ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
Ирина, Волгоград
15/11/2012
Очень недовольна работой операторов горячей линии! Чтобы дождаться ответа, надо потратить как минимум 10 минут!!! Отделение банка всего одно на весь город и то, не отделение, а какой–то маленький филиальчик, ну, или что–то в этом роде! Совершенно неудобно погашать задолженность по карте! И, вообще, я жалею, что ею воспользовалась! Счет–выписку не прислали, сказали, что придет позже..., в других банках сначала присылают счет–выписку, чтобы клиент наглядно видел, что к чему! читать отзыв
михаил
15/11/2012
так получилось что 2 месяца пролежал в больнице, образовалась просрочка, вышел из больницы, позвонил оператору, мне сказали определенную сумму денег, я внес больше с учетом просрочки пени и штрафных санкций, позвонил оператору мне сказали что мой платеж дошел и что я положил да же больше чем нужно было, пришла смс что все в норме, за тем с моей карты начали списывать деньги ну штрафные санкции это понятно, но начали снимать больше, за тем заблокировали мою карту,позвонил в банк мне сказали что никакую информацию мне предоставить не могут тк я оказывается злостный неплательщик, за тем мне позванили с коллектроского бюро, и… читать отзыв
Победа Наталия
15/11/2012
Банкомат ОТП–банка...находится очень далеко, в центре города, ездить по пробкам не очень удобно1,5ч.....Спасибо, если поможите и дадите хоть какую информацию. читать отзыв
Руша
14/11/2012
Тут проснулся инстинкт самосохранения и я позвонила в службу чтобы ту мою карту заблокировали, карту не активировала, Вопрос Карта считается теперь активной ? читать отзыв
Екатерина Васильевна
12/11/2012
Затем спустя три месяца,приходит сообщение о том, что у меня какая–то задолженность в размере 1900руб. Дозвонившись представителю банка, я задала вопросы, на которые мне дали внятных ответов! А теперь из–за некомпетентности сотрудников банка я должна оплачивать эти непонятно откуда взявшиеся задолженности, причем каждый раз говорят о разных суммах, бросают трубку! Это, что за отношение к клиенту! Я буду обращаться в суд с иском! Всем, кто будет спрашивать о вашем банке, настоятельно буду рекомендовать ни в коем случае не обращаться! читать отзыв
Тавасиева Диана
12/11/2012
На мой вопрос не ответили ,а попросили поехать в ближайший город , где находится филиал этого банка. читать отзыв
Татяна Анатольевна
10/11/2012
Здравствуйте!
Как жаль что не могу до Вас дозвониться,но я надеюсь что Вы мне ответите хотя бы писменно!
Я Батухтина Татьяна Анатольевна
год рождения 30.01.1989
номер договора 2471146378 от 2 ноября 2011г
хочу заказать справку о погашении кредита
24 сентября 2012 г был оплачен полностью долг по этому кредиту, НО на сегодняшний день (10.11.2012г) МНЕ ОПЯТЬ ЗВОНИТ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ФИРМА "секвойя кредит консолидейшн" И УТВЕРЖДАЮТ ЧТО У МЕНЯ ОПЯТЬ ВОЗНИК ДОЛГ ПРИЧЕМ ОДИН СОТРУДНИК УТВЕРЖДАЕТ НА ОДНОЙ СУММЕ, А ДРУГОЙ СОТРУДНИК НА ДРУГОЙ СУММЕ ПРИ ЭТОМ ПРОСЯТ ПОГАСИТЬ БОЛЬШЕ!!!..., тогда когда именно 24 сентября 2012г я им звонила и узнавала… читать отзыв
Как жаль что не могу до Вас дозвониться,но я надеюсь что Вы мне ответите хотя бы писменно!
