Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Татьяна
22/01/2015
В январе я выбрала квартиру и хотела приступить к подписанию Договора. Но сотрудница ВТБ по телефону, без письменного извещения сообщила мне, что Уведомление действительно только до конца января. Это же публичная оферта. Как такое может быть? Я уже не говорю о том, что несколько раз поднимали процентную ставку, увеличили первоначальный взнос до 50%, сократили в несколько раз список аккредитованных новостроек... А если я подпишу Уведомление и принесу в Банк? Имеют ли они право отказать мне? Посоветуйте, пожалуйста. читать отзыв
Алексей.
21/01/2015
хотя и то что у меня был другой кредит почти 170 т.р. пусть и в этом же банке но дали даже не заикнувшись про старый кредит.И получается общая сумма была почти 900 т.р. Сейчас же имея на руках кредитную карту втб24 и регулярно ею пользуясь и остаток от автокредита примерно 300т.р. и не имея ни одной просрочки по платежам, банк начинает отказывать в получении кредита даже сумму в 150 т.р.Просто обидно то что когда банку выгодно дать большую сумму он дает а маленькую увы нет. И дело не в том что я ищу удобный банк или условия по кредиту,я даже… читать отзыв
Екатерина
21/01/2015
Вчера прочитала в кредитном договоре с банком о пени в размере 0,6% в день от суммы неоплаченных обязательств. Касается ли это КАСКО, должна ли я ее все таки оформить и оплатить просрочку? Первоначальный полис закончился 20.12.2014г. читать отзыв
Наталья
20/01/2015
Обращения писала разными способами - все без толку, дежурные отписки. Всем посоветую не слушать что вам говорят консультанты горячей линии, они все равно ни за что не отвечают. Банк явно не дорожит своими клиентами. читать отзыв
energo
19/01/2015
Ни одной просрочки по платежам, проценты выплачивал. Понадобились деньги, решил обратиться в ВТБ, подал заявку, и получил отказ,(4 дня спустя.) Банк отклонил заявку без объяснения причин!
Получил отказ на выдачу кредита наличными на сумму 160 000 сроком на 5 лет. Банк с кредитным портфелем 3 трлн р не может выдать такую жалкую сумму? Собираюсь полностью отказаться от услуг ВТБ! Спасибо Вам большое, дорогой ВТБ 24!!
читать отзыв
Юлия
19/01/2015
уже прошло 4 дня, а деньги до сих пор не перечислены! Нам обещали что они уйдут на следующий день. Все реквизиты верны читать отзыв
левон
19/01/2015
сейчас продали нашу квартиу деньги на руках взнос 50% ест и квартиру нашли дали задаток позвонили с банка сказали что срок сократили до 26 января и мы не успеем новую заявку подовать страшно боюсь отказа и где нам жить тепрь с двумя маленькими детьми прощу помогите пожалуйста Амбарян читать отзыв
Альберт
19/01/2015
Осуществить мне это не удалось и чем остался ОЧЕНЬ недоволен.
Дело в том, что сотрудники отделения (обратился к менеджеру – Александру) оказались очень некомпетентными. Сначала не могли провести операцию в программе, затем были проблемы из-за блокировки логина, ссылались на то, что сотрудники IT уже не работают (время было после 18.00) и помочь они не смогут. Ни на один мой вопрос точного ответа не получил. Наконец, мне сообщили, что для осуществления подобной операции необходимо было заранее предупреждать сотрудников ДО, в котором открывался счет, и обращаться именно туда. Это окончательно меня возмутило, т.к. подобные операции неоднократно производил ранее без предупреждения и не… читать отзыв
Юлия
18/01/2015
Но до сих пор при совершении операций по карте смс-оповещения мне не приходят. Я уже неоднократно обращалась в банк по этому вопросу, но вразумительного ответа так и не получила. Пожалуйста верните мои деньги за услуги, которые мне не оказываются. читать отзыв
Кристина
17/01/2015
Но никто и не заикнулся о БЕСПЛАТНОЙ услуге 3–D Security. Мобильный банк я подключать не стала, потому что этой картой пользовалась очень редко, только в банкоматах ВТБ.Брала деньги, клала всегда вовремя.
