Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Anna
09/08/2014
Курс выгодный банку при покупке и возврате. Снятие в смс отчете одной суммы а в остатке всегда меньше,снимают с задержкой по более высокому курсу, даже через 2–3 дня после оплаты! Так же и возврат денег больше месяца по самому низкому курсу! читать отзыв
Наталья
09/08/2014
В мае месяце взяла 800000 тысяч на 5 лет,для закрытие предыдущего кредита и на собственные расходы. В июне месяце узнала,что беремена,выплачивать пока могу,НО! до ухода в декрет((дело в том,что зп у меня не официальная, декретные и отпускные по уходу за ребенком будут рассчитаны из официальной зп,тоесть в месяц у меня доход будет составлять 4 тысячи...муж платить не сможет,т.к. у него свой кредит,на который уходит больше половины заработной платы. Можно ли получить отсрочку по платежам на год?пока я не выйду на работу и не смогу полноценно платить по кредиту?и что для этого нужно будет сделать или какие документы предоставить? читать отзыв
Иванова Наталья Сергеевна
08/08/2014
сейчас выхожу на платежи по графику... Банк меня теперь обвиняет просрочке.. я какая просрочка? я погасила досрочно 50% кредита. Испорчена кредитная история. Почему я не могу написать заявление на корректировку платежей в связи с сезонностью бизнеса и т.д. и т.п.? читать отзыв
Наталья Сергеевна Иванова
08/08/2014
Попутно сказали надо перейти в банк на обслуживание р⁄счета. И тут началось.
1. Мне не до конца оформили льготный пакет по РКО для ИП, в результате мне пришлось не обоснованно заплатить за 2 мес. обслуживание счета без единого оборота 5000 руб вместо 900 в мес.. Что очень расстроило т.к. ни за что совершенно.
2. При оплате налогов 30.12.2013 выяснилось что в моих реквизитах на месте КПП не поставили ноль "0" в результате чего платежку с налогом в ПФР смогла отправиться только 31.12.13. Данной проблемы никогда не возникало в других банках.
3. Досрочно погасила кредит коммерсант 800 000, при обращении в… читать отзыв
1. Мне не до конца оформили льготный пакет по РКО для ИП, в результате мне пришлось не обоснованно заплатить за 2 мес. обслуживание счета без единого оборота 5000 руб вместо 900 в мес.. Что очень расстроило т.к. ни за что совершенно.
2. При оплате налогов 30.12.2013 выяснилось что в моих реквизитах на месте КПП не поставили ноль "0" в результате чего платежку с налогом в ПФР смогла отправиться только 31.12.13. Данной проблемы никогда не возникало в других банках.
3. Досрочно погасила кредит коммерсант 800 000, при обращении в… читать отзыв
Капитонов Евгений Александрович
08/08/2014
так как я лишился работы и в данное время у меня к великому сожалению нет возможности оплатить платеж. с уважением читать отзыв
Ольга
08/08/2014
в договоре вообще не указаны что такие действия банка правомерны. читать отзыв
Геннадий
08/08/2014
Прошу разобраться и вернуть деньги на счет основной карты. читать отзыв
Сослан
08/08/2014
Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что инкасация проходит каждые 3 дня и 5 августа я смогу забрать карту. Позвонил 5 авг. сказали завтра. С тех пор прошло 6 дней, ни карты ни снять деньги не могу по паспорту. Кстати в Сбербанке была такая история и деньги мне дали по паспорту. Отзыв пишу впервые. Это скорее не отзыв, а крик души. читать отзыв
Артемьев Андрей Дмитриевич
08/08/2014
Являясь поручителем по кредитному договору об ипотеке № 623⁄5802–0002064 от 01.09.2011, мой договор № 623⁄5802–0002064–п01, я зашел в соответсвующий отдел филиала банка № 6602 по адресу Екатеринбург, Ленина 27 имея на руках генеральную доверенность Заемщика с единственной целью – написать заявление о досрочном погашении кредита, что допускается правилами кредитного договора. Менеджеры отдела мне сообщили, что обязанность погашать долги по кредиту я имею, а права досрочно прекратить путем погашения долга кредитный договор я не наделен. Считаю, что менеджеры банка превышают свои полномочия произвольно толкуя соотношение прав и обязанностей поручителя. Предлагаю это мое обращение рассматривать как заявление о досрочном прекращении договора кредита.… читать отзыв
Татьяна Леонидовна
08/08/2014
Но я и не думала кричать,спокойно спрашивала,тем более вопрос у меня был простой. Как списывается задолжность со счёта (обслуживающего карту),смс–извещение пришло.На мой вопрос мне сразу "НЕ КРИЧИТЕ"! Я могу допустить,что громко спрашивала,стараясь,чтоб меня хорошо было слышно.Настроение было испорчено,лучше б не звонила! А зашла б в банк,там приветливые девушки всёбы мне объяснили. читать отзыв
