АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Куркин Артем
23/01/2013
В ноябре месяце 2012 года мною на сайте Вашего банка была заказана карта банка, но при заказе ошибочно был указано отделение банка для получения г.Самара, а не город Тольятти, где я проживаю. После обращения в банк за картой было установлено что карта попала в другое отделение. Мною было написано заявление о переводе карты в Тольяттинское отделение. Прошел месяц и карта так и не была переведена в Тольяттинское отделение, после обращение в tweeter к Вашему представителю карта 26 декабря переехала в Тольяттинское отделение. 27 декабря я обратился в данное отделение для получение карты, карту мне выдали, но без полного пакета информации о пользование данным продуктом. Во время получения карты я естественно после более месяца мытырств с получением карты был возмущен работой Вашего банка. 28 декабря я обратился в центр AmEX для активации полученной карты, но получаю отказ. 29 декабря я узнаю, что банк заблокировал все мои карты без объяснения причин. В начале января 2013 года я написал заявление о восстановление пользованием услугами банка, но получил отказ. Согласно моей кредитной истории находящейся на сайте банка, за много лет пользования услугами банка у меня была всего лишь одна просрочка и та очень очень давно и сразу была погашена.
Почитав много отзывов в Интернет, у меня сложилось мнение, что подняв шум в отделение банка я после этого попал в так называемые "черные списки" банка как человек с неадекватным поведением. Не уж то из–за молоденькой девушки операционистки, с которой я разговаривал немного на повышенных тонах (из–за того что я не мог получить карту более месяца и в итоге карту прислали без полного пакета документов), Ваш банк разрывает со мной все отношения, которые многие годы приносил выгоду и мне и Вашему банку?! Прошу рассмотреть мое обращение и по возможности ответить мне на вопрос: Как возобновить пользование услугами Вашего банка?
Заранее спасибо!!!
Почитав много отзывов в Интернет, у меня сложилось мнение, что подняв шум в отделение банка я после этого попал в так называемые "черные списки" банка как человек с неадекватным поведением. Не уж то из–за молоденькой девушки операционистки, с которой я разговаривал немного на повышенных тонах (из–за того что я не мог получить карту более месяца и в итоге карту прислали без полного пакета документов), Ваш банк разрывает со мной все отношения, которые многие годы приносил выгоду и мне и Вашему банку?! Прошу рассмотреть мое обращение и по возможности ответить мне на вопрос: Как возобновить пользование услугами Вашего банка?
Заранее спасибо!!!
Ответить на отзыв