Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Жанна Геннадьевна
04/10/2014
Много лет берем кредиты, никогда проблем с оформлением не было, просрочек по выплатам тоже. Доход стабильный, официальный, но на днях в очередном кредите нам с мужем было отказано и без объяснения причин. Вопрос, почему такое может быть?? читать отзыв
Наталья
04/10/2014
Дом и участок в собственности, и в черте города.Если да,то какие условия? читать отзыв
Николай Собакинских
03/10/2014
И что после получения кредита, я могу в течении 21 дня от него отказаться с возвратом (суммы минус 18%). 02.10.14 Полностью, досрочно погасил кредит. При обращении за возвратом страховой премии, в её возврате мне было отказано. Считаю действия банка недобросовестными. По-сути за 6 дней с меня взяли страховую сумму за 5! лет. читать отзыв
Оксана
02/10/2014
При разговоре с сотрудницей банка ей сообщили сумму, которую надо положить на карту, она просила разъяснить из чего состоит сумма (проценты, штрафы, основной долг), и ничего не объясняя ей ответили: "вы что отказываетесь платить? если не оплатите карту - будут большие проблемы".
Вчера, придя после работы домой, мы с ней обнаружили уничижительные надписи на общей двери: бумаги с картинками должника и приставов, на почтовом ящике: бумага с надписью "СКИНЬТЕСЬ НА ПРОПИТАНИЕ - ЗДЕСЬ ЖИВУТ НИЩИЕ". Соседи видели как клеили и возмутились, на что им показали письмо из ВТБ 24 (они могут это подтвердить) и сказали что у человека долг.
Соседи… читать отзыв
Владимир
02/10/2014
Когда я принёс справку 2 НДФЛ с основной работы мне сказали мне по калькулятору могут одобрить 1500000 руб.,когда я принёс справку по форме банка со второй работы мне сказали точно одобрят нужную сумму(я хотел 2100000 руб.) Каково было моё удивление когда мне одобрили всего 100000 руб. И сказали до этого была ошибка .Может быть мне отказали из-за того,что у нас первоначальный взнос материнский капитал? читать отзыв
Лидия
02/10/2014
Воспользовалась ближайшим банкоматом ВТБ, в магазине(г.Братск, ул.Космонавтов 34). На экране (синий) банкомата была стандартная информация о депозитах. Вставила карту в картоприемник. На экране банкомата тут же появилась надпись: "Банкомат временно не обслуживается". Карта осталась в банкомате. Вернуть не получилось. Позвонила по телефону горячей линии и была вынуждена заблокировать карту, т.к. ближайшая инкассация этого банкомата будет только 03.10. Почему в подобных ситуациях не проводят инкассацию досрочно? Почему я должна ждать (5дней) для того, чтобы воспользоваться своими деньгами? И еще. Зашла в этот магазин позднее и еще одна женщина оказалась в моей ситуации. читать отзыв
Светлана
02/10/2014
Вопрос возможно не выжидать 60 дней , если запрашиваемая сумма по ипотеке уменьшилась!!! т.е хотели первоночальный 1300 000 цена объекта 3300 000 ипотека на 2000 000 (отказ) , а сейчас хотим первоначальный 2300 000 до 3370 000 (цена объекта выросла ) ипотека 1080 000 т.е сумма в 2 раза меньше, а первонач. примерно на миллион больше. читать отзыв
Дмитрий
01/10/2014
Первый взнос почти 40%. Кредит за всю жизнь был один на технику и тот погашен был за пару месяцев без просрочек. Можно ли узнать почему отказ пришел? И есть ли смысл пробовать подавать заявку заново? читать отзыв
александр
01/10/2014
целый день ждал не выдержал позвонил по номеру . горячий линии 8800100 2424.и получил радостную весть .. вам одобрен кредит .. можете в любое время его забрать .. утром 01. 01. 14 я в банке .. а мне говорят нет не готовы ваши документы вам позвоним в течении трех дне .. я вот не пойму . ну как следствие я до сих пор без денег .. плюс сделку на которую брал кредит пришлось отменить .. да и просидев 2 часа . настроения совсем нет .. опять туда обращаться . читать отзыв
Федосеева Наталья Юрьевна
01/10/2014
Срок действия карты истек вчера, новую карту не выдают, деньги получить не можем даже через кассу(говорят что так нельзя). Что нам делать в данной ситуации? читать отзыв
Елена
30/09/2014
Сначала мне пытались отказать, но когда я проявила настойчивость, принесли бланк заявления и попросили ПОДРОБНО указать причину отказа от страховки, а также указать лиц и их телефоны для связи при наступлении страхового случая. В связи с этим у меня три вопроса:
1. На каком основании я должна объяснять причину отказа от услуги, которая является абсолютно добровольной?
