ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
татьяна
17/01/2013
мне каждый месяц приходит смс–извещение о том,чтобы я внесла минимальный платеж по карте до 21 числа текущего месяца. все время получалось внести платеж только после прихода смс.в январе я внесла очередной минимальный платеж 15 числа,но 17 числа мне снова приходит смс о том,чтобы я до 21 внесла очередную сумму.мне снова придется это сделать? ответьте срочно пожалуйста!!!! читать отзыв
Светлана
17/01/2013
С января 2011 года я платила по 5000 р. последний платеж был в декабре 2011 года, а с января 2012 года с меня вновь брались платежи до марта 2012 года. то есть проценты по графику я платила с января 2012 по март 2012 года. В середине 2012 года я написала претензию в отп банк с просьбой вернуть мне переплаченную сумму в размере 23 тыс.. Однако на нее мне даже не ответили. Что мне делать? читать отзыв
Сергей
17/01/2013
В графике платежей написанно когда нужно вносить платеж,все делали как надо,пришла бумага что мы проспочили платеж на 2 дня!что делать читать отзыв
Евгений Евгеньевич
17/01/2013
Советую звонить на номер филиала находящегося в вашем городе, шансов больше, правда не всегда читать отзыв
Елена
17/01/2013
скажите пожалуйста,как нам вернуть свою переплату за кредитные карты? мы заплатили досрочно.до оператора не дозвониться!почему–то хамят и сбрасывают. у нас вашего банка нет. некуда обратиться! помогите пожалуйста! читать отзыв
Олег
17/01/2013
Сумма кредита 112тыс750 руб. Через три дня после оформления кредита у меня появились деньги, ( выплатили премию за преданность компании ) и я решил погасить задолженность. Перевел деньги в ОТП Банк, позвонил оператору и поинтересовался осталась ли какая то задолженность. Оператор приятным голоском ответил – деньги поступили, задолженности нет, приятно с Вами сотрудничать. В декабре 2012 года ( ЧЕРЕЗ ПОЛОРА ГОДА ) и по сей день мне звонят с ОТП Банка и требуют погасить проценты по кредиту ОСТАТОК – 89000!!! Я в шоке, платить не собираюсь, я лучше наложу на себя руки. читать отзыв
Юля
16/01/2013
Я решила отказаться от этой карты, потому что каждый раз снимают деньги не понятно за что, то какие–то проценты, то за обслуживание,
то за "мобильный банк", который никакой информации не предоставляет, кроме как напоминает не забыть внести очередной платеж (ни поступление денег, ни сколько потратили, ни остаток в этих смс не указывается).
Я решила позвонить на горячую линию, узнать сумму для погашения, но в течение 2–х часов так и не смогла туда дозвониться.
Придя в банк, чтобы узнать остаток по счету и задолженность которую нужно погасить мне ответили, что такой информации они не предоставляют (нет доступа к базе данных), звоните… читать отзыв
то за "мобильный банк", который никакой информации не предоставляет, кроме как напоминает не забыть внести очередной платеж (ни поступление денег, ни сколько потратили, ни остаток в этих смс не указывается).
Я решила позвонить на горячую линию, узнать сумму для погашения, но в течение 2–х часов так и не смогла туда дозвониться.
