Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Инна Анатольевна Шатровская
08/12/2014
В автосалоне менеджером банка был составлен Кредитный договор № 621/2010-0073060 от 05.12.2014г.
В условия Договора помимо суммы для оплаты приобретенного мною ТС в размере 796050 руб. по умолчанию была включена сумма в размере 63047,16 рублей для оплаты по договору страхования жизни. Данная услуга была навязана Банком, что в соответствии с ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей» нарушает мои права, учитывая тот факт, что сумма кредита и так выдана под залог приобретенного автомобиля.
Также прошу учесть, что при предоставлении мною всех необходимых документов, сотрудником Банка изначально была подана заявка на рассмотрение кредита уже с содержанием условия о страховании жизни,… читать отзыв
Шафикова Алия
08/12/2014
В итоге никто со мной так и не связался после рассмотрения заявки,жду до сих пор. Не понимаю , так трудно позвонить и сообщить.Напишите хотя бы мне ответ. Шафикова А. читать отзыв
Кузнецов Н.
08/12/2014
Очень плохо работаем. Банкоматы в офисе отделения банка в Чебоксарах по ул. Гагарина - Ленина работают только в дневное время, ночные часы нет. На двери написано, что банкоматы работают круглосуточно. читать отзыв
Иван
06/12/2014
Хамство очень отталкивает.Приходиться ездить в Балашиху или Железнодорожный.
Возникала проблема ,пришел в банк, ответ один:Вам помогут только в Москве езжайте туда.Пришлось мне уже ведущему специалисту ,как написано на его бейдже ,рассказывать что делать с моей проблемой ,какие заявления заполнять.Рядом в соседнем окне человек был с такой же проблемой уехал в Москву.В остальных случаях работа Вашего банка очень устраивает. читать отзыв
Марина
06/12/2014
При чем, на сайте где покупаю указана стоимость товара и доставки в долларах и в рублях - обязательно по курсу ЦБ. При оформлении покупки замораживается одна сумма, а через неделю списывается другая, гораздо больше. Неоднократно звонила в ВТБ24 по этому вопросу, но мне объясняли, что это связано с ростом доллара и банк, переводя средства не сразу, конвертирует на удобный ему, якобы существующий курс. При этом, ВТБ24 - единственный банк, который так поступает. Проверено - если проводить оплату картой сбербанка, такого удержания дополнительных сумм нет. Очень неприятная, нечестная политика ВТБ24 - невозможно даже предугадать сколько денег лишних денег "прихватит" при снятии… читать отзыв
Сергей
05/12/2014
Обещанный срок готовности карты уже прошел. На что мне консультант на входе сообщает "У нас был системный сбой, и карты придется перевыпускать заново, подождите ещё дней 5-7". А эту неделю я получается просто так ждал? И неужели трудно было сообщить об этом по телефону?
Мне зарплату получать, а мне карту не могут сделать. Не уверен что и в следующий раз она будет готова, а меня не попросят подождать ещё неделю другую. читать отзыв
Алексей
05/12/2014
Обратился в банк с заявкой на кредит наличными 200000р. для покупки участка земли. Заявку подал онлайн через Ваш официальный сайт. Менеджер банка перезвонил, уточнил все данные. Через день звонили из службы безопасности, а через час после звонка службы безопасности позвонил менеджер, который сказал, что кредит одобрен. У менеджера я уточнил, можно ли приехать и получить кредит в указанном мною отделении банка в 19 часов? На что последовал ответ, что конечно можно! После этого, я подтвердил в земельной компании покупку участка и договорился о брони и встрече для подписания договора купли-продажи участка на следующий день. В 18 часов был повторный звонок… читать отзыв
Павел
05/12/2014
И что от нее можно отказаться только через 3 месяца.. а правил таких я нигде не увидел. Кредит еще не взял, подскажите, где есть официальные документы по этому вопросу, потому что в правилах на сайте все очень обтекаемо. Могу ли сразу брать кредит без страховки? читать отзыв
Вера
05/12/2014
Чтобы снять деньги надо ехать на автобусе приличное расстояние. читать отзыв
Алексей
05/12/2014
Менеджер пытался ввести в заблуждения и говорил, якобы эта услуга влияет на одобряемость банка! Кредит все равно был одобрен с ней! Договор еще не подписан, могу ли я отказаться от страховки до его подписания и как это может повлиять на положительный ответ от банка?? читать отзыв
Валерий
04/12/2014
Хотел бы уточнить сроки рассмотрения заявления. Заранее благодарю. читать отзыв
Денис
04/12/2014
Коновалов Д. В. Заявку подал в офисе г.Новоуральск,Фрунзе 9. заявка подана 13.11.2014г. читать отзыв
Денис
03/12/2014
При подаче заявки на ипотечный кредит,менеджер банка проинформировала,что рассмотрение заявки будет в течении 7 рабочих дней. С чем это может быть связано? читать отзыв
Маас
03/12/2014