2. Почему для отказа от ДОБРОВОЛЬНОЙ услуги я должна предоставлять банку личные данные кого–либо?
3. Могу ли я написать заявление в произвольной форме и отправить почтой в адрес банка, т.к. мое рабочее время совпадает с графиком работы отделения банка и мне трудно найти время… читать отзыв
1. На каком основании я должна объяснять причину отказа от услуги, которая является абсолютно добровольной?
2. Почему для отказа от ДОБРОВОЛЬНОЙ услуги я должна предоставлять банку личные данные кого–либо?
3. Могу ли я написать заявление в произвольной форме и отправить почтой в адрес банка, т.к. мое рабочее время совпадает с графиком работы отделения банка и мне трудно найти время… читать отзыв
Ольга
30/09/2014
Можно ли доплатить личными средствами, если стоимость квартиры больше, одобренной суммы? читать отзыв
Сергей
30/09/2014
Считаю это очень не плохой результат. Хочу сказать спасибо специалистам кредитного отдела Головизниной М. и Целищеву П. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. читать отзыв
Игорь
30/09/2014
Договор уже заключали с другим менеджером. Сумма кредита брал меньше выделенного, чтоб меньше платить процентов. Но срок в договоре не изменили, тот же 15 лет. Графика погашения платежей не было. Сказал, график потом сделаем и срок можно уменьшить, после регистрации квартиры перед переводом денег Застройщику. Банк вроде серьёзный, я без задней мысли подписал. Когда зарегистрировал квартиру, пришёл–со мной уже 3 человек стал работать– СРОК МЕНЯТЬ НЕЛЬЗЯ, ДОГОВОР ВЫ ПОДПИСАЛИ. Переплата с 6 лет до 15 выросла аж в 3 с лишним раза. Выплата в большем размере вперёд , особенно не спасает, так как выплачиваются вперёд проценты, рассчитанные на 15 лет.… читать отзыв
Светлана
29/09/2014
Есть шанс, что мне не откажут в ипотеке из за предыдущего отрицательного решения? читать отзыв
Александра
29/09/2014
Продумайте что–нибудь с добором кадров, не экономьте на сотрудниках! И может быть тогда увидите положительный отзыв! Конкретно пишу о банке филиал 2754, г. Хабаровск. читать отзыв
Евгений
28/09/2014
Получается если бизнес идет плохо мы вас нахлабучим по полной. Да и постоянно препятствуют досрочному погашению оттягивал сроки так как здесь каждый раз нужно писать письмо когда точно и сколько ты сможешь погасить. Радует одно немного осталось думаю еще месяц и все читать отзыв
Павел
27/09/2014
И вопрос: для чего мне карта для расчета по кредиту, которую мне выдали сказав, что это обязательно, если я имею зарплатную карту в этом же банке. читать отзыв
Николай
26/09/2014
Оформив заявку на кредит по программе "Программа «АвтоЭкспресс»", и получив положительное решение, заплатив первоначальный взнос в кассу автоцентра, прибыл в офис г.Бердска (НСО). Где среди прочих документов, мне были выданы на подписание Договор о страховании Заемщика. Я сказал, что условиями предоставления данного автокредита, является добровольный выбор необходимости страхования. На что менеджер по кредитам данного отделения ответила отказом, от дальнейшей процедуры выдачи кредита. Тоесть возможность якобы декларируется, но в реальности, такую возможность не предоставляют. Мне это видится, как мошенничество с навязыванием дополнительных услуг, запрещенных федеральными законами, и закона о защите прав потребителя. Буду вынужден написать обращение в отдел по борьбе с… читать отзыв
Олег
26/09/2014
По моей просьбе выдать мне кредит без страховки, кредитный эксперт ответил, что это невозможно, т.к. по программе она обязательная. После этого я позвонил на горячую линюю ВТБ 24 и задал им тот же вопрос, на что мне ответили, что это мое личное решение брать со страховкой или нет. Кто из них прав? Прошу принять меры по обслуживанию клиентов, считаю вранье и работник банка не совместимо! читать отзыв
Людмила
26/09/2014
