Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Nata
07/02/2013
Оплачивала кредит через терминал.Т.к. столкнулась с оплатой через терминал впервые,то пришлось призвать к помощи специалиста.....Шок я испытала только при виде того как он набирал данные на клавиатуре.Впечатление что он так же как и я видел это чудо техники впервые!В конечном итоге я своей рукой в приёмник отправила 4500 рублей,а сумма перечисления по кредиту составляла 4288,то есть оставшуюся разницу мне нужно было зачислить на мобильный телефон.Специалист продолжил операцию и ........пропустил какую то позицию,и мои 212 рублей как он мне объяснил,остались в терминале!Сумма мизерная,но простите,почему я должна по 212 рублей разбрасывать!?Тут же я обратилась за помощью к зам. отделения.Она пообещала выяснить этот… читать отзыв
николай
07/02/2013
очередь огромная в зале, работает 2 контролера и 2 менеджера остальное закрыто. Руководство не принимает ни каких мер, ведь на 4 сотрудника 3 начальника (руководитель, заместитель, главный специалист), чем они занимаются, никакой взаимозаменяемости, в зале никогда не вижу руководителя или его заместителя. Когда этот беспредел в Володаровке закончится???? читать отзыв
Елена
07/02/2013
На протяжении нескольких дней (с утра и до самого вечера) пытаемся дозвониться в филиал Ярославского отделения №17 ОАО "Сбербанк России" структурное подразделение №0017⁄0154, но всё бесполезно. Из пяти данных номеров телефона, часть номеров постоянно занята, а по оставшимся номерам никто не отвечает. А мы звоним с другого города. читать отзыв
Александра
06/02/2013
Хамски разговаривают.повышают голос. в час пик обслуживает один оператор. если возникают вопросы по терминалу самообслуживания то вообще ничего не хотят слушать и помогать. хотелось бы видеть более молодой персонал и дружелюбный. я лично в это отделение больше не пойду. есть много других. спасибо им. читать отзыв
Лидия
06/02/2013
и теперь подают в суд, якобы за просрочку, разберитесь в конце концов,из–за ваших недоработок, поручитель попал в больницу с прединфарктным состоянием. читать отзыв
Представте счастливым обладателем карты сбербанка
04/02/2013
позвонила в коллцентр, вопрос где деньги? , они оказываются такую инфу не дают и что б , неудобные вопросы не задавала , заблокировали карту, написала ЖАЛОБУ , оперативно ответили , специалист колл –центра, типа наказан, на вопрос Умеют ли они читать , жалоба с вопросом , где гуляют деньги? Ответили , что нам сказали вам позвонить , я звоню, если что то не устраивает позвоните в колл–центр. читать отзыв
Елена
03/02/2013
которая будет печататься один сотрудник говорит 3 дня, другой 10 дней, третий не знает вообще, кому верить? В прошлом году получала справку без ни каких денег и быстро в течении нескольких минут.И еще замечание,постоянная очередь, работает 2 оператора на такой большой город! читать отзыв
Вера Осокина
03/02/2013
Очень хочется знать, чем руководствовались руководители сбербанка закрывая данное отделение. В любое рабочее время можно было зайти в отделение и увидеть много клиентов. Действительно клиентооборот очень велик. Сейчас целый микрорайон остался без обслуживания удобнорасположенного отделения. Работу по данному вопросу руководителей банка оцениваю на "0", а работу сотрудников этого отделения на "5" читать отзыв
ps
03/02/2013
Что случилось, куда подевались нормальные сотрудники и руководители? В Яранске, Пижанке, Верхошижемье, Санчурске руководители такие, что в пору снимать снова фильм "Тупой и ещё тупее". читать отзыв
