Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
обижена на всех
27/05/2013
сбербанк дает информацию третьим лицам и они накладывают арест на счета и карты приходится бегать по инстанциям и выяснять, что случилось, хуже если у вас кредит в сбере, деньги не примут на счет так как он арестован, а пени будут идти, сейчас идет повально по всем сбербанкам клиенты ругаются в сбере десятками, это без уведомления , даже смс не приcылают читать отзыв
Юлия
27/05/2013
Я являюсь держателем карты зарплатного проекта мне ОТКАЗАЛИ,а алкашам одобрили.Как так? Что надо сделать для того что бы тебе одобрили кредит,и вроде зарплата позволяет и доход собственный позволяет. Главное все бумаги какие надо собрала,а тут взяли и отказали. Почему не объясняется причина отказа? И как вообще кредит одобряют? читать отзыв
Виктор
27/05/2013
Обратился к сотрудникам, те говорят пишите претензию. Причем срок рассмотрения от 5 до 30 дней. на претензии поставили число, что она принята 15 мая. 22мая звоню в справочную и узнаю, как там моя претензия, а мне отвечают, что срок ее рассмотрения 25 июня, т. е. уже 40 дней! Это при том, что в Альфа Банке, в такой же ситуации, мне вернули деньги на карточку через 5 дней. читать отзыв
Екатерина
26/05/2013
По роду своей деятельности я часто пользуюсь услугами авиакомпаний, а покупку авиабилетов совершаю через интернет на официальных сайтах авиакомпаний с помощью карты (у меня дебетовая) Сбербанк VISA GOLD. И то, что произошло 19 мая 2013, это день не стал исключением.
В начале мая мне на работе подтвердили отпуск на июль и я сразу же занялась поиском авиабилетов, т.к. за два месяца есть еще возможность найти что–то стоящее по адекватной цене. Как я уже писала выше 19 мая 2013 я совершила покупку авиабилета через интернет на сайте авиакомпании Alitalia и оплату совершила своей картой Сбербанк.На телефоне у меня подключена услуга оповещение… читать отзыв
В начале мая мне на работе подтвердили отпуск на июль и я сразу же занялась поиском авиабилетов, т.к. за два месяца есть еще возможность найти что–то стоящее по адекватной цене. Как я уже писала выше 19 мая 2013 я совершила покупку авиабилета через интернет на сайте авиакомпании Alitalia и оплату совершила своей картой Сбербанк.На телефоне у меня подключена услуга оповещение… читать отзыв
Татьяна
25/05/2013
Я живу в воен. городке,если нужно сделать блиц перевод, то в субботу и воскресенье (отделение банка работает) сделать невозможно! Объясните почему?! Объясните почему берётся 1% с суммы, если делаем перевод с карты на карту сбербанковские обе карты? Дайте , пожалуйста, ответ,когда же будет порядок в Сбербанке? Так хочется знать! читать отзыв
Татьяна
25/05/2013
Он получатель з.п в вашем банке, уже много лет. И там дают только под 22% годовых. И не каких акций. В том же Абакане легче получить кредит и процентная ставка меньше. ПОЧЕМУ? читать отзыв
Патрушева Елена
25/05/2013
Я с сыном отстояли в очереди 40 мин., чтобы оплатить детский сад.Но, буквально перед нами закрывается касса, не предупредив нас об этом за ранее.И нам сообщают, что нужно занять очередь в другие окошки заново (3 окна в которых очередь по 5–6 человек , а в еще одном не принимают платежи), а это еще по времени займет минут 30. Тут же оператор одного из этих 3–х окон собирается и уходит на обед, так же за ранее не предупредив. На мой вопрос, как же мне быть с оплатой, мне ответили, что все платежи нужно делать через банкомат (терминал). Но через терминал наш… читать отзыв
Владимир
25/05/2013
Две недели назад пришел в сбербанк оформить пластиковую карточку. Сразу же заплатил за годовое обслуживание, сказали что 10 дней на изготовление карты, после чего ее в любое время можно будет забрать.