В связи с чем направлена претензия, зарегистрированная за №CR – 1589830. На сегодняшний день ответ не получен. В сентябре 2014 года, по моему мнению, банком снова не корректно начислено, предусмотренное условиями, вознаграждение. Хотелось бы получить ответ с письменным подтверждением основания не начисления (частичного начисления) вознаграждения. Какие позиции, по мнению банка, не должны входить в используемую мной категорию в августе, сентябре текущего года. читать отзыв
Venera
26/09/2014
Я хочу взять сумму в 100 тыс руб на 3 года. Мне уже несколько раз звонили, говорили, что предодобрили кредит на сумму 236 тыс.руб. по ставке 18% (по зарплатной программе). Заранее спасибо читать отзыв
Ирина
25/09/2014
Среднегодовой доход позволяет взять не столь большую запрашиваемую сумму, стаж работы есть, хорошая кредитная история. Через какое время можно повторить заявку, читала в ответах ниже, что 60 дней автоматически будет приходить отказ при повторном запросе, это так? читать отзыв
Джим
25/09/2014
Единственный банк, где мне отказали в открытии счета при отстутствующей регистрации.Считаю отказ необоснованным, нарушающим мои права. Больше в этот банк обращаться не хочу! С Уважением d.stayl читать отзыв
бывший клиент
25/09/2014
Никакие проценты при этом не выплачиваются. При этом нарушают сразу несколько статей конституции. Самый без совестный банк в стране. Никакой информированности о движении средств на карте в этом банке не существует (Хотя по закону банк обязан информировать своих клиентов, причем бесплатно). читать отзыв
Мадина
25/09/2014
Если ранее говорили, что расторгнуть договор можно только через 6 месяцев, то тут сразу же дали заявление на расторжение договора. На следующий день выдали новый график платежей. Правда за первый месяц платеж взяли, хотя с даты заключения договора прошло 13 дней. Попросила пересчитать пропорционально дням, оказалось нет технической возможности. Хотя пени за просрочку посчитать технические возможности найдутся. По поводу процентов: видимо банк не интересует, что клиент уже брал кредит у него и вовремя выплатил все платежи, т.е. добросовестный плательщик. Высокий процент по кредиту я получила только по тому, что организация, в которой я работаю, не является клиентом втб24. Странно как–то,… читать отзыв
Александр
24/09/2014
прибыв в банк и пообщавшись со специалистом,написал заявление о досрочном погашении оставшейся суммы кредита,при подсчете выяснилось,что так как наличной суммы не хватает нужно будет внести еще один платеж,что и было сделано без пропусков срока уплаты.при чем всегда приходили смс уведомления о сроке и сумме платежа.18 сентября было получено письмо о том,что у меня есть задолженность перед банком.при посещении офиса,специалист сказал,что договор не закрыт.о причине данного факта ответа не получил,так же и о причинах почему не было смс уведомлений о задолженности, договор то не закрыт. читать отзыв
надежда
24/09/2014
Хотя навязывание банком услуг страхования запрещено законом. Почему так? читать отзыв
Светлана
24/09/2014
Три отказа первый отказ выяснилось , что на информационном сайте ФССП висит долг у супруги заёмщика 10,900 ( сбой системы сайта)_ 1 отказ, Привезли документ, что по приставам долга нет, т.е нет фактически судебного производства ( непосредственно на самом сайте приставов дело закрыто),а когда будут обновления по информ. сайту неизвестно_ всё равно второй отказ. Подождали, когда сайт обновится и раз официальный документ, о том , что нет судебного производства не повод. обратились в третий раз,когда причина отказа исчезла , т.е информация с сайта ушла. В итоге ...всё равно третий отказ и как пояснил менеджер автоматом. Я понимаю, что возможно причина… читать отзыв
Марина
24/09/2014
Банк намеренный обманывает клиентов? Или это не компетентность сотрудников? читать отзыв
профессор Адольф В.А.
