Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Дмитрий Щербаков
09/07/2014
другая девушка снова нашла свои "недочеты" опять пошел исправлять, принес на следующий день, опять другая девушка, она правда, еще нахамила, вела себя очень мягко говоря несдержанно, снова нашла к чему придраться, ну у меня нервы то железные, снова отнес на работу, чтобы исправили как ей нужно, все думаю, хватит, но нет, на этот раз молодой человек нашел, снова к чему придраться, причем у каждого, естественно, свои придирки, что это за издевательство, я 5 раз приношу документы копию трудовой и 2 ндфл и каждый раз новый сотрудник находит в них все новые и новые недочеты, такое ощущение, что надо мной издеваются,… читать отзыв
вячеслав
09/07/2014
Взяли справку с фмс что это ошибка и что паспорт действителен, но все равно отказали, можно узнать почему? читать отзыв
Ярославец
09/07/2014
По этому документу мне должны перечислить определённую сумму денег. Я точно знаю что на счетах организации, которая должна мне по решению суда, денежные средства есть, т.к. это страховая компания. По федеральному закону об исполнительном производстве в ст. 70 п. 5 четко указано, что банк обязан исполнить требования содержащиеся в исполнительном документе НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО. Но вот прошло уже больше 10 дней, а денег на моем счете так до сих пор и нет. Мало того, я обращался в отделение банка за разъяснением ситуации, на что мне ответили, что деньги будут переведены в течение 45 дней. Написал заявление с требованием письменно ответить мне на… читать отзыв
Ганусевич Неля Андреевна
09/07/2014
Если я отказываюсь от страховки со мною не заключают договор. Согласно законодательству страхование кредита – добровольное согласие. Но так как я подписала документы, получается я согласилась на страховку добровольно и отменить ее могу только с письменного заявления через 30 дней. Таким образом я в любом случае оплачу страховку за 1 месяц в сумме 1400. По закону сотрудник не прав, почему я должна платить.
Также прошу объяснить мне, я не хочу пользоваться полученными денежными средствами в кредит, т.е. хочу вернуть всю сумму. Какие мои действия? читать отзыв
Также прошу объяснить мне, я не хочу пользоваться полученными денежными средствами в кредит, т.е. хочу вернуть всю сумму. Какие мои действия? читать отзыв
Ирина
08/07/2014
Я выбрала вариант карты при котором сумма которая может быть взята в кредит будет перечислена мне не в момент одобрения кредита сразу после активации карты, а после получения мной зарплаты на зарплатную карту. Зато обслуживание такой карты бесплатное. Кредит мне одобрили. Прошел почти месяц с момента подачи заявки на кредит. Зарплата пришла, а кредитные средства на карту не поступили. К сожалению сотрудник забыла упомянуть, что должна придти не просто зарплата, а 80% от заявленного среднемесячного заработка. А у нас как назло ежемесячный заработок сейчас низкий, а премии и бонусы будут потом. Вот кредитик до этих потом и хотелось взять. А… читать отзыв
Лейсан
07/07/2014
Если вы берете на себя ответственность кредитовать население, так как минимум научите вести корректно диалог с потенциальными клиентами. Подала документы на рассмотрение с целью приобретения недвижимости по ипотечной программе. Позвонила не боясь этого слова какая то "хамка", и имела наглость разговаривать и говорить все что ей вздумается, видети ли ей не понравился мой вопрос, есть ли вероятность что одобрят мне ипотечный кредит. Так вот, уважаемое руководство банка ВТБ24, вы потеряли платежеспособного клиента. По всей видимости вы работаете только с теми, кто подделывает справки и гнусно уклоняется от выплат. О вашем банке идет очень плохая молва, но я вопреки всему обратилась… читать отзыв
Юлия
07/07/2014
У меня вопрос как таких недобросовестных и неответственных специалистов держит ваш банк и как отказаться от этой страховки, куда писать заявление. Кредит брала мама ей 57 лет это её первый кредит и такой обман. читать отзыв
светлана
05/07/2014
Простите.как работающему населению туда попадать? Или это график работы для пенсионеров? в банкомат при закрытом банке тоже не попасть. 4 июня в банкомате не было денег.а 5–6 он выходной. С таким режимом работы у нас такой банк один. Если вы .все же .работаете для клиентов–стоит задуматься..Это пожелание очень большой части населения г.апатиты) читать отзыв
Ирина
05/07/2014
Сегодня – 5 июля. Мне где ответ искать? хоть бы СМС–ку скинули... сервис у Вас – оставляет желать лучшего... читать отзыв
Акылбек
05/07/2014
Приехал в этот банк втб24 чтобы узнать почему так случилось. Сотрудница узнала и сказала что они перепутали реквизиты и вежливо послали меня. Мне очень не приятно, и очень зол! читать отзыв
Леся
04/07/2014
У меня следующий вопрос, в анкете я указала номер телефона для связи своего представителя, на которого я оформила нотариальную доверенность с целью решения всех вопросов по приобретению недвижимости. Сегодня позвонили на указанный номер моего представителя и возмущались, что я не указала свой номер телефона. Естественно мой представитель дал сотруднику банка мой номер, однако звонка я так и не дождалась.
