Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Руслан
20/10/2014
Хотя до этого зп перечисляли более двух лет. Дважды отправляли корректирующее письмо. Но втб не хочет его получать. Целый день у них уходит на то,чтобы проверить получили ли они письмо, хотя на это нужно 10 сек(один оператор прокололся)).В итоге сижу без зп. Жду когда деньги вернутся и буду получать в другом банке. С втб,конечно же, распрощаюсь. читать отзыв
Валерия
20/10/2014
В талоне было указано что перед моим талоном еще два человека. я дождалась когда пройдут все два человека и уже собиралась идти в нужное мне окно как нет.... очередь вызывает следующего за мной человека.... Обратившись к специалисту на входе он вопрос решить не смог и предложил еще отсидеть очередь.... после моего возмущения он дал мне все же талон и сказал что не чем мне другим помочь не может...после просьбы дать мне книгу жалоб и предложений он предложил пройти мне в девятое окно.... Там меня ожидало еще большее разочерование в ВАШЕМ банке....Девушка хамила, грубила, вела себя ужасно не корректно.... Заявила что… читать отзыв
Клиент Вашего банка
20/10/2014
После досрочного погашения, через некоторое время, решили оформить карту - отказали по неизвестным причинам, потом решили оформить в автосалоне доп. оборудование на две машины - такой же результат. Это при том, что с Вашим банком банком заключен договор эквайринга и весь безнал проходит через Вас. Более идиотского положения я не видел, так вы за клиентов добропорядочных привлекаете. Пора с Вами прощаться я думаю.... читать отзыв
Наталья
19/10/2014
Позвонив в банк консультант сказала, что обычно они рассматривают до 3 рабочих дней. Позвонила через 3 рабочих дня, естественно мне сказали, что срок рассмотрения уже до 5 дней. Подала заявку в другой банк, где обещали 2 дня, может там уложатся в срок, а то потеряю квартиру. читать отзыв
клиент
17/10/2014
По данной карте установили лимит 750 000 руб. в день 2000 000 в месяц из за этого впрочем я и открыла карту отдав за нее 10 000 руб. Недавно звонит мне сотрудник банка и просит предоставить платежи из банков с отметками организации, которая мне перечисляет деньги на карту, на что я отвечаю, что организация хочет увидеть письменое уведомление и основание на проверку документации этой организации сотрудниками банка ВТБ24, так как данная организация обслуживается в другом банке и проверять ее имеет права только банк, в котором обслуживается данное юридическое лицо или уполномоченные организации непосредственно по письменному уведомлению с основанием данной проверки.… читать отзыв
КОВАЛЁВ
17/10/2014
Время 21.00 ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИШЛИ!!!!! Человек до сих пор в ожидании на ж. д. вокзале.Не можете не беритесь. Вас в такие же условия.С уважением Ваш принудительный клиент по зарплате.Поезд из Орска в Челябинск идёт 8 часов. читать отзыв
александр
17/10/2014
менеджер предложил для 100% одобрения погасить какую-то часть и уменьшить лимит по кредитке она на 140т.р уменьшили я сделал досрочное погашение 200т.р делаем заявку на 350т.р в итоге приходит отказ менеджер сам в шоке был когда брал первый раз одобряли 650т.р взял 250т.р просроков не было читать отзыв
Татьяна
17/10/2014
сказали ждать решение три дня.ушла удивлённая ,тем что не задали таких важных вопросов,в связи с чем у меня возникло подозрение,что сотрудник банка просто сделала видимость оформления,но кредит не оформила.времени уже было 19-00,наверное она хотела уже закончить рабочий день.. скажите, пожалуйста,обязательно ли банк должен брать телефоны контактных лиц? или сотрудник проявила некомпетентность? и что мне делать если она не оформила заявку? и правду ли она сказала мне,что если банк откажет в выдаче кредита,то справка о подтверждении доходов не возвращается? читать отзыв
клиент ВТБ
16/10/2014
