Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Александр
26/12/2013
Логика и закон говорит следующее,– берется сумма денег уплоченных за весь период по текущее число, далее считается остаточная сумма основного долга плюс проценты на период полного погашения. Но эти нелюди! делают следующее,–не берут во внимание текущий месяц, и считают без него, а через месяц шлют смс уведомление о просрочке. Начинаешь разбираться с ними, а они тупо "дуру" включают и спрашивают наивно, а что в прошлом месяце вы месячную сумму не платили? К ним приходишь и говоришь, – мне нужно ПОЛНОСТЬЮ погасить кредит! А они в расчет не берут текущий месяц! читать отзыв
М
26/12/2013
Собрался ехать по делам на междугороднем автобусе. Приехал на вокзал незадолго до отбытия, подошел в кассу за билетом, с собой были только 5000 купюры. У кассира не нашлось сдачи и так как у меня была с собой карта сбербанка я решил разменять деньги в банкомате. Положил на счет 5000 и попытался их через 10 минут снять. Но не тут то было! денег нет и на звонки в службу поддержки оператор отвечает, что операция производится в течении суток! Спрашиваю, где Вы об этом предупреждаете – молчит. В результате поездка сорвалась! читать отзыв
Кузнецова Ирина
25/12/2013
Оператор приняла деньги и постановление вх .№ от 17.12.2013 г. Я 25.12.2013 пришла проверить снят ли арест и зачислены ли деньги на счет? НО оказалось счет еще арестован ! Сотрудники этого отделения внятного ответа мне не дали и сказали что ничего не знают,: идите к приставам .Когда они отправили мое постановление мне не ответили ,а может и не отправляли? читать отзыв
юрий
25/12/2013
притом один в вашем же банке. на что она тип ничего страшного можно же этим кредитом погосить те.ну мне понравилось предложение. она предложила офрмить заявку прям по телефону. расспросила обо всем где работаю долго ли и т.д. сказалша что меня будут ждать такого то числа в отделении сбербанка. кое как дождался итого дня. так как нужны деньги. прихожу, спрашиваю а они не в курсе меня совсем. потом посмотрели ах да действительно вам одобрено заранее. осталось заполнить анкету.все сделали. заявка будет рассмотрена в течении 2 дней.звонят по истечении этого времени и говорят что вам отказано в любой сумме вообще из за… читать отзыв
Александр
25/12/2013
В договоре четко написано о том ,что вклад я могу снять только в отделении банка при предьявлении сберегательной книжки и паспорта,но не тут то было. В январе этого года какая–то пакость влезла на мою личную страницу в Сбербанк–онлайн и сама распорядилась моими деньгами. Вклад был вопреки закону и договору закрыт и украден. Никаких оповещений от банка я не получал,а узнал об этом,когда захотел проверить факт начисления процентов. Банк сказал,что деньги не вернет,да еще и меня назвал дураком. Самое больное в том,что уже год,ни я, ни правохранительные органы не могут выяснить у банка ни номера счета,куда переведены деньги,ни фамилию этой пакости,ни… читать отзыв
Геннадий Рябцев.
25/12/2013
Тоже самое было и в июле 2013 года,когда по какой–то причине исчез из Тюменского банка мой лицевой счёт,на который мне перечисляют пенсию и понадобилось около 10 дней,чтобы всё выяснить. А если будет нужно срочно заблокировать карточку в случае её утраты, а телефоны не отвечают? читать отзыв
Давыдова Алла Владимировна
25/12/2013
Через месяц (6 обращений) получаю пин код Самары, карту с Комсомольска н⁄А , которые к другу другу не "привязаны" (со слов работника банка) и предлагают снова подождать... На карту поступает пенсия, воспользоваться картой по факту наличия не могу (а на кой она тогда мне?). Почему были скрыты возможные сложности? Может руководству Сбербанка Самары отнестись серьезней (статус обязывает) к программам банка, не способным мобильно и в отведенные сроки решать эффективно проблемы клиентов?, оценить реально уровень профессионализма сотрудников (ведь не с железками – с людьми работают)... И не портить имидж, где Сбербанку доверяют многие...это далеко не так... читать отзыв
Давыдова Алла Владимировна
25/12/2013
Мотивировка сотрудников банка, включая руководителя отдела – отдаленность заявленного адреса – Комсомольск на Амуре Хабаровского края. Сложно поверить, что 10 000 км – непреодолимая проблема для Сбербанка Самары. читать отзыв
Наталья
25/12/2013
В конце ноября мне позвонили и сказали Вам одобрена нужная Вам сумма (даже более чем я хотела) собирайте документы делайте оценку квартиры выписывайте продавцов и т.д. провозились мы с этим до середины декабря и вот когда все документы собраны мне наконец – то позвонили и сказали Вам одобрено можно получать... далее все развивалось стремительно и непонятно через два часа после радостного звонка мне снова позвонили и сказали что мне отказано в получении ипотечного кредитования... Вот такая вот история. Уважаемый Сбербанк разберитесь в своем "ДОМЕ" кредитными экспертами должны работать люди которые реально оценивают свои силы и знают законы на "ПЯТЬ С… читать отзыв
Наталья
24/12/2013
а вот когда подошли к оператору со своими реквизитами. то он ответил что в банке они имеются...Как это понимать? Банк Пскова, надо проверить по обслуживанию клиентов...Мы всегда доверяли этому банку и в ответ получаем ...ноль...ничего...Обидно...где те люди которые раньше там работали? Было ведь раньше всё хорошо... читать отзыв
Наталья
24/12/2013
Хотя они мне предоставили свои услуги на доверии...Обидно когда ты доверяешь свои средства банку читать отзыв
Лана
24/12/2013
Обратилась 24.12.2013г. в 8:45 (рабочий день с 9:00), с расчётом, что бы успеть на работу к 10.00, ну не тут то было, обслуживать начали в 9:15 (до этого свои внутренние дела), народ не торопиться… как говорится в пословице «Солдат спит, а служба идёт», так и в Сбербанке на Вавилова, все медленно, не спеша, с толком с расстановкой… Присядьте, мы Вас позовём. В итоге, обращаюсь к девушке все с тем же вопросом, перевести акции. Не спеша, посмотрела паспорт, что то посмотрела в компьютере, и…. Я ПОМОЧЬ ВАМ НЕ МОГУ, у Вас старые паспортные данные обращайтесь к менеджеру, где были до этого… читать отзыв
Лана
24/12/2013
Начну с того, что Я, акционер Банка, и бывший сотрудник Сбербанка (стаж работы 13 лет, уволилась в связи с переездом).
Не смотря на то, что сама являюсь банковским работником, хочу выразить недовольство о некомпетентности, нежелании работать, и просто о непрофессионализме сотрудников Московского Сбербанка РФ.
Суть претензии: На протяжении 3х недель пытаюсь продать акции Сбербанка. Проблема состоит в том, что акции были приобретены в Юго–Западном Банка ОАО Сбербанка России, в настоящий момент проживаю в г.Москве. Некомпетентность полная, начиная от сотрудников горячей линии до сотрудников на ул. Вавилова 19.
– Проблемы начались с первой мысли о продаже акций. Обратилась с… читать отзыв
Не смотря на то, что сама являюсь банковским работником, хочу выразить недовольство о некомпетентности, нежелании работать, и просто о непрофессионализме сотрудников Московского Сбербанка РФ.
Суть претензии: На протяжении 3х недель пытаюсь продать акции Сбербанка. Проблема состоит в том, что акции были приобретены в Юго–Западном Банка ОАО Сбербанка России, в настоящий момент проживаю в г.Москве. Некомпетентность полная, начиная от сотрудников горячей линии до сотрудников на ул. Вавилова 19.
– Проблемы начались с первой мысли о продаже акций. Обратилась с… читать отзыв
клиент
24/12/2013
Для того,чтобы выполнить план по выдаче кредитных карт готовы кидаться на клиента,грубо разговаривать и нагло врать клиентам!Во–первых открыли кред.карту без согласия клиента да еще отказывались её закрыть (якобы это невозможно сделать!).Во–вторых по–хамски разговаривали (не давали клиенту сказать даже слова)! С таким персоналом от Сбербанка сбегут все клиенты! читать отзыв
Сурнин Геннадий Владимирович
24/12/2013
Просил сотрудницу банка – Рознову Татьяну Александровну оказать мне помощь в активировании банковской карты. Ходил за нею по трем залам и просил об этом. Результат – ноль. По ходу дела давала консультации другим посетителям, разговаривала с кем угодно, но помощи я не дождался. Хотел обратиться к руководителю, но его на месте не оказалось, в течение продолжительного времени. . Ждал его некоторое время, но затем понял, что бесполезно. Никто никакой консультации не дал, ссылаясь на загруженность.
