Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Дмитрий
02/04/2013
но мне было сказано,что поменялись реквизиты ,а новых мы не знаем.Придется ехать в паспортный стол,узнавать реквизиты,потом в банк,короче ничего не меняется. Зачем тогда на всех углах говорить, что вы лучшие? читать отзыв
Татьяна Николаевна
01/04/2013
И хотя звонили неоднократно по телефонам, написанным на павильоне, никаких мер принято не было. Это , что? Намеренное принятие решения?. Очень много недовольных людей. Это сказала мне женщина, проходящая рядом. А я думала, почему никого нет , а раньше было много народу именно в этот павильон. читать отзыв
олег иванович
01/04/2013
скажите когда можно забрать ПТС на машину? позвоните пожалуйста номер в договоре есть читать отзыв
ЛЮДМИЛА
31/03/2013
ПРИВЕДИТЕ В ПОРЯДОК СВОЮ ТЕРРИТОРИЮ!!! В ПОНЕДЕЛЬНИК 24 МАРТА МОЯ МАМА УПАЛА, СПУСКАЯСЬ С ВАШИХ ОБЛЕДЕНЕВШИХ СТУПЕНЕК. ТЕПЕРЬ ОНА ЛЕЖИТ В ЦРБ Г. СЕРГИЕВ ПОСАД, НОГА В ГИПСЕ, ЗАВТРА ОПЕРАЦИЯ. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ:РАЗРЫВ 4Х ГЛАВОЙ МЫШЦЫ БЕДРА, РАЗРЫВ СВЯЗОК И СУХОЖИЛИЙ И НЕ ЯСНО, ЧТО С КОЛЕННЫМ СУСТАВОМ. УВАЖАЕМЫЙ СБЕРБАНК! ВЫ НЕ САМАЯ БЕДНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ И МОЖЕТЕ ПРИВЕСТИ В ПОРЯДОК СВОЮ ТЕРРИТОРИЮ! читать отзыв
Галина
31/03/2013
Нас продолжают донимать телефонными звонками по поводу долга, который давно погашен. О том, что банк ее ввел в заблуждение по поводу реструктуризации, я уже писала. А сейчас у нее на руках кредитная карта, на которой лежат деньги и которая ей в данный момент просто необходима, но она не может ей воспользоваться, так как подтверждение не пришло, хотя деньги на счет поступили. В данный момент ей необходимо срочно погасить долг по другому кредиту, но она не может, так как сумма ежемесячной оплаты превышает сумму ее ежемесячного дохода. Она на грани суицида. Пожалуйста, предоставьте ей право воспользоваться кредитной картой, это позволило бы… читать отзыв
Арсений
30/03/2013
хоть в деревне, хоть в крупном городе. Хочется быть умнее всех и прийти за час до открытия, так там уже очередь. Да, есть онлайн сервисы, но подключение к ним было долгим и затянутым делом, было бы хоть бесплатным. читать отзыв
Татьяна
29/03/2013
г.Нижний Новгород, ул.Нижне–Печерская, д.4,офис №7⁄0568.
Еще 3–4 назад это отделение имело полноценный недельный режим работы с 2 мя выходными и до 19 часов. Затем летом он перешел на летнее временное расписание до 17, да так и остался, причем работники норовили закрываться в 16–45 (была свидетелем конфликта). Затем появился 3й выходной. А теперь и вовсе работа отделения – Пн и Пт. 2 дня!
"Все более лучше", как говорит "рупор" нашего времени Света из Иваново.
Сбербанк РФ, респект! читать отзыв
Еще 3–4 назад это отделение имело полноценный недельный режим работы с 2 мя выходными и до 19 часов. Затем летом он перешел на летнее временное расписание до 17, да так и остался, причем работники норовили закрываться в 16–45 (была свидетелем конфликта). Затем появился 3й выходной. А теперь и вовсе работа отделения – Пн и Пт. 2 дня!
"Все более лучше", как говорит "рупор" нашего времени Света из Иваново.
