Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Шестерова Светлана Александровна
14/04/2013
В результате деньги накопились на банковском счете, соответственно накопились долги на лицевых счетах за услуги ЖКХ и большая пеня. Кто ее будет платить? Закрыть счет и вернуть деньги не так–то просто из банка РФ 16 марта написала заявление в одном из отделений Москвы.Деньги не вернули до сих пор. Долг по ЖКХ висит, пеня растет. читать отзыв
Александр
13/04/2013
если хотите увидеть как работают люди, которые находятся не на своем месте..... и как поворачивают законы не в Вашу защиту, а против Вас – обратитесь к сотруднику Сбербанка России и Вы поймете на сколько Вы беззащитны перед всей этой системой...... читать отзыв
Антон
13/04/2013
без объяснений банка,включаю калькулятор на сайте Сбербанка дабы посчитать самому и разобраться что случилось, начинает начислять проценты только с 2500000руб, чуть ниже сумма, всё счётчик не работает показывает одни нули. как только закончится период вклада снему все деньги,что другим и советую. читать отзыв
владимир павловичь
12/04/2013
сегодня получил ответ.–цитирую: " Предлагаем Вам обратится в Упр.казначейства по Р.Т.для возврата денег.800р.наличными." Спасибо!!!родили.Как раз 9м–цев. Хотя я оплатил825р. видимо 25р.за доставленное удовольствие.Вообще–то я не мазохист. Интересно –если я пойду в казначейсво.куда они меня пошлют и через сколько месяцев читать отзыв
Елена
12/04/2013
при оформлении кредита мне навязали кредитную карту, якобы "подарок", ну я взяла, пользоваться ею я конечно же не собиралась. Спустя практически 6 месяцев, оплачивая мобильный телефон с зарплатной краты списание денег произвели с кредитной, все бы ничего, если бы я не ошиблась в одном символе. Короче с кредитной карты с меня списали 8 000 рублей и теперь на счету моего мобильного телефона лежит кругленькая сумма. У меня была паника, я знала, что у меня на сберкарте нет таких денег, проведя личное расследование я вспомнила о существовании навязанной кредитной карте. Обратившись с отделение Сбербанка, с просьбой вернуть деньги на кредитную карту… читать отзыв
Алексей
11/04/2013
решили с женой на книжку перевести. Сказано – сделано. Только переводить оказалось особо нечего. Взял распечатки: операций за 6 месяцев НЕ БЫЛО. Итого: – 120 000 деревянных. И концов нет. Браво. Прощай сбер. читать отзыв
БАХОЛДИНА МАРИНА
11/04/2013
6 ИЮНЯ 2011 ГОДА В 17 ЧАСОВ 38 МИНУТ ИНН 7726622974 читать отзыв
владимир павловичь
11/04/2013
оплатил штраф 825р 06 07 2012г в доп офисе 6670 212 г.казань ул.мавлютова.9. до сих пор ведем пустые переговоры.Стоят насмерть. Неужели так уверены в своей безнаказанности. интересно–кто нибудь пытался их наказать. Есть сомнение.что кто–нибудь из руководства банка читает наши отзывы читать отзыв
Буркут
11/04/2013
плачу самый высокий процент 24,5% 300000,0руб на 5 лет переплата в 2 раза. читать отзыв
гость
10/04/2013
а еще говорят самые низкие % по кредиту....ага как же... думаю больше даже обращаться не будем... читать отзыв
Павел
10/04/2013
Случилось так, что пришлось вернуться в родную Вологду. Стал искать работу.
Разослал резюме, в том числе и в сбербанк. Была там вакансия начальника отдела продаж. Ждал– ждал ответа. Решил позвонить. В ответ услышал, что мое резюме их не заинтересовало. Ну нет, так нет. Есть наверное и более лучшие претенденты. Устроился в отдел продаж ярославской строительной компании.
