 декабря я обратился в данное отделение для получение карты, карту мне выдали, но без полного пакета информации… читать отзыв
Владимир
23/01/2013
Пришлось положить вначале 2200 руб., потом 4000 руб. Через 4 дня мне перезвонил сотрудник и говорит, что платеж на 4000 рублей не прошел. Пришлось ехать в отделение банка, тратить свое время, чтобы написать заявление, чтобы эти деньги нашли и зачислили. Ладно, если бы на этом все закончилось. Так ведь получилось так, что 4000 руб. зачислят только через 2–3 недели. Получается, что я пропускаю платеж из–за их долгого зачисления и плачу штраф в 500 рублей. читать отзыв
Константин
22/01/2013
все равно включили и сказали напишите заявление и ее вам вернут. написал в тот же день, через месяц звоню узнать о возврате страховой премии (мне отвечают) ваше заявление утеряно, пишите новое ( написал еще одно), при мне 7.01.2013. сотрудник банка Озерова Олеся отправляют электронной почтой в страховую "русский стандарт" ( копию заявления я сделал сразу и потребовал, что бы расписались в приеме заявления) перезваниваю 22,01.2013 (отвечают) вашего заявления не поступоло. Был у директора 7.01.2013 (что б узнать хоть у него )о возврате страховой премии (внимательно выслушал, обещал разобраться и перезвонить) до сих пор жду звонка. Вывод первый и последний раз… читать отзыв
Вячеслав
20/01/2013
сказали что за 3 месяца накапает налог 1,5 тыс рублей, я оплатил кредит за 8 дней и налог составил 800р хотя по их словам должен быть неболее 100р! мне не жалко те 700 руб, но такой осадок остался, что и близко даже не подойду к нему и родственникам никогда не посоветую! читать отзыв
Сергей Александрович
17/01/2013
Год назад, я был в командировке, ну и зашел в банк, чтоб написать заявление о смене мобильного номера по потребительскому кредиту. А мне попутно предлагают: "Не желаете заявление на кредитную карту сделать" ... это с моей то богато обкаканой кредитной историей :–))) конечно–ДА!!! с лимитом 30 тыщ через недельку приходите–забирайте ;–)
Прихожу забирать, а мне "не желаете еще одну кредитку"? Тут я уже чисто поржать, конечно да :–D лимит 50 тыщ
Прихожу эту забирать, мне опять "не желаете"? как тут отказаться от этого счастья... )))
Короче четыре карточки мне так и выдали. Активировал. Ну и конечно же очень скоро мне… читать отзыв
Прихожу забирать, а мне "не желаете еще одну кредитку"? Тут я уже чисто поржать, конечно да :–D лимит 50 тыщ
Прихожу эту забирать, мне опять "не желаете"? как тут отказаться от этого счастья... )))
Короче четыре карточки мне так и выдали. Активировал. Ну и конечно же очень скоро мне… читать отзыв
Анисия
16/01/2013
На мой вопрос: «Нужно ли как–то активировать новую карту?», сотрудник отделения на ул. Заводской в Екатеринбурге мне ответила: «Нет. Пользуетесь как обычно». После этого я разместила на данной карте сумму для погашения ежемесячного платежа по кредиту для Русского стандарта, а также суммы для погашения кредитов в двух других банках. Как делала это до сих пор. 9 января, находясь за границей, я отправила платежи в два банка в счет погашения кредита. Однако, 14.01 я обнаружила, что платежи так и не ушли. Я повторила попытку. 16.01 выяснилось, что моя попытка опять безрезультатна. При этом я не могу оплатить за границей в точках… читать отзыв
Торри
16/01/2013
На работе не выплачивают полностью заработную плату, перед новым годом украли кошелек с последними деньгами и соответственно у меня получились просрочки. Я звонила в банк, объясняла ситуацию, а они даже отсрочки не дают (говорят, что я их обманываю). Но самое интересное, что мне поступают звонки из моего региона (а кредит я брала в Москве) и сотрудник банка Дамир Рафикович наглым и хамским тоном, крича во все горло мне угрожает и приказывает. А еще добавил,что звоните куда хотите, а я все равно буду так разговаривать. Когда звоню в Москву в банк мне говорят другую информацию, что у меня есть еще пару… читать отзыв
Александр
12/01/2013
После чего делал несколько переводов на Банк в Кармане, хотел досрочно погасить кредит, но произошло нечто, Банк Русский Стандарт" вдруг взял и заблокировал мою карту "Банк в кармане", на которую и выдавал мне кредит. Звонил по телефону, девушка ответила что мы хотим знать откуда поступают деньги на карту , какие эти операции, откуда деньги. Не хотите нормально и честно работать. читать отзыв
Валерий
12/01/2013
Еще раз убедился о хорошем отношении персонала банка к клиентам.Сегодня пришел к открытию,сотрудница в лице ПознокосТ.В. решила все мои проблемы профессионально, доступно,грамотно.За время сотрудничества с банком не было проблем.Спасибо!!! читать отзыв
Александр
06/01/2013
Поэтому хочу узнать о всех подводных камнях этой операции заранее, чтобы избежать проблем. Общее мнение людей негативное по отношению к этому банку, но чем больше читаю, тем больше понимаю, в большинстве случаев люди сами ошибаются либо плохо проинформированы. Сделав еще раз выводы составлю грубый шаблон своих действий... прихожу в банк РС по максимуму выжимаю информацию у операциониста, мне в любом случае вручают кредитную карту.. тут но!!??? я никак не хочу с этим связываться (кредитными картами), узнаю о различного рода услугах( которые чаще всего по жалобам многих вручают тайком) страховки, смс оповещения, интернет услуги, чтобы знать за что и сколько сдерут… читать отзыв