сергей
01/02/2013
очень признателен вам спасибо вам огромное за то что вы мне не отказали теперь постояно тока у вас буду брать деньги в кредит. читать отзыв
Максим Анатольевич
01/02/2013
сотрудники Сбербанка отделения 8595⁄021 по Орловской области оказались не компетентны в моем вопросе по поводу денежных средств так же не блеснули они и в знании Российского законодательства! читать отзыв
Клиент банка
01/02/2013
Работники дополнительного офиса №9038⁄01751 банка «Сбербанк России» в Москве так сильно заняты, что на звонки не отвечают на протяжении 14 дней. Звоню в центральный офис и спрашиваю, по какой причине работники вашего отделения не отвечают на звонки, на что оператор отвечает, работники заняты или неполадки в связи. По всем интересующим Вас вопросам необходимо прибыть по юридическому адресу г. Москва, ул. Никулинская, дом 25. Такое чувство, что в Москве только они работают, а остальные бездельники. Мудаки!!! читать отзыв
Евгения
30/01/2013
Первая внесенная банкнота (1000 рублей) поступила на счет, вторую зажевало. Сразу же после этого я написала жалобу, ответ на которую мне пришел только через четыре месяца, причем "по результатам выгрузки терминала самообслуживания излишки денежных средств не обнаружены". Деньги небольшие, но отношение к клиенту просто отвратительно. Принципиально буду решать этот вопрос в судебном порядке. читать отзыв
Золотарев Александр Викторович
30/01/2013
До сих пор мне продолжают звонить и говорить о том, что я должен. Неужели в базе не видно,что деньги я плачу исправно и должником не являюсь. Очень неприятно когда тебя обвиняют. Очень жду ответа. Кредит я оформлял в 125 отд.Сбербанка г.Ульяновска. читать отзыв
Гончарова Албена
28/01/2013
Удивительно,но он же может быть и на третье лицо!Ну лано отказали в офисе №2004⁄0743.На следующий день пошла в свое отделение №2оо4⁄0709и спросила почему все так?Сказали подождать 15 мин. и все отдадут. Пришла я так понимаю заведующая и на мой вопрос почему у меня возникают проблемы? Ответила:"Ну все мы люди !"Я с этим согласна.После она спросила :"А у Вас вообще в паспорте правильно написано?"," И я Вам сейчас деньги выдаю на свой страх и риск". После этой фразы я чуть не упала. МОИ ДЕНЬГИ НА ЕЁ СТРАХ И РИСК. Из–за их ошибки я еще и виновата оказалась. Дата обращения 28.01.2013г. читать отзыв
копанев юрий василевич
28/01/2013
28.01.13г. и похоже уже принято за правило в 11.30 на входе в отделение стоит толпа граждан. никаких объявлений причины закрытия отделения нет.попытка одной из женщин узнать причину закрытия и предполагаемого времени начала работы окончилась грубым оскорблением обратившейся.и ещё режим работы отделения на входе несоответствует реально сущетвующему и отображенному на входной двери в помещении где размещены банкоматы.прошу принять меры к руководству отделения для устранения выше перечисленных нарушений. читать отзыв
Анатолий Иванович
27/01/2013
Находящийся в нашей деревни филиал в течение нескольких лет работал не регулярно по самым различным благовидным предлогам. В настоящее время он закрыт и в помещении сберкассы поставлен банкомат. Банкомат работает еще хуже: за все время (после установки) в общей сложности он работал менее недели. То в банкомате нет денег, то он вообще не работает. Для получения зарплаты и пенсии, оплаты коммунальных услуг, исполнения кредитных обязательств я вынужден или ездить в г. Исилькуль, или в Новорождественскую сберкассу, что является для меня затруднительным и затратным в финансовом отношении.