Но тут случилось оказаться в Вологде в компании на дне рождения у друга детства. И один из его приятелей в разговоре пожаловался, что вот– вот попадет под сокращение на работе.
Где –спрашиваю –трудишься?
В Сбербанке, отвечает .Почти 7 лет.
И что ничего не… читать отзыв
Разослал резюме, в том числе и в сбербанк. Была там вакансия начальника отдела продаж. Ждал– ждал ответа. Решил позвонить. В ответ услышал, что мое резюме их не заинтересовало. Ну нет, так нет. Есть наверное и более лучшие претенденты. Устроился в отдел продаж ярославской строительной компании.
Но тут случилось оказаться в Вологде в компании на дне рождения у друга детства. И один из его приятелей в разговоре пожаловался, что вот– вот попадет под сокращение на работе.
Где –спрашиваю –трудишься?
В Сбербанке, отвечает .Почти 7 лет.
И что ничего не… читать отзыв
частное лицо
10/04/2013
сегодня 10.04 должны в течении 3–х дней перевести, куда можно пожаловаться в прокуратуру или еще куда. читать отзыв
Asom
10/04/2013
Цитата с официального сайта сбербанка "Шаг 4. Отправка обращения
Согласие на использование персональных данных * В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152–ФЗ «О персональных данных» даю своё согласие ОАО «Сбербанк России» на обработку, в том числе автоматизированную, моих персональных данных, указанных в настоящем Обращении, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение моих персональных данных, в целях рассмотрения настоящего Обращения и подготовки ответа на него. Банк может проверить достоверность предоставленных мною персональных данных, в том числе с использованием других операторов. Согласие предоставляется с момента подписания настоящего Обращения и действительно в течение пяти лет. По… читать отзыв
Согласие на использование персональных данных * В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152–ФЗ «О персональных данных» даю своё согласие ОАО «Сбербанк России» на обработку, в том числе автоматизированную, моих персональных данных, указанных в настоящем Обращении, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение моих персональных данных, в целях рассмотрения настоящего Обращения и подготовки ответа на него. Банк может проверить достоверность предоставленных мною персональных данных, в том числе с использованием других операторов. Согласие предоставляется с момента подписания настоящего Обращения и действительно в течение пяти лет. По… читать отзыв
Asom
10/04/2013
Пример: сегодня, 10.04.13 приблизительно в 11–30, Хабаровск, филиал на Ленина, (бывший Шеронова 67) – пытаюсь оплатить услуги ЖКХ–
1 ОЧЕРЕДЬ
2 Произошёл технический сбой электронной очереди – она "забегает вперёд" – реакции сотрудников никакой, никто не пытался координировать очередь, люди стали как на вокзале стоять вплотную друг к другу, спрорить, кто пойдёт в то или иное окно, таким образом – процесс обслуживания перешёл в пытку для клиентов
3 иду к руководителю, объясняю ситуацию и ВУАЛЯ – дама предложила мне оплачивать через терминал, а то уних очередь не закончится никогда ( это при том, что зачастую сразу несколько из них выходят… читать отзыв
1 ОЧЕРЕДЬ
2 Произошёл технический сбой электронной очереди – она "забегает вперёд" – реакции сотрудников никакой, никто не пытался координировать очередь, люди стали как на вокзале стоять вплотную друг к другу, спрорить, кто пойдёт в то или иное окно, таким образом – процесс обслуживания перешёл в пытку для клиентов
3 иду к руководителю, объясняю ситуацию и ВУАЛЯ – дама предложила мне оплачивать через терминал, а то уних очередь не закончится никогда ( это при том, что зачастую сразу несколько из них выходят… читать отзыв
Татьяна