1. Мы с мужем являемся многолетними клиентами банка. В последнее время стали неоднократно попадать в ситуации, связанные с возникновением технического овердрафта по кредитным картам. Происходит это таким образом: банкомат высвечивает данные по остатку кредитного лимита, дополнительно к нему мы вносим некую денежную сумму на карту, затем оплачиваем требуемые нам товары/услуги (с таким расчётом, чтобы лимит не исчерпался до конца и некоторое количество денег осталось бы доступным). Через пару дней, заглянув в Телебанк, выясняем, что на карте глубокий минус - т.е. помимо исчерпания кредитного лимита, возник ещё и технический овердрафт. Внимание, вопрос: каким образом это возможно? Некоторое количество времени назад при… читать отзыв
Людмила
03/12/2014
Узнать ни чего не могу. Ни кто ни чего не знает, только разные телефоны дают и звоните... читать отзыв
Юлия
03/12/2014
Есть смысл обращаться за еще одним кредитом (ремонт нужно доделать)?. Материально справлюсь. Или однозначно если есть ипотека, так уже не дадите кредит? читать отзыв
Анатолий
02/12/2014
Мы с женой 6.10.2014 г. оформляли договор покупки квартиры в ипотеку в г.Санкт-Петербург . 11.10.2014 должны были получать документы в регистрационной Палате, но этого непроизошло по простой причине сотрудница банка Гончарова С. невнимательно подготовила документы по оценке квартиры банком. Мы потеряли время деньги и нервы .Документы она Гончарова переделала в течении полу часа но извенений мы не услышали. Докуметы пришлось запускать заново в регистрационную палату и ждать 5 дней жить на сьёмной квартире договариваться с со своим руководством о продлении отпусков.В итоге документы документы мы о регистрации права мы получили 27.10.Прошу руководство банка наказать данного сотрудника(лишив его квартальной и годовой… читать отзыв
Наталья
02/12/2014
Собрала все документы и подала на социальную ипотеку с первоначальным взносом материнским капиталом.В итоге получила отказ без объяснения причин.Сумма кредита 4 000 000, первоначальный взнос материнский капитал (429 000р.).,доход 79 000 р., плюс открыт вклад в данном банке 400 000р..Возможно ли узнать причину отказа? Когда я могу подать документы повторно и каковы мои шансы? читать отзыв
Гулия
01/12/2014
Внятного ответа от сотрудников банка почему оплаты нет до сих пор банк дать не может. читать отзыв
Кирилл
01/12/2014
Банк ВТБ был поставлен в известность об этом, просил организовать очистку стен после его тупых работников, которые дома не различают, не отмыли ничего, так стены и исписаны. читать отзыв
Марина
01/12/2014
Собираюсь поменять прописку, как можно уведомить банк о смене места регистрации? читать отзыв
Рустам
30/11/2014
есть другой вопрос почему банк мне навязывает свои страховые компании у которых цены на Каску выше в 2 раза чем у не аккредитованных компаний, я страхую Каску в этом году 3 раз и так вышло что застраховался в не аккредитованной компании, и банк теперь не берет у меня полис Каско да и еще в придачу говорит про какие то пени, в договоре указанно если я не застрахую то будут начислять пени, но я застраховал машину, так еще менеджер которая сказала мне что моя Каско не годится сказала мне чтобы я расторг договор с этой страховой компанией и заключил с другой,… читать отзыв
Марина
30/11/2014
Напрвили на консультацию по открытию счета ООО к специалисту. Представилась Ириной, темноволосая,смуглая женщина. С выражением лица как будто делает одолжение буквально прорычала стандартные фразы из интернета. На наши вопросы рявкала,а на замечание отреагировала сказав,что если не нравится,то идите в другой банк. Зачем таких специалистов вообще держать,если им не нравится их работа? читать отзыв
Жанна
29/11/2014
Сказали, что они отправляют их в Москву на подпись. О том, что договор подписан и его можно прийти забрать, никто до сих пор не оповещал! Правомерны ли действия сотрудников филиала? И как мне получить мой экземпляр договора, если я долгое время буду отсутствовать в городе? читать отзыв
Юрий
29/11/2014
В условия Договора помимо суммы для оплаты приобретенного мною ТС в размере 519900 руб. по умолчанию была включена сумма в размере 27450.72 рубля для оплаты по договору страхования жизни.
Данная услуга была навязана Банком, что в соответствии с ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей» нарушает мои права, учитывая тот факт, что сумма кредита и так выдана под залог приобретенного автомобиля.
Также прошу учесть, что при предоставлении мною всех необходимых документов, сотрудником Банка изначально была подана заявка на рассмотрение кредита уже с содержанием условия о страховании жизни, о чем я не был предупрежден изначально. Иначе бы я сделал выбор… читать отзыв
Алексей Владимирович
28/11/2014
Операционист сказала что она светится на изгибах и сходу снизила стоимость на 8%. Я ее вежливо послал и успешно обменял в сбере. читать отзыв
Александр
28/11/2014
Я просто не понимаю, для чего была испорчена моя кредитная история? читать отзыв
Екатерина
27/11/2014
Первое - общее, а уже далее могут менять все, что захотят "На основании уведомления, заемщик получает информацию об условиях кредитования и о возможных корректировках (Которые могут возникать в процессе)" (цитата из ответа ВТБ).