Прихожу сегодня, сидят две девочки, о чем то между собой разговаривают, я спросил – можно ли получить карточку, даже не прерываясь от своего разговора, буркнула – НЕТ. и дальше разговаривают о чем то своем. Я переспросил почему ? Она с видом – "как же ты заколебал уже" отвечает Пн–Пт. и дальше развоваривает. Я уже спрося извинения за то что отрываю от их болтовни спросил, а как разрешить этот вопрос… читать отзыв
Прихожу сегодня, сидят две девочки, о чем то между собой разговаривают, я спросил – можно ли получить карточку, даже не прерываясь от своего разговора, буркнула – НЕТ. и дальше разговаривают о чем то своем. Я переспросил почему ? Она с видом – "как же ты заколебал уже" отвечает Пн–Пт. и дальше развоваривает. Я уже спрося извинения за то что отрываю от их болтовни спросил, а как разрешить этот вопрос… читать отзыв
ТАША
25/05/2013
и что мне пишет система? на данный счет невозможно перевести средства, в связи с введенными ограничениями (??!!)! звоню оператору – да, ввели ограничения. почему? – я не могу ответить на этот вопрос. когда ввели? как долго продлится? – я не могу ответить на этот вопрос. что можно сделать? – обратитесь в отделение банка или оплатите через терминал.
господа! а для какого лешего вы эту систему организовали? читать отзыв
господа! а для какого лешего вы эту систему организовали? читать отзыв
Емельянова Лариса Ивановна
24/05/2013
Оформила поручения на оплату коммунальных платежей с электронной карты "Виза", подключила услугу мобильный банк. Ежемесячно получаю СМС сообщения о регулярных списаниях и "успешных переводах" в адрес коммунальных служб, но вот уже второй год получаю от последних извещения о задолженности по платежам! Где мои платежи? Почему они своевременно не поступают на счета согласно поручений, до каких пор будет творится беспредел и безответственность?!! Кто ответит за мои хождения по " мукам" и возместит потерянное время и здоровье? Стоит–ли приносить извинения, если не устраняешь недочеты в работе!?! читать отзыв
Елена
24/05/2013
сотрудники это долго и упорно исправляли, потом вдруг зависла программа и мы ждали 2 с половиной часа что бы закончить оформление договора. При досрочном погашении части кредита оказалось что кредит на просрочке и Я должна явится в банк что бы решать этот вопрос. На вопрос почему так произошло, ответ был "сбой программы, такой случай бывает один на 1000"" и в эту 1000 попали мы, да и операция простая((( Пришлось ехать из района, откладывать все дела, тратить время, да еще свои деньги вносить на этот косяк, которые потом банк перечислил на счет. Сейчас каждый раз при досрочном гашении комп думает по… читать отзыв
Лазурин Валерий Викторович
24/05/2013
В банкомат наличными внес 800руб.(чек и чек–ордер от 04.04.2013 у меня на руках) сдачу 45,17руб. хотел получить в кассе.Но меня обхамили, жалобную книгу не дали и до сих пор мурыжат–45,17руб.сдачи не возвращают.Помогите вернуть сдачу. Я–ветеран труда,пенсионер пенсия маленькая и эти деньги у меня не лишние. читать отзыв
получатель
23/05/2013
то адрес неправильно напишут то фамилию. Как можно так работать, гнать таких надо, это уже не первый раз. перевод 21.05.13.Человек пожилой должен бегать по 100 раз? читать отзыв
Омаир
23/05/2013
на что мне было отказано по такой идиотской пречине, мол паспорт мой им не пригодился, видете ли он не много помят! я просто был в ужасе,про чим долго не стал думать,подал заявки повторно в 3 банка сразу,втб24.мкб,и отп,все 3 банка мне одобрели моментально! какого же было моё удевление и в то же время отврошение по отнашению к сбербанку! к банку в котором я получаю зарплату в размере (40 000р) официально! будь моя воля я бы отказался от получение зарплату в этом банке! но увы не могу! прошу прошение за ошибки по дектанту, я инностранец, являюсь гражданином РФ с 2000 года читать отзыв
Олеся
23/05/2013
Элементраные вопросы приходится решать непосредственно в отделениях банка! Что теперь специально выходные брать для посещения банка чтобы узнать пришла ли банковская карта, а потом еще раз чтобы ее забрать.............Г. Усть–Илимск Иркутской области. читать отзыв
Александр
23/05/2013
1) Как–то приходит смс, что я задолжал банку комиссию за овердравт и сам овердрафт в районе 9000 рублей. Только вот никакого овердрафта на моей карте отродясь небыло. Пришлось тратить свое личное время и бензин на протирание штанов в ихнем офисе. В итоге все вернули на свои места.
