Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Maкс
26/08/2014
Плюсы:
1) Единственный банк, который одобрил ипотеку в старом фонде, с перепланировкой и т.п.
2) Быстро одобрили нужную сумму
3) Хорошее обслуживание после покупки квартиры, если есть вопросы всегда ответят, вежливо в вовремя.
Минусы: 1) За пункт 1) из плюсов – 12,75%, страховка – 34 т.р. за двушку 50 м2. "Это же старый фонд"
2) Квартира покупалась у граждан ЕС, которые, мягко говоря, были озадачены таким просьбами "Пусть они поставят подписи на всех 100 страницах документов" )))
3) Сотрудница банка ошиблась в оформлении документов. Выяснилось, когда несчастные граждане ЕС не смогли снять деньги за проданную квартиру))) Спасибо управляющей отделения банка… читать отзыв
1) Единственный банк, который одобрил ипотеку в старом фонде, с перепланировкой и т.п.
2) Быстро одобрили нужную сумму
3) Хорошее обслуживание после покупки квартиры, если есть вопросы всегда ответят, вежливо в вовремя.
Минусы: 1) За пункт 1) из плюсов – 12,75%, страховка – 34 т.р. за двушку 50 м2. "Это же старый фонд"
2) Квартира покупалась у граждан ЕС, которые, мягко говоря, были озадачены таким просьбами "Пусть они поставят подписи на всех 100 страницах документов" )))
3) Сотрудница банка ошиблась в оформлении документов. Выяснилось, когда несчастные граждане ЕС не смогли снять деньги за проданную квартиру))) Спасибо управляющей отделения банка… читать отзыв
наталия
26/08/2014
Отказали даже в рефинансировании,несмотря на то,что я являюсь клиентом этого волшебного банка.И всего то хотела взять кредит на 150000,как будто я у них миллион прошу.Больше не ногой в этот банк читать отзыв
В скором времени бывший клиент
26/08/2014
все таки много сложностей, плюс людей от работы отвлекали, впаривали кредитки как две капли зарплатные карты. (О рабочих моментах можно рассказывать часами, но, во–первых, это совсем другая история, во–вторых, не могу найти ни одного относительно цензурного слова для описания происходящего с получением банковских гарантий и кредитов)
Вот я оформил себе кредитку Мои Правила с кэш–бэком, золотую. Первое, что хотелось бы сказать, это то, что платежи через телебанк профит не приносят. Вместе с тем, в правилах указано, что со всех платежей в интернет возвращается процент. Вы, конечно же, где–то там в договоре и условиях указали, – безусловно, со всех платежей, только… читать отзыв
Вот я оформил себе кредитку Мои Правила с кэш–бэком, золотую. Первое, что хотелось бы сказать, это то, что платежи через телебанк профит не приносят. Вместе с тем, в правилах указано, что со всех платежей в интернет возвращается процент. Вы, конечно же, где–то там в договоре и условиях указали, – безусловно, со всех платежей, только… читать отзыв
макс
26/08/2014
потом пойти в кассу и очередной раз доказывать, что с меня 50 руб не берут. И так уже года два. И каждый раз одно и тоже. А как просрочка случается , то звонки начинаются каждый день по несколько раз, типа когда отдашь очередные 1000 руб., думаешь такой штат работает что–бы это делать. Даааааа. В место того что–бы это все ускорить и вообще в таком случае , что–бы человек в электронном виде это все делал не выходя из дома и не тратили свое, мое время , бумагу и т.д. читать отзыв
Павел
26/08/2014
Здравствуйте! Сегодня истекает два месяца как обратился в местный офис банка с претензией о неправомерном списании с карты денежных средств (заявка № 1521307). Сам факт неправомерности сотрудники подтверждают, только для ее устранения ничего не делается. При очередном посещении местного офиса, сотрудники ссылаются на отсутствие решения московских коллег, ведут с ними на протяжении всего этого времени какую то переписку, которая абсолютно ни к чему не приводит. Контактные данные лиц, которые непосредственно занимаются решением моей проблемы (что бы можно было как то это ускорить), получить невозможно. Обращался на "горячую линию", как глухая стена: заявка есть – ждите ответа, с исполнителями тоже не… читать отзыв
Марина
25/08/2014
Сотрудница сказала прям первый раз у них такое? И речь шла конечно о страховке...
А теперь вопрос, Где мне получить свой полис? За который Я так плачу и неожиданно для всех? Спасибо читать отзыв
А теперь вопрос, Где мне получить свой полис? За который Я так плачу и неожиданно для всех? Спасибо читать отзыв
Елена В.