Гражданским законодательством (ст. 128 ГК) деньги рассматриваются в качестве одной из разновидностей вещей, и… читать отзыв
Гражданским законодательством (ст. 128 ГК) деньги рассматриваются в качестве одной из разновидностей вещей, и… читать отзыв
Кузнецова Вера Михайловна
27/01/2013
Я написала 2 заявления, после долгих обращений и не довольствия работников Сбербанка наконец – то мне выплатили 16.01.2013 выплатили за квитанцию от 6.10.2012 г. Второй платеж заведующая мне сказала найден 10.01.2013 г. и отправит в ближайщее время. Меня беспокоит каждых 2 – 3 дня ТСЖ, требует оплатить кварплату.Сбербанк по непонятным причинам деньги не переводит.Прошу обязать Сбербанк России оплатить не замедлительно мою кварплату за ноябрь месяц и довести до моего свединия. Кузнецова Вера Михайловна. читать отзыв
марго
26/01/2013
Раньше было проще общаться с людми,но так не хочет руководство. Так пусть посидит сам Грефф и пообщается с народом, а нет же с высока непривычно. читать отзыв
петр юрьевич
26/01/2013
Спасибо вам за это,одно огорчает,хотя честно положительных эмоций больше,работает всего один из двух банкоматов,настройте, пожалуйста,второй аппарат(Бийское ОСБ 153–остановка вокзал). Спасибо вам большое! читать отзыв
Алексей
25/01/2013
Карту я оформил в октябре 2012г. Деньги перевели в декабре 2012г., пошел получать, вот тут и возникла проблема.На счету деньги есть, а в банкомат, когда карту вставляю их нет. Звонил на горячую линию, там составили заявление и вели расследование, затем позвонили и сказали идите к руководству вашего филиала. Я работаю за городом, каждый день с 8:00 до 17:00, а руководство банка работает с 9:00 до 17:00. Я не знаю когда мне дадут отгул и что скажет начальник банка, может еще придется месяц ждать или два. У меня в голове не укладывается почему я не могу забрать свои же деньги? Почему… читать отзыв
ОЛЬГА ПЕТРОВНА
25/01/2013
с г.Воронеж структурного подразделения№9013⁄090 в г. Владивосток Приморское ОСБ структурное подразделение 8635⁄0174, две недели назад, и не ответа ни привета, как это понимать? читать отзыв
Виолетта
25/01/2013
Пришла, сделала заявку на кредит. Одобрили сумму в 2 раза меньше. Узнала в другом банке, там и % меньше, и сумму больше могут дать, в общем выгоднее, чем в Сбере. Зашла сказать в СберБанк, что отказываюсь от кредита. Менеджер мне заявила " Это уже не первый раз, что вы отказываетесь, я потеряла 1,5 часа рабочего времени и т.д. и т.п." Это моё право выбирать, где брать кредит. В общем, общаться с клиентами не умеют.....менталитет видимо такой....... читать отзыв
Сергей
23/01/2013
Вызов идет на одно окно на самом деле надо идти в другое одновременно вызывают еще клиентов. На банкоматах написано что они принемают карту visa , а из пяти банкоматов принимает только один. читать отзыв
мария
22/01/2013
каждый раз что нибудь придумывают, когда приходишь ругаться они обещают позвонить но к сожалению этого не делают,этот банк находится в городе нальчике на ул пушкино,я больше не когда не буду обращаться в этот банк потомучто там работают не профессионалы и вообще всем друзьям не рекомендую обращаться в этот банк легче выехать за приделы республики да же в пятигорск и там обслуживания намного лучше, напишу обязательно в москву и фамилия кто мне пол года голову марочил. читать отзыв
ИП Фоняков Владимир Васильевич
22/01/2013
Полгода прошу завести мои данные в платежный терминал СБ в п.Зимовники Ростовской области, где я живу и работаю, чтобы клиенты могли оплачивать услуги на мой счет через терминал. Сначала мне обещали сделать это через месяц, затем через два, потом к новому году. А сейчас вообще молчат и разводят руками. Неужели это нерешаемая проблема? Помогите мне решить эту не такую уж и сложную, но нерешаемую проблему. Спасибо. читать отзыв
Ольга
22/01/2013
при подачи документов на кредит нас уверяли что срок рассмотрения заявки 3–5 дней ...."быстрые деньги!" ,разве может быть так,что принимают решение 2 месяца? У меня уже есть опыт кредитования в Сбербанке и суммы были внушительные и проблем не возникало.....что происходит сейчас? читать отзыв
Самарина Александра
21/01/2013