2) Перевожу своей знакомой на карту небольшую сумму – оба являемся клиентами сбербанка. В итоге с меня снимают с какого–то перепугу комиссию 1%. Звоню в банк, мне говорят, что всё правильно.. комиссия снимается, если владельцами карт являются разные люди, и если карты зарегистрированы в разных отделениях сбербанка. Господа, что за вокзальный развод?? На… читать отзыв
2) Перевожу своей знакомой на карту небольшую сумму – оба являемся клиентами сбербанка. В итоге с меня снимают с какого–то перепугу комиссию 1%. Звоню в банк, мне говорят, что всё правильно.. комиссия снимается, если владельцами карт являются разные люди, и если карты зарегистрированы в разных отделениях сбербанка. Господа, что за вокзальный развод?? На… читать отзыв
Гончарова Алла Викторовна
22/05/2013
Но сегодня представитель банка (если я правильно поняла по телефону – Усанов) напоминает, что у меня окончился срок вклада и надо его оформить?! И это на 3–й день после переоформления? Как же работают сотрудники банка? Почему не обновляются данные? Телефон банка не функционирует!(автоответчик)! Такая работа портит нервы! читать отзыв
Татьяна, Москва
22/05/2013
причем Заместитель руководителя Зоткина Светлана Витальевна, не может ответить на вопрос в какое время выйдет сотрудник данного подразделения. Телефон, предоставленный зам руководителя для выяснения как же можно в данный день – день платежа –досрочно оплатить кредит – просто не отвечает. Сбербанк предлагает кредиты под высокие проценты, не предоставляя таким образом права досрочного погашения из–за не умения организовать рабочий процесс сотрудников подразделений. ОАО Сбербанк, обратите внимание! Вы теряете доверие, уважение, и клиентов. Возвращаетесь в советское время? читать отзыв
Сошникова Ольга Герасимовна
22/05/2013
Безграмотное оформление платежного документа (СБ7003⁄04 7707083893 29.04.2013 12:18 99 71 3) и нежелание внести изменение в назначение платежа привели к тому, что деньги до меня не дошли до сих пор. читать отзыв
ВЛЗ
22/05/2013
В течение 2 дней каждый час звонил по телефону (499) 2384920 – все время свободно, никто не берет трубку; по телефону (499) 2389064 – большая часть времени занято, но когда линия свободна, кладут трубку не разговаривая.
25.04.13 сдал банковскую карту на изменение одной буквы в фамилии, но 17 мая (вместо недели) она не была готова. Ехать , чтобы узнать ее судьбу далеко, а дозвониться невозможно читать отзыв
25.04.13 сдал банковскую карту на изменение одной буквы в фамилии, но 17 мая (вместо недели) она не была готова. Ехать , чтобы узнать ее судьбу далеко, а дозвониться невозможно читать отзыв
Владимир
22/05/2013
в пермском отделении дали дополнительные телефоны 2102712, 2102796, 2102501, 2102360, но ни до одного не мог дозвониться в течении 2 часов.
