Положительный отзыв
Саша
13/06/2012
Я пользуюсь его услугами уже почти 2 года. И картами и вкладами. Кредиты предпочитаю сбер–банк, правда брал до знакомства с этим банком. В этом банке действительно есть проблема с обслуживающим персоналом. Посадят несколько девиц которые мало чего знают. Приставят к ним одну грамотную, и она обучает их в ходе работы. Что же касается колл центров, там нареканий нет.Всегда все расскажут и подскажут. Услуги и проценты тоже на уровне. Единственные косяки у них есть с правильностью отображения сумм на картах и вкладах. Всегда фиксирую сумму на момент посещения интернет банка. Раньше частенько было, что сумма отличалась от той что должна быть. Звоню,через пару дней все исправляют. Было как то на 100 тыс больше чем должно быть, причем банкомат тоже сообщал сумму большую чем надо. Думал даже снять все, но игры подобного рода не люблю. Просто позвонил и все. Недавно было – перевёл деньги с карты на вклад, а они не добавились. Через 2 недели я гляжу а там как было так и есть. Звоню – говорят что все нормально, сумма как и должнв быть, с переводом. У вас видимо бройзер не правильный. В общем несколько раз звонил – решили проблему. Так что эти все минусы видимо позволяют банку экономить, что в свою очередь позволяет им дать достаточно высокий процент вкладов. Надо все проверять, и тогда будет все хорошо. А все эти кредиты типа 50 дней без процентов, или еще что нить – НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ никогда. Это может плохо кончится. Банк эта машина, где в случае его ошибки пострадает клиент.