25/08/2014
А здесь так сложилось туго, что – ох! Обратилась по вопросу рефинансирования. Сначала взялись рефинансировать. Ждала 3 дня,надеялась, помогут из "петли" вылезти. Позвонили с отказом. Закрою текущий кредит досрочно и больше никогда У ВАС не попрошу! читать отзыв
Евгений
25/08/2014
на что сотрудница стол номер 5, к сожалению не помню имени, ответила с надменностью ОТКУДА Я ЗНАЮ, возможно так оно на самом деле, но ответить можно было вежливо. Понимаю, что люди бывают разными, но ты работник банка обязан быть вежлив. Прошу примите это во внимание. ВТБ–24 м. Беляево. Спасибо. читать отзыв
ольга
23/08/2014
в договоре прописано что нужно снова каждый год делать каско, вопрос ,можно ли пересмотреть это условие ? читать отзыв
Марина
23/08/2014
Во время заполнения заявки на кредит мы с мужем ясно дали понять девушке кредитному специалисту, что от страховки мы отказываемся! Девушка сказала,что это обязательно и всячески пыталась нас уговорить. Мы категорически.отказались! На что девушка сказала что это наше право и отправила нас ожидать решения банка. В этот же день мужа пригласили в офис на подписание документов и сообщили,что одобрено со Страховкой в 69 000! Перезавести заявку на кредит и убрать страховку девушка отказалась,сказав,что придет отказ. Руководитель.кредитного отдела в ситуации разобраться отказалась. От прямых вопросов увиливала. И всячески пыталась.ввести нас в заблуждение. Прошло три месяца,как мы пользуемся кредитом, из 400 000,… читать отзыв
Марина Петровна
23/08/2014
О чем очень пожалела.Согласно электронной очереди передо мной был ОДИН человек (чек на очередь мне выдала девушка ,сотрудница банка).Начало моего посещения 9ч 21мин. Я просидела до 9ч 38мин.,передо мной прошло ШЕСТЬ человек.Только тогда мне был предложен другой номер электронной очереди и к другому операционисту.Здесь мне тоже пришлось подождать 5мин. К девушке операционисту претензий не имею.Вышла из банка 9ч 55мин. В итоге я потратила 34 мин. читать отзыв
Дмитрий
22/08/2014
Милая девушка все доступно обьяснила, ответила на все мои вопросы и я заполнил заявку на потребительский кредит 250000. В целом обслуживание очень порадовало, жду рассмотрения заявки, заверили в течении 3–5 рабочих дней рассмотрят. читать отзыв
Елена
22/08/2014
Но стали слишком невыгодные условия по вкладам в сравнении с другими банками, платный интернет–банк, когда во многих местах эти услуги уже давно бесплатны. читать отзыв
руслан
22/08/2014
а мне уже 17го позвонила диспетчер Анна сказала:"Вы не заплатили по кредиту". Я согласился сказав что мне задержали зарплату в свою очередь она в грубой форме ответила что ее не волнует мои проблемы, я у нее спросил почему она со мной так разговаривает ведь я всегда платил исправно и без просрочек но она заявила "чтобы не портить отношения с банком мне надо заплатить до 21го. к сведению мне деньги перевели вечером этого же дня. банк хороший но отношение к клиентам отвратительное и это не первый случай который я знаю. читать отзыв
Татьяна
21/08/2014
После подачи анкеты мне одобрили ипотеку по программе Победа над формальностями. У застройщика поменялась форма договора с ДДУ на пред договор. О чем я своевременно сообщила Шумкину И. Он ответил, что ничего страшного в этом нет, у нас просто повысится процент по ипотеке. В течение месяца я должна была разместить первоначальный взнос. Квартиру свою за это время я продать не успела, поэтому пришлось перепадавать документы заново 2 раза. Т.е я приезжала в ВТБ и общалась с Игнатом и неоднократно говорила ему о смене формы договора. И два раза получала одобрение. И ни разу его не смутил вопрос о смене формы… читать отзыв
Олег
20/08/2014
Итого на 16.08.14 доступный остаток был 110 000 руб. В период с 16.08 по 20.08. совершал оплату товаров и топлива в командировке всего по данным выписки на сумму 8073,56 руб. Сегодня после получения выписки доступных средств осталось уже 98 400 руб. Как я думал должно остаться было 110 000 – 8073 – 101 927. Получается куда то пропало примерно 3 500 рублей. Завтра пойду забираться, настроение испорчено! читать отзыв
Андрей
20/08/2014
За год изменений в анкете никаких не было. Странный какой–то стал банк. читать отзыв