Действие карты закончилось,я обновила карту, но и при повторном получении данной карты сотрудница банка мне не предложила подключить бесплатную услугу дополнительной защиты карты. Перед Новым Годом мне позвонила сотрудница банка и рассказала, что с моей карты происходят мошеннические действия. Карту заморозили. Я пришла в банк и написала заявление. Сотрудница банка мне выдала распечатку, из которой видно, что все снятия происходили на YANDEX.MONEY, Москва. Все запросы на снятие сумм заканчивались… читать отзыв
Действие карты закончилось,я обновила карту, но и при повторном получении данной карты сотрудница банка мне не предложила подключить бесплатную услугу дополнительной защиты карты. Перед Новым Годом мне позвонила сотрудница банка и рассказала, что с моей карты происходят мошеннические действия. Карту заморозили. Я пришла в банк и написала заявление. Сотрудница банка мне выдала распечатку, из которой видно, что все снятия происходили на YANDEX.MONEY, Москва. Все запросы на снятие сумм заканчивались… читать отзыв
Гульназ
17/01/2015
Мне приходиться снимать из других банках.Ну не только я страдаю, а половина села. Вы не могли бы решать этот вопрос. читать отзыв
Инна
17/01/2015
но деньги на счет не поступили. От нас приняли претензию, заверили, что волноваться не стоит, деньги поступят на счет и пенни начисленны не будут. 06. 01. 2015 года поступил звонок от сотрудника банка, о том, что у нас не уплачен очередной платеж и начисляются пенни. На объяснение ситуации, было предложено заплатить еще раз эту сумму, чтобы не начислялись пенни, а сумма для нас немаленькая, почти 46000 рублей. Мы отказались оплатить, так как не по нашей вине деньги не поступили на счет, да и таких денег у нас на данный момент не было. 12. 01. 2015 после посещения отделения банка, где… читать отзыв
Юлия
16/01/2015
В ходе проверке моей анкеты был звонок от банк-представились ВТБ, т.е. эти банки сотрудничают между собой? В связи с этим вопрос-Если подать заявку на ипотеку в ВТБ решение будет аналогичо, что и в Банке Москвы? Можно ли подать заявку на ипотеку в электронном виде, с последующем предоставлением документов в отделение банка? читать отзыв
сергей
16/01/2015
отказали ссылаясь на то что нет 26 лет(мне 25) и высшего образования. читать отзыв
Аля
15/01/2015
При оформлении заявки я задала вопрос специалисту ВТБ 24: "с какой целью необходима анкета моего мужа так как у меня брачный договор?". На что был дан ответ специалистом ВТБ 24 "такие требования". В отделении банка на Куйбышева 44 мне пояснили, что заявка оформлена не верно. можете подать новую заявку но процент уже выше. Т.е. специалист ВТБ 24 сделал ошибку- а я теперь еще неделю жди одобрения. кто-нибудь в ВТБ24 может решить этот вопрос в пользу клиента?. читать отзыв
Анна
15/01/2015
где указано, что 31 декабря 2014 г. обслуживание физических и юридических лиц, включая кассовые операции, будет осуществляться до 14.00 по местному времени. А отделение «Хлыновской» г.Киров, улица Свободы, 158, утверждает, что почему то их график работы до 12.00, чем они мотивируют не проведение наших платежных поручений. А кто же тогда их отправил на обработку, а не просто отказал в обслуживании? читать отзыв
Анастасия
14/01/2015
Гасила на 2-4 дня позже.Последние 2 месяца на графике,но продолжают поступать звонки и смс с угрозами суда,приезда,досрочного расторжения.Оставляют телефон по которому перезванивала несколько раз и мне ничего не могут ответить. читать отзыв
Хорошилов Дмитрий
13/01/2015
Были внесены оставшиеся данные для подачи заявки.Сказали что в течении пяти дней мне позвонят и скажут о решении.Звонка до сих пор нет.Можно ли как то оперативнее решить этот вопрос,так как долгое время я ждать не могу. С Уважением Хорошилов Д.В. читать отзыв
Лещенко Сергей Николаевич
13/01/2015
и просьбой предоставить каникулы на основное тело кредита. Предоставил запрашиваемые документы подтверждающие свои и поручителя доходы, не позволяющие оплачивать такие суммы из-за падения рубля. Прошел уже почти календарный месяц, а ответа никакого нет. Достучаться до каких-нибудь руководителей, которые ответственные за данную процедуру нет никаких возможностей. А ведь просьба состоит всего-лишь об отсрочке оплаты основного долга. Проценты ( доход банка) будут оплачиваться и дальше. Видимо руководители банка находятся не на своем месте , если не могут нормально организовать работу коммерческого банка, принадлежащего государству. Спасибо читать отзыв
Умут
13/01/2015
Все документы готовы к сделке: страховка, наториальное согласие только ждем результаты оценки. Прошу рассмотреть мою заявку в индивидуальном порядке и продлить сроки одобрения. Во первых, на мои сроки повлияли новогодние каникулы. Во-вторых, я внесла 50% первоначального взноса, вместо 35% как было сказано вначале. Очень прошу рассмотреть и лояльно отнестись к моей ситуации. Мне не хватает максимум неделя времени. Боюсь Повторно подавать заявку на кредит и получить отказ. Спасибо заранее. читать отзыв
Сергей Сиренев
11/01/2015
На меня обрушился шквал звонков с разных(генерируемых компьютером) номеров,что характерно с кодом 926(Мегафон). Лишь малая их часть сообщала о наличии задолженности, остальные через несколько секунд сбрасывали вызов. На домашнем номере происходило тоже самое, даже в воскресенье с закрытого нномера поступил звонок "от представителя банка с требованием немедленно погасит задолженность и сообщить ему, когда это будет сделано" . Вот так, солидный банк опустился до уровня "провинциальных коллекторов с украинским руководством", а жаль, столько лет работал с ними.... читать отзыв
Иван
11/01/2015
Содрудник рассказал все понятно,вежливо.Спасибо вам за хороших специалистов! оценка 5. читать отзыв
Любовь
10/01/2015
мне ответила девушка просто хамски отвечала, просто ужасно, повышала тон, примите меры читать отзыв
Дмитрий
10/01/2015
Ни один телефон не отвечает.Дозвонился только по круглосуточному.ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ читать отзыв
Владимир
08/01/2015
Все рассказывают очень доступно.Всегда есть деньги в банкомате и всегда можно положить.Большое спасибо руководству за отличную организацию работы читать отзыв
Людмила
07/01/2015
После слияния с ВТБ 24 начались проблемы по своевременному перечислению средств на погашение кредита, при чем сотрудники банка напоминали лишь о моих обязательствах, направляя разбираться с проблемами о задержке с перечислением самостоятельно в филиал где был оформлен кредит, хотя я уже проживала в другом регионе. Сейчас доходит до смешного:деньги на гашение снова не списаны, банки не работают в связи с праздничными днями, а консультанты советуют осуществить перевод денежных средств с зарплатной карты ВТБ-24 за кредит в тот же ВТБ-24 как в сторонний банк, за отдельную плату. При чем платеж в 15 000 руб я могу осуществить только в 3 этапа,… читать отзыв
Елена
07/01/2015
7 января позвонила в банк с намерением заявить об сумме частичного досрочного погашения. Заявление у меня не приняли, аргументируя тем, что не совпадают паспортные данные. Меня интересует следующий вопрос: чья это ошибка? Где мне нужно теперь проверять на подлинность и достоверность, отсутствие ошибок Свидетельство о собственности на квартиру??? это же официальный документ!!! При его неправильном оформлении с моей квартирой могут быть проблемы в дальнейшем!!! Оформлением ипотеки занимался БАНК 24. Общая сумма оформления ипотечной сделки составила 18160 рублей. За чей счет и в какой срок будут переделываться документы? я в ужасе. Операторы банка, я звонила двум разным, отвечают, что нужно идти… читать отзыв
Роксана
05/01/2015
Я являюсь поручителем по кредиту, который взяла моя мама, постоянный клиент вашего банка, с отличной кредитной историей. У нас есть многомиллионные кредиты в Сбербанке и Росбанке, множество досрочно закрытых кредитов, никогда не было никаких проблем с банками. Так как наш бизнес зависит от курса доллара, в связи с последними событиями, возникли небольшие трудности с оплатой таких мелких кредитов, ежемесячные выплаты по которым составляют 30-40 тысяч рублей. На момент общения с сотрудником ВТБ, кредит был просрочен на 5 дней, 4 из которых - выходные. Ранее нам также звонили из банка, очень цивилизованно и культурно, представлялись, вежливо спрашивали, когда сможем погасить долг,… читать отзыв
сывороткин михаил
05/01/2015
потом скажите, что просрочил кредит, почините пожалуйста банкомат читать отзыв
Татьяна
03/01/2015
Или информацию о том, что этот офис не работает в эти дни. В приложениях об изменении режима работы указаны только Москва и регионы. Информация о режиме офисов в Московской области отсутствует полностью. Надо полагать, что ни один офис в МО не будет работать до 12 января? Здорово!? читать отзыв
Алексей
01/01/2015
На следующий день, мне позвонили из банка и распросили что-то по заявлению, мол там-то работаете?...
5 дней выждал и пошел в отделение. Там проверили, сказали еще пару дней, и мне позвонят. Жду. Прошло 2 дня, звоню сам...через 4 перенаправленых разговора с разными людьми выясняется, что программа висит и данных нет! БАРДАК!
Сегодня 1.01.15, решения по кредиту до сих пор нет(
Отделение г. Нижний Новгород, пр.Ленина 42 читать отзыв
Наталья
29/12/2014
Банк просит подписать дополнительное соглашение об увеличении процентной ставки иначе денежные средства на счете организации будут заблокированы до момента подписания этого допсоглашения. Кредитным договором не предусмотрена возможность повышения процентной ставки без нарушения со стороны заемщика. Нарушений за все время пользования кредитом у нас не было. Но за то у банка есть возможность уменьшить сумму кредита в одностороннем порядке. Что делать малому бизнесу в такой ситуации? Куда обращаться? читать отзыв
Родион
29/12/2014
Мало того что при подписании документов сотрудники банка хотели от меня скрыть тот факт что мои данные будут переданы третьим лицами и организациям, так они даже не смогли написать правильно название моей профессии. Я инженер. Неужели так сложно было проверить как правильно пишется это слово. И в конце подписания документов сотрудник банка мне сказал, что для того чтобы активировать карту мне нужно её вставить в банкомат и снять сто рублей и затем снова их положить. И что якобы ничего не будет. Как я расстроился когда с меня взяли 500 рублей с этой операции.... Потому что за обналичивание берется процент. Минимум… читать отзыв
Санин Игорь Николаевичь
28/12/2014
а взносы по кредиту у меня 4 числа каждого месяца... Начались звонки по просрочкам каждый месяц! Я им объяснял ситуацию, даже не однократно предлогал перенести дату оплаты, но они мне отказывали в перенесении даты объясняя что у меня договор какой-то не такой! Ну короче нельзя! Я каждый месяц объяснял ситуацию кто мне звонил и мы с ним договаривались о дате внесения платежа с уже набегавшими %... Получается ч вам переплатил очень много! 7.04.2014г я решил погасить кредит... Приехал в банк подошёл к сотруднику банка и сообщил ей об этом. Она посмотрела договор и сказала назвала мне сумму в размере 84670.72… читать отзыв
Валентина
27/12/2014
наконец 24.12. приглашают в отделение Отрадное подписать заявку на страхование -подписали ,узнаем , что ставка повысилась до 14,95% согласны, а что делать? ,опять ждем уже 4 день , прошу прислать наш кредитный договор на эл . почту ( за 4 дня ведь можно это сделать? ) обещают , но не присылают... Как это понимать ? Почему динамят ? Почему не предоставляют договор 34 листа . для ознакомления ? Читаю отзывы , и думаю , с кем мы связались? А ведь это наш зарплатный банк , думалось , что там уважают своего клиента...... ? читать отзыв
Евгений Олегович
27/12/2014
(ибо по выходным "горячая линия не работает" , ответ был "вам перезвонят по готовности").прошло 10 рабочих дней...(заволновался почему не приходит смс оповещение о снятии средств по кредиту, т.к. имею кредит в этом банке), приехал в банк(взяв отгул за свой счёт), в банке сказали карта не готова, а по кредиту образовалась задолженность. Вопрос: платёж по кредиту 15 числа каждого месяца, и средства были переведены на счёт 15 числа (аванс дали), почему же банк не снимает деньги а долги вешает?? Кто заплатит эти "пени" и почистит мою кредитную историю?? Ибо как ы считаю,деньги поступили на счёт вовремя, пусть забирают..а из-за их внутренних… читать отзыв
Илья
27/12/2014
Ни одной просрочки по платежам, проценты выплачивал огромные! Все бы замечательно, если бы не один случай...
Перед Новым Годом понадобились деньги, решил обратиться в ВТБ, подал заявку, и получил отказ. Банк отклонил заявку без объяснения причин! Мой подтвержденный годовой доход составляет 490 000р.
Получил отказ на выдачу кредита наличными на сумму 320 000 сроком на 3-5 лет. Банк с кредитным портфелем 3 трлн р не может выдать такую жалкую сумму? Собираюсь полностью отказаться от услуг ВТБ! Спасибо Вам большое, дорогой ВТБ 24!! читать отзыв
Лилия
26/12/2014
а в этом году в 2014 году решила у вас открыть вклад.. опять-же на высшем уровне.. Молодцы!!! Так держать.. Забыла - Банк находится г. Казань, ул. Островского, 84.. читать отзыв
Максим
26/12/2014
ВТБ24 же так сильно заботиться о клиентах, что предлагает приехать в офис, коих на город полторы штуки в самых неудобных местах. Назад в 80-ые? Про интернет не слышали? Банкоматов у нас нет? Или мы так заботимся о безопасности, что предлагаем клиентам платить в интернете по реквизитам физической банковской карты? читать отзыв
елена
26/12/2014
номер банкомата 315751,так после инкассации банкомат ни квитанцию ни карту не выдал.и тут же появилась надпись банкомат нео бслуживается. почему граждане должны страдать перед новым годом?почему оставаться без зарплаты? на телефон горячей линии ничем помочь не можем кроме как заблокировать карту.когда я могу получить зарплату?думаю что каждый из вас желает получать зарплату перед новым годом. читать отзыв