В связи с этим у меня вопрос,насколько это критично, что я не указала свой номер?Это влияет на решение банка? читать отзыв
В связи с этим у меня вопрос,насколько это критично, что я не указала свой номер?Это влияет на решение банка? читать отзыв
Против ВТБ
04/07/2014
открытый в этом же месте, и не раз пополняемый. Менеджер Анастасия сказала что за пополнения счета нужно заплатить 300 руб.(видимо в карман себе). Когда до этого счет пополнялся абсолютно бесплатно и без всяких возражений. На услышанные слова, ответила если не нравиться пополняйте бесплатно дома через онлайн банк(всю историю рассказывать не буду, ИТОГ ЯСЕН). Она сняла все деньги и ушла. И это не первый случай! История другая! Подали документы на ипотеку. Звонит менеджер:
–Здравствуйте Антон! Наш разговор записывается, я сейчас задам вам ряд вопросов...
Так же позвонил моей жене, и начал сходу задавать вопросы! Уважаемые менеджеры работающие таким методом, способом, НУЖНО… читать отзыв
–Здравствуйте Антон! Наш разговор записывается, я сейчас задам вам ряд вопросов...
Так же позвонил моей жене, и начал сходу задавать вопросы! Уважаемые менеджеры работающие таким методом, способом, НУЖНО… читать отзыв
Татьяна
03/07/2014
так как я сейчас нахожусь в дикретном отпуске, у мужа зарплата 22 т.р.? на срок 20–25 лет. первоночальный взнос 400 000 т.р. читать отзыв
Елена
03/07/2014
Как вернуть деньги которые не зачислил на карточку банкомат?Горячая линия приняла заявку и молчит читать отзыв
Анастасия
03/07/2014
не верьте этому банку. Сначала обещают затем в одностороннем порядке все отменяют. И ведь как договор составили, себя отмазали со всех сторон, "что хотим – то творим".
Для представителей банка номер претензии 1528049 читать отзыв
Для представителей банка номер претензии 1528049 читать отзыв
Наталья
03/07/2014
но негативное отношение к филиалу в г. Жигулевске осталось и, думаю, что оно останется на долго. В июне 2014г по семейным обстоятельствам мне необходима была определенная сумма денег, сумма не значительная.Обратилась за помощью в Отделение банка в г.Жигулевске, молодой человек – консультант кредитных продуктов изначально показал себя с хорошей стороны, что на первый взгляд не могло усомнить меня в его компетенции, но в конечном итоге получила огромное разочарование и не приятный осадок в душе.Как все было:
Заявка по регламенту банка рассматривается от 1 до 5 дней, срок не большой, в конечном результате должен был поступить звонок от сотрудника банка либо… читать отзыв
Заявка по регламенту банка рассматривается от 1 до 5 дней, срок не большой, в конечном результате должен был поступить звонок от сотрудника банка либо… читать отзыв
Кристина
03/07/2014
У наших покупателей ипотека тоже в ВТБ (уже одобрена наша квартира). Покупатели хотят провести сделку 14.07. Успеют ли нам одобрить ипотеку, а затем выбранную квартиру до 14 июля. Очень просим посодействовать в ускорении процессов рассмотрения! читать отзыв
Надежда
03/07/2014
Я оставила заявку через интернет, мне позвонили из банка и по телефону заполнили заявку на кредит. Через несколько дней пришло положительное решение и мне предложили подъехать в офис с документами (справка о доходах по форме банка и копия трудового договора). Почему бы при проверке документов сотрудникам СРАЗУ не указывать на те недостатки, которые необходимо исправить, а не гонять клиента по нескольку раз. То печать не там стоит, то заверено как то не так, то вообще ИНН работодателя неверный указан, хотя указан верный, то еще что–то. После пятого посещения данного отделения, когда документы не приняли в очередной раз, обратилась в офис… читать отзыв
Антон
02/07/2014
деньги мне так и не вернули, позвонил на горячую линию сказали, что произошел сбой в системе, потом перезвонили через пять дней из банка и объяснили мне что в одностороннем порядке мне отказан возврат денежных средств без объяснений причин, якобы я веду, какую то коммерческую деятельность, т.е. хочу нажиться на них. Ноги моей там больше не будет. читать отзыв
Вероника
02/07/2014
но через месяц можете отказаться в ЛЮБОМ отделении банка. В июле обратилась для отмены договора страхования в другое отделение банка ВТБ по адресу Свободы 110Б. Сотрудница Мустафина А.В. недовольно высказалась: "Отменяйте страховку в том отделении, где открывали кредит!". На мой вопрос "Почему я не могу это сделать здесь? Я уже пришла к вам". Стала по телефону выяснять эту ситуацию, жалуясь на то отделение банка, что всех клиентов к ним посылают...
Потратила сотрудница на меня 3 минуты, я дольше слушала ее возмущения. Не понимаю, это ведь ваша работа! Почему я должна все это слушать и оправдываться, что обратилась в другое отделение?… читать отзыв
Потратила сотрудница на меня 3 минуты, я дольше слушала ее возмущения. Не понимаю, это ведь ваша работа! Почему я должна все это слушать и оправдываться, что обратилась в другое отделение?… читать отзыв
Алексей Вахтин
01/07/2014
Спустя какое–то время со мной связался представитель банка и проинформировал что мне вернут оплату за годовое обслуживание и перевыпустят карту соответствующую моему запросу. Только предварительно со мной должен будет связаться представитель отделения, в котором я получал существующую карту, для обозначения даты визита. Так вот, представитель отделения мне так и не позвонил. Спустя две недели после звонка я самостоятельно явился в отделение, где благополучно заблокировал действующую карту, за годовое обслуживание которой мне никто никаких денег так и не вернул, а в получении новой попросту отказали (последний пункт хоть и право банка, но осадок от невыполненых обещаний остался)... В итоге, за два… читать отзыв
Надежда
01/07/2014
и они просят 2ую справку по форме банка с не оф. зп. она у меня 35000руб. муж как поручитель идёт у него оф. зп 6000. одобрят ипотеку? читать отзыв
НАТАША
30/06/2014
(это было в 2012 году), мне не приходило сообщение, что у меня долг весит, я стала пользоваться другой кредитной картой этого же банка и погашала свои долги в небольшими просрочками (в начале я даже не знала какого числа мне платить). Недавно пришло сообщение, что карта заблокирована, я приехала в банк и спросила нет ли у меня ДОЛГОВ, мне сказали, что нет, просто карта действует до июня 2014 года. Я довольная, долгов нет, решила случайно проверить по карте нет ли долга через банкомат и вот вижу долг 200 руб, В ИТОГЕ ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО Я ДОЛЖНА БАНКУ НЕ 200 РУБ., А ЦЕЛОЕ… читать отзыв
Илья
30/06/2014
В банке обещали 5 рабочих дней, сегодня уже седьмой день ( считая день подачи документов на объект), исходя из слов в банке запланировал командировку, выделенный при планировании запас времени "на непредвиденные ситуации" скоро истечет. Для корректировки даты командировки хотелось бы знать на что рассчитывать читать отзыв
pani–toma
30/06/2014
Вы поняли да, Наташа, а в остальном, наверно, то же, что от них зависит, делают так же , чтобы клиент был доволен читать отзыв
Ирина
29/06/2014
Я не являюсь клиентом Вашего банка и ТКБ и не хочу являться из–за Вашего навязчивого сервиса ! Угомоните своих сотрудников ! Не надо портить людям выходные. Прежде чем звонить, пусть заглянут в клиентскую базу, а не беспокоят по пустому ! читать отзыв
Новосёл Елена
28/06/2014
то неправильно оформила документы,то не отправила в другой ыилиал чтоб снимали с зарплатной карты.получвлась задолжность,и так было 3раза приходилось ездить с Бикина в Вяземск чтобы заполнятть бумаги,и даже когда решила закрыть кредит она опчть не сделала как надо.Посчитала остаток я оплатила через неделю звонит невсе оплачено.Даже после этого не отменила долгосрочное поручение с филиала Лесозаводска еще 2месяца высчитывали и штраф взяли за просрочку .Бардак очень разочарована.. читать отзыв
Тамара Зацаринская
28/06/2014
они улыбаются и не делают мне замечаний. хотя сама понимаю, что мешаю, отвлекаю, очень симпатичные девочки, мне нравится с ними общаться. они очень отзывчивые, отвечают на все вопросы, любую информацию можно получить, в банке очень хорошая обстановка, так и хочется подольше задержаться.Профессиональные и грамотные. мне нравится, много отнас самих зависит, нам не надо свои негативы приносить и сбрасывать на персонал. разве они могут выдержат такое количество эмоции, поэтому надо с пониманием и к ним относиться. читать отзыв
Наташа
27/06/2014