Сбербанк РФ, респект! читать отзыв
Светлана
28/03/2013
У карты заканчивается срок действия и не могу закрыть ее. Аргументируют тем, что Москва не видит карту по базе. А ГОВОРЯТ, ЧТО ЕДИНАЯ СИСТЕМА. Мытищинское отделение не может ничем помочь. Значит вся система банка ерунда. читать отзыв
Малолетков Сергей
28/03/2013
Последний раз заключал договор с Читинским филиалом Сбербанка 8600⁄0048, который оформлял мне карту (сотрудник Бабичева О.С)..и никаких сдвигов. Никах СМС–сообщений на телефон по операциям по карте "виза" 8087 читать отзыв
Надежда
27/03/2013
В м–не Садовый их вообще нет! Ближайший на ул Ленина возле маг.Центральный. Так он не работает, то денег в нем нет. Вот и бегают все по городу, в поисках банкомата .Очень плохо!!! Проблема снять деньги постоянная. В кировском на ул.Кривоусова банкомат стоит, но до сих пор не подключен. В чем дело? Сбербанк о людях совершенно не думает, хотя ведь карточки сейчас есть почти у всех. Руководство сбербанка– помогите установить достаточное количество банкоматов в Верхней Пышме. Где я живу, там и дворец культуры, дворец спорта, ледовый дворец, кинотеатр, полно жилых многоэтажных домов и....ни одного банкомата. ПОМОГИТЕ! читать отзыв
наталья
27/03/2013
очередь огромная....обращаюсь с сотруднице за помощью помочь мне через терминал провести платеж....... предоставила перед ее очами все реквизиты........ так эта звезда умудрилась мне в этой платежке такого накуролесить.... в итоге она сидит в тепле на рабочем месте а я вынуждена скакать по городу по всем инстанциям миграционных служб.... ОГРОМНАЯ ЕЙ БЛАГОДАРНОСТЬ! знала бы что мне так помогут–лучше бы отстояла огромную очередь читать отзыв
Иван
26/03/2013
Беру талончик на оплату платежей (с буквой А). Передо мной как обычно много людей. Очередь...
Сегодня не работал операционный зал № 2, в котором расположены окна 09, 10, 11, 12, 13.
Именно в этих окнах население всегда оплачивало свои платежи.
Администратора за стойкой на ресепшене нет.
Пока ждал своей очереди поймал менеджера по работе с клиентами, спросил его почему не работает зал!?
И был обескуражен ее ответом – потому что нет людей!
Когда подошла моя очередь меня вызвали к столу № 6, за которым работала менеджер Праудин Татьяна Юрьевна.
Которая мне сказала, что сегодня она (т.е. банк) платежи от населения… читать отзыв
Сегодня не работал операционный зал № 2, в котором расположены окна 09, 10, 11, 12, 13.
Именно в этих окнах население всегда оплачивало свои платежи.
Администратора за стойкой на ресепшене нет.
Пока ждал своей очереди поймал менеджера по работе с клиентами, спросил его почему не работает зал!?
И был обескуражен ее ответом – потому что нет людей!
Когда подошла моя очередь меня вызвали к столу № 6, за которым работала менеджер Праудин Татьяна Юрьевна.
Которая мне сказала, что сегодня она (т.е. банк) платежи от населения… читать отзыв
Жители микрорайона "Обитай"
26/03/2013
стоит в магазине который работат с 10,00 до 20,00, что приводит к некоторым неудобствам. В данный момент банкомат не работает уже 5 дней с надписью "Извините, обслуживание временно прекращено", мы понимаем, что он неисправен.Но нельзя ли как то решить эту проблему и поставит еще один банкомат, сейчас открылся новый супермаркет "Семья" который работает 24 часа. Поблизости в нашем районе банкомата нет, а ведь получатели через банкомат постоянно растут, даже пенсионеры теперь получают свои пенсиичерез сбербанк. читать отзыв
Мария
26/03/2013
да, я не сотрудник банка и некоторые термины мне встречаются впервые. я не хочу бегать по 30 раз в банк, только для разъяснения деталей, это работа оператора донести информацию до клиента. А мне говорят – "идите к инспектору банка – там вам все объяснят". при том всем известно, что в банках очереди гигантские. ипотека нужна срочно, уже задумываюсь стоит ли обращаться в этот банк!