Придя в банк, чтобы узнать остаток по счету и задолженность которую нужно погасить мне ответили, что такой информации они не предоставляют (нет доступа к базе данных), звоните… читать отзыв
Ольга
15/01/2013
Первый взнос мы заплатили сразу в размере 4900 рублей,следующий взнос мы сделали в срок через почтовое отделение, но он почему–то вернулся назад, в отп банке его не приняли, мне прислали сообщение, что взнос не поступил. Я пошла разбираться на почту, там мне сказали,что это виноват банк. Они меня успокоили и сказали,что еще раз отошлют деньги в размере 5000 рублей,Следующий взнос я сделала через банк в размере 5000 рублей и у меня остался последний взнос в размере 5000 рублей с копейками. Я позвонила оператору,чтобы узнать остаток по кредиту,дозвониться я не могла в течении часа,но все–таки дозвонилась и она мне сказала остаток… читать отзыв
Светлана
14/01/2013
если я основной долг погасила в декабре 2011 года, а проценты с меня брали до марта 2012года читать отзыв
Анжела
14/01/2013
Кассир недовольна, спасибо хоть операционистки работают. Разучились с людьми работать ребята! читать отзыв
Ляйсан
13/01/2013
по вашему совету захожу на экспресс–справку, но она на работает – невозможно ввести данные! читать отзыв
Ляйсан
13/01/2013
как раз такой "случай" и произошёл, перед новогодними праздниками замотались, оплатили на 2 дня позже чем должны были. звонил сотрудник банка, но связь прервалась, сейчас не могу никак дозвониться. что делать? испорчена ли кредитная история, ведь по сути на счету там достаточное количество денег, поскольку оплатили больше, чем надо читать отзыв
ГИГОЛАЕВА НАДЕЖДА
13/01/2013
ЗВОНИЛА В БАНК МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО МЫ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ВЛАДЕЕМ,Я ОЧЕНЬ НАДЕЯЛАСЬ ЧТО КАРТА ПРИДЕТ БЫСТРО.Я БЫ ХОТЕЛА УЗНАТЬ КОГДА МНЕ ЕЕ ЖДАТЬ И ПРИМЕРНО СКОЛЬКО НА НЕЙ БЫВАЕТ ДЕНЕГ. И МОЖНО ЛИ ПОСЛЕ АКТИВАЦИИ СРАЗУ СНЯТЬ ДЕНЬГИ? читать отзыв
Николай
12/01/2013
я брал в кредит товар, прислали кредитную карту, пользовался ею, но все своевременно погашал и полностью расчитался пол года назад,прислали вторую активировал, но вообще не трогал.Теперь звонят и говорят,что на этих двух картах нету денег, якобы я их снимал.За одну рассчитался,вторую вообще не трогал,а позвонив мне говорят, что задолжность какая та, от туда и в курс дела вошел. Отдавать не собираюсь я ничего, не воровал и грузить себя не позволю, такая жизнь настала вообще порядка нет!!! читать отзыв
Виктор
12/01/2013
В 2011 году брал отличнейший кредит в банке ОТР – 90000 под 15,9% годовых на два года . Переплата составила всего то 17000 за все время пользования кредитом. В то время любой другой коммерческий банк три шкуры драл с заёмщиков. Жаль , что сейчас таких продуктов в банке нет. А , вобщее , мнение только положительное о банке. Желаю дальнейшего процветания и добросовестных клиентов. P⁄S Кредиткой от банка так же пользуюсь постоянно. Нареканий никаких нет . Особенно понравилось, что на территории Украины по ней гривны можно снять абсолютно без процентов и переплат. (правда использовал её как дебетовую :) ) читать отзыв
Александр
12/01/2013
Не понятно, исходя из каких соображений, мне эту карту банк высылает? Что, навязывание услуги,о которой не просят – принцип работы банка??? читать отзыв
Наталья, Тюменская область 12 января 2013г.
12/01/2013
10 января пришло СМС что деньги зачислены на счет, а 11 января пришло СМС о том что наш платеж по кредиту к 8 января не поступил и просьба оплатить задолженность.Объясните,пожалуйста, эту ситуации. По тел. который был указан в СМС 8–800–200–70–19 мы уже вторые сутки дозвониться не можем,постоянно занято. И по тел. 8–800–200–70–05 тоже самое постоянно занято читать отзыв
Александрова Марина
12/01/2013
И Сколько будет стоить эта справка? Офиса вашего банка в нашем городе нет. читать отзыв
Регина
12/01/2013
в договоре прописаны штрафы,но касаемо такой суммы ничего не сказано.Третий день хочу дозвониться,но нереально даже до автоответчика набрать.Это беспредел вообще!!!в офисах и на ТТ сидят некомпетентные ничего не знающие сотрудники,которые телефона горячей линии не знают. Дайте того с кем поговорить можно все распросить!!!! читать отзыв