Но прошло буквально две недели, как звонит мне тот вежливый сотрудник с офиса на Советов и начинает без всяких оснований и нарушений требовать все платежки перечислений на мою карту, я ей объясняю, что не могу предоставить документы от других людей, а она в грубой форме говорит мне как мошеннику, что ее это не волнует, в течении 3 х дней я должна предоставить платежки с отметками банков от людей и организаций которые мне делали перечисления иначе карту заблокируют. Получается я должна бегать по людям и организациям, которые мне за этот периуд делали перечисления на карту и собирать у них платежки и… читать отзыв
Мария
16/10/2014
сейчас банк подал на меня в суд на арест имущества т.е изьять залоговый автомобиль,я не хочу чтобы у меня забирали автомобиль.Подскажите к кому можно обратиться чтобы не забирали автомобиль ,я готова оплатить все штрафы и и пени начисленные мне за просрочку,мне очень нужен этот автомобиль,т.к у меня отец инвалид 1 группы без 2 ног и руки и мне нужно возить его на процедуры,прошу вас помочь как договориться о мирном соглашении в суде. читать отзыв
Виктроия
15/10/2014
т.к. я не сторонник пользоватьсчя кредитными картами, карта не активировалась.Сегодня приходит СМС оповещение, что я должна оплатить 250 руб за годовое обслуживание. У меня вопрос-За что я должна платить? карта не активирована, при торжественном бесплатном вручении платиновой карты предупреждений о оплате годового обслуживания не было. В данный момент я нахожусь в командировке, карты при себе не имею, соответственно оплатить не могу. Кому я могу написать притензию к банку о некорректной информации? кто будет наказан?Кто будет оплачивать дальнейшие проценты за задолженность непонятного обслуживания? читать отзыв
Андрей
15/10/2014
а учитывая мою кредитную историю обещали уложиться в 2.
В итоге свою квартиру продал. Подал заявку и тишина. Прошла уже почти неделя, а ответа от банка нет.
Между тем, подходит срок моего съезда с текущего места жительства.
Вот зачем ТАК вводить в заблуждение людей? Сказали бы сразу что 14 дней и я бы совсем по другому планировал бы свои действия.
При этом являюсь хорошим клиентом этого банка уже более 6 лет, все бравшиеся кредиты гасил досрочно. Рекомендовал, до этого, ВТБ всем знакомым, теперь больше не буду. читать отзыв
Дмитрий
15/10/2014
Кредит на 10 лет первоначальным взносом 50% + материнский капитал. Получил отказ с формулировкой "без объяснения причин". Все необходимые документы и контактные данные были предоставлены, никто из сотрудников банка со мной не связался!!! Может нужны были какие либо уточнения или возможные изменения в условиях кредита, поручители, страховка. Где грамотная работа с клиентом? С таким отношением ВЫ теряете клиентов. читать отзыв
Евгений
14/10/2014
Когда приехал в филиал(это 150км от места проживания) мне дали заполнить бланк заявку и сказали подождать некоторое время. По истечении получаса оператор перезвонил мне и сказал что в кредите мне отказано. День я потерял полностью и так и не понял зачем мне было предложено это Специальное Одобренное Предложение??? читать отзыв
Степан
14/10/2014
По условию договора мне должны были возвращать 5% с каждого расчета на АЗС картой и 1% от любой другой покупки (ЭТО РАЗВОД КАК В 90ые) несу одни убытки. По данному договору смс уведомление, телебанкинг и т.д. входили в стоимость пакета каждый месяц с меня удерживают за пользованием услугами. читать отзыв
гузель
14/10/2014
Сделала фгдс у меня обнаружили частичное поражение пещевода и поставили диагноз герб. .обратилась в страховую компанию но там сказали досвидание что я не попадаю под страховой случай . заявление об отсрочке сказали что потеряли на данный момент я уже 2 месяца болею еле еле заплатила за сентябрь . звоню в банк отдел по ипотеке т.номер 53724 45. или 5372447. как слышат мой голос скидывают телефон ума не приложу что делать ведь за октябрь мне не чем будет платить так как я не работаю по болезни .а это у меня единственное жилье и я не хочу оказатся на улице помогите пожалуйста… читать отзыв
попова мария андреевна
14/10/2014
добрый день 02.10.2014 подали документы на ипотеку ответа нет. читать отзыв
Денис
13/10/2014