24/09/2014
Их профессиональная компетентность оставляет желать лучшего. После моей подписи на бланке мне была выдана карта, а затем уже предложили вернуть старую не объясняя зачем. В результате новую карту изъяли, хотя подпись уже поставлена. Что делать? Менять банк! При таком отношении следует подумать, хотя клиентом я являюсь уже более 10 лет. читать отзыв
Александра
23/09/2014
(прошу простить если фамилия написана неверно), это хороший и грамотный сотрудник, отзывчивый и понимающий человек. Если нам пересмотрят заявку на ипотеку будем рады работать с Анной, если она согласится читать отзыв
Александра
23/09/2014
а сколько ждать? через месяц мне уже не актуально как–то будет эта тема читать отзыв
Наталья
23/09/2014
Действительно так и оказалось, но переплатили мы в 1000 раз больше чем если бы взяли в другом! Необходимо было оформление страхования жизни заемщика, ок, насчитали 9000р при условии если первоначальный взнос будет не меньше 15% от суммы ипотеки, в ином случае 30 000р. Заплатили первоначальный взнос больше 15%, в итоге пришли мы в банк после оформления всех необходимых документов для оформления страховки.. и нам говорят заплатить 30 000р! ЧТО ЭТО ВООБЩЕ ТАКОЕ! Почему изначально консультанты и менеджеры не могут адекватно все просчитать! Денег естественно столько не было, мы не рассчитывали...
Что за обслуживание, что за менеджеры... вытягивание денег ... ужас! читать отзыв
Что за обслуживание, что за менеджеры... вытягивание денег ... ужас! читать отзыв
Инга
22/09/2014
но ответа так и нет. на 5 день запросили еще раз копию моего диплома, на 6–й день позвонили мужу и ему на работу. но до сих пор 7 день и тишина.
В чем причина такого долгого рассмотрения, подаем вместе с мужем, у меня хорошая кредитная история, зарплата на 2–х с учетом вычета 13% – 90тыс, а мы просим на ежемесячный платеж всего 36 тыс.. все документы предоставлены, все чисто и прозрачно, других кредитов нет. Можно узнать решение по данному запросу на ипотеку, через пару дней бронь на квартиру снимается, и очень бы не хотелось этого. Помогите пожалуйста читать отзыв
В чем причина такого долгого рассмотрения, подаем вместе с мужем, у меня хорошая кредитная история, зарплата на 2–х с учетом вычета 13% – 90тыс, а мы просим на ежемесячный платеж всего 36 тыс.. все документы предоставлены, все чисто и прозрачно, других кредитов нет. Можно узнать решение по данному запросу на ипотеку, через пару дней бронь на квартиру снимается, и очень бы не хотелось этого. Помогите пожалуйста читать отзыв
Катя
22/09/2014
сумма одна и таже.она живет одна с ребенком, я живу с мужем, который тоже работает.зарплата у меня больше, чем у нее.ей перезвонили через 3 дня и одобрели, сумма была больше, чем она просила у банка.мне так и не перезвонили, я позвонила сама через неделю после подачи заявки, и мне ответили что в кредите мне отказано.я в шоке. читать отзыв
Елена Владимировна
22/09/2014
Когда же они наконец были обслужены, кассир обратилась к пришедшему после меня мужчине, которого незадолго до этого сама привела к кассе, попросив меня чуть отодвинуться от двери.Удивлена столь откровенным хамством. Прошу назвать адрес ближайшего к Советской площади другого отделения ВТБ банка. читать отзыв
Олеся
22/09/2014
Тем самым теряя рабочие часы. Я взяла выходные за свой счет и поехала аж в Ростовскую область за справкой об остатке средств мат.кап. потратилась на дорогу. Но собрала все документы и отдала в банк. Прождала две недели но ничего так и не дождалась. Позвонила сама. И каково было мое удивление когда мне сказали что мои документы на рассмотрение никто не подавал. Такой даже фамилии нигде нет. Я сразу же поехала в банк. Меня там футболили из кабинета в кабинет чтобы сказать что мне отказали в ипотеке. Ведь они даже на работу мне не звонили. Ну могли хотябы сообщить что мне… читать отзыв
Мадина
22/09/2014
Еще и страхование жизни в обязательном порядке. Причем ни кредитный договор, ни договор страхования не дали. Только приложение №2 к кредитному соглашению. Буду перекредитовываться в другом банке, а в ВТБ больше ни ногой. читать отзыв