Светлана Станиславовна
11/01/2013
Сначала надоедлево названивают предлагая кредит. а кода уговорили...уже 3 месяца не высылают ПИНкод...вынуждают брать наличными и обдирать %. это серьезный показатель!!! А дозвониться действитель трудно...это еще один показатель не в пользу банка...УРА!!! Дозвонилась! Выяснилось, что опять надо ждать "этапных" % и только тогда я смогу распрощаться с этим банком. Уточняю в 18 ноября 2012 г сняла наличными. т.к. нет ПИН кода, а приспичило..а 24 декабря выплатила всю сумму+проценты , а распрощаться не дали. сказали. что в начале января поступит информация в центр расчето что ли...до сих пор информации нет...а % с чего то капают??? НЕТ. НЕТ и НЕТ банку ОТП!!! читать отзыв
Ирина
10/01/2013
И соответственно бланк об отмене страховки. Ответ– позвоните, вам сообщат сумму, не нужен. Это отписка. Почему на сайте банка нет такой услуги? читать отзыв
Татьяна
10/01/2013
брала кредитную карту, нужны были деньги на месяц, потом хотела погасить сразу, сняла 50000 с этой карты, потом, перевела случайно деньги все на кредитный договор а не на кредитную карту, по кредитному договору должна была 15000, то есть лишние 35000 на этом договоре, только ваш банк меня не предупреждает, хотела забрать эти 35000 мне не отдают,хочу перевести на счет кредитной карты,не переводят, говорят что Москва не разрешает. читать отзыв
Лилия
10/01/2013
сегодня мне звонит какой–то Роман и тоном, будто я должна ему лично не меньше миллиона , хамским тоном говорит, что я должна заплатить до субботы! оба платежа, хотя дата 2–го платежа аж 27 числа! Ужасное отношение к клиентам. Романа срочно уволить!! читать отзыв
фирюзя
10/01/2013
почему проценты не пересчитываются? почему?если я могу платить больше минимального платежа? почему эти деньги не списываються все деньги! читать отзыв
АЛЕКСЕЙ
10/01/2013
Тел мне пришлось сменить,т.к. звонки начинались с 4–5 часов и заканчивались в 23 ч. А сейчас узнаю что я должен вам выплатить 79000 руб. ,но не через банк,а через судебных приставов.,т. к. им был направлен исполнительный лист. Мне не понятно откуда взялся кредит в вашем банке, взятый мною(?),и откуда у вас мои данные? читать отзыв
Лена
09/01/2013
вообщем я оплачивала 13 или 15 числа каждого месяца в день зарплаты сумму я отправляла 1500 + 50 р комиссия , я оплачивала через терминал в связном ( распида или рапида) они везде рекламируют что деньги поступают в течении 1 рабочего дня , ну и вообщем мне приходит письмо ,что я должна банку около 13 тысяч рублей , я звоню в банк как так? Они мне говорят что ту меня просрочка , но у меня на руках есть все чеки, хамло операторы начали меня запугивать и сказали что чеки я могу забить себе........они ничего не значат, у меня телефон записывает… читать отзыв
Инна
04/01/2013
Плачу по карте регулярно сколько снимаю столько и ложу как узнать зачем звонят, а перезваниваю мне отвечают номер не присоединен к линии? читать отзыв
Бывший клиент банка ОТП
03/01/2013
Затем в течение месяца постоянно ходила в почтовое отделение, где никаких заказных писем на мой адрес так и не поступило. Позже был звонок с неизвестного номера и девушка в грубой форме стала задавать вопросы о работе и т.п. На мой вопрос "выслана ли мне карта", она просто повесила трубку. Я пыталась дозвониться по указанным телефонам горячей линии – бесполезно! Куда теперь обратиться, чтобы узнать: высылали мне карту или нет? читать отзыв
Эдуард
28/12/2012
Соответственно, при оплате данный счет был предложен как активный, необходимо было проверить и указать верный счет. Данная ситуация произошла не по вине Банка. До момента рассмотрения Вашего заявления, чтобы избежать увеличения задолженности, рекомендуем вносить платежи согласно графику платежей. )
Взяв второй кредит ! лицо (мне я) как добросовестный потребитель в указанный день оплачивает в платежном терминале QIWI по условию договора №2 средства ! А средства поступают с какой то целью на старый р⁄с . перед тем как взять новый кредит представитель ОТП Банка проверил и уверил что первый кредит закрыт проблем никаких нет.