Заканчивается срок действия карты и ехать в другой конец города, чтобы узнать когда карта будет поменяна? читать отзыв
Заканчивается срок действия карты и ехать в другой конец города, чтобы узнать когда карта будет поменяна? читать отзыв
Елена
21/05/2013
Там или принципиально не берут трубку, либо никто не работает, приходиться ехать, отпрашиваться с работы, чтобы узнать информацию по кредиту, чтобы предупредить что буду платить большую сумму! Я хочу погасить кредит досрочно, необходимо узнать сумму остаточного платежа, неужели ради того чтобы узнать сумму нужно только приезжать? Научите сотрудников брать трубку! звонила на протяжении 4 х часов! никакого результата, хотя по основному телефону отвечают и говорят ... звоните, телефон исправен... ! читать отзыв
Вячеслав
21/05/2013
В ручном режиме их тоже не берут. Оплатить ком. услуги невозможно. Когда закончится этот бардак? читать отзыв
Андрей
20/05/2013
не задолго до этого я обращался в отделение сбербанка чтобы мне отключили услугу мобильный банк, о которой я узнал по распечатки из банкомата,услугу мне не отключили потому что я не знаю номера телефона на который она подключена.но как( профессионаы) сотрудники могли бы обратить мое внимание на окончание срока действия карты и я бы снял денги и не остался бы без средств к существанию. Я нахожусь в другом городе не там где была заведена карта. для того чтобы получить деньги с просроченой карты я написал два заявления на получение денег и наперевыпуск карты на которую пенсию мне перечеслять все ровно не… читать отзыв
Владимир Алексеевич
20/05/2013
частая неисправность банкоматов. Отсутствие денег в банкоматах, особенно в выходные дни. Надо думать о клиентах, это будет лучшая реклама. читать отзыв
Сергей
18/05/2013
Даже не знают какой реквизит счета набивать. Обращались в Сбербанк несколько раз – бред какой–то. В итоге, за 20 минут все сделали в коммерческом банке. читать отзыв
Жанна
17/05/2013
Я понимаю, что ничего не докажешь, но люди работающие с деньгами должны быть почестнее и ответственнее, зарплату получают не 2 копейки. Произошло это 16.05.13 года около 18,00. Понимаю сумма 1000 000 можно ошибиться, а то 22000. А деньги при выдаче вкладывают в сберкнижку и прилипнуть к лотку никак не могли, и просчитываются машиной. Значит оператор? читать отзыв
Елена Цыреновна
17/05/2013
в интернете нашла номер отделения, но там 2 раза скинули трубку, а позже и вообще перестали брать... и как же мне теперь узнать статус заявки? читать отзыв
ОСА
16/05/2013
1. Сняли деньги с карты, уже два года назад, до сих пор не вернули.....
2. За три посещения отделения, 1 раз отсутствие специалиста, 2 раз очередь на 1.5 часа, в 3 раз "сегодня эту операцию не выполняем", всего–то досрочно погасить кредит так и не удалось....:–((((((
3. 7 лет безупречной репутации, все 5 кредитов выплачены досрочно, стабильный доход, ответ : "Отказано в выдаче кредита по "ИНЫМ" причинам.
4. И последнее "срок рассмотрения кредита 2 дня" –две с половиной недели и в итоге "ОТКАЗ" читать отзыв
2. За три посещения отделения, 1 раз отсутствие специалиста, 2 раз очередь на 1.5 часа, в 3 раз "сегодня эту операцию не выполняем", всего–то досрочно погасить кредит так и не удалось....:–((((((
3. 7 лет безупречной репутации, все 5 кредитов выплачены досрочно, стабильный доход, ответ : "Отказано в выдаче кредита по "ИНЫМ" причинам.