09/04/2013
Не хотят заниматься проблемами, которые создали сами своим клиентам. Направляют по различным телефонам, а те –обратно в отделение. Телефоны в отделении МОЛЧАТ. Сбербанк теряет свое уже и так не очень–то хорошее лицо. читать отзыв
Эдуард Фрадин
09/04/2013
получатель ООО "Доставка цветов. ру" Сегодня 9 апреля 2013г. Деньги не доставлены. Должно быть стыдно за такую работу. Испортили юбилей. Обидно. читать отзыв
Митина Лариса
09/04/2013
по телефону 21–18–05 Троицкий 102 на протяжении целого часа с 11–12ч никто не ,берёт трубку,Позвонила в отделение на Ломоносова 137 попала в премную дали номера телефона по которому тоже никто не отвечает.Зачем такое количесво работников которые только перекидывают с номера на номер ничего не помогая решить. читать отзыв
Михаил
09/04/2013
В тот же день я обратился в сбербанк по телефону (495)500–0005, где оператор приняла мою заявку и сказала что ответ придет по sms. 2 марта 2013 года мне на телефон пришло sms что мое обращение зарегистрировано №___. 8 апреля 2013 года я позвонил в сбербанк по телефону (495)500–0005, оператор мне сказала, что денежные средства –8000 рублей перечислены на мой счет 6 апреля 2013 года. 8 апреля 2013 года в 19.38 я через банкомат взял минивыписку, по которой видно, что на счет мне ничего не поступало ни 5 апреля, ни 6 апреля, ни 7 апреля. 9 апреля 2013 года я позвонил… читать отзыв
Анна Князева
09/04/2013
Зачем указывать, по которому в принципе никто не отвечает. Все для удобства клиентов? читать отзыв
Серге Шабанов .Выборг
08/04/2013
Перекидывают от специалиста –к специалисту.....и ничего не ясно! ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧИЛ! читать отзыв
Александр
08/04/2013
ПО СПРАВОЧНОМУ СКАЗАЛИ В ОДНОМ А НАСАМОМ ДЕЛЕ,УЖЕ ТРЕТЬЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОБ*ЕЗЖАЮ,ОТФУТБОЛИВАЮТ. 110км. УЖЕ ПРОЕХАЛ. А ТЕЛЕФОНЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ. читать отзыв
ТАТЬЯНА
08/04/2013
Сотрудники банка не исполняют своиз обязанностей отправили запросс одного банка в другой –ждем год,второй.а проконтролировать не бывает.пока сама не обзвоню все филиалы.Даэто же ваша работа! мЫ за эти услуги ПЛАТИМ И НЕМАЛО.Второй год езжу из Нефтеюганска в Радужный ,уже на лорогу ушло больше денег и нервов.Приостановили действие карты и не могут объяснить причину,принесла документ о вступление в силу наследства –все равно не могу получить деньги только через 45 дней когда закроют карту .а ,извените два года вы пользуетесь моими деньгами бесплатно? второй год не могут начислить компенсацию по смерти отца ,да эти деньги мы должны получить для похорон !!!! а… читать отзыв
Надежда З
08/04/2013
В этом банке у меня зарплатная карта, и еще я работаю в организации, которая является подразделением этого банка. И соответственно надеелась на низкие проценты и без финансовых защит оформиться. Сотрудница Сбербанка озвучила мне, что у меня есть предложение на определенные суммы и под 21%. Я попросила ее расчитать ту сумму, которую я хотела взять. Она расчитала, но платеж оказался больше, чем мне предлагали в других банках. Попросила эту сотрудницу убрать из ее расчетов страховку. На что получила ОТКАЗ! Она мне заявила, что не может отправить заявку без услуги страхования жизни и здоровья! Я тоже работаю в банковской отрасли и прекрасно… читать отзыв
Козлов Сергей Анатольевич
07/04/2013