Далее, в сентябре 2013 года у меня закончился срок действия Сбербанковской карты. Мне была выдана другая. Поводу окончания сока действия предыдущей карты мною было… читать отзыв
Далее, в сентябре 2013 года у меня закончился срок действия Сбербанковской карты. Мне была выдана другая. Поводу окончания сока действия предыдущей карты мною было… читать отзыв
Елена
23/12/2013
ждите в течении 5 дней рассмотрим, прихожу через 10 дней, а документы лежат в ящике у девушки даже не рассматривали. Я забрала их,что ждать с моря погоды,обратилась в другой банк. Зачем зазывать народ, делать рекламу, что берите кредит под 14%? читать отзыв
Владимир
23/12/2013
Условие:для получения средств от других лиц, разделение счета в течении нескольких дней, обналичивание некоторой суммы, перевод остатка в другой регоин. Что имеем: за разделение счета–1% ( в рамках договора об открытии счтета об этом нт слова), перевод в другой регоин в пределах СБ–не исполнено по истечении 14 рабочих дней. читать отзыв
александр
23/12/2013
обьяснив мне что мол деньги на счете, а выдать они не могут даже по паспорту, мол их нет на старом счете, но и на новой карте тоже нет, так как она еще не активирована, но они есть на каком-то счете, так как она по паспорту нашла их, но выдать не может ну раз деньги на какомто другом счете ну так выдайте мне с него по паспорту, я говорит, не могу, но почему так как я говорит не знаю номер счета моей будущей карты. получается, что банк украл у меня мои деньги пусть не навсегда но украл если я не могу… читать отзыв
Надежда
23/12/2013
Увидела, что кто то оставил (забыл) пластиковую карту в аппарате. Как добропорядочный человек я вытащила карту из отдала девушке сидевшей по ту сторону стола, т.е. работнику банка. Каково было мое удивление когда она выхватила эту карту из рук, как будто она была ее, не взглянула мне в глаза и даже не сказала спасибо! Дико, не красиво... читать отзыв
Клиент банка
23/12/2013
Почему банк начинает работать в 10.30 и закрывается в 18.00 плюс перерыв на обед? Общее время составляет 6.30 часов. График выбран такой, который удобен для сотрудников, но не для клиентов. Ждем объяснений. Почему в Москве банки открываются в 8.30? читать отзыв
алексей
23/12/2013
не хотят говорить,чтобы узнать человеку,который живёт за 400 км. от центра,пришла сберкарта на обмен или нет.Неужели так трудно. Бардак. читать отзыв
Галина
23/12/2013
в мовзалей легче дозвониться, чем до них. Мне нужно поменять зарплатную карту, она действительна до 31.12.2013, пришла в отделение 19 декабря, отстояла в очереди 1,5 часа – после чего, мне девушка ответила, что наши карты не готовы.Хотя предварительно, я пыталась спросить у девушки, которая ходит по залу, готовы карты или нет? Она ответила вставайте в очередь в любое окно и спрашивайте. Так неужели так трудно было подойти без очереди и спросить у своих сотрудников данную информацию. Видимо трудно, нужно бестолку заставить человека выстоять 1,5 часа очереди. Отвратительная работа сотрудников банка, некомпетентные люди, хамское отношение к клиентам банка. Если б я… читать отзыв
Наталия
23/12/2013
Если не аннулировать карту, её банк пришлет по почте в обязательном порядке. Аннулировать можно только после подписания заявления с просьбой оформить эту карту. Но в мои планы НИКОГДА не входило оформление кредитов!
Было предоставлено для подписи заявление на оформление кредита и заявление на аннулирование кредитной карты. Во время активации карты через терминал операционистом был потребован от меня ПИН–код моей банковской пенсионной карты сбербанка, который я не предоставила. Серьезный Банк высокого уровня никогда бы себе такого не позволил.
После подписания заявления об аннулировании кредитной карты, пришло СМС–сообщение об АКТИВАЦИИ карты и предложением «начать пользоваться уже сегодня» и о подключении полного… читать отзыв
Было предоставлено для подписи заявление на оформление кредита и заявление на аннулирование кредитной карты. Во время активации карты через терминал операционистом был потребован от меня ПИН–код моей банковской пенсионной карты сбербанка, который я не предоставила. Серьезный Банк высокого уровня никогда бы себе такого не позволил.
После подписания заявления об аннулировании кредитной карты, пришло СМС–сообщение об АКТИВАЦИИ карты и предложением «начать пользоваться уже сегодня» и о подключении полного… читать отзыв
Ирина
22/12/2013
В сентябре подключила Сбербанк–онлайн.Да,удобная штука...но почему–то мои платежи не в полном объеме списываются с моего долга...Н–р:в ноябре оплачено 3500р,но почему–то моя сумма уменьшилась лишь на 3263р...а в декабре ещё интересней...с оплаченных 3430р списалось только2493р...куда же делись мои 937р? Может мне кто–то объяснит? читать отзыв
Елена
22/12/2013
Только знаю одно Сбербанк . Теперь просят денег , то справку с работы и д . подтвердить что я работаю .если оформлена то где и как ? сроки подходят квартиру нашла помогите пожалуйста. Спасибо за ранее Думаю , что люди есть еще добрые читать отзыв
Алекс
22/12/2013
там мне начали гирь мол у них нет моих паспортных данных ( когда бабка вклад оформляла у меня еще небыло паспорта) и надо ждать ответа из того отделения где вклад офрхормляли. И так я ходил в это отделения сбера раз пять , мне грили что ответ еще не пришел. Пришлось идти туда с юристом и только после разборок с управляющей меня отправили в центральный офис в другом городе где наконец то отдали , но проценты начислили ток за один год , хотя вклад должен был пролонгироваться . Вот такая история... читать отзыв
николай
21/12/2013
Пример 5 красноармейская д.2 Воск.работает.Открываю сайт сайт доп.офиса – восресенье выходной.И так в 99% Как это понимать.Какой офис работает в воскресеье так и не понял. читать отзыв
сергей
21/12/2013
Через неделю звонит милая девушка и говорит что вы являетесь нашим супер пупер клиентом и мы вам одобряем кредит предв.200т.р все что нужно это прийти в ближ.отделение и вас там уже будут ждать, оставите мол заявку и денюжки у вас практически в кармане! Иду опять в это отделение(медиков 20 , в москве), а меня там оказывается никто не ждет, говорю мол что звонили ваши и сказали что я могу получить 200т.р, она посмотрела на компе действительно мне одобрили такую сумму под низкой ставке,составили опять заявку с девушкой лидией она мне мило улыбаясь обещала что позвонят вам в течении недели, но… читать отзыв
Маркова Зинаида Михайловна
21/12/2013
Кредит выплатила досрочно за 8месяцев . 02 декабря 2013года написала заявление, чтобы возвратили страховк. Обнадёжили, что через десять дней деньги поступят на каточку. Прошло 20 дней, а денег нет.