Просил о реструктизации, предоставил документы о том что был на больничном. Мне сказали " да, хорошо". С апреля месяца ждал решения о реструктизации. Не платил, т.к. ни один сотрудник банка мне не сказал ежемесячных выплатах. В конце июня со мной связался сотрудник по проблемным делам и сказал оплати энную сумму и мы сделаем реструктизацию. Я оплатил, опять месяц тишина. Пришло смс о легком способе решить проблему и номер телефона. Позвонил, меня сразу "обрадовали", сказав что у меня большая просрочка и надо оплатить 260.000 и тогда они меня поставят в график. Также выяснилось что мою заявку на реструктизацию они даже не… читать отзыв
Светлана Ринатовна
13/10/2014
Уже полтора года звонки, когда это прекратится!!!! Я звонила вашим специалистам, они бросаю трубку. Я планирую обратиться в суд. Ваш банк приносит мне убытки т.к. я плачу за каждый звонок 2.75, а теперь умножьте на 6 т.к. вы звоните ровно такое кол-во раз в день и умножьте на полтора года. За что я то страдаю финансово??? надеюсь, вы мне ответите, а вот ваш оператор Мамонтова А. я звонила 13.10.2014. примерно в 13:20 до 13:25. бросила трубку. примите, пожалуйста меры. читать отзыв
Елена
13/10/2014
Поручителем пожелал выступить мой гражданский супруг. На него также были предоставлены необходимые документы. По прошествии 7 дней я сделала звонок менеджеру банка для того, чтобы уточнить решение. Мне было сообщено, что необходим другой поручитель (родители, родные братья и сестры), т.к. "Выяснилось, что фактически поручитель не является моим гражданским супругом" (выдержка из слов сотрудника банка). С чего сотрудниками было прнято такое умозаключение-не ясно. Но у меня возник вполне логичный вопрос: нигде не указано, что поручителем могут выступать только родственные по крови люди. Правомерны ли действия сотрудников банка? читать отзыв
Наталья
13/10/2014
Оператор, плохо владея русским языком, отказался дать хоть какую-нибудь информацию. На мое замечание нахамил и бросил трубку. Вот это "образцовый" подход к людям. Не могу решить задачу - брошу трубку. Ай, молодца! Теперь вашим клиентом я точно не стану читать отзыв
Николай
11/10/2014
Взял второй раз на покупу машины 150 000 рублей. Без проблем через два часа получил. Оплатил весь без просрочек плюс досрочно . Через полгода пришло от банка предложение на сумму 637 000 рублей , был в отпуске в это время опоздал на один день . Подал заявку в два раза меньше . Отказ , в чем логика ? Да и операторы сказали мы не обязаны консультировать по поводу подаваемых документов и в правильности их оформлении, конкретно г. Воронеж Юго запад центр. читать отзыв
оксана
10/10/2014
С мужем взяли ипотеку в ВТБ24 в 2008 году. Муж основной заёмщик я поручитель. В мае муж перенёс инфаркт затем операция на сердце и реабилитация. Врачи говорят оформлять инвалидность. Всё это время исправно оплачиваем ипотеку. Страховая компания сказала это не страховой случай. И собирается повысить ставку по страховке. Зачем нам такое страхование, если есть я, поручитель, который отслеживает своевременные выплаты по ипотеке. читать отзыв
Сергей
09/10/2014
Циничная схема зарабатывать деньги вызывает разочарование от такого авторитетного банка .(
Формула как выдать ипотечный кредит без его физической выдачи, как все гениальное проста, и выглядит так ( после получения уведомления о выдаче кредита) :
1 - открывается счет в ВТБ24 и аккредитив Заемщиком
2 - в кредитном договоре на ипотеку прописываются условия об аккредитиве на общий взнос дольщика (его первый взнос и сумма запрашиваемого ипотечного кредита)
3- с момента подписания кредитного договора УЖЕ НАЧИНАЕТСЯ начисление процентов .Т.е. СЧЕТЧИК НАЧАЛ СЧИТАТЬ ...!
4- банк будет держать сумму на своем коррсчете до момента регистрации ДДУ, а регистрация длится около 45 дней,в… читать отзыв
Иван
09/10/2014
Брокер сказал, что он упадет.На основании чего я принял решение о не покупке доллара. Через дней 10-20 доллар вырос до 40. Решение конечное. читать отзыв
Анна
09/10/2014
Задолжность полностью погосила,а вот карту не разблокировали. Звоню на телефон горячей линии, они соединяют с департаментом по задолжности, там хамские люди например Гончарова,подтверждает что задолжности нет, но очень вызывающие отправляет в отделение или позвонить на горячую линию. И так раз 10 они меня переключали друг на друга,девочки на горячей линии оч милые,а вот на департаменте одни хамы!!!