Алиса
07/08/2014
они позвонили задали вопросы и на этом все кончилось. хотелось бы знать что банк решил. читать отзыв
Мария
07/08/2014
Через 3 дня нам пришел отказ,якобы из за просрочки платежа в другом банке (у нас был взят кредит,деньги мы заплатили во время ,но в банк они поступили чуть позже,но просрочку убрали) девушка нас заверила,что как уберет тот банк просрочку,мы можем смело подавать вновь документы на ипотеку.Так мы и сделали,но нам опять пришел отказ с пометкой "Без объяснения причины". Кредитная история у нас хорошая,зарплата не маленькая (консультант сказала,что с такой зарплатой,нам банк может одобрить 2 миллиона) Первоначальный взнос хотели внести мат. капиталом,у банка просили 1 100 000.В итоге только время протянули они, все равно отказали и квартиру которую мы хотели приобрести… читать отзыв
Малясов Александр Сергеевич
07/08/2014
Плохого ничего сказать не могу.Вот и думаю может они оповестить забыли? читать отзыв
Михаил Владимирович
07/08/2014
Вчера был удивлен и шокирован одновременно, так, при наличии отличной кредитной истории – погасил досрочно два кредита, нормальной средней зарплатой, постоянным местом работы, хорошей должностью и т.д. получил отказ на кредит в 100 тысяч . Не понятно, может банк не устраивает моя платежеспособность или что я досрочно кредиты гашу? читать отзыв
Анна
07/08/2014
Позвонила на горячую линию – сообщили о техническом сбое и о том, что проблема разрешится в течении нескольких дней, после чего переведут остаток денежных средств. Через 3–4 дня ситуация не изменилась – повторный звонок, попросили заполнить заявку, после должны были перезвонить и сообщить о результате. Опять тишина, жду, звоню через неделю – уже есть ответ, проинформировать меня даже не собирались. Сообщают о том, что мне отказан возврат в денежных средствах по одному из пунктов в условиях акции – ведения мною коммерческой деятельности. Завела кредитную карту, чтобы вести коммерческую деятельность – бред полный! Условия акции я просила предоставить при заведении карты… читать отзыв
Князева А. Г.
07/08/2014
У меня вопрос, может ли управляющий отделением банка ВТБ24 в котором я получила кредит принимать заявки и рассматривать анкеты? Может мне просто повезло или у вас такая политика, что даже сам управляющий отделения оказывает помощь в заполнении анкеты, мило разговаривает и улыбается.
Приятно сотрудничать с вами!) теперь моя маленькая мечта исполнена. Спасибо. читать отзыв
Приятно сотрудничать с вами!) теперь моя маленькая мечта исполнена. Спасибо. читать отзыв
Ольга
06/08/2014
Есть время звонка, есть ФИО(если сотрудник банка не обманул меня с ФИО). Сотрудничаю с банком ВТБ24 на протяжении пяти лет, но с таким поведением сотрудника банка сталкиваюсь впервые. Хотелось бы, чтоб Вы прослушали запись, возможно сотруднику как минимум нужны курсы повышения квалификации. Из–за некомпитентного поведения, разговаривать с сотрудником Александром я отказалась, просила переадресовать меня к другому сотруднику. Сотрудник долго нехотел представиться кто он и по какому вопросу звонит, блестал своим красноречием не по работе, а для собственного удовлетворения. Когда наконец–то представился, что он сотрудник банка ВТБ24, имени своего не называя, я была шокированна тем, что это из БАНКА ВТБ 24… читать отзыв
Ольга
06/08/2014
Компания переводит мне зарплату в гривнах в украинский банк ПУМБ, который затем по моему распоряжению совершает перевод в Россию в рублях или долларах. Сегодня в ПУМБ мне предложили подписать заявление о том, что я понимаю и принимаю риски, связанные с переводом моих денег в РФ через банк ВТБ 24.
Поясните, действительно ли такие риски существуют для международных переводов через Ваш банк? читать отзыв
Поясните, действительно ли такие риски существуют для международных переводов через Ваш банк? читать отзыв
Валерий
06/08/2014
Подскажите пожалуйста, как быть в моей ситуации. Критично ли изменение семейного положения в этот период? читать отзыв
Полина
06/08/2014
Вернулась на работу, мне сказали, что нужны реквизиты. Звоню по номеру 8 800 24–24, там мне говорят, что карту «универсальная» не нужны вам реквизиты. Передаю информацию в бухгалтерию, сказали, что реквизиты нужны все–таки. Звоню снова, со второго раза мне выслали реквизиты по смс.