PS по условиям банка, если я живу в Москве, а жилье приобретаю в СПБ, то и заявку тоже можно оформлять ТОЛЬКО в Спб. но при этом регистрация должна быть в СПб (у меня московская). Получается… читать отзыв
PS по условиям банка, если я живу в Москве, а жилье приобретаю в СПБ, то и заявку тоже можно оформлять ТОЛЬКО в Спб. но при этом регистрация должна быть в СПб (у меня московская). Получается… читать отзыв
Роман
26/03/2013
вместо положенного часа деньги ждал 2,5 часа, по телефону вопрос не решили, пришлось снова ехать в отделение банка и опять очередь читать отзыв
Аноним
25/03/2013
Карта оформлена,на следующий день активирована а денег ноль.ждала три дня денег. пошла опять же в банк стала разбиратся ни чего внятного не обьяснили сказали что деньги на карту могут поступить в течении трех суток.Но и после трех суток денег так и не было на кредитке.В итоге пока не вышла на специалистов головного офиса там решили проблему .в итоге я только на 5 день получила деньги......... Не нравится их обслуживание вечно запоздалые смс о переводе денег (зарплаты) либо ночью либо на следующий день, как так то они ради оюотсылать смс о том что подключен мобильный банк. читать отзыв
...
25/03/2013
я приходила в сб за кредитом и получила отказ.взяла в другом успешно.с не очень давнего времени мне поступают назойливые звонки с предложением кредита от сб.п ерестаньте звонить! я давала банку личные данные не для этого! еще один звонок–и я пишу заявление в прокуротуру. никто не отменял защиту личных данных! ваши маркетинг–акции мне не интересны ! читать отзыв
Лупандин Даниил Владимирович
25/03/2013
по истечению 3–х лет она заблокировалась а деньги на ней остались.Сотрудники Новодвинского филиала с 1 ноября 2012 г. отправляют различные запросы в ваш банк с целью вернуть мне сумму которая лежала на ранее озвученной карте !!!!я не могу понять почему им это не удаеться ,и от вас в Новодвинский филиал сбербанка приходят различные бумаги с объяснениями что вернуть мне деньги они не могут !!!!!прошу разобраться !!!иначе за мной последует обращение в суд и дальнейшее разбирательство !!! читать отзыв
Иван Морохин
25/03/2013
Заполнив все реквизиты платежа, я спокойно отправил деньги, получил подтверждение в приёме транзакции на обработку и спокойно стал ждать завершения операции – поступления своих денег на счет.
Однако, ни на следующий день (пятницу), ни в выходные, ни в следующий понедельник, деньги так и не поступили. Статус перевода как был, так и остаётся в статусе «обрабатывается» и по сей день!
Прорвавшись через совершенно идиотскую систему телефонных меню, я не получил никакого ответа, кроме: «перевод выполняется, подождите немного». Позвонив в своё отделение сбербанка, я услышал ещё более глупый ответ: «мы ваши переводы не видим, обращайтесь на 8–800–5555550»! Сбербанк – один… читать отзыв
Однако, ни на следующий день (пятницу), ни в выходные, ни в следующий понедельник, деньги так и не поступили. Статус перевода как был, так и остаётся в статусе «обрабатывается» и по сей день!
Прорвавшись через совершенно идиотскую систему телефонных меню, я не получил никакого ответа, кроме: «перевод выполняется, подождите немного». Позвонив в своё отделение сбербанка, я услышал ещё более глупый ответ: «мы ваши переводы не видим, обращайтесь на 8–800–5555550»! Сбербанк – один… читать отзыв
Жамал Кубанычбековна
24/03/2013
сразу же выкладывало денег . сначала она оформила и.т.д. Второй раз когда я пошла тот же банк на книжку она писала вручную и поставила печать. от этого не чего не будет? читать отзыв
Наталья
23/03/2013
Пришла в одно из московских отделений Сбербанка. Спросила, могу ли я узнать состояние счёта, если счёт был открыт в подмосковном отделении. Девушка–операционистка сообщила, что в московском отделении такую информацию дать не могут, и вручила мне буклет с телефонами, по которым нужная мне информация обязательно будет предоставлена. Я позвонила по одному из телефонов. Ответившая дама сказала, что такую (видимо, жутко секретную) информацию по телефону мне дать не могут, нужно непременно ехать за двадцать километров (в подмосковное отделение) с целью узнать несколько цифр. Но говорила дама несколько неуверенно, поэтому на всякий случай перевела меня на другого специалиста, который столь же неуверенно сказал… читать отзыв
Алексей
22/03/2013
зашел на сайт сбербанка в раздел дебетовые карты и вижу ссылку «онлайн–заявление на выпуск дебетовой карты», ну думаю сбербанк молодцы сделали приятное для людей, чтобы лишний раз не ходить в офис. Заполнил форму, через два дня звонит оператор и говорит: «Вы заполнили заявку на выпуск кредитной карты…», а я ей: «Я заполнял на выпуск дебетовой», оператор отвечает, что дебетовая онлайн не выпускается. После разговора зашел снова на сайт и вижу, что не ошибся. Получается своим желанием как можно больше завлечь клиентов в свои кредитные сети, сбербанк обманывает даже в малом, как не скажешь после этого «дурят нашего брата, ой дурят». читать отзыв
Трибунский Георгий Валерьевич, т.89537153350.