Младшему сыну 8 лет. Он включён в сборную района по каратэ для поездки в Москву на всероссийские соревнования. Огромное событие для нашей семьи в нашей глубинке. Но нужны деньги, а тут как раз сообщение с предложением льготного кредита. Обратился – отказ. Я 30 лет клиент вашего банка, зарплатная карта ваша. Знаю почему всё это. Была утеряна кредитная карта, заблокировал, обратился за восстановлением 06.02.2011. Много раз приезжал в банк,тратя заработанные отгулы, но карты нет. В последний раз поругался и через 2 дня пригласили получить в октябре 2012. Всё это время выплачивал долг, есть все чеки. Просто плевок в душу мне и… читать отзыв
Ольга
07/04/2013
Господа товарищи, если у Вам так сложно зачислить на вашу же карту деньги, которые вам уже отданы, вы так и говорите "Уважаемые клиенты, при перечислении своих денежных средств не надейтесь, что они придут быстро, подождите дня три четыре". Так будет честно, да и люди, которым деньги нужны СРОЧНО к вам не пойдут! читать отзыв
Lady
06/04/2013
Частые технические сбои, деньги не зачисляются. Рассмотрение вопроса и зачисление средств на карту, согласно правилам, только через 21 день. читать отзыв
Александр
06/04/2013
Пришли в Серпуховское отделение Сбербанка России, где нам сказали, для вас % ставка 22,5%, а 18,5% это для работников банка. Ну так и пишите на своих офицальных сайтах как есть на самом деле! Вот недавно по телевизору показали как министру финансов А.Силуанову пришло предложение от какого–то банка взять потребительский кредит под 22%, так у него глаза на лоб полезли (наверное это был сбербанк), но его реакция понятна они все там марсиане, ну а нам землянам, честным труженикам, отдавших служению отечеству 31 год что делать? Обидно за державу, господа......... читать отзыв
Зарина, СПб
06/04/2013
Отдельное СПАСИБО оператору Оксане (девушка просто прелесть!!! Фамилию, к сожалению не запомнила!) Была очень приятно удивлена таким обслуживанием! За какие то полчаса, она решила мои вопросы, которые не могли решить уже на протяжении 2–х недель ни в службе поддержки клиентов, ни в других отделениях!!! Даже данные, которые я сама должна была предоставить, она без лишних вопросов и упреков( как это было в предыдущих отделениях!!!) выяснила по звонкам сама!!! Моему приятному удивлению не было предела! Часто приходится обращаться в СБ, но с таким обслуживанием я столкнулась впервые! Посоветовала бы направить к ней весь персонал СБ для обучения по обслуживанию клиентов и… читать отзыв
Анна
04/04/2013
Ваша сотрудница сказала, что может сама вбить данные за соответствующую плату (что–то около 30 рублей), я заплатила 1030 рублей. При подаче заявления оказалось, что сотрудница перевела деньги на счет загранпаспорта НОВОГО образца, мне отказали в подаче паспорта и сказали платить снова, на другой, нужный счет! В этот же день 16 марта я написала заявление на возврат средств и что же?! Сегодня ваша сотрудница звонит и говорит, что средства не могут быть мне возвращены без моего какого–то очередного заявления в налоговую службу и куда–то еще? Почему Я должна бегать и возвращать свои деньги, если из–за безголовости ВАШЕЙ сотрудницы, которая кстати не… читать отзыв
Нина
04/04/2013
Полное неуважение к клиенту. В течение дня дозванивалась до кредитного отдела, чтобы узнать баланс, но так и не дозвонилась. ПРОСТО НЕ БЕРУТ ТРУБКИ!!! Ни один телефон не отвечает, там немые работают? Руководители, не можете организовать нормальную работу банка, уходите!!! Запомните, не мы для вас, а вы для нас! читать отзыв
Вероника
04/04/2013
Как физическое: пришла закрывать кредитную карту, работники просто не квалифицированные, посылали от одного к другому, шестой специалист, это была заведующая филиала попыталась, собрала вокруг себя консилиум и где то через час закрыли. Такое чувство, что я первый человек закрывающий кредитную карту. Затем решила подать заявку на ипотечный кредит в сумме 2 млн руб., это что–то с чем–то! Кредитная история идеальна, не первый раз беру и потребительский и ипотечный, никогда таких проблем не было! В течении двух недель (хотя сроки рассмотрения 5–7 дней) мурыжили меня и мою организацию, взяли все что можно и нельзя! И выдали добро на 400 тыс. руб..… читать отзыв