Я имею ввиду, что ипотеку одобрил ВТБ 24, а первый взнос внести на счет др банка читать отзыв
Наталья
27/06/2014
Все требования по зарплате, стажу работы у нас соблюдены, 20% первоночальный взнос. Кредитной истории у сына поку нет, у меня – идеально положительная. Так как мы в себе уверены и менеджер нам сказала, что рассмотрение 5 рабочих дней, то мы ограничились подачей только одной заявки только в один банк – ВТБ24. Тем более что у нас обоих зарплатные карты этого банка. Кроме того, я – главный бухгалтер крупной организации, которая недавно открыла счет в этом банке и зарплатные карты для 70 сотрудников (это не имеет отношение к моей ипотеке, это лишь о том, что ВТБ24 мой любимый банк). Квартиру сын… читать отзыв
Алексей
26/06/2014
Из шести специалистов работает только один, скапливаются колосальные очереди, на каждого клиента тратят по полчаса, специалисты все неквалифицированные, в очередях взрыв отрицательных эмоций, консультации специалистов отвратительные, неполные, неверные. Хамское поведение сотрудников. читать отзыв
Алексей
26/06/2014
Прошу вас посодействовать в принятии решения и, если это возможно, успеть до 27.06.2014. Заранее спасибо. читать отзыв
Виктор
26/06/2014
Комментарий банка «ВТБ 24», 09 июня 2014, 12:38
Добрый день, Виктор! В соответствии с банковской практикой банк принимает решение о выдаче кредита на основании анализа финансового состояния заемщика.
Вследствие того, что кредитный договор не является публичным, в соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации у банка не возникает обязанности по его заключению в отношении каждого, кто к нему обратится, следовательно, банк вправе отказать в заключении договора без объяснения причин отказа. Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас столь негативные впечатления. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).
Виктор, 20 июня 2014, 20:56
В… читать отзыв
Добрый день, Виктор! В соответствии с банковской практикой банк принимает решение о выдаче кредита на основании анализа финансового состояния заемщика.
Вследствие того, что кредитный договор не является публичным, в соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации у банка не возникает обязанности по его заключению в отношении каждого, кто к нему обратится, следовательно, банк вправе отказать в заключении договора без объяснения причин отказа. Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас столь негативные впечатления. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).
Виктор, 20 июня 2014, 20:56
В… читать отзыв
татьяна
25/06/2014
21.06.2014 (суббота) банкомат мне не выдал деньги 150 000 рублей, но списание произвел. 23.06.2014 (понед–к) мое обращение было зарегистрировано, а 25.06.2014 банк зачислил мне указанную сумму.
Спасибо! читать отзыв
Спасибо! читать отзыв
Андрей
25/06/2014
меня не смогли проконсультировать по телефону, так как не могли найти мои данные; я поехал в офис с паспортом, оказалось, что возникла ошибка при вводе данных в компьютер с заполненной мной анкеты, карту нашли и выдали (операционистка ошиблась в дате рождения, с кем не бывает))).
Далее, спустя недели 2 решил оплатить через интернет покупку: операция отклонена. Так 2 раза, стал звонить в банк. По телефону попросили номер карты, ФИО и дату рождения – и сообщили, что названные мной данные не соответствуют данным в компьютере – то есть операционисты их не исправили (дату рождения), следовательно, консультировать меня по телефону по… читать отзыв
Далее, спустя недели 2 решил оплатить через интернет покупку: операция отклонена. Так 2 раза, стал звонить в банк. По телефону попросили номер карты, ФИО и дату рождения – и сообщили, что названные мной данные не соответствуют данным в компьютере – то есть операционисты их не исправили (дату рождения), следовательно, консультировать меня по телефону по… читать отзыв