4. И последнее "срок рассмотрения кредита 2 дня" –две с половиной недели и в итоге "ОТКАЗ" читать отзыв
Александр
16/05/2013
Что бы заказать ячейку,нужно отстоять очередь в 1 кассу (а очередь занимает в лучшем случае минут 30 ). Когда разговаривал с сотрудником банка про условия доступа в ячейку ( у нас купля–продажа квартиры ), сложилось впечатление,что меня отправили к уборщице, которая вообще ничего не понимает и не знает. Итог : стараюсь держаться как можно дальше от этого банка! читать отзыв
Сергей Петрович
16/05/2013
Второй месяц не могу получить перевыпущенную пластиковую карточку. То на ремонте, то на переоборудовании, а то – не подходят к телефону. В итоге два раза приезжал из Подмосковья напрасно. читать отзыв
Вера
16/05/2013
Работаю предпринимателем 17 лет., оплата налогов за это время производилась без обязательного предъявление паспорта, поэтому,отсидев в очереди около получаса, была "приятно" удивлена информацией оператора,что оплату произвести я не смогу т.к. у меня нет на данный момент документа. Оплату я всегда производила по квитанциям оплаченным ранее,где есть мой ИНН. Никакой информации о данных изменениях в банке для платильщиков – НЕ БЫЛО. Сегодня 16 мая 2013 года я опять пошла платить этот же налог – ДАННОЙ ИНФОРМАЦИИ опять НЕ БЫЛО, но паспорт у меня опять таки потребовали. Из объяснения заведующей: со вчерашнего дня введены такие порядки. на вопрос почему нет информации для… читать отзыв
Аноним
16/05/2013
Приходила и раньше. Я сплю в это время, как и большинство россиян. читать отзыв
Неизвестный
15/05/2013
3 Мая этого года у меня украли карту, я ее вовремя заблокировала, списаний не было, но...забрать деньги с этой карты я пытаюсь и по сей день. У меня нет слов.
Михалковская 8, Москва – встретила только одного адекватного сотрудника за все дни, которые ходила в банк, но и его это всепоглощающее хамло сожрет заживо, уверяю вас, это уже происходит.
Никакой помощи, лишь скорченные рожи сотрудниц и слова "приходите завтра". Помимо этого они ничего сказать не могут. Каждый день наблюдаю, как клиенты с ними ругаются. Дали телефон – звонила (не совру) раз 15–20 в день на два… читать отзыв
Михалковская 8, Москва – встретила только одного адекватного сотрудника за все дни, которые ходила в банк, но и его это всепоглощающее хамло сожрет заживо, уверяю вас, это уже происходит.
Никакой помощи, лишь скорченные рожи сотрудниц и слова "приходите завтра". Помимо этого они ничего сказать не могут. Каждый день наблюдаю, как клиенты с ними ругаются. Дали телефон – звонила (не совру) раз 15–20 в день на два… читать отзыв
Андрей
15/05/2013
Обратился в отделение сбербанка там сказали что для получения денег надо написать два заявления,на перевыпуск карты и на получение денег,заявив чно деньги можнобудет получить в течении 5–ти дней. по йстечении срока заявили что деньги получу возможно вместе скартой.Звонил по телефону в данное отделение, первый раз мне ответили что то вроде сам головой думай.следующий раз просто скинули звонок,и тд и тп.Боюсь и через положенные 14 дней я не получу ни денег ни карты. Которая мне в принципе не нужна.
г.Ангарск Иркутская обл. читать отзыв
г.Ангарск Иркутская обл. читать отзыв
Вовк Мария
15/05/2013
В 2010г. осуществляли перевод (в городе Иркутске) в размере 1. млн рублей на мой счет со счет отца в валюте. Когда проводили операцию все операционистки в один голос утверждали, что потом без него (он уезжал) я сниму деньги. Не тут то было. Когда я пришла, с меня стали требовать справки, свидетельства о рождении, нотариально заверенные справки, что мой отчим который сам же сделал мне перевод разрешает его обналичить. В общем такой цирк. Просто каждый день все по разному, разные документы и т.д.Сколько денег мы еще потратили на все эти документы, это же не шутки. Абсолютная некомпетентность каждого сотрудника. С руководителем… читать отзыв