22/03/2013
Девушка представилась Татьяной Владимировной. Разговаривала раздражительно,на повышенном тоне, сказала, что я отвлекаю её от работы,отказалась назвать свою фамилию, затем бросила трубку. Позвонил повторно. Трубку взяла другая девушка, не представилась,разговаривала с раздражением,на просьбу представиться, сказала, что она по телефону не знакомится, что у неё очередь и я отвлекаю её от работы.Это просто хамствло какое–то.... читать отзыв
Юлия Москва
22/03/2013
На следующий день придя в отделение сообщили что банк мне отказал,возможно из–за того что не ответила. Это возмутительно,т,к мы не обговаривали удобное для меня время для звонков. Это мой первый кредит поэтому других причин для отказа я не вижу. Обидно! Выходишь как попрошайка которой отказали! Неспроведливо! читать отзыв
Галина
21/03/2013
Было какое то спецпредложение для работников их предприятия. Мы с мужем об этом не знали. После института она устроилась на работу по специальности, но вынуждена была ее оставить , так как ее зарплата не позволяла выплачивать кредит. Она уволилась, но новое место работы нашла не сразу. В связи с этим она подала заявление на реструктуризацию. Ее заявление было одобрено. К тому времени она только что нашла работу и зарплату еще не успела получить. Реструктуризацию оформили на 6 месяцев. И вдруг 23 февраля (отличный подарок мужу) нам позвонили из службы взыскания и потребовали немедленное погашение всей суммы долга. Сказали,то реструктуризацию по… читать отзыв
Ольга
21/03/2013
Ему нет 21 года, он не работает и у него нету постоянного заработка. За эту кредитную карту работник вашего взял деньги от 40000, 5000. За что теперь приходиться платить мне, что бы не дошло до суда. Я думаю будет правильно, если я подам на вас в суд. читать отзыв
Ирина
21/03/2013
который работал по выбору (одному даст деньги, следующему не даст, 5–10 минут подождешь – даст, устает, наверное), так уже 3 недели подключают. Проходится идти в банкомат другого банка – а Сбербанк ещё за это с радостью процент снимает! Я потом поняла – правильно, зачем торопиться с подключением – можно только успевать со своих вкладчиков проценты стричь! читать отзыв
Виктория
21/03/2013
операция не проведена, в ужасе я позвонила в службу помощи Сбербанка, Валентина код 22319 приняла у меня заявку по телефону, заверила что все будет впорядке. Сумма немаленькая я сильно испугалась, но взяла себя в руки, подождала неделю, никакого результата. Звоню с службу помощи. Виктор код 43192 мне говорит ваша заявка НЕ ПРИНЯТА!. Причины не говорит. Я пошла в отделение на Трифоновской написала еще одно заявление 06.03.2013, прошло 2 недели результат 0. Звоню в службу помощи. Говорят заявка рассматривается, ждите. Сколько ждать прошло 3 недели и собственно почему я должна ждать? читать отзыв
Петелин Владимир Николаевич
21/03/2013
Отделение 9038⁄081 Москва, Николоямская ул. дом 31, контактер – Ольга. Потерял договор, в течение пары минут после подтверждения номера карты, ФИО, адреса и слова–пароля – мне назвали номер л⁄счета. Бух. смогла перевести з⁄пл и по дороге домой я их получил. Спасибо Вам!