Захотела сделать телеинфо, не смогла найти регистрацию. Позвонила — сказали путь. Регистрируюсь — ошибка. Регистрируюсь — ошибка. Звоню, называю все свои данные, мне в ответ: « вы допускаете ошибку». На вопрос «какую?» мне говорят, что не могут сказать, «идите в банк». Получается, что оператор который переписывал мою информацию. Допустил ошибку и я должна тратить свое время,… читать отзыв
Захотела сделать телеинфо, не смогла найти регистрацию. Позвонила — сказали путь. Регистрируюсь — ошибка. Регистрируюсь — ошибка. Звоню, называю все свои данные, мне в ответ: « вы допускаете ошибку». На вопрос «какую?» мне говорят, что не могут сказать, «идите в банк». Получается, что оператор который переписывал мою информацию. Допустил ошибку и я должна тратить свое время,… читать отзыв
Гарипова Лилия Салахутдиновна
06/08/2014
Вчера же при подписании договора в отделении Банка менеджер Гафиятуллин Р. Р. настойчиво заявил о том, что взять одобренную мне сумму без страхования НЕЛЬЗЯ и что страховка ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ. Так как деньги мне были ОЧЕНЬ срочно нужны, я согласилась. Вопрос – законно ли принудительное страхование жизни и здоровья? И если это не законно, то как я могу вернуть сумму страховки, к кому мне обращаться и какими Законами РФ руководствоваться?
С Уважением, Ваш постоянный клиент Лилия Салахутдиновна! читать отзыв
С Уважением, Ваш постоянный клиент Лилия Салахутдиновна! читать отзыв
Усольцев Иван Васильевич
06/08/2014
Чек не выдал,проверил балланс,деньги на счет не поступили,тут же позвонил по телефону горячей линии,рассказал всю информацию– Ф,И,О, по какому адресу был произведен платеж,какими купюрами,номер карты.В этот же день пришло смс от банка,что зарегестрировано мое обращение за № CR–1533946 и что деньги вернут на счет в течении 15 дней.Прошел уже месяц ,денег нет. Буду обращаться в общество по защите прав потребителей и в суд. читать отзыв
пользователь
05/08/2014
Что бы войти в приложение на андройде замучаешься вводить пороли,логин. Зачем так много всего вводить? вот сбер все просто и понятно! Короче мне и моим знакомым этот банк не нравится! во всем городе банко матов можно перечесть на одной руке! Первый раз отзывы пишу, но все закипело хочется выплеснуть все наружу! А забыл, чтобы подключить телебанк мне потребовалось 30 минут просидеть в банке,но не в очереди славо богу а перед как у нее написано на бейджикке"ВЕДУЩИЙ МЕНЕДЖЕР" как набирают таких,она паспортные данные набирала только 5 минут. читать отзыв
Данил
05/08/2014
Попав в кассу в отделении 2 кассы, одна была свободной я и вошел в нее, т.к. хотел сделать перевод. Впечатления не из лучших. Не знаю может их в подсобных помещениях мучают пытками, но вид у нее не важный, а взгляд озлобленный, а как я уже говорил ни какого приветствия клиента. Скажу вам в – кассу пройти не как уж просто и занимает много времени, я и понятия не имел, что нужно брать талон! Я очень просил кассира обслужить меня без талона, но в ответ я услышал, "Я здесь зарабатываю деньги и без талона обслуживать не буду". Меня это очень возмутило,… читать отзыв
Евгений
05/08/2014
Звоню, чтобы получить по паспорту – фиг, не получишь. Экстренное восстановление – 5–7 дней (очень экстренное). Заблокировать и получить – хрен. Закрыть счет – месяц (и то не факт что получу). Далее перевод через телебанк – не открывают (нет прописки) – спрашивается какого вас должно волновать наличие у меня прописки! Это не является законным основанием – лишь дебильная система банка.