Алиса Владимировна
04/04/2013
Несколько телефонов указано в интернете, но ни один не отвечает – длинные гудки или вообще скидывают! Разве так работают солидные организации? читать отзыв
Татьяна
04/04/2013
21 февраля 2013 года открыла вклад на энную сумму т.к. с собой такую сумму былло вести страшно, приехала в Красногорск и решила деньги перевести на другой счет,который я открыла уже в Красногорске,и получается я не могу т.к. на запрос нет ответа ,на телефонные звонки никто не отвечает в сбербанке Уфы по адресу 50 лет СССр47 №8598⁄00161,а также на РЗорге 5 вечно отвечает автоответчик и соединений нет.Прошу разобраться со служащими этих банков УФЫ,которые игнарируют телефонные звонки т.е. руководителей.Спасибо читать отзыв
Валентина
03/04/2013
В двух отделениях сказали, что Колибри не работает, 3–е было закрыто. На следующий день 3.04 вновь попыталась получить перевод в 5–ти отделениях. В 2–х перевод не работал Колибри, 3–е само не работало, хотя вчера еще было открыто и никаких объявлений о закрытии не было, в 4–м перевод не видят в системе Колибри. Позволила в отделение– отправитель– перевод видят, отправлен. В 5–е уже не поехала, пыталась позвонить в течение 4–х часов не берут трубку. Позвонила по справочному тел.СБ узнать, в каком отд. г.Балашиха можно получить перевод. Называют те, в которых я уже была по 2 раза. читать отзыв
Евгения
02/04/2013
Вызвал один менеджер, не мог ответить на мои вопросы и отправил к специалисту по ипотеке. Передо мной был один человек плюс пара которая сидела уже в кабинете. Работал на весь огромнейший банк 1 специалист. Просидела 2 часа 5 мин. А консультацию получила за 5 мин! ЖЕСТЬ! Плюс столько людей ушло не дождавшись своей очереди. Жалко два часа которые потратила в пустую. читать отзыв
Коллерия
02/04/2013
Минусы этого банка:
1. Пользуюсь зарплатной картой, если телефон выключен, даже после включения не приходят, они обвиняют операторов сотовой связи.
2. В один прекрасный день приносят мне кредитную карту "Viza Gold" на 100 000 руб., которую я даже не заказывала, и говорят : « Это подарок от нашего банка», я очень удивилась, она именная и так далее. Я спрашиваю: Какое право вы имели без моего согласия делать на меня, кредитную карту, открывать на неё счет, а у их представителя один ответ : « Вы не понимает–это подарок» Совсем дебил, подарок–это то что не надо возвращать, а ещё недавно узнала,… читать отзыв
1. Пользуюсь зарплатной картой, если телефон выключен, даже после включения не приходят, они обвиняют операторов сотовой связи.
2. В один прекрасный день приносят мне кредитную карту "Viza Gold" на 100 000 руб., которую я даже не заказывала, и говорят : « Это подарок от нашего банка», я очень удивилась, она именная и так далее. Я спрашиваю: Какое право вы имели без моего согласия делать на меня, кредитную карту, открывать на неё счет, а у их представителя один ответ : « Вы не понимает–это подарок» Совсем дебил, подарок–это то что не надо возвращать, а ещё недавно узнала,… читать отзыв
Мягкова Марина Артуровна
02/04/2013
В договоре прописано, что мне на телефон будут приходить сообщения в виде SMS о том, какие действия будут совершаться по данной карте. Уже апрель месяц, я до сих пор не получила ни одного сообщения ни о периоде платежа, ни о размере минимального платежа! Я считаю, что это не допустимо для такого солидного банка! читать отзыв