Оператором № 131 были совершены операции № 205 на сумму 7292,61р. и № 206 на сумму 1608,44р. При этом получатель в чеке был указан правильно – налоговая инспекция № 51, а вот счет был пробит неправильно. В результате потрачено уйма времени (утрясание вопроса почему якобы мною не заплачен налог) – а сейчас через налоговую пришлось подать на розыск платежа. Интересно, сбербанк как–то может отреагировать на сложившуюся ситуацию? Или это в порядке вещей? читать отзыв
Галина Григорьевна
21/01/2013
В последнее время постоянно не выдает наличные. Перед Новым годом при непосредственном обращении в Сбербанк заверили, что банкомат будет работать бесперебойно. Однако, 11.01.13 и 20.01.13 получить деньги не смогла. Я клиент с пластиковой картой 10 лет. Пожалуйста, оптимизируйте работу банкомата! читать отзыв
Кирилл
21/01/2013
На входе в само отделение стоит порядка 6 банкоматов, 4 из которых могут принимать деньги. К сожалению только могут… Я работаю до позднего вечера и не успеваю прийти ко времени, когда отделение еще открыто, прохожу к банкоматам открыв дверь по карточке. После открытия этого отделения я пару раз попадал на работающий банкомат, все остальное время прием наличных был недоступен. Но последние 4 дня ни один из них не работал, я просто не положить себе на счет деньги. Объявлений о том, что когда отделение закрыто приема отключен нигде нет! Выбирал сбербанк, как банк у которого больше всех офисов и как следствие… читать отзыв
петр юрьевич
21/01/2013
Я постоянно обслуживаюсь в ОСБ 153⁄051,на улице Ленинградской,в последнее время девушка не дает брать жетон в электронной очереди,объясняя сбоями в программе,и предлагая встать в живую очередь,как потом без клиентов выяснилось,количество клиентов в очереди видит Москва,и Федоронько М.Б. приняла за клиентов решение не выдавать им жетоны,прошу принять меры в отношении Федоронько М.Б. читать отзыв
ольга
21/01/2013
в банк филиал СВЕРДЛОВСКОЕ ОСБ№7003 структурное подразделение №7003⁄00624 почтовый адрес 620014 ЕКАТЕРИНБУРГ МОСКОВСКАЯ 11 г ТАЛИЦА УЛ ЛЕНИНА73 тел8(34371)49923 прибыла в приморский край г Спасск–дальний обратилась 04.01.2013 в банк филиал ПРИМОРСКОЕ ОСБ8635 №8635 структурное подразделение№8635⁄00243 почтовый адрес692245СПАССК–ДАЛЬНИЙ ЛЕНИНСКАЯ 42 местонахождение ул.ЛЕНИНСКАЯ42 тел8(42352)20838 делала два запроса на получение денежных средств 04.01.2013 и 09.01.2013 в банке сказали. мы нечего сделать не можем.деньги гдето потерялись. читать отзыв
Наталья– бывший клиент
20/01/2013
мне нужно было внести последний взнос по оплате кредита в Москве (кредит был оформлен в Нижнем Новгороде год назад) – все попытки связаться с банком по указанным на сайте телефонам горячей линии не увенчались успехом. Так же не в одном из отделений банка в Москве мне не предоставили нужной информации по закрытию кредита (хотя на сайте есть информация, что узнать остаток задолженности можно в любом отделении банка). Хорошо, остаток я внесла в соответствии с графиком. В свободное время поеду в Нижний Новгород закрыть счет. А если бы я открыла кредит во Владивостоке? Так мне бы пришлось ехать туда закрывать счет? читать отзыв
Станислав
19/01/2013
я:–как так, вроде отменили–. операционист:–да отменили, но мы по плавающему графику, сейчас кассир на обеде–. Короче ушел, потерял 2 часа, пришел снова, получил, правда в очереди уже постоял. Смысл отмена обеда не понял, все операции один черт через кассу идут, нет кассира –нет работы. В общем, с приветом от грефа) читать отзыв
Алексей Викторович
19/01/2013
Сегодня торопился проверить счет, надеялся что успею до пяти часов как указано о режиме работы на сайте, каково же было мое удивление когда увидел табличку о том что отделение работает до 14–00. Давно уже пора сделат сотрудникам скользящие графики и работать как работают все уважающие своих клиентов банки. читать отзыв
Валентина Михайловна
19/01/2013
19.01.2013 г. пошла в сбербанк , а меня уже ждет оператор и возвращает мои деньги и извиняется что так произошло. Большое спасибо что в нашем сбербанке работают такие хорошие сотрудники. читать отзыв
Владимир
19/01/2013
Являюсь клиентом банка около 20 лет. В отделениях банка вечно очереди, банкоматы по городу как правило в нерабочем состоянии, практически через один, а то и каждый. Ставки по кредитам высокие, по вкладам низкие. Все что на сегодняшний день меня связывает с банком, это оплата коммунальных платежей с карточки. читать отзыв
