ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Действие карты закончилось,я обновила карту, но и при повторном получении данной карты сотрудница банка мне не предложила подключить бесплатную услугу дополнительной защиты карты. Перед Новым Годом мне позвонила сотрудница банка и рассказала, что с моей карты происходят мошеннические действия. Карту заморозили. Я пришла в банк и написала заявление. Сотрудница банка мне выдала распечатку, из которой видно, что все снятия происходили на YANDEX.MONEY, Москва. Все запросы на снятие сумм заканчивались на 49 руб. И ясно, что эти суммы я не снимала. Видно, что деньги "сливают". И позвонили мне лишь тогда, когда за 5 минут было сделано более 7 запросов на разные суммы и все заканчивались на 49.
Я написала заявление. Сотрудница банка мне сказала,что для предотвращения таких действий лучше подключить услугу 3D Security.
Я ей сказала,что и не знала о такой услуге и мне ее никогда не предлагали. На что девушка мне ответила,что раньше не предлагали,а в связи с участившимися случаями мошенничества, они стали предлагать всем.
Конечно при получении новой карты я ее подключила. А сегодня мне позвонили из банка и сказали, что я сама виновата, что не подключила эту услугу раньше. И что я должна была это сделать. В связи с этим, никаких денег мне не вернут.
В других банках я никогда не сталкивалась с таким. И при первой угрозе снятия мне сразу звонили из банка и спрашивали про последние операции. Деньги берут за все. Услуги платные предлагают и "Втюхивают", а о бесплатных заикаются только тогда, когда со слезами приходишь в банк и пишешь заявления! А когда деньги крадут, обвиняют во всем тебя!