Уведомления липовые какие-то. Ни номера, ни подписей. Только дата составления.
Только проблема в том, что дата одна и та же у двух уведомлений, а вот менеджер сообщил о втором уведомлении только на следующий день.
Да и вообще, второе уведомление составлено было будто "на авось".
Сумма первоначального взноса - 960 000 р. Что составляет 35% от стоимости объекта. А вот максимально одобренный кредит - 3 840 000 р.… читать отзыв
Ася
27/11/2014
Специально для этого, перед отъездом ею была оформлена мультивалютная карта банка ВТБ24. Хотя. у нее имелась рублевая карта. И вот с этого момента начались сложности.
13 ноября французская организация сделала перевод денег по указанным реквизитам банка ВТБ24 для переводов в евро (как известно, у банка нет отдельных счетов, привязанных к конкретной карте, есть общий для переводов). Все реквизиты были тщательно проверены. Также имеется платежка из французского банка с пометкой о переводе. Но деньги на карту так и не пришли, хотя сегодня уже 24 ноября. По информации банка валютные переводы идут 5 рабочих дней. Что, как мы видим, не соответствует действительности.… читать отзыв
Наталия
27/11/2014
Пароль для подтверждения операции не пришел в течении 20 минут, запросила повторно - то же самое. Результат - не смогла оплатить услуги связи. У Сбербанка смс приходят моментально,а тут..... читать отзыв
Татьяна
27/11/2014
В этом банке также зарплатная карта . Просрочек по кредитам никогда не было , доход хороший . Девушка пообещала максимальное рассмотрение заявки 5 рабочих дней . Прошло 5 дней , заявку так и не рассмотрели. Уже идет 6-й день. Если бы знала , что будет такая ситуация , лучше бы подала заявку на кредит в другой банк . От банка втб24 не ожидала такого отношения . Очень подводит... читать отзыв
Юрис
26/11/2014
Прошла неделя, позвонил менеджер с банка с просьбой донести копию трудового договора. Копию донёс, менеджер клятвенно заверила, что в пятницу (21 ноября), либо в понедельник (24 ноября) будет ответ. Мол Москва одобрила, остался только Саратов. В понедельник (24 ноября) пришёл в офис, так и не дождавшись звонка. Менеджер опять меня клятвенно стала убеждать что-вот-вот раздастся звонок и кредит одобрят. Сегодня уже 26 ноября, пошёл опять в офис, услышал новую интересную историю о том, что в Саратове у них нехватка сотрудников и они не успевают ничего. При мне позвонили в Саратов, обещали ускорить рассмотрение. Сейчас ситуация следующая, позвонили и сказали что… читать отзыв
Анна
26/11/2014
Когда в банке есть перерыв в работе процессингого центра, то есть не работает ни одна карта, ни банкомат, ни pod-терминал, банк не делает вообще никакого оповещение клиентов. То есть работы ведутся ночью как правило, все регионы по мск времени спят как правило, а вот другие?хабаровск и тд, они то бодрствуют. Можно же делать оповещение хотя бы на банкоматах, сайте и телебанке/телеинфо. Об смс понятное дело, речи не идет, слишком много клиентов. читать отзыв
Павел Н.
26/11/2014
Срок карты истёк примерно год назад а деньги на ней остались не много чуть больше 1000 руб. И вот о главном, свои деньги я не мог получить 9 месяцев. Пришёл первый раз закрыть счёт и получить деньги, пишите заявление и приходите через 3 месяца, 2– раз через 4 месяца а кому вы писали заявление пишите ещё раз и приходите ещё через 3 месяца, 3 раз написал ещё раз заявление и наконец получил свои 1234 руб. Закрыть счёт в этом банке такая проблема, которая требует хождения с марта по конец ноября. читать отзыв
Татьяна
26/11/2014
С середины дня 25.11.2014 (по красн. времени) по настоящее время специалисты горячей линии сообщают, что повышение не произошло из-за технического сбоя. То есть специалисты такого крупного банка не могут устранить сбой в течении уже 18 часов?! Вопрос: Когда будет устранен сбой и когда будет повышен лимит по моей карте? читать отзыв
Елена
25/11/2014
Через неделю позвонил сотрудник безопасности из Москвы, задал ряд вопросов. Через день звонок от другого сотрудника безопасности с аналогичными вопросами.Еще через неделю звонок на работу. Через неделю просьба довезти паспорт и права, так как не четкая ксерокопия. 25 ноября позвонила сама менеджеру. Долго искали заявку,сказали что статус заявки не четкий,просили перезвонить. А дальше ответ очень удивил. Сказали, что мою заявку будут рассматривать 27 ноября, но рассматривать будут половину от заявленной мной суммы, о результатах сообщат. За время ожидания подобранная квартира подорожала на 200тыс. Определенного ответа так и нет. Очень неприятная ситуация и очень большое разочарование. читать отзыв