Сначала казалось, что излишняя заорганизованность приведет к волоките, Спасибо что этого не случилось. Пользуюсь услугами этого отделения с 1973 года. Есть с чем сравнить. За последние годы обслуживание улучшилось на порядок. Грефу – тоже благодарность. Но проценты для Физ. лиц остаются по кредитам велики, по вкладам крайне малы.
Пожелание: Перенимайте лучшее у конкурентов более активно! Прислушивайтесь к… читать отзыв
Сначала казалось, что излишняя заорганизованность приведет к волоките, Спасибо что этого не случилось. Пользуюсь услугами этого отделения с 1973 года. Есть с чем сравнить. За последние годы обслуживание улучшилось на порядок. Грефу – тоже благодарность. Но проценты для Физ. лиц остаются по кредитам велики, по вкладам крайне малы.
Пожелание: Перенимайте лучшее у конкурентов более активно! Прислушивайтесь к… читать отзыв
Медведева Надежда Сергеевна г.Ейск
21/03/2013
В отделении Сбербанка № 8619⁄00261 в г.Ейске Краснодарского кр. вот уже второй раз (06.03.13 и 15.03.2013г.)отправляю запрос в отделение № 8627⁄01713 г.Кандалакша Мурм.обл.о переводе денег со сберкнижки открытой в Сбербанке г.Кандалакши, куда перечисляют пенсию, на свой р⁄сч. открытый в Свербанке г.Ейска на мое же имя!!! Сотрудники банка обещали, что в течении 3 дней деньги перечислят,но прошло больше недели, но деньги так и неступали,пошла во второй раз, опять оформила заявление о переводе, меня снова заверили, что в течении двух–трех дней деньги поступят мне на счет,но до сих пор денег нет, а уже 21.03.2013г. Я не могу понять,я в другой стране живу… читать отзыв
Алексей
20/03/2013
В который раз пытаюсь оплатить через онлайн–сбербанк услуги по теплоэнергии, но там какая–то непонятная надпись появляется... как–то все сложно. и спросить непонятно у кого можно читать отзыв
Антонов Владимир Иванович
20/03/2013
что было указано в итоговой (клетчатой графе). Однако оператор банка, почему–то решила сама суммировать итог и, почему–то не обнаружила в извещении и квитанции запятых и в итоге решила сумму платежа увеличить в 10 раз, указав сумму в 2394р. 40 к. вместо 255р.20к. не сверив с суммой, указанной в нижней итоговой графе и соответственно увеличив комиссионный сбор. Что делать и как исправить вашу ошибку? читать отзыв
Марина
20/03/2013
В сбере конкретно ничего не говорят, отдала постановление о снятии ареста бесполезно. читать отзыв
Елена
20/03/2013
второй день подряд я пытаюсь дозвониться, но к сожалению, то у них занято целый день, то просто трубку никто не берет! читать отзыв
ООО Чистые Пруды
20/03/2013
То они забыли ,то им некогда было.Вторую неделю не могу установить клиент банк. Верните КОБУ–золотой человек. А сегодняшний персонал никуда негодится. это лаботрясы. Помогите установить банк клиент ООО Чистые Пруды. читать отзыв
Тараскина Наталья
20/03/2013
Телефон горячей линии сбербанка в течение часа недоступен. Я пенсионер, хотела получить информацию по телефону. Придется ехать завтра самой по холоду. читать отзыв
Бывший работник
20/03/2013
Руководители позволяют себе вопли, маты и оскорбления. Берут на должность операционно–кассового работника, на время стажировки ставят его на проходную и издеваются над работником любыми способами. Для них слова "этика" вообще не существует, во время обеда залетает ген. менеджер и орёт, что ты такой секой, делаешь всё не так. Угрожают увольнением по статье. читать отзыв
ИРИНА
19/03/2013
Два дня созванивалась отделом продаж специалистом, об условиях. Меня убеждали, что проблем не возникнет, с моей стороны нужен только паспорт. В результате получения карты получила отказ. Чем очень удивлена. читать отзыв
пенсионер инвалид 2торой группы лавриков сергей
18/03/2013
уже второй кредит у меня по счету в этом банке ну в прочем я доволен этим банком огромное спасибо вам и особено работникам и спецалистам сбербанка росии огромная благодарность от меня с уважением ваш клиент лавриков сергей леонидович надеюсь в дальнейшем мне небудете отказывать в кредитах. читать отзыв