Хорошо. Я теперь уверен, что ваша система не направлена на помощь клиентам – лишь соблюдение своих убогих уставов... читать отзыв
Хорошо. Я теперь уверен, что ваша система не направлена на помощь клиентам – лишь соблюдение своих убогих уставов... читать отзыв
Анна Владимировна
05/08/2014
Или у нас есть возможность постоянно отпрашиваться? Мало того что телефон там не работает,так и сами не соизволили рассылку сделать для клиентов. И это только капля в море, того негатива с которым нам пришлось столкнуться,связавшись с банком ВТБ. Очень жаль что у банка такая политика к клиентам! читать отзыв
Александр
04/08/2014
если сейчас средняя ставка рефинансирования 12,5 % годовых, у меня ипотека под 13,35 годовых. Спасибо! читать отзыв
Виталий
03/08/2014
В шоке звоню в кол центр 8 800 100 24 24 и мне предлагают составить заявку,говорят что бы я не переживал, это техника в течении 15 рабочих дней разберутся и все такое,сегодня 03.08.2014 пришло смс о том что у меня идет просрочка по оплате кредита. Позвонив опять же в кол центр узнаю что это все делается автоматический и моя кредитная история так же автоматический испорченна, так как их компьютер автоматически отправляет информацию. В кол центре Марина, Наталья, Мария Разговаривают так, как будто я виноват что их банкомат УКРАЛ получается мои деньги... Что делать дальше пока не знаю, жду 15 дней.… читать отзыв
Ольга
01/08/2014
а именно офису , г. самара , ул.Комсамольская 1, молодцы очень хорошие менеджеры ! читать отзыв
Дмитрий
01/08/2014
Как оказалось потом, заявка может рассматривается до 14 дней. В итоге 01.08.2014 позвонили с банка и поросили дополнительно предоставить справку 2НДФЛ за прошлый год и номер СНИЛС. Данные документы были оперативно предоставлены. В тот же день позвонили и сообщили об отказе в предоставлении ипотечного кредита. Я работаю 6 лет на одном предприятии, занимаю руководящую должность и имею заработную плату минимум в 2 раза больше, чем средняя по моему региону. Просьба банка предоставить допольнительные документы перед отказом выглядит вообще как издевательство. В Сбербанке мою заявку одобрили за 2 дня, без всяких дополнительных документов. Я еще имею вклад в ВТБ, но теперь… читать отзыв
Виктория
01/08/2014
Везде пишите что первоначальный взнос должен быть 10–20%. Собрала 20%. Кредит одобрили 1050 тыс. руб. Вопросов задавали... А результат 1050 тыс.руб. Что можно купить 1500 тыс руб.? Вы пишите пожалуйста (первоначальный взнос 50% чтоб люди не надеялись... читать отзыв
Лозовский Александр Тимофеевич
01/08/2014
Невский пр 59 .Деньги не отдали, сказав. что его нет в реестре.Заявление о несогласии написать не предложили. Почему ? К кому обращаться с этой проблемой? читать отзыв
Алексей
01/08/2014
Добрый день.Будут ли расти процентные ставки по ипотеке при выдаче кредите,после санкций? читать отзыв
Александра,Москва
01/08/2014
Для того чтобы получить карту мне пришлось (на ленинском) ждать сначала менеджера 15 минут, при условии, что их целая толпа ходила взад вперед.. работало только одно окно. потом девушка мне целый час пыталась ее выдать..постоянно куда то отлучалась...собирала документы на столе, чтобы в конце мне все это выдать и отнять еще больше времени у себя и у меня.. в итоге час с небольшим спустя, карта у меня.. Подключаем интернет банк, а как же, еще 15 минут...
В итоге за карту 750р в год, за смс 200р, за интернет банк 300руб... короче по телефону говорят одно, в итоге вышло совсем по… читать отзыв
В итоге за карту 750р в год, за смс 200р, за интернет банк 300руб... короче по телефону говорят одно, в итоге вышло совсем по… читать отзыв
виктор
31/07/2014
особенно хочется отметить менеджера кредитного отдела–Кочкурову Е. это професиональный грамотный специалист и милая девушка–побольше бы таких ! читать отзыв
Ольга
31/07/2014
НО! ВТБ 24 это мало интересует. Так же не интересно банку было когда я приехала с агентом и документами на квартиру,что бы оформить ипотеку(кто оформлял–тот поймет),а мне сказали что оказывается нужно было записываться,только меня об этом не предупредили хотя я звонила в этот день! Итог: кредит оформить не успели,квартиру не купили! Весело! Пришлось заново подавать все документы на рассмотрение.В колл–центре никогда не допросишься достоверной информации. Потеряла 2 дня чтобы оплатить страховку ВТБ. Постоянно теряю время в очереди чтобы внести ежемесячный платеж. А сегодня– новое правило: вносить деньги не через кассу по паспорту,а только у специалиста ,которых сидит в количестве одной… читать отзыв
Эдуард
31/07/2014
Очереди практически не было. Спасибо банку и его работникам. Теперь жду его появления в Крыму. Хочу пользоваться услугами этого банка. читать отзыв
Татьяна
31/07/2014
Сказали что отправили письмо в Москву.Почему очень долго все решается.Новостройка уже сдается, а у нас из-за банка никаких сдвигов. читать отзыв
Crazy
31/07/2014
Cам рекомендовал этот банк как нормальный так как сам брал в нём кредит под 21% и кредитная карта под 24%. Полная обдираловка можно сравнить с такими банками как Русский Стандарт, Тинькофф, но там хоть документов столько собирать не нужно. Приэтом в Сбере 19% читать отзыв