Разберитесь пожлуйста, почему не перечислены деньги во время, я, что богаче банка и вообще возмущает такое отношение к людям. читать отзыв
Разберитесь пожлуйста, почему не перечислены деньги во время, я, что богаче банка и вообще возмущает такое отношение к людям. читать отзыв
Вадим, клиент сбербанка
21/12/2013
брал два кредита на другую, в общей сложности значительно меньшую сумму, и всегда платил без просрочек. Это как понимать? Мне что, теперь менять планы, ехать в Сбербанк и выяснять причину из бардака? Или в суд подать? читать отзыв
Сергей
20/12/2013
Сегодня проезжал мимо сбербанка на цветном (раньше не замечал его)...зашел...народ. Думаю, какая разница, одно и тоже...Слышу девушка спрашивает: Уважаемые клиенты, у кого операции с картами – пройдите в сектор Б. На мое счастье никого не было...Я –туда. Милая девушка (представилась Юлей)выслушала мое горе, попросила паспорт, что–то посмотрела..попросила прощения: Сейчас уточню у руководителя.Дальше подошла руководитель – не менее милая...Все вместе сделали. И, о Боже, мой вопрос решен! Да и еще кредитную карточку на радостях предложила–взял (на всякий случай). Девочки: СПАСИБО. читать отзыв
Svetlana
20/12/2013
Транспорт весь стоял в пробке, и пока я дошла от Аграрного Университета до Сбербанка на ул. Комсомольской,18,пробило ровно 19.00. Дверь в банк уже закрыта, девушка ДЕМОНСТРАТИВНО проводила последнего клиента, и улыбаясь закрыла дверь,перед носом, я была не одна, ещё одна женщина оплатить кредит подошла...А над кассой " бежала" надпись, Мы Вам рады! Клиент всегда прав! "Спасибо", что банковские служащие так НЕЛЮБЕЗНЫ и НЕВНИМАТЕЛЬНЫ! Почему– то график ТОЛЬКО СБЕРа до сих пор! работает до 19 часов, как в индустриальном веке. Вот почему всё чаще пользуешься услугами других БАНКОВ– КОНКУРЕНТОВ. читать отзыв
Елена
20/12/2013
Я сказала оператору сбербанка окно №5 ,что ячейка мне нужна с 20.12.13года и что приду 20–го числа для пользования ячейкой и заодно получу договор не её обслуживание."0декабря при обращении к оператору для того что бы попасть в депозитарий ,назвала № ячейки 407 и получила ответ ячейка сломана ,как вам её продали? Ячейка действительно не открывалась и оператором мне был сделан возврат денег в сумме 928 рублей ,неполную сумму ,якобы за пользование сломанной ячейкой. Прошу ,ответить , как это я могла пользоваться неисправной ячейкой ,за что с меня были удержаны 32 рубля ,если оператор была в курсе что ячейка неисправная и… читать отзыв
Зикеева Валентина
20/12/2013
чтобы получить свои деньги в Санкт–Петербурге, пос.Парголово, ул.Федора Абрамова, д.4,лит.А, пом.47Н, куда приехала 12 декабря, но сегодня уже 20 декабря, а денег нет. Мне надо срочно платить за ипотеку. Где мои деньги? Хочу жаловаться в прокуратуру. читать отзыв
Лукьянова Елена Московская область Старая Купавна
20/12/2013
так как их не волнуют возникшие у меня жизненные трудности .Так было написано в ответе на мой запрос. читать отзыв
Шевчук Н.Е.
20/12/2013
Во–первых, на сайте дан только один номер
Во–вторых, всякими путями получила еще 4, ни один не отвечает в течение 3 часов. читать отзыв
Во–вторых, всякими путями получила еще 4, ни один не отвечает в течение 3 часов. читать отзыв
Надежда
20/12/2013
Когда я увидела ( по смс), что списываются финансовые средства, я обратилась в доп. дополнительный офис № 577⁄073 Ишимского отделения № 577 Тюменской области с просьбой о помощи. Руководитель доп. офиса и работники банка развели руками и порекомендовали обратиться в полицию. Они, во–первых, не приняли мер к блокировке онлайбанка, во, вторых, не приняли мер к блокировке карт ( с них так же списывались деньги).Руководитель офиса по моей просьбе обратилась в службу безопасности отделения № 577, служба так же отказала в помощи, и порекомендовала обратиться в полицию. По смс были видны № карты куда списывались деньги, можно было в оперативном порядке… читать отзыв
sergej
19/12/2013
а мне сбербанк отказал, а потом звонят .. ну звоните на здоровье читать отзыв
дмитрий
19/12/2013
Надежный и современный банк грамотное обслуживание низкие ставки! читать отзыв
Сергей
19/12/2013
Попросили подойти в филиал сбербанка нашего города. Пришел, девушка заверила, что всё будет хорошо и деньги получу на следующий день. Однако, позвонили на следующий день и сообщили, что мне в кредите отказано. Вот вам новогодний сюрприз! читать отзыв