Я Батухтина Татьяна Анатольевна
год рождения 30.01.1989
номер договора 2471146378 от 2 ноября 2011г
хочу заказать справку о погашении кредита
24 сентября 2012 г был оплачен полностью долг по этому кредиту, НО на сегодняшний день (10.11.2012г) МНЕ ОПЯТЬ ЗВОНИТ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ФИРМА "секвойя кредит консолидейшн" И УТВЕРЖДАЮТ ЧТО У МЕНЯ ОПЯТЬ ВОЗНИК ДОЛГ ПРИЧЕМ ОДИН СОТРУДНИК УТВЕРЖДАЕТ НА ОДНОЙ СУММЕ, А ДРУГОЙ СОТРУДНИК НА ДРУГОЙ СУММЕ ПРИ ЭТОМ ПРОСЯТ ПОГАСИТЬ БОЛЬШЕ!!!..., тогда когда именно 24 сентября 2012г я им звонила и узнавала… читать отзыв
Александр
08/11/2012
Позвонил со своего номера в эту контору и вежливо попросил 1)соблюдать субординацию 2) какову х..звонят на номер жены.Выяснилось что её номер был оставлен как контактный! Контактный что бы пологаю позвонить узнать информацию но никак не требовать возврата долгов.После этого звонить стали и на мой личный номер на который вообще не имеют права звонить мало того что хамили и угрожали так ещё и довели до истерики мою дочь которая взяла телефон в моё отсутствие сказали что лишат её родителей если они не вернут долг ! Часть этих разговоров Я записал на диктофон телефона .Юр.консультации мне посоветовали подать в суд иск на… читать отзыв
Елена Витальевна
07/11/2012
Внесла первый взнос а он приходит обратно сменился номер договора. обратилась в банк Богородский и в магазин где приобретала товар все отнекиваются звоню 88002007005 занято звонила четыре часа и бестолку куда же мне платить кредит? читать отзыв
Руслан
07/11/2012
Видимо номер в базе данных остался и чел должен по кредиту. Но я неоднократно объяснял, что по этому номеру того человека уже не будет, и что это теперь номер телефона несовершеннолетнего ребенка. Телефон из базы не убрали, звонки продолжались систематически, хуже того, теперь коллекторское агенство в автоматическом режиме звонит. Что, обращаться в суд? Почему ребенка терроризируют? читать отзыв
Еноземцев Сергей Иванович
02/11/2012
Особенно хочется поблагодарить специалиста банка Мороз Валерия, за квалифицированную и ответственную работу. Так же сотрудникам банка в районе станции м"Щукинская" ДО "Маршала Василевского", сотруднице Беловой М.В. Что ещё хочется отметить,благодаря таким сотрудникам ваш банк должен менять наше отношение к работе ваших специалистов. Спасибо Вам за вашу работу. читать отзыв
Бессонова Татьяна
31/10/2012
В силу своей работы тесно связана и с банками и с их кредитной деятельностью много, ОЧЕНЬ много лет ( этого банка еще и в помине не было, а большинство работников ещё на горшок ходили). Но ТАКИХ ПРОЦЕНТОВ не встречала НИКОГДА! читать отзыв
Светлана
30/10/2012
проживающий г. Елец ул. Верхняя, 61, с такой же датой рождения, только ВОТ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ РАЗНЫЕ. Писали в банк претензию, звонили в головной офис в Москве, обращались в офис в нашем городе–Екатеринбурге.........безрезультатно, в Москве ссылаются на Екатеринбург, у нас–на Москву!
ВСЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ МУЖА ПОДПОРЧЕНА.
а САМОЕ ГЛАВНОЕ СОТРУДНИКИ БАНКА ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ ЭТОГО ЗАЕМЩИКА,( –ВСЕГО –ТО 5700 ТЫС.)ЕСЛИ НАМ ТАК СРОНО НУЖНО ВЗЯТЬ КРЕДИТ.
И какие могут быть положительные отзывы об этом банке, бАНКи, которые дорожат своей репутацией, так не поступают, а решают эти проблемы в течение нескольких дней!!!!!! читать отзыв
ВСЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ МУЖА ПОДПОРЧЕНА.
а САМОЕ ГЛАВНОЕ СОТРУДНИКИ БАНКА ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ ЭТОГО ЗАЕМЩИКА,( –ВСЕГО –ТО 5700 ТЫС.)ЕСЛИ НАМ ТАК СРОНО НУЖНО ВЗЯТЬ КРЕДИТ.