(мне нужно было уточнить… читать отзыв
Взяв второй кредит ! лицо (мне я) как добросовестный потребитель в указанный день оплачивает в платежном терминале QIWI по условию договора №2 средства ! А средства поступают с какой то целью на старый р⁄с . перед тем как взять новый кредит представитель ОТП Банка проверил и уверил что первый кредит закрыт проблем никаких нет.
(мне нужно было уточнить… читать отзыв
Юлия
26/12/2012
Подскажите мне, милые сотрудники банка, как же мне,в нашем то технологичном 21 веке дозвониться до ВАС и узнать о своих платежах???или мне остаётся только гадать? читать отзыв
Артур
26/12/2012
Вопрос:почему старый счет автоматически не закрывается?Звонят с банка просят написать заявление для зачисления средств на новый счет! Написали! Звонят и говорят погасить кредит в течении 3 дней в двойном размере????!!!! Почему? Просят открыть счет в банке для перевода денег обратно нам!Бред какой–то!Если деньги отправлены в банк,разве банк не может их сам отправить на правильный счет? Подойдет открытый счет в другом банке или обязательно нужен счет в ОТП банке (для перевода денег нам)? Объясните пожалуйста! читать отзыв
Хертек Сай–Суу Николаевна
26/12/2012
Можно мне оформить ипотечный кредит если я являюсь клиентом вашего банка и к сожалению у нас в Республике Тыва нет отдений вашего банка? читать отзыв
оксана ивановна
26/12/2012
через 4 года ей позванили с номера телефона 84959260209 и заявили что она оформила кредитную карту ею воспользовалась за этот период внесла несколько плотежей и забыла звонили ей с угрозами что снимут с неё последнии штаны довели этими звонками до инфаркта а они как звонили так и звонят и угрожают она предлогала им подать в суд но они подовать не хотят сказали что и так с неё забирут и без суда а кредитной карты у неё нет и небыло она даже незнает как она выгледет что делать помогите с этим разобраться читать отзыв
Лариса город Хабаровск
25/12/2012
Здравствуйте! Брала потребительский кредит в 2010 году на 23 тыс.Оплачивала через оператора МТС.Потом мне позвонили с банка и сказали,что нет платежей.Пошла разбираться в МТС и там мне сказала,что у них,оказывается,поменялась система.В общем,не сразу,но деньги вернули.Пошла оплачивать на почту,но там не приняли,потому что количество цифр не соответствовало для их перевода.Пошла где оформляла кредит.Молодой человек долго не мог понять в чем дело.Стала звонить Вам и мне через некоторое время (не сразу) прислали соответствующие цифры,но в этом промежутке мне уже позвонили и в строгой форме сказали,что будут подавать в суд,слушать объяснения не стали.Когда я сказала,что оплачу,то ответ был– мы закрыли ваш счет и… читать отзыв
олеся
24/12/2012
при обращении в банк о повторном, мне отказали. хотелось узнать,как же мне теперь воспользоваться картой? читать отзыв
Наталья Васильевна
24/12/2012
сказали на следующий день можете пользоваться, но ни на второй ни на третий день карта была не активна. Пришлось взять деньги в другом банке. На 4–й день приходит SMS–ваша карта активирована.СПАСИБО БОЛЬШОЕ за такой сервис. Так будете работать–последних клинетов растеряете.Очень неприятно. читать отзыв
Саша
24/12/2012
Взяв в этом году кредит, и оплатив через терминал связного – деньги упали на л⁄счет старого договора. Пришел в офис, написал заявление о переводе средств с одного счета на другой... срок перевода – 20 рабочих дней!!!!!!!!!!!! а почему на восемь лет?????? ПОЧЕМУ КОГДА Я ЗАВЕРШИЛ ПЛАТЕЖИ ПО ПРОШЛОМУ КРЕДИТУ ОН АВТОМАТИЧЕСКИ НЕ ОТВЯЗАЛСЯ ОТ МОЕГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА???? или ПОЧЕМУ при оплате на экране монитора терминала не появился новый договор????, что бы можно было выбрать какой оплачивать... Сейчас звонят – вы просрочили оплату, вы просрочили оплату... Да не я просрочил, а у них там сервис на такой высоте, что (нуивона) как… читать отзыв