Я работаю каждый день с 9-21,кроме воскресенья. И не могу попасть в отделение. Так же имею иждевенца, и не могу получить свои же деньги. В соответствии со статьей 585 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете,… читать отзыв
Андрей
08/10/2014
сотрудник банка сделал предварительный расчет где включил страховку от потери трудоспособности и здоровья а я уже зарегистрирован потери трудоспособности, здоровья жизни в вашей компании ВТБ страхование (сотрудник МВД) страховка составляет 2400 рублей каждый месяц я хотел отказаться но мне сказали что оно обязательно, ее можно только расторгнуть истечении шести месяцев но стахование должно быть добровольным Могу ли я от неё отказаться без последствий на решение и на процент там де он фиксированный Заранее спасибо! читать отзыв
Ольга
08/10/2014
Банк подал в суд, было вынесено судебное решение о взыскании с меня денежной суммы в пользу банка. Я погасила задолженность в полном объеме. Через определенное время начали раздаваться звонки с требованием погасить задолженность, оказалось, что сотрудники банка пытаются второй раз взыскать с меня сумму госпошлины, которая уже оплачена. Я обращалась к специалисту банка в своем городе, она говорит, что задолженности у меня нет, но Москва никак не может этого понять. Придется подавать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела в отношении сотрудников банка ВТБ по п "а" ч.2 ст.163 УК РФ читать отзыв
Татьяна
08/10/2014
Мне предварительно одобрили ипотеку на 760 тыс. руб на 15 лет, процентная ставка 13.95%, первоначальный взнос 35%(410 тыс.руб). позвонили сначала из банка - говорят - для того чтобы юристы рассмотрели договор с застройщиком, придите в банк откройте текущий рублевый счет, далее в ВТБ страхование оформите страховку - посчитали 7 тыс рублей жизнь на год+ еще страхование квартиры. это дорого мне кажется.. читать отзыв
Оксана
08/10/2014
Его руководитель готов подтвердить его доход по форме банка. читать отзыв
марина торобаева
06/10/2014
мы муж и жена работаем но у нас трое детей вот хотелос бы купить комнату в ипотеку незнаем дадут ли нам или нет и какие документы надо собирать читать отзыв
Галина
06/10/2014
В начале 2014 года нам на работе в виде канвеера выдавали ЗП карты втб24. Мы наподписали всяких бумажек, в которую видимо вошла бумажка о подключении овердрафта.
С начала марта 2014 года я в этой компании не работаю. Видимо когда то воспользовалась услугой овердрафта. Спуста более полугода, непосредственно сегодня 06 октября 2014 года, мне позвонил полнейшее хамло под именем Сергей Геннадьевич с тел 84957831402 в 16:30, и начал со мной очень жестко и неприемлемо разговаривать. Смысл разговора "вы не платите 6 мес за овердрафт". Речь идет о 4000 руб. Я в шоковом состоянии от манеры общения отказываюсь с ним общаться. Я… читать отзыв
Наталья
06/10/2014
могу ли я получить отсрочку платежа до того момента как выйду с декретного отпуска!!!! читать отзыв
Татьяна
05/10/2014
Документы это подтверждали. В итоге банк отказался выплачивать в конце месяца, сказав, что это все в индивидуальном порядке. Т.е я каким то образом им не понравилась и они решили не выплачивать ни рубля. а годовое обслуживание содрали в первый же день. Собираю документы для обращения в Роспотребнадзор! читать отзыв
Роман
04/10/2014
но предварительно позвонив в банк, сказали в пределах 1 млн руб вполне могут дать. Подал заявку, ждал 2 недели, за это время внёс первоначальный взнос - кстати больше 50%. Есть правда кредит в этом же банке - но частично досрочно я закрыл - также выяснил примерную сумму патежа при которой скорее всего одобрили бы ипотеку. Но спустя 2 недели получил отказ. Может быть такое что не одобрили вообще в связи с этим кредитом? Но просрочек у меня не было, вовремя платил, если кредитная история - да были просрочки в 2006-2007 году, были трудности с работой, потом брал другие кредиты платил… читать отзыв
