ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
1. Мне не до конца оформили льготный пакет по РКО для ИП, в результате мне пришлось не обоснованно заплатить за 2 мес. обслуживание счета без единого оборота 5000 руб вместо 900 в мес.. Что очень расстроило т.к. ни за что совершенно.
2. При оплате налогов 30.12.2013 выяснилось что в моих реквизитах на месте КПП не поставили ноль "0" в результате чего платежку с налогом в ПФР смогла отправиться только 31.12.13. Данной проблемы никогда не возникало в других банках.
3. Досрочно погасила кредит коммерсант 800 000, при обращении в банк к сотрудникам на предоставление отсрочки или моратория на кредит в связи со сменой деятельности – никому дела нет – вышла на просрочку мне звонили даже в субботу и в воскресенье в 7–00 утра. Такие ранние звонки продолжались до августа и после принятия закона 01.07.14 госдумой.
4. Меня раздражали толончики примерно год (электронная очередь) только сейчас привыкла, человек наверное ко всему может привыкнуть..
5. Мне очень не нравиться программа телебанк – особенно выписки все на английском языке.. у нас в России государсвенный язык русский – почему я должна читать и пытаться понять что там написано?
6. Совершенно не понятны списания с карты по выпискам, специально чтобы клиенты ничего не понимали.
7. Мне не нравится что нельзя в банкомате посмотреть сумму кредита к оплате.. кому еще кроме меня нужны мои долги? вы мне можете ответить товарищи сотрудники банка? Совершенно не удобно заходить в телебанк или звонить на прямую линию только для того чтобы узнать сколько платить.. А если едешь по пути и вспомнил что надо погасить, а банк уже не работает.. Категорически не удобно..
8. Я Погасила кредит в четверг в пятницу утром звонит говорят что я не оплатила, потом минутку посмотрим – да поступили.. Зачем мне звонить и нервировать, посмотрите сначала потом звоните если ен оплачено... Сколько лишней работы делают сотрудники, сколько денег истрачено за звонки пустые...
9. Про выгрузке выписок из интернет–банка в 1С бухгалтерию выгружается ИНН мое, а не получателей денег, что в корне не правильно, сотрудники мне предложили написать в Москву программистам. ВОПРОС ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕН.
9. Высокие проценты по кредитам (АНУИТЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ) и высокая плата за ОРК как ИП, полный не профессионализм сотрудников программистов, как только у меня появится возможность погасить кредиты полностью я закрою р⁄счет и уйду в нормальный банк на обслуживание..