Елена Федорова
29/12/2012
Кассира Елену Черенкову пришлось ждать. Но даже когда её позвали, она не очень торопилась. Подошла по пути к соседней коллеге, что–то помогла ей и только потом подошла к своим клиентам. Об извинениях речи не идет. Но когда она стала оглашать солидную сумму для снятия и отсчитывать деньги к выдаче при всём честном народе, удивлению и возмущению не было предела. Неужели нельзя сделать отдельную кабину для выдачи денег? читать отзыв
макс
27/12/2012
решил открыть вклад, пришёл в банк, через 5 минут девушка начала оформлять документы, объяснять условия договора, отвечать на мои вопросы.на всё про всё ушло минут 20, затем она и говорит: вот кассир освободиться и можно будет внести деньги в кассу. оказывается, у них кассир– это тоже менеджер по работе с клиентами, а к нему пожаловала бабушка с разборками по кредиту. естественно, это не дело 5 минут. на другом рабочем месте тоже шли подобные разборки.если они экономят на должности кассира и заставляют ждать по не знаю сколько времени, за мной в кассу ещё 3 человека выстроилось, то на кой мне нужен… читать отзыв
Гость
26/12/2012
моя история такая, оформила онлайн заявку, пришла смс что одобрили, через неделю позвонили из отделения этого банка в г.Сургуте, ну мы с мужем собрались и поехали. карта "Студенческая", ближайшее отделение находится за 100 км от нас. мы приехали в этот банк, ждали пока так называемые "менеджеры" решат "свои дела", ждали больше часа! в итоге мне говорят что карта предоставляется только студентам "очникам". ни в заявке ни на сайте банка об этом ничего не сказано. итог: потерянное личное время и испорченное настроение на весь день из за халатности "сотрудников" ужасно разочаровалась!!! правильно мне советовали не обращаться в "этот" банк! читать отзыв
Ромашов Сергей
21/12/2012
Чтобы заказать деньги–надо лично приехать в банк,написать заявление. Чтобы отказаться от навязанной услуги,отказаться от пролонгации–опять таки надо ехать в банк.(что бы сотрудники не утверждали,а автопролонгация позиционируется как допл.услуга,а не обязательство).
Уже полтора года прошу дать вменяемый ответ–в чем смысл обязательных дополнительных посещений–наверное очень глубокий–ответить не могут.(Пока ни в обном банке не сталкивался с проблемой по тел.заказать деньги).
Ну а последний перл–вообще на грани законодательства.
Был вклад"Русский стандарт–сказочный процент"–меняется на "сказочный процент".Это 2 совершенно разных вклада и ессно,те кто автоматически пролонгирует бывший вклад(а заманивают и большим % и повышенной ставкой для бывших клиентов)попадает на пролонгацию по ставке "до востребования."
Не думаю… читать отзыв
Уже полтора года прошу дать вменяемый ответ–в чем смысл обязательных дополнительных посещений–наверное очень глубокий–ответить не могут.(Пока ни в обном банке не сталкивался с проблемой по тел.заказать деньги).
Ну а последний перл–вообще на грани законодательства.
Был вклад"Русский стандарт–сказочный процент"–меняется на "сказочный процент".Это 2 совершенно разных вклада и ессно,те кто автоматически пролонгирует бывший вклад(а заманивают и большим % и повышенной ставкой для бывших клиентов)попадает на пролонгацию по ставке "до востребования."
Не думаю… читать отзыв
Елена
20/12/2012
А еще намекнули,дескать, не выдумывай– денежки получила. С этим банком сотрудничала с 2005 года–обожглась, нет ведь все равно надо было второй раз на грабли. Желаю им разбогатеть на мои 5 тысяч рублей!И хочу им сказать– зря вы, милые ,теряете порядочных клиентов. читать отзыв
Людмила
19/12/2012
Мой сын неоднократно пользовался услугами этого банка с 2005 г.. В 2010 возобновил отношения с этим банком. в это же время он потерял работу и уехал в другой город Но кредитом пользовался.В 2011 г мне ,пенсионерки стали поступать звонкии об оплате кредита.Я стала платить,но с уговором заблокировать карту.я выплачивала В декабре 2012 г. мне стали звонить сотрудники банка,в пьяном состоянии,требовать уплату долга.В итоге я поняла ,что банк,несмотря на то ,что мой сын безработный увеличил лимит до 100000 рублей.Я проверила выписку из банка и поняла.что банк не совсем корректно взимает проценты.Сейчас мне предъявили долг 93000 руб.как платить банк не сообщает.Я не… читать отзыв
rassilka
16/12/2012
Получилось все вот так: 14.12.2012 после обеда оформила кредит в магазине на Сумму 134545,60 рублей (цена купленного товар на сумму 120 130,00), Основная сумма кредита и процентов по кредитному договору 163730,85 рублей, срок кредита 609 дней., процентная ставка по кредитному договору 23.4% годовых. Далее ставка прописана в размере : полная ставка по кредиту 26,8% годовых определена Указанием банка и т.д. и.т.п., менеджер в устном разговоре вообще сказал, что банк выдал мне кредит под 22% годовых, так же менеджер утаил о страховке 720,78 рублей на период страхования т.е. 720,78* 20 месяцев(609 дней)=14415,6 рублей видимо под страховкой банки теперь утаивают скрытые комиссии,… читать отзыв
Оксана
13/12/2012
хотела про кредит свой спросить., уж больно в офис ехать не хочется читать отзыв
