Отзыв про ВТБ 24

по программе лада–финанс со скидкой 7,5 %, но 13.08 обнаружилось, что банк отправил заявку без скидки, но тут же предложили перенаправить заявку по программе лада–финанс и буквально через 3 часа нам пришло одобрение кредита, и мы стали оформлять документы для получения кредита, т.к. по условию банка якобы нужно оформить страховку (КАСКО, ОСАГО) в автосалоне, то мы оформили в⁄у страховки, а когда сотрудника салона стали спрашивать про % ставку, ежемесячный платеж и общую переплату по кредиту (стоимость кредита), девушка–сотрудник салона позвонила в банк и кредитный инспектор продиктовал суммы и проценты, о чем она нам сообщила и пока мы сидели ждали страховой полис решили сложить суммы ежемесячного платежа и очень удивились когда сумма переплаты у нас не вышла. Мы стали выяснять почему переплата гораздо больше, чем сложенная сумма ежемесячных платежей, девушка–сотрудник салона также сложила суммы платежей и её сумма не вышла и она позвонив в банк втб24 выяснила, что сотрудник банка без согласования со мной включил в заявку на автокредит ещё и страхование жизни на 48 месяцев и включил в сумму кредита. когда мы стали отказываться от страхования жизни, нам сказали, что конечно вы можете отказаться, но заявку нужно будет перенаправить и скорее всего придет отказ и нам будет отказано в кредите. после всего этого мы поехали в банк втб 24 и пытались там выяснить у специалиста банка почему отправили заявку со страхованием жизни, на что он нам ответил, что он не знает почему банк одобрил только со страхованием жизни в страховой компании втб 24 и что ему не разъясняют как причину положительного так и отрицательного ответа за заявку. теперь, когда у нас практически часть документов оформлена (КАСКО,ОСАГО), нам пришлось оформить документы на получение кредита, что привело к удорожанию кредита почти на 60 000 рублей. и ещё, в страховом полисе написано, что расторгнуть договор страхования можно, но деньги не возвращаются... подскажите, как нам вернуть деньги, ведь нам практически навязали страхование жизни при оформлении автокредита.