И какие могут быть положительные отзывы об этом банке, бАНКи, которые дорожат своей репутацией, так не поступают, а решают эти проблемы в течение нескольких дней!!!!!! читать отзыв
екатерина
24/10/2012
Мне тоже прислали золотую карточку, стоит ли её вообще актевировать? читать отзыв
Ани
24/10/2012
можно ли вообще активировать, или зачем было вообще прислано если нельзя активировать! читать отзыв
Татьяна
24/10/2012
после этого точную сумму долга узнать не получалось...сколько раз звонила в банк (по несколько раз в день), трубку никто не брал или просто играла музыка.и в агенстве мне сказали, что не знают точную сумму, хотя могли позвонить в банк, я им говорила, что трубку никто не берет, а они мне в ответ: пробуйте дозвониться...в итоге заплатила сумму, которую назвали в агенстве, а потом узнала, что сумму долга можно посмотреть в интернете.заплатила 10000 р., а зашла на сайт, там сумма долга была 8300 р., и звонки сразу прекратились...вот и объясните теперь, что это за банк, который не может ответить клиенту (если… читать отзыв
Бывший клиент Щуров Валерий В.В
23/10/2012
На что,администрация банка предложила выслать все необходимые документы и дату претензии. Прошло уже 19 дней. С большими усилиями я добился справки из банка о том,что статус договора отменен,т.е.банк подтвердил,что я не брал этот кредит. Но,все также продолжают звонить и писать мне и моей жене из коллекторского агенства с требованиями погасить кредит. Я выслал факсом справку коллекторам,полученную в банке,но коллекторы утверждают,что моя справка к ним никак не дойдет. Банк сам должен забрать заявление о задолженности. На что сотрудник банка мне ответил,что это не проблемы банка,разбирайтесь с коллекторами сами. Уже подключены–Управление по борьбе с экономическимим преступлениями и Уголовный розыск. Уважаемый банк!!!!!!! Может… читать отзыв
денис
23/10/2012
присылают угрожающие письма. вот снова погасили долг и написали заявление о закрытии счета. во первых зачем писать заявление если нет договора по карте? какие вообще могут быть проценты? надоело это все вымогательство. решили подать иск в суд на вас читать отзыв
Корзун Олег Анатольевич, Псков
22/10/2012
Нашёл множество примерно одинаковых сообщений такого содержания: Стало очень интересно кто же всётаки мне хамил ? Оказалось это работники банка. Тел.+7 499 681 03 19 это телефон службы безопасности банка.Господин начальник,научите своих работников разговаривать ,а не по фене ботать .А милой приблатнёной девушке я обещаю ,что принеприменно дозвонюсь до вашего начальства ,вынесу ему мозг ,и найду кучу аргументов о необходимости порицания таких работников . Радуйтесь всё только начинается. И заметьте ,я не ваш клиент ,вы просто меня оскорбили.
Ирина, 22 января 2012, 18:49
Мне сегодня тоже позвонили с этого номера, промолчали и повесили трубку... По интернету ищу, что… читать отзыв
Ирина, 22 января 2012, 18:49
Мне сегодня тоже позвонили с этого номера, промолчали и повесили трубку... По интернету ищу, что… читать отзыв
Аминова Равия Халитовна
18/10/2012
Я заказала ИП Кузьмина В.В. окна пластиковые на 60266 рублей,13 июля 2012г. сразу оплатить не было денег я попрасила в рассрочку на 3 месяца. Мне неотказали, а оформили кредит № 2517823473 от 13 июля 2012г. на Аминова Равия Халитовна через ОТП БАНК, сказали без процента если закрою долг до 3 ноября 2012 года. Обьяснили это у них проходит акция, Я честно оплатила первый взнос 13 августа 2012г, –20000 т. рублей. второй взнос оплатила 17 сентября 2012г – 20266 т. рублей,24 сентября 2012г –20000 т. рублей Всего 60266 т. рублей.я полностью закрыла досрочно. Почему мне теперь говорят я должна заплатить 11584,90… читать отзыв
Кутырев Сергей Николаевич
16/10/2012
Хотя я погасил ровно ту сумму, которую прислали. Звонила сотрудница банка и задала вопрос, почему я не оплатичиваю 42 рубля? Но что либо объяснить мне не предоставилось возможности, так как говорила только она, не давая мне вставить даже слово. Я такого хамского и унизительного отношения сотрудника банка к клиенту встречаю впервые. После 5 мин. непрерывного монолога я поверх ее слов сказал, что если она не остановится через минуту, то я положу трубку. Прошла минута, а она все говорила. Тогда я отключился. В общем передали они дело коллекторскому агенству. Мне прислали счет 42 руб. долга + 500 руб штраф за просрочку… читать отзыв
Александр Бородач
15/10/2012
Ежедневно звонят предлагают активировать. Зачем прислали не понимаю! читать отзыв
Виктор
09/10/2012
Ситуация выглядит следующим образом. В начале лета брал потребительский кредит, к осени досрочно закрыл его. Как и во многих других банках, оформляют кредитную карту дабы не потерять кредитоспособного клиента. Все хорошо. В начале сентября поступил звонок о том, что вам готова кредитная карта и получив мое согласие, сказали что в ближайшие дни карта будет передана в службу доставки и мне вручена. Так как высказывал некоторую заинтересованность в данном продукте, решил подождать некоторое время. По протяжению месяца(!!!!) терпению моему пришел конец, так как карта так и не была доставлена. Решил выяснить в чем дело. И тут началось самое интересное. Во–первых, крайне… читать отзыв
Стелла
09/10/2012
Когда оформляли вклад, девушка бегала у других спрашивала, как ей заполнить договор, подолгу консультировалась с кем–то по телефону, потом я в общей очереди стояла в кассу со своим миллионом вместе с кредитчиками, которые вносили по 2–3 тысячи рублей. Когда закрывала счёт, было ещё интереснее: девушка –Ирина Николаевна ровно час(!!! ) выполняла действия по телефону, как ей закрыть вклад, при этом спрашивая, :"Какую кнопочку, в какой стороне?" Это на компьютере она что–то пыталась набрать. Никогда больше не буду клиентом вышеуказанного банка. читать отзыв
Елена
09/10/2012
Люди,не берите в этом банке никакой кредит,полный обман,(хотя до этого считала иначе.)начисление скрытых процентов по потребительскому кредиту,включают страховку "от потери работы" которая нигде в договоре не указана(как выяснилось позже в верхнем углу в квадратике на начальной стороне договора 01–и означает что включена страховка, об этом только сотрудники банка знают) и при оформлении о ней сотрудники банка умолчивают нагло,так как в их зарплату капает лишняя копеечка. Получается скрытая информация, а им на это видимо сугубо плевать!Звонила, сказали написать заявление об отказе этой страховки. Написала, 3–тий месяц жду, а эффекта ноль, при этом проценты начисляются. И как тут можно быть добросовестным клиентом… читать отзыв
Сергей
09/10/2012
Воопервых – активация будет через неделю минимум, а во вторых с этой карты уже сняты деньги!!!!!!! еще 1 го числа!!!!!( повторюсь, пришла она 5 го) и я , напуганный МОРГАНом( непонятное коллекторское агенство), заплатил 2000 руб. своих кровных!!!! А иначе, цитирую: " и не из таких деньги вышибали".
Страшно другое, работники ОТП банка не хотят ничего объяснять!!!!! Плати и все!!!! Но, это еще не все!!!!!
Прошло 3,5 месяца – опять Морган звонит моим родителям и сообщает о моём долге 294 рубля, якобы за ведение счета, Спрашивается какого???? Веть я и карту заблокировал, и деньги не снимал, еще и… читать отзыв
Страшно другое, работники ОТП банка не хотят ничего объяснять!!!!! Плати и все!!!! Но, это еще не все!!!!!
Прошло 3,5 месяца – опять Морган звонит моим родителям и сообщает о моём долге 294 рубля, якобы за ведение счета, Спрашивается какого???? Веть я и карту заблокировал, и деньги не снимал, еще и… читать отзыв
Максим
08/10/2012
но это ладно при офотмлении кредита сделали страховку жизни и здоровья она весит 12.289 руб сказали что страховка нужна для положительного ответа банка и что её можно будет отключить по заявлению моему после первой проплаты кредита,но после первой проплаты на написанное мною заявление об отказе ни прошло ни какого пересчёта и ни какой реакции.В филиале мне сказали что якобы очень много заявлений таких и в Москве не успевают принимать решения,и предложили так и плотить ПОКА.мол когда примут мы вас оповестим.Как же так?ведь такие проценты,и страховку говорили при оформлении что отключат веть 12ть тысяч не мало за неё с учётом что… читать отзыв
Анна
08/10/2012
Сам банк меня,в принципе, устраивает. Я являюсь неоднократным его клиентом. Дело было в Калининграде, тц Эпицентр, маг. Максимус, 2 эт, кредитный отдел. Я взяла кредит 9.09.2012., небольшой, но суть не в этом. Когда пришло время первого платежа, я оплачиваю его через терминал банка. Через несколько дней мне звонят из платежной системы и говорят, что мой платеж не поступил в банк из–за неверного лицевого счета и договора, хотя я все ввела правильно. Я иду в кредитный отдел, где оформила кредит, выясняется,(другим сотрудником), что мой кредит был переоформлен, изменен №договора,лицевого счета и график платежей, из–за сбоя системы, но меня почему–то не известили… читать отзыв
Нина Викторовна,Тверская область
05/10/2012
вот так вот бывает взяла в кредит ноутбук оплатила все в течении месяца первого прислали карту...дословно–вы–особый клиент банка для нас.поэтому мы рады прислать вам кред.карту нашего банка,которая обеспечит вам золотые привилегиии высокий уровень сервиса при совершении покупок просто ее активируйте и насладитесь всеми преимуществами золотой карты....огромное спасибо банку за привилегии золотой карты)))))) мало того что отняли время на допрос ..по другому это не назовешь так еще потом и в активации отказали ....маразм какой–то какого тогда вы высылаете эти карты и обнадеживаете и лохотроните людей...кредиты брала и есть в других банках но такого дурдома извините нигде не встречала...(((это видимо так обращаются… читать отзыв
Валерий
03/10/2012
оформили мне кредит в магазине Белый ветер цифровой. Обнаружив брак в телефоне,я попросил девушку ( Амилеева Ирина)отменить заявку и оформить кредит только на один фоттоаппарат. но банк мне отказал,т.к.две заявки в один день он не одобряет. Я приобрел фотоаппарат по своей кредитной карте. чек у меня имеется. 16 сентября,мне позвонили с банка ОТП и поинтересовались,когда я оплачу задолженность по кредиту. 18 сентября,я отправился в люберецкий филиал и написал претензию. в этот же день,я поехал в головной офис банка,предоставил претензию,чтобы они отправили в претензионный отдел. И тут начался ужас! Стали мне и моей жене как поручителю звонить и слать смс с… читать отзыв
Светлана
28/09/2012
После заполнения анкеты,пришлось ждать решения банка чуть ли не час–после чего позвонил сотрудник банка и даже не представившись и запросто перейдя на ТЫ стал откровенно хамить!Создалось ощущение что бедолагу отвлекли от ''очень важного дела''.Звонок был сделан с номера–+74957757504 в 21:45 по московскому времени.Прошу обратить внимание руководства банка на Моё послание–если Вам конечно–же есть дело до него! читать отзыв
клиент банка
27/09/2012
я тут же позвонила в банк на что мне ответили что образовалась задолжность , от куда и из за чего я так и не поняла , мне сказали погасить второго числа я это и сделала незамедлительно с большей суммой чем не сказали и тем не мение осталась должна , вы издеваетесь над клиентами !!!!!???? читать отзыв
Елена
22/09/2012
На телефон пришла СМС–ка, что платеж не погашен. На телефон горячей линии не возможно дозвониться. читать отзыв
Александр
22/09/2012
комиссии за погашение кредита от 70 рублей, бешенная цена на страховку кредита, оплатить возможно только в центральном офисе банка! читать отзыв
Алена
19/09/2012
почему не пойму, доступные средства есть.звоню на телефон бесплатной линии, идут прирывистые гудки, телефон не отвечает, что делать, как быть не пойму. читать отзыв
денис
18/09/2012
позвонил в августе месяце на активизацию карты и тишина как узнать номер карты 5268393888304032 читать отзыв
Мара
17/09/2012
Мало того,что сотрудники у них неодыкватны,еще и документы по договору не допросишся. читать отзыв
