АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Максим
26/01/2013
При получении просил лимит 0, понимая что только сумасшедший согласится на 123% по кредиту, указанные в договоре. Зачислил свои деньги и оплачивал с карты ком услуги. Проходит месяц и мне присылают карту банк в кармане голд, подарочную по инициативе банка с начислением 10% на любой остаток по карте. Положил на нее деньги и спокойно использовал. Решил оформить карту Amex для путешественников. Заполнил в интернете на сайте банка заявку, указав при этом лимит 0 , так как понимал что 29% это много для такой карты. Карту банк одобрил и отправил в отделение. При получении в отделении карту не выдали, а при мне порезали и отправили обратно. Сообщили что банк отказал в выдаче карты без объяснения. Дальше еще интереснее. В этот же день заказываю снова карту через интернет сайт, но уже с лимитом 10000 рублей и страховкой. Банк одобряет выпуск карты и она отправлена в отделение. При получении ее также уничтожили сказав что отказ банка. Самое интересное, если бы все было плохо с кредитной историей, то банк повторно на стадии скоринга отказал бы. Я позвонил в центр поддержки и мне сказали надо написать заявление на право пользоваться продуктами банка после каждого отказа в выпуске карты. Я написал заявление и тишина с ответом . Проходит два дня и я зайдя в интернет банк узнаю что мои две дебетовые именные карты заблокированы, в том числе выпущенная по инициативе банка. На данных картах пробно находилось 24000 рублей. При звонке в службу поддержки мне сказали что это по их решению и они не обязаны сообщать причину. Получается бак нарушил ГК и воспрепятствовал доступу к моим личным деньгам. Чтобы их получить мне пришлось искать офис с кассой, которая имеет право выдавать деньги с таких счетов. Я подозревал что у банка плохая репутация и обслуживание, но пока сам не столкнулся с этим не поверил до конца. Я написал заявление на допуск к продуктам по дебетовым картам, но по ним так и не получил ответа. Решил написать в ГТУ ЦБ РФ по Новосибирской области. Они ответили что рассмотрят обращение, проверят их действия и официально предоставят ответ на правомерность действий. Не хотелось бы больше обращаться в банк, но интересует карта Amex для путешественников, а данный банк имеет монопольную франшизу в России на нее. Меня спросил оператор есть ли у меня кредиты, я честно сообщил что есть карта виза голд сбербанка с лимитом 50000 рублей и ставкой 17,9% и по ней исправно пользуясь льготным периодом. При выдаче в сбербанке карты я сам читал заявку на нее составленную банком и видел отметки службы безопасности банка о том, что у меня нет долгов в других банках и просрочен по платежам. Уровень проверки в сбербанке намного выше, чем в русском стандарте. И за 7 лет использования карт сбербанка ни разу дебетовые не блокировал. Может кто помочь знающий в данном вопросе, относительно русского стандарта? Может кто то сталкивался с подобной ситуацией? Еще интересная информация, я узнал что русскому стандарту выгодны только те клиенты кто берет большие лимиты по картам и платит по ним не меньше 6 месяцев и кто не может платить, чтобы с него потом поиметь побольше на штрафах и прочих услугах.
Ответить на отзыв