Владимир Вислогузов
20/08/2014
Написал жалобу сказали в течении 15 дней рассмотрят, что делать с нервозом изза последствий ужасной работы терминалов не представляю? читать отзыв
Оксана
20/08/2014
Решила часть этой суммы (незначительную) оплатить монетами (дома их скопилось очень много), в чём мне было отказано! Так как, по ИХ ВНУТРЕННЕМУ РАСПОРЯДКУ к оплате они принимают не более 300 руб. монетами… Хотелось бы задать вопрос руководству данного банка, почему банк часть акций которого принадлежит государству, не хочет принимать к оплате деньги данного государства! И хотелось бы знать каким законом они руководствовались принимая данный внутренний распорядок! читать отзыв
разочаровавшийся клиент
19/08/2014
(напротив никто не сидел), однако прождав 15 минут до меня очередь так и не дошла... Хочется спросить на сколько данному банку важен каждый клиент, как говорится в рекламных акциях. если сидишь в офисе и ждешь не понятно чего... то ли когда одни закончат перекладывать бумаги с места на место, то ли когда остальные операционисты обслужат сидящих перед ними клиентов и уделят тебе внимание. читать отзыв
Елена
18/08/2014
Что же получается? В банке списывают с меня кредит каждые десять дней и при этом ещё и долг растёт? Ужасно ответила оператор. Вы договоаривались на такую то сумму. по одному кредиту да, а по карточке не было такого. Но и по карточке пришла смс о долге в два раза больше. Кому эти деньги перечисляются? читать отзыв
Андрей Владимирович
18/08/2014
Деньги так и не вышли. СМС об операции пришло! А денег нету...и чека тоже... Банкомат через минуту заработал, женщина при мне сняла 9000 рублей... Заявку сделал... 15 рабочих дней на решение проблемы!
УВАЖАЕМЫЙ БАНК! Это не дополнительные средства, а основные для жизни (питание, кредиты и тл... ) Какие 15 дней? Верните деньги! читать отзыв
УВАЖАЕМЫЙ БАНК! Это не дополнительные средства, а основные для жизни (питание, кредиты и тл... ) Какие 15 дней? Верните деньги! читать отзыв
Городов Максим
17/08/2014
когда я пришел в банк мне показали график платежей в котором я увидел что ежемесячно сумма страховых платежей составляет 1600р. Менеджер сказал что мне одобрен кредит "со страховкой" но при заполнении заявки на кредит ничего про страховку не говорилось, я не желаю оформлять страховку, но менеджер говорит что в таком случае мне не выдадут кредит. Хочу взять кредит но без страховки, что мне делать? читать отзыв
Григорьева Валентина Юрьевна
15/08/2014
по программе лада–финанс со скидкой 7,5 %, но 13.08 обнаружилось, что банк отправил заявку без скидки, но тут же предложили перенаправить заявку по программе лада–финанс и буквально через 3 часа нам пришло одобрение кредита, и мы стали оформлять документы для получения кредита, т.к. по условию банка якобы нужно оформить страховку (КАСКО, ОСАГО) в автосалоне, то мы оформили в⁄у страховки, а когда сотрудника салона стали спрашивать про % ставку, ежемесячный платеж и общую переплату по кредиту (стоимость кредита), девушка–сотрудник салона позвонила в банк и кредитный инспектор продиктовал суммы и проценты, о чем она нам сообщила и пока мы сидели ждали страховой… читать отзыв
Андрей
15/08/2014
Тут–то все и началось. Написал в банк претензию, подал заявление в полицию. В МВД завели уголовное дело, в банке сказали, что это не их проблемы, а то что деньги снимали около 20–ти минут по 5 000 рублей, то эти транзакции, для службы безопасности данного учреждения, подозрительными не являются. Хотя сам был очевидцем подобной ситуации с другим банком ,сотрудники которого после третей транзакции уже связались с клиентом. А в ВТБ 24 мне посоветовали поскорее начать выплачивать списанные с моей карты средства ,так как в противном случае могут образоваться задолженности и пени. Теперь активно перевожу два счета и управление ОПС в другой… читать отзыв
Надежда
15/08/2014
а пять тысяч просто проглотил и не выдал чек, обратилась сразу, менеджеры хлопают глазками будто я стою и что то придумала, через 5 минут после меня в этом автомате у девушки проглотило 3000 тысячи стоим нас уже двое, наконец то до менеджеров дошло пойти повесить табличку , что автомат не работает на прием денежных средств, а так бы я не знаю сколько нас было таких, написала заявление через 15 дней мне позвонил менеджер и сказала, что инкассация излишков не выявила, сбоя поломок автомата не было у них все хорошо))) меня этот расклад не устраивает пойду писать повторное заявление в главный… читать отзыв
Иван
15/08/2014
Путем нехитрых посчетов ДАВЫДИК Р. Б. считает мне страховку жизни которая стоит 33000. Я все понимаю но это ведь добровольная услуга. Уважаемый ВТБ24, мне не нужна страховка жизни но я очень хочу новый автомобиль. Прошу помощи! читать отзыв
Марина
15/08/2014
Муж является постоянным клиентом втб. Положительная кредитная история. Несколько раз брал крупные кредиты 500000р в вашем банке,досрочно погашал их... З⁄п в месяц 70000р.,Но доход справками он подтвердить не может...Как нам быть,какова вероятность отказа в ипотеке?.спасибо читать отзыв
Сергей
14/08/2014
курс безналичного обмена + 2.5% в пользу банка. Узнать об этом курсе вы сходу не сможете, нужно покопаться на сайте и найти небольшой документ. читать отзыв
Светлана
14/08/2014
Почему я должна каждый месяц видеть смс – "Уважаемая Н, если вы еще не внесли очередной платеж по ипотеке, то напоминаем: платеж составит n рублей, дата платежа nnn". Я УЖЕ оплатила более 5 дней назад! Зачем мне ваши напоминалки, о том, что я уже сделала (иногда и не единожды приходят). Если ваши программисты не могут справится, с простейшим отбором, то уж наймите кого–нибудь. читать отзыв
Анна
14/08/2014
Муж подавал на себя, он прошел, а по мне отказ. Я ИП. Не понятно, что изменилось за 3 месяца. Спасибо Сберу–выручил. читать отзыв
владимир
13/08/2014
Хотя 2 года назад одобрили 150 тыс. взял на 3 года расплатился досрочно ,просрочек не было ! Очень надеелся на этот банк а теперь не знаю что делать ? Очень сильно растроился читать отзыв
Анастасия
13/08/2014
Как только он вносит первоначальный взнос за машину идет подписывать кредитный договор ему тот же менеджер сообщает, что кредит ему одобрен только со страховкой и все включено в выплату и документы готовы . От безвыходности муж подписывает страховку на 104000 рублей. Звоню на горячую линию узнать что за страховка сообщают вы можете от нее отказаться, еду в один банк на Дубнинской посылают на Новослабодскую оттуда на Тургеневскую . Звоню на горячюю линию страховщика где мне говорят что ехать никуда не надо страховка добровольная вы ее уже оплатили (в течении 3 дней )возврата денег не будет если хотите можете отказываться. Пудреж… читать отзыв
физическое лицо
12/08/2014
сотрудники банка не объясняют что за классическая карта втб–24 visa⁄. как остановить произвол сотрудников? ведь я остаюсь без зарплаты. куда можно пожаловаться на банк? Подскажите. читать отзыв
Елена
12/08/2014
Так вот, по перечислению зарплаты мне был предоставлен кредит, который был мне не нужен. Т.к. больше этой картой я пользоваться не собиралась , я убрала ее дома в ящик и благополучно забыла,зарплату я сняла и денег на ней больше не было.Подключать смс оповещение я конечно же не стала. Ровно через год мне раздался звонок из банка и сообщили , что 1 апреля 2014г. я воспользовалась картой и мне был предоставлен кредит , болгарская валют – в пересчете на рубли. Якобы я оплатила услуги в Болгарии. Девушка из банка позвонила 5 августа, спустя четыре месяца! В банк я пердоставила документы, что… читать отзыв
Шилова Светлана Владимировна
11/08/2014
Я с большим трудом дозвонилась до банка,на вопрос "куда снимаются с карты мои деньги",мне ответили в счёт погашения кредита.На всю зарплату я договор не подписывала,по договору должны снимать 5500,а не всю зарплату.На что жить? читать отзыв
Александра
09/08/2014
сотрудник банка сказал "Заявка на рассмотрении, и о сроках ничего сказать не могут". Как долго может рассматриваться заявка на ипотека? Ведь под ипотеку бронируется определенная квартира , которую не хочется потерять из–за такой медлительности. Очень жду точного ответа о сроках рассмотрения заявки и есть ли какие–либо положения банка о сроках рассмотрения заявок (невозможно чтобы такие бизнес процессы в таком крупном банке не были регламентированы по времени)! читать